随访辅导

❶ 泰康人寿独有的就医绿通服务三专两诊一补贴具体指的是

客户经二级以上医院初步诊断罹患公司所规定的42种重大疾病时，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时，客户可以向我们申请享受绿色通道服务。我们将安排国内500多家知名三甲医院的专家为符合条件的客户提供全面详尽的诊断和治疗及复诊服务，具体内容包括：
专家门诊——安排指定的专家为客户进行专家门诊诊治服务
专家病房——安排客户入住指定专家的病房
专家手术——安排指定的专家为客户进行手术
电话随访——主治医生提供康复建议与指导、心理辅导
专家复诊——再次享受专家门诊、专家手术、专家病房
交通住宿补贴——累计报销异地就医交通住宿费（省内2000元，省外5000元，限被保险人本人）

❷ 如何对精神分裂进行心理辅导

精神分裂症应以药物治疗为主，心理治疗要点主要是树立信心，相信医生，相信自己。或者可以尝试记忆回溯法，寻找心理上的根源，或者催眠治疗，暗示，也可以。

❸ 葡萄胎清宫后如何进行随访和健康指导

清宫一周后随访和一个月随访，随访的内容就是询问她术后有没有不良反应，正确指导她避孕，及注意个人卫生，调理饮食，心理辅导等

❹ 怎么百度知道淘金活动里进去后都没提问处理里，进去一个没有再换一个...

一、用人之道
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

二、鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？
店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？
店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

三、袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”
心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

四、扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。

五、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。
有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者

六、救人
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

七、出门
古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！
心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？

八、鱼王的儿子
有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”
一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”
“是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”
“他们一直跟随着你吗？”
“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”
路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！”
一、李嘉诚乘船遇大雾
李嘉诚星期天带着他的干部们外出，在返回时遇到大雾。继续走吧，不安全；不走吧，公司还有重要的事情等着处理呢。大家提出两个方案：
（1）、不管雾有多大，冒险启航。
（2）、等雾散了以后再走（放弃）。
李嘉诚感到两个意见都不是最好的办法，他叫人放下摩托艇，到船的周围查看情况，突然他发现离水面1米高的地方没有雾。于是他就叫摩托艇在前面开路.
评述：一惯性的思维方式——冒险和放弃；善于打破惯性思维（探求，启动思维），不达目的决不罢休，决不轻放弃。美国MIT多媒体实验室主任尼葛洛庞蒂说：“真正的人才不是看他学了多少知识，而是看他能不能承担风险，不循规蹈矩地做事情”。“专心致志，锲而不舍”人们终于在埃及平原上建立起了不朽的金字塔。

二、残联送助听器
2000年，残联组织了一个队伍，给一些听力残疾的孩子送了一幅助听器，一年后随访，发现绝大部份孩子都经过训练，与正常的孩子一样进了普通学校。而有一个里面听力最好的一个孩子，却因为助听器没有了电池，家长只知挣钱没有顾及训练孩子的听力，孩子从此成了残疾人。
评述：集团每月招集干部训练，实际上在给大家一副眼镜——审视自己，也给大家担供“训练器”——提高自己。领导交给的方法如同送一幅幅助听器和能矫正自己“视力”的眼镜，就看大家以什么态度去接纳和运用。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:01 回复此发言

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3 回复：15个启发人的故事
三、动物园里的大象
星期天，阿星和一位大学生到动物园去参观，看着在笼子里自由自在的走来走去，而且还将放在眼前的食物用鼻子勾着玩。阿星问新员工：“要是你是一头大象，你愿意在动物园里还是去野外生存。动物园大象不愁食物、病了有医生。而野外竞争就非常残酷，甚至可能是捕不到食物，会挨饿。”第二天大学生对阿星说：“你那一句话不打紧，我晚上老想这件事情睡不着，虽然动物园有吃喝，我那么大劲没法使呀，即使在野外挨饿，可训练自己的捕获能力。享受是很舒服，但却把自己本有的潜能萎缩了；竞争很激烈，他却是刺激能力不断增长的催化剂。我最后想想，还是到野外去的好”。
1、享受——享受是很舒适的，但却不会有能力的收获
2、竞争——竞争就象球赛一样，跑得很疲劳，但体质的增强也在其中。
评述：享受很舒适，但是荒费了自己的能力，竞争虽然辛苦，但有利于能力的提高。
在同样的艰难的条件下，*外部物质保障生存的人就只有绝望，而*内在能力生存的人在身无分文的情况下，心中仍有生存的希望。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:02 回复此发言

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4 回复：15个启发人的故事
四、国王骑马
有一位国王，非常想骑马，跟着师傅学骑了一段时间后，有一天师傅对他说他的马术已经得很好了。于是国王组织了几场比赛，结果国王每次都输了，国王生气地说：“你为何骗我说我的马术好呢？你是不是想讨好我才这样说？”师傅说：“我没有欺骗你，当我跑在前面时，你在后面拼命的拍马的屁股；当你跑在前边时，你却老是往后边看，你的注意力在于我是否超过了你。你的目标不要放在别人身上，前进的路上不能总是惧怕别人超过了你，要把注意力要放在你的马术上”。
评述：如果你心中总有一种惧怕，你的精力就放在提防他人超过你，目标都错了怎能成功呢？

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:02 回复此发言

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5 回复：15个启发人的故事
五、罗马城的石头
有三个人听说罗马城有很多金子，便相邀一同前往罗马淘金。到了罗马城他们看见的却只看见遍地的石头。三个人失望的问当地人为何没有金子。当地人说：“这是没有金子，但你将这些石子拿回去，就会变成宝贝”。于是第一个人高兴地装了满满的一口袋；第二个人半信半疑地装了半口袋；第三个人很气愤地说：“真是白来了”，他什么也没有拿。
当他们回到家，拿石头的两个人打开一看：啊哈！全是钻石。
道理：好奇心的人容易成功，因为他们总是想试一下别人说的话有没有正确的可能性。对另一个领域或自己不熟悉的事情，他们愿意去尝试。我们的生活中，有许多的事物在没有闪出光彩之前，都平凡得不能再平凡了。
评述：我们身边一些人，我们往往因为对他太熟悉，而忽略了他的哪一句话和哪些行动有什么值得自己珍惜的地方，有些人提的建议因为道理太简单我们不愿试一试，有些人因为不起眼，我们就不重视他，其实，不平凡的东西往往存在于熟悉、简单和不起眼之中。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:03 回复此发言

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6 回复：15个启发人的故事
六、非洲草原上的两头狮子
非洲的草原上出生雌雄两头小狮子，雄狮因大而强壮一点，被当地人作为礼物送到了中国的动物园，而母狮留在了非洲草原上。
动物园里的雄狮子长大后，有一天，在电视里看见原先比自己小的母狮在非洲的草原上飞奔，一会叼一只兔子，一会捕获一只羊，它开始向往草原上自由自在的生活。当它提出要在笼子里捕野味遭到拒绝后，就开始消极起来：“哼，我不表演你还不照样给我吃喝。”于是它开始懒惰起来。时间一长，游客减少了，动物园养不起它了，只好把它送回了非洲。
雄狮一见到母狮，就表达出了对母狮本领的敬佩。母狮说：“我们才羡慕你呢！听说你在中国一日三餐有保障，又有漂亮的房子住，你不知道我们有时一个月都找不到东西吃，我们的本领是在恶劣的环境里才训练出来的啊！”。
雄狮住下来后，想到自己是“男子汉”而不愿吃母狮的战利品，它也要自己去捕获。但没想到自己连一只小小的兔子都追不上，这样饿了一个星期。有一天母狮请它一起去捕获一头犀牛。为了照顾它的面子，母狮安排雄狮防守尾部，自己承担正面进攻的任务。可母狮在前面进攻时，犀牛一急，转过身来向后逃跑。由于雄狮没有捕获技能，被犀牛角顶穿了前腿血流如注。又饿、又怕、又痛，奄奄一息的雄狮感叹道：看来还是生存的能力才是自己一生最大的保障啊。
评述：优秀的人和成功的人，不是因为他们比别人更少经历困难和痛苦，而是他们身上流动着强者的血液。别人不敢去做他能要求自己去试试，别人不愿去做他能要求自己说“让我来”，这样别人不能做的事情，他慢慢就会做了。每一个人都喜欢享受，每一个人都不愿面对痛苦，但是有时享受的结果让我们更加无知和无能，而勇于承受痛苦的结果是我们越来越优秀。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:04 回复此发言

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7 回复：15个启发人的故事
七、甩飞标
有一位飞镖大师带了两个徒弟，要通过一个必经之地，需防备一种暗道机关。一般情况下屁股后面插两把飞刀就足够了。于是，准备好之后便出发了。当目标出现时，徒弟惊慌地从屁股后面甩出飞标，可是两把飞出去，毫不解决问题，徒弟一摸屁股后面没有了，只好甩着屁股没命地逃跑。师傅见状，立即甩出腰间的飞刀，他们胜利了。原来他的腰上有好几把飞标。
评述：对事情我们需要有处理突发事件的能力，在没有准确的把握时，不妨多准备几套方案。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:05 回复此发言

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8 回复：15个启发人的故事
八、你不是小山羊，你是一只小老虎
从前一只母老虎被猎人打死了，留下一只小老虎，一群山羊收养了它。小老虎与小山羊们一起玩耍，它不知道自己是一只老虎，整天学山羊的动作和叫声。可是不管怎么努力，小老虎总发不出山羊的MEI MEI 声。同伴们笑话它，还有它玩耍的动作太粗鲁。小老虎觉得自己可差劲了，可不知道错在什么地方。
有一天，从山外传来一声吼声，震天动地。山羊们都吓跑了，只有小老虎坐在山坡上一动不动。这时跑来一只大野兽，棕色的鬓毛，炯炯有神的双眼。
“怎么在这里？你是谁？”野兽问。
“我是小山羊。”小老虎嗡声嗡气地回答。
“你是老虎”。
“不！我是小羊”
“跟我来。”野兽命令道。小老虎胆颤心惊地跟野兽来到小溪边。小老虎发现水里有两只一模一样的动物，只不过一只大，一只小。小老虎好奇地问：“水里面的是谁？”“那只大的是我，小的是你自己，你是小老虎，你要象我刚才那样叫”“不，不，我是一只小羊。”小山羊呻吟道。大老虎生气了：“你是小羊我就要吃掉你。” 又一声震天动地的吼叫声。大老虎命令道：“跟着我学！” “MEI---” 小羊还是原来的叫声，它胆怯地说：“我不会！”“你会！”“嗷……”“是这样！再大声点”，小老虎在野兽的训练下，终于发出震天动地的吼声。
评述：我们平时被周围的环境约束，有时会迷失了自己。必须通过强有利的训练才能挖掘自己。原来我也很棒！！！

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:06 回复此发言

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9 回复：15个启发人的故事
九、输得有道理
有位年轻人在岸边钓鱼，邻旁坐着一老人，也在钓鱼。二人坐得很近。奇怪的是，老人家不停有鱼上钩，而年轻人一整天都未有收获。他终于沉不住气，问老人：“我们两人的钓饵相同，地方一样，为何你轻易钓到鱼，我却一无所获？”
老人家从容地答：“我钓鱼的时候，只想到我的技术，不知道有鱼；我不但手不动，眼不眨，连心也似乎静得没跳动，鱼儿也不知道我的存在，所以，它们咬我的鱼饵；而你心里总是只想着鱼吃你的饵没有，眼睛不停地盯着鱼，见有鱼上钩，心又急躁，情绪不断变化，心情烦乱不安，鱼不让你吓跑才怪，又怎会钓到鱼呢？”
评述：有的人觉得自己的条件与别人相同，甚至还比别人优胜，为什么评估下来自己的成绩总不及别人呢？一个人能知道自己的短处，胜券才多把握；只看到别人的成就，而不知人家背后成功的原委，已输了一半；若此时不知检讨，只懂嫉妒或自怨自艾，那就输定了！

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:06 回复此发言

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10 回复：15个启发人的故事
十、金牌
短跑运动队里，人们都来问小张拿到金牌的经验，他说：“就象考试做题一样，你只能想如何把作业做好，不要想去得到多少分。作业做好了，分数是自然就有了的。考试时惧怕自己得不到高分的人往往是考不好的。长跑也是一样，只要我们是运动员，就需要认真地研究一下，努力地让自己跑得远一点；跑得更快一点，你有了跑一千米的能力，要拿到一块一百米的金牌有什么难的呢？50米的金牌就更不在话下了。
评述：其实工作也是一样的道理，你有处理难题的能力，你有努力工作的决心，你有主动改进的意识，何愁得不到重用呢？任何一个企业都需要能力强的人。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:06 回复此发言

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11 回复：15个启发人的故事
十一、瑞士人的规则意识
1、不能乱丢东西：
瑞士人的规则意识简直就像是从娘胎里带出来一样。有个中国人在联合国任职，他的孩子从小在瑞士长大。有一次与中国代表团同在日内瓦湖上划船，代表团有个成员喝完可乐以后，顺手就把瓶扔到湖里了，这在国内司空见惯。可是这个在瑞士长大的中国小孩当时脸色都白了，告诉他的母亲，好像扔可乐瓶的人犯了很大的罪恶似的。他的这种规则意识因为环境的不同已经是根深蒂固了。
2、从小有责任感：
规则意识来自责任感，实际上也是一个人道德水平的表现。有一次有个在瑞士工作的中国人在一个公园散步，上厕所的时候，发现里面有一个`七八岁的男孩叮铃咚隆不知在搞什么。中国人出来后，发现他妈妈在外面等着。她说：“我的小孩进去后很久没有出来，能否麻烦你去看看吗？”中国人进去一看，原来那个厕所的抽水马桶坏了，冲不出来，小孩非常着急，一定要把水冲出来。他知道，上了厕所，必须用水冲洗，否则对后面的人无法交代。这种高度的社会责任感的人往往是很自觉履行规则的，这种人很容易与人建立起相互的信任感。
评述：在一些公共场合，越是高层次的人越是在扔拉圾、上厕所一类的问题上考虑别人。比如自助餐拿来吃不下，恨不得肚子顿时能装下几倍食物。上厕怕别人脏就蹲到坐便器上自己方便给别人带来不方便。这样私心的人，在其它许多方面都能透露出他的素质与社会公德不一致。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:07 回复此发言

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12 回复：15个启发人的故事
十二、可怕的日本民族
当亚运会在日本广岛结束的时候，六万人的会场上竟没有一张废纸。全世界的报纸都登文惊叹：“可怕的日本民族！”就是因为没有一张废纸，就使全世界为之惊讶。
评述：一个团队如果都能对自己的行为负责，这个团队的力量是无穷大的。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:07 回复此发言

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13 回复：15个启发人的故事
十三、机会
有一个电脑技师，专长于搞技术，其中一个上司分配他做什么就去做什么，凡是别人不愿去的事情他乐意去做，凡是不会做的事情他争着去做，凡是能做的事情他主动去做。就象一颗出膛的子弹一样，他以极高的热情以最快的速度地去做。他以自己的热情，极大力量地的推动着公司的工作。他遇到过极大的压力，但是因他工作勤奋努力，他能力可以用“快速提高”来形容。两年后，他成了高层管理干部。
有个国家级别的体操运动员退休后回老家，有个少儿活动中心请她去业余辅导体操。她去了两次，但感到太费自己的时间，也感到这样无条件的付出很“化不来”，况且很“掉价”。五年以后，她的体操能力退化了。有一年省里一个运动学校招聘体操教练，她去应聘落选，令她惊奇的是一个她认识的原来运队里的一个级别很低的同事被聘上了。她现在不但学会了体操，而且还增加了一些自己原来也不知道的项目。而这个教师搞了七年的业余教练工作，这七年她没有得到有形的收入，可是她却有了训练自己体操功能的机会，练就一身的高超技能。
评述：我们平时做事情就是在“赛跑”，做事情越多、越难就越跑得快，不过跑得太快是很累人的，所以许多人都不乐意。多做事情，不但要付出智力，还会付出体力，但是我们的体力、能力都得到充分的训练。是“化不来”但是让自己的智力和体力都受到锻炼，一年的进步相当于原来几年的收获。这样是让自己的生命延长几年，这样的待遇却只有勤劳的人才能够享受到。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:07 回复此发言

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14 回复：15个启发人的故事
十四、学技术
有个同事叫小李，她很爱学习，只要听说谁拿了一个文凭，就赶紧攻克也想去拿一个。结果精力不足，工作没搞好常常受到上司的批评。
评述：如果我们看见别人能驾各种各样的车，就去考各种级别的驾照。但是我们开车时并不认真开，甚至路上不与人撞车就压死人，这样你即使拿了开坦克、驾飞机的执照，越是危险。

作者：饮水_思源 2005-2-24 19:08 回复此发言

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15 回复：15个启发人的故事
十五、辣椒的故事
小明和小林在食堂里吃饭，小林喜欢吃辣的菜，而小明吃到有一点辣椒就会感到“七窍生烟”。吃同样的东西，小明被辣得直掉泪，而小林却说一点都不辣。
评述：同样的刺激对不同的人会有不同的反映。那些能承受刺激的人，在当初时也是被辣得掉一次眼泪后，能勇敢地再次接受刺激而炼出来的。

❺ 心理辅导的谈话技术有哪些自己应如何提高

心理咨询员
一、心理诊断
（一）初诊接待
1.能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作
相关知识：
（1）咨询员的仪态和礼貌语言知识
（2）求助者的权利与义务知识
（3）心理咨询工作的性质和工作方式知识
（4）心理咨询的保密原则
2.能进行摄入性谈话
相关知识：
（1）心理学的谈话法知识
（2）摄入性谈话的技巧
3.能正确使用心理测验
相关知识：
（1）主意心理测验的性质和使用范围
（2）心理测验的针对性原则
4.能进行初诊资料的整理
相关知识：
（1）咨询材料的整理格式
（2）初诊中应收集的资料内容
（二）初步诊断
1.能依据初诊资料，做出精神病和非精神病的判断
相关知识：
（1）变态心理学知识
（2）发展心理学关于不同年龄段心理特征的知识
（3）普通心理学关于注意品质和情绪的一般知识
（4）精神病与非精神病判断原则
2.能依据所获资料和心理评估结果判断
相关知识：
（1）判断心理测验结果的知识
（2）心理健康水平的判断指标
3.能向上级咨询师提出诊断报告
相关知识：
（1）心理——行为障碍不同程度的划分标准
（2）心理——行为障碍系统分类诊断
二、心理咨询
（一）咨询方案的制定
1.能把握心理咨询要解决的主要问题
相关知识：各类症状相关性的知识
2.能进行咨询失误的处理
相关知识：处理咨询失误的知识
（二）咨询工作的实施（个体咨询）
1.能运用谈话法，做心理疏导
相关知识：治疗性谈话法知识
2.能进行咨询效果的初步评定
相关知识：咨询效果评估标准的知识
3.能协助上级咨询师整理咨询案例
相关知识：心理咨询文档工作的知识
（三）心理咨询的实施（团体咨询或小组咨询）
1.能在指导下见习团体咨询
相关知识：团体心理咨询的基本知识
2.能实施团体咨询
相关知识：团体心理咨询的基本知识
3.能进行见习咨询效果鉴别
相关知识：团体咨询效果鉴别的知识
三、心理测验
（一）智力测验
1.能进行韦氏测验
2.能进行瑞文测验
3.能进行比奈西蒙测验
（二）人格测验
1.能进行MMPI－2测验
2.能进行16PF测验
3.能进行EPQ测验
4.能进行CPAI测验
5.能进行UPI测验
（三）心理评定量表
1.能进行SCL－90测验
2.能进行SAS测验
3.能进行SDS测验
（四）群体心理测验的实施
能在指导下见习团体心理测验
相关知识：群体心理测验的基础知识
四、其它
工作内容：心理咨询的其他辅助工作
技能要求：能协助上级咨询师进行文档处理工作
相关知识：文档工作的基础知识
3.2 心理咨询师
一、心理诊断
（一）初诊接待
1．审查心理咨询员提交的各类报告
(1)申请心理测验的报告格式的知识
(2)诊断报告的格式和内容要求方面的知识
2．能使用谈话法外的方法，深入了解求助者的心理
相关知识：
（1）神经症专用测验知识
（2）精神病专用测验知识
3．能鉴别一般心理问题和神经症
相关知识：神经症的诊断标准
（二）初步诊断
1．能对所获资料进行分析、综合，对求助者的心理与行为的异常表现定性
相关知识：精神病学基本知识
3．经过综合分析给出初步诊断
相关知识：
（1）心理诊断学、精神病诊断和临床心理鉴别诊断的知识
（2）心理问题、神经症、精神病鉴别的知识
（三）确定诊断与鉴别诊断（除外重型精神疾病和神经系统疾病并转诊）
1．能对求助者的心理与行为问题给出诊断
相关知识：中国和国际精神疾病诊断标准的知识
2．一般心理问题、神经症和精神病做出鉴别诊断
相关知识：
（1）症状的外在表现、内在体验和动机之间一致性和不一致性的心理学知识
（2）心理紊乱的系统分类诊断的知识
（四）病因诊断
1．能寻求引发心理问题的生物学原因
相关知识：
（1）躯体疾病的心理特点的知识
（2）身心反应的知识
2．能寻求引发心理问题的社会性原因
相关知识：
（1）生活事件与疾病的关系知识
（2）个人生活方式与心理健康的知识
（3）个人应对方式与心理健康的知识
3．能寻求引发心理障碍的认知因素
相关知识：
（1）判断不良认知倾向的知识
（2）判断不良人格倾向的知识
二、心理咨询
（一）咨询方案的制定
1．能确定心理咨询切入点和切入方式
相关知识：
（1）临床心理学关于心理咨询的知识
（2）各种不同心理活动之间相互联系的知识
2．能进行咨询阶段的划分
相关知识：
（1）不同心理问题改善过程的知识
（2）判断心理问题轻重程度的知识
3．能确定咨询效果指标并进行效果评估
相关知识：效果评估的基本知识
（二）咨询工作的实施（个体咨询）
1．自然导入引导性心理咨询
相关知识：谈话法自然导入的知识
2.控制咨询方向，占据主动地位
相关知识：
(1)临床心理学有关谈话法的知识
(2）社会心理学人际吸引的知识
3.能启发、引导来访者独立思考独立
相关知识：社会心理学人际互动的知识
4.能捕捉来访者心理活动的积极因素，激励主动性
相关知识：动机激励的相关知识
5.能正确指导求助者解决心理问题
相关知识：心理卫生学知识
6.能对心理咨询进行阶段性总结
相关知识：临床心理学效果评定的知识
7.能提出进一步咨询的问题，布置“作业”
相关知识：
(1)临床心理学关于咨询反馈信息的知
(2)自我激励、自我强化和自我管理的心理学知识
8.能确定下一阶段咨询的方向
相关知识：
(1)咨询关系影响咨询成败的知识
(2)心理治疗的理论与应用知识
9.能进行咨询过程结束后的效果评定
相关知识：
(1)咨询关系与疗效
(2）被社会接纳程度与效果的关系
(3）自我接纳程度与效果的关系
10.能根据效果指标进行咨询失败的处理
相关知识：
(1)咨询效果鉴别的基本知识
(2）心理咨询相关法律的知识
11.能确定远期咨询的效果
相关知识：
(1)社会心理学关于随访调查的知识
(2)心理学关于自身比较行为测验的知识
(三)心理咨询的实施（团体咨询或小组咨询）
1.能进行团体咨询的设计
相关知识：
（1）心理问题归类的知识
(2)个体心理问题归纳原则与步骤的知识
(3)团体心理咨询的知识
2．能进行团体咨询实施
相关知识：
(1)社会心理学人际互动和人际沟通的一般知识
(2)社会心理学从众与引导知识
(3)归因与决策的社会心理学知识
(4)小团体文化作风的形成与功能知识
(5)咨询师在团体咨询中角色与作用的知识
(6)团体咨询与个别指导的知识
3．能进行咨询效果评估
咨询效果评估的心理学知识
三、心理测验
（一）量表的分数与转换
1．能编制量表
相关知识：测验的常模及分数转换知识
2．能进行测验分数的转换
相关知识：测验的常模及分数转换知识
3．能把握建立常模的过程
相关知识：测验的常模及分数转换知识
（二）测验的信度、效度与项目分析
1．能进行信度分析
相关知识：心理测验的技术分析知识
2．能进行效度分析
相关知识：心理测验的技术分析知识
3．能进行项目分析
相关知识：心理测验的技术分析知识
（三）测验结果的解释
1．能根据智力测验的一般原则进行解释
相关知识：心理测验结果的基本分析方法
2．能根据人格测验的一般原则进行解释
相关知识：心理测验结果的基本分析方法
3．能根据心理评定量表的一般原则进行解释
相关知识：心理测验结果的基本分析方法
（四）群体心理测验的实施
能进行团体心理测验
相关知识：团体心理测评的知识

❻ 建议随访是什么意思

随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。

随访的意义是通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌握第一手资料以进行统计分析、积累经验，同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高，从而更好地为患者服务。

院级随访是对医院服务质量和满意度的整体调查，整理出院患者的意见及建议，进而提高医院的服务水平。科室级随访是对具体科室和医师的满意度调查，包括医疗服务、医疗环境、医师和护士的医务水平等方面，形成对具体科室的意见反馈。

(6)随访辅导扩展阅读：

医生对病人进行定期的问诊，无论是电话还是当面问诊成为随访，随访是医生的一个重要工作，无论哪一个科的医生，都必须要通过随访来进一步的了解患者在治疗过程中疾病的发展情况，是把握药物对疾病治疗作用以及副反应的重要举措，没有随访就没有医生的成长，也是对患者极不负责任的。

患者看完病，要及时的观察患者的疗效，来检验自己的诊断过程中是否有不当之处，有些患者病情复杂，汇报病史时有遗漏，可能令医疗判断存在缺陷，比如间质性肺病，有很多情况下并不是肺本身的原因，而是全身性疾病影响到了肺导致的，特别是风湿免疫性疾病，在导致间质性肺病的初期不一定有明显的风湿症状，在治疗过程中才会逐渐显现，只有通过随访复查仔细观察才能发现。

❼ 销售管理中什么是随访辅导，

应该类似于保险公司业务员的做法吧，，是一种售前售后的服务，，引导消费者接纳他们推销的产品

❽ 四术随访总结怎么写

在借鉴了上一年度工作经验的基础上，我中心今年4月10日对参加此次随访工作的辖区乡村医生进行了二级培训，4月11日至5月31日针对104名在册的肿瘤患者再次进行了随访，数据汇总及数据库的录入工作和初步的质控，6月18日进行了数据库的上报。
在随访的同时我们为患者提供了心理辅导、康复指导及疼痛控制的建议，积极促进患者康复，为肿瘤患者及其亲属提供了健康教育，倡导健康的生活方式，控制肿瘤发生的危险因素

❾ 试述个别辅导的基本过程

个别辅导的基本过程分为接纳、诊断、干预、随访等四个步骤。

（1）真诚在人际关系中，真诚是很重要的，辅导员是真心诚意地帮助当事人，辅导员是一个实实在在的朋友。
（2）尊重罗杰斯强调尊重当事人是无条件的，这个无条件有两层意思：其一，辅导员很珍视当事人。在辅导过程中，不断地给对方一种温暖和关心；其二，辅导员对当事人无条件地接纳和无占有欲的重视。
（3）同感罗杰斯认为辅导员“体会当事人的内心世界，有如自己的内心世界一般，可是却永远不能失掉‘有如’这个素质——这就是同感。”同感是整个治疗过程中最重要的部分，如果失去了这个同感，整个辅导过程就会中断，毫无效果。要达到正确的同感，辅导员要首先放下自己主观的参照标准，设身处地地以当事人的标准来感受事物。俗话说，“将心比心”。

❿ 1. 以下对心理健康辅导的描述正确的是（ ）。 A. 心理健康素质和能力的训练是一个长期的过程 B. 心理健康

A。

望LZ采纳我~！ThankS~！-.-