个案指导法

Ⅰ 简述个案辅导需要注意些什么

个别心理辅导有它独特的操作方法与技能，这些操作方法和技能受一定规律的支配，这些规律的集中表现就是个别心理辅导的原则。综合国内外心理咨询的原则，结合多年的实践经验．个别心理辅导应遵循真诚、荐重、理解、整体、差异、自律、保密七项原则。

Ⅱ 与个别指导方法相比，群体指导有何优点

一般而言,成员间具有共同利益、易于沟通的群体是比较理想的群体.该方法具有回指导范围较大,推广效率高答,信息双向交流,可及时反馈,有利于开展讨论或辩论,有一定局限性,难以满足每个人需要等优缺点.集体指导法又称群体指导法或团体指导法,它是指推广人员在同一时间、同一空间内对具有相同或类似需要与问题的多个目标群体进行指导和传播信息的方法.运用这种方法的关键在于形成适当的群体,即分组。

Ⅲ 怎样进行个案研究

在一个教学班里，总会遇上个别学习困难或行为偏差的学生，采用常规的教育教学方法很难奏效，需要对其进行全面而深人的研究，必须给予特别的处理。通过收集有关个人的资料，可以了解学生的实际情况或问题的症结所在，诊断形成问题的原因，然后有针对性地提出矫正方案或提供正确的指导策略，帮助学生解决问题。这就是我们常说的个案研究。 一、个案研究及其特征 个案研究，指采用各种方法，收集与研究问题相关的资料，对单一个体或一个单位团体作深人细致研究的过程。个案研究一般采用评判法进行，即以系统的方式对个体、个别事件或案例作深人的研究及调查，结合主观评判试图用推理方式解释、分析所收集来的事实材料，提出解决问题的方案或策略。个案研究的任务是对个案的行为特征提出描述性的报告，并为最终判断提供现实的证据。它是一种综合多种研究手段进行研究的方法。在教育教学研究中，个案研究往往运用于差生转化研究，或对某些难以重复，难以预测和难以控制的个案进行研究。如学生辍学、学业失败、家庭破裂、道德不良、青少年犯罪等，还适用于尖子学生、特长学生、优秀学生的培养研究。研究对象的单一性、研究方法的综合性、研究内容的深人性，是个案研究的三大特征。研究对象的单一性，顾名思义，个案研究的对象通常是单一个体或单一群体，即使研究中有多个被试，通常把它作为一个单位或某个问题去看待，研究的对象往往是那些具有特殊行为表现的个体或具有反常行为的个体，如天才儿童、弱智儿童、辍学儿童，问题儿童。研究方法的客观性，指收集个案资料的方法是多样的，研究的手段是综合的，常常要综合测验法、访谈法、调查法、观察法、实验法、文献法等多种方法进行。研究内容的深人性，指研究的周期较长，需要进行连续的跟踪研究，不但要研究个案的现状，也要研究个案的过去，还要跟踪研究个案的发展，由于对象的单一，便于进行深人细致、全面系统的分析和研究。 二、个案研究的六个基本步骤 一般来说，个案研究的过程，围绕“问题”展开研究，可以把实际操作程序分为六个步骤:确定问题的性质把握问题的关键~了解问题的背景一提出解决问题的方案一探究解决问题的方法一形成解决问题的最佳决策。首先，提出问题，问题是什么，必须加以确认及界定。其次，问题的关键是什么，必须通过资料的收集，从问题的性质中找出相关资料，再加以校对、评估和分析，进而确定问题要解决的答案。第三，个案问题的发生有其独特的背景和原因，必须通过各种渠道了解问题发生的过程、条件，了解个案的内在动机和社会环境等外在因素。第四，根据过去处理类似问题的经验和方法提出处理意见，也可以创新，提出解决问题的方案。第五，解决问题的方法会有很多，必须在行动过程中加以检验，探究解决问题的科学方法，循环重复，直至问题的最终解决。最后，在比较多种结果的基础上，选择解决问题效果最好的方法，形成最佳的研究决策。六个步骤是一个互相联系的整体，前一步是后一步的基础，一旦哪个步骤出现问题，可以返回到前一步，重新探究。 对个别学生进行个案研究，或差生转化，或优生培养，参照下列六个基本步骤进行。(一)确定研究对象与问题。根据个案研究的目的和内容，以及对个案问题行为的界定，选择典型的人或事为研究对象。例如，探索优秀学生的成长规律，就应该选择智商高、学习成绩出众的学生作为研究对象。在教育教学研究中，个案研究的对象通常是生理心理障碍者，学习成绩差的学生，行为偏差学生，情感异常学生，资优学生等。(二)资料收集与整理。收集资料的方法是多样的，可采用书面调查、口头访问的方式，也可采用观察、侧验、评定的方式，还可以通过查阅个人资料的方式获得信息。其资料来源大致有:l、个案的个人资料。包括基本资料如姓名、性别、年龄、出生年月、籍贯等;身心健康状况，如身高、体重、病史、性格、气质等;还有历年的学习手册，考试成绩、作业、日记等相关资料。2、学校有关记录。如各种情况登记表、成绩记录、能力、兴趣、人格、智商等测验结果、操行评语、奖惩情况、教师和学生的评价等。3、家庭和社会背景。如父母的教育程度、职业、社会经济地位;父母的管教方式，家人与个案的关系，个案在家庭中的地位;所在社区的文化状况，所交的男女朋友等。(三)诊断与假设。在广泛收集个案资料的基础上，还需要对相关问题作进一步的测试，以诊断问题的症结所在，推论原因:主因、次因，内因、外因，远因、近因，形成初步的假设。(四)分析与指导。收集到的资料往往比较粗糙、琐碎，难以直接解释问题，要用逻辑思维的方式对有关资料进行理性的加工。不仅要提出研究的问题，还要提出解决问题的策略、指导性意见和行为矫正的方法。(五)实施与验证。通过跟踪、观察、记录等方式验证先前的诊断与假设。在个案研究的诊断与假设、分析与指导过程中难免会有错误的判断和推论，需要在实施过程中，通过多方面的信息和资料来检验先前主观推断的合理性。(六)结论与报告。对个案的表现进行讨论和评估，提出建议，得出结论，撰写个案研究报告，个案研究除了收集个案相关资料外，还需与个案进行沟通，以达到辅导、咨询、解决问题的目的，沟通方式可以是一对一，也可以是多对一，可以是正式场合，也可以是非正式场合，关注非语言信息、动作、表情等，反映个案的真实性，避免主观因素的影响。 三、个案研究的三个重要环节 在个案研究过程中，问题的界定，问题的描述与分析，相关资料的收集，个案问题的判断、决择以及推论等，都是复杂的认知过程，具体操作还有技能技巧问题。下面就个案记录方法、问题的描述与分析、个案研究报告三个重要环节的具体操作作些简单介绍。(一)个案记录方法。 个案研究不仅要收集有关资料，还需要将资料整理、记录，形成报告。个案记录，类似病历记录，必须以客观、准确、清晰的方式加以描述，必须建立在充分收集相关资料的基础上，记录的基本原则要保持资料的完整性，正确性，可靠性，尽量使观点简洁、明确，内容易于联系、理解。个案记录的方法有直接描述法、图表表示法、结构描述法、半结构描述法等。下面例举半结构式个案记录的项目内容:1、身份和外表:姓名、性别、年龄、居住地、相貌特征等。2、生活史:过去、现在及发展等。3、目前状况:个人的处境，如何形成目前的情境等。4、未来透视:未来需掌握的是什么?采取行动会导致什么结果?将来会有哪些变化?5、经济状况:经济来源和物质供应来源。6、身心健康:生理及心理，有哪些正常的想法，感觉、行动和欲望。7、人格特质:平常个人表现如何?较持久性及一致性的行为举止是什么?8、动机状况:个人需求、企图、欲望、惧怕、喜欢或不喜欢的东西。9、能力表现:个人能做什么，不能做什么，适应环境的能力是什么，表达能力如何?10、处事态度:从实际发生事件中显示出个人心理特征是什么?在特殊情况下的行为表现如何，个人对所遭遇的情境感受如何，有何期待或想法?11、理想与价值观:个人的基本信念、价值观和道德原则。12、自我概念:个人对自己的态度如何，想法如何，如何描述自己?13、兴趣:个人认为重要的事情是什么?相关的事情如何影响的?14、家庭亲属:与谁关系密切，行为上最像哪个人?巧、友谊与忠诚:谁是他的最要好的朋友，对哪个人最忠实?16、对他人的反映:个案对他人的反映如何，如何想法，如何期待。17、他人对个案的反映:别人对他的看法如何，别人对他的反映、想法、期待如何?18、与他人的交互关系:与他人分享的兴趣及活动是什么?与他人比较有什么相同及相异的看法?好的个案记录应具有的特征是:准确、客观、完整，并且是简明和清晰的，易于理解和查阅。个案记录可以按时间顺序记录，如按年月先后顺序，或按研究的不同阶段(起始、调查、诊断、治疗、跟踪)记录;也可按专题内容分项记录，如家庭状况，社区环境、文化背景、教育、娱乐活动，兴趣、健康状况、精神状况、职业、经济收人等;也可对个案学生在相当长的一段时间内进行跟踪记录，这种累积记录的内容有:各门课程的成绩、能力倾向测验、性格气质的评定、出勤率、健康状况、体检资料、参加活动情况、学生的轶事材料、兴趣、态度、同伴关系等。(二)问题的描述与分析。 在确定和识别要研究的个案后，个案的描述与分析是个案研究过程中的关键一环。个案问题的描述与分析是否符合科学方法的要求，关系到整个研究的正确性和可靠性。有些个案研究报告常常将个案研究的事实资料与意见资料混为一谈，难以分清个案的实质问题，对个案推论形成威胁。因此，在形成个案研究报告时，必须明确描述哪些是事实资料，哪些是有关的证据，哪此是研究者的推论和价值判断。区分哪些是描述，哪些是分析;哪些是“事实”，哪些是“意见”。研究资料的描述与分析是一件相当耗时费力的工作，由于时间精力的限制，有时对于与个案相关的资料未能全面收集，深入探讨，常常会造成错误的判断和推论。个案研究者有必要考虑下述问题:l、个案研究准备解决什么问题?2、与主题相关的证据是什么?3、如何去获取有关资料?4、如何选择相关资料，淘汰无关资料?5、如何解释收集到的资料?6、如何分辨“事实”资料与“意见”资料?7、如何提出解决问题的方案和策略?总而言之，个案问题的描述与分析，必须明确区分证据与推论，辨别“事实”与“意见”，研究者需要广泛地收集资料，多渠道地观察，合理地作出逻辑判断，使个案的描述与分析具有较高的信度和效度。(三)个案研究报告。 个案研究报告是个案研究的表现形式，是研究成果的一种表述方法，是个案研究过程中必不可少的一环。正如医生看病，医生写的病历一样，可以为以后的诊断治疗提供依据。个案研究报告分描述性报告、简介性报告和分析性报告三类。如前所述，个案研究实际上就是用各种方法收集个案的相关资料，通过科学的推理，提出解决问题的策略，进而评价其效果的研究过程。它不仅是一种研究方法，也是复杂的认知过程，并且是解决问题的理论框架。典型的个案研究报告的格式参照研究的六个步骤大致涉及以下九个方面的内容:1、基本资料:姓名、性别、年龄、学习程度、籍贯等。2、个案来源:别人介绍、自己寻来或其他关系等。3、背景资料:父母及其他人的年龄、教育程度、职业等。 个案家庭史:父母、兄弟姐妹、其他人。 个案与家庭的关系:父母的管教态度，兄弟姐妹关系等。 个案的社会影响:人际关系，与朋友的交往。4、主要问题的描述。5、诊断和分析。6、指导策略。7、实施指导策略。8、实施结果。9、跟踪及讨论。

Ⅳ 如何做好家庭教育个案指导工作

一、开展家庭教育个案指导的目的

1、家庭教育个案指导不同于家教咨询，是以问题家庭为个案，开展的系统、严谨、有计划、有目标、有措施、有效果评估的完整科学的指导过程。对个案家庭要作长期的跟踪指导，针对个案家庭存在的问题，剖析原因，寻找指导策略，一步步帮助个案家庭解决矛盾，推动家庭进步，促进家庭教育取得预期效果；

2、家庭教育个案指导的目的是服务家长。以服务为宗旨，指导教师和家长共同讨论协商家庭教育目标，帮助家长并与家长合作完成家庭教育的任务；

3、家庭教育个案指导的对象是问题家庭，重点是指导家长转变教育观念，改善教育方法，通过家长的改变带动孩子的改变。

二、开展家庭教育个案指导的意义：

1、有效提升家教理论研究，推进科学发展

加强个案的实践指导和研究，探索其中的规律，认识个性，发现共性，找到关键，形成经验，不断在运用中加以验证，并为家庭教育理论的逐渐丰富和完善提供依据，已是发展家庭教育事业的迫切呼唤。做好个案指导工作，可以解决家庭教育指导中所遇到的种种问题，使家庭教育的指导模式从套用学校教育模式中有所突破和创新，使家庭教育的理论研究在个案指导实践的基础上获得实证性的科学结论。

2、有效改善教育缺乏合力的不良局面

家庭教育给人的发展打下情感的底色，并以价值和习惯的倾向左右着人性格的形成并影响其毕生。事实证明，缺少家庭教育的素质教育不可能取得育人的预期效果。伴随学校升学竞争的日趋激烈，中小学生的身体、心理、人格成长方面的状况令人焦虑。问题学生数量日增，在校未成年人犯罪率上升，理想信念的失落，行为纪律的失范，心理状态的失常，已向教育敲响了警钟，我们必须对长期缺乏科学有效的家庭教育个案指导的现状反思和关注。

3、有效缓解班主任老师的育人压力

搞好家庭教育指导既是新时期班主任工作职责的拓展，也是提高班主任工作水平的新途径。班主任是学生教学的领导者、组织者和教育者，是学生身心发展的引路人，既承担着指导家庭教育的重要责任，同时也是联系学校与家庭以及社会的纽带桥梁。问题学生的教育是困绕班主任的一大难题。开展问题学生的家庭教育研究，深入探索问题学生的家庭教育个案与问题学生的心理和行为问题成因，非常有现实性。

4、有效控制育人恶性事件的发生
问题学生的家庭教育存在各种各样的问题，不能很好的与学校教育实现整合，形成合力。学校教育受到问题学生家庭教育的极大困扰。由于问题学生得不到科学的引导和教育最终导致违法犯罪几乎成为社会公害。开展问题学生的家庭教育个案研究，就有可能深入揭示问题学生的家庭教育的种种缺陷，从而找到有针对性的改进措施，确立学校教育干预其家庭教育的方法和途径，促进问题学生的身心健康和和谐发展。

5、有效巩固家长学校的办学实效

家庭教育指导的深入，光靠学校的群体教育是不够的，必须深入展开个别指导——个案研究。通过对某个学生的个案研究，来对个别家长进行具体的家庭教育指导。这种指导把具体的指导实践建立在科学严谨的基础上，使各种家庭教育问题获得彰显和剖析，一边剖析一边指导，较好地与家长共同解决家庭教育中存在的问题，找到规律性，提出指导策略。通过个别指导既打造和锻炼了指导队伍，而且又找到了个案家庭的问题症结，产生了针对性强的指导策略，巩固了家长学校的办学实效。

6、有效提高教师家庭教育指导能力

开展个案指导和研究，是开展家庭教育的一项基本功。指导教师与个案家庭一起面对观念的交锋，方法的交流，误区的矫正，期间有认真的调查和反思，有氛围的形成，有新习惯的培养，有问题的正视和检讨，有技巧策略的把握。这是将现代家庭教育的理念化作实际步骤，创造出无数的行动细节并加以验证的过程。指导教师可以通过朋友式的介入，建议式的唤醒，共商式的讨论，平等尊重的咨询，客观翔实的记录和总结，热情善意的评价，使和谐教育的理念在心中生根，使自身向真正的人师发展。

三、开展家庭教育个案指导的原则

1、自愿性原则

家长主动自愿要求指导是开展个案指导的第一原则。这是一项离开了家长的真心配合便不可能取得丝毫实效的指导活动和研究活动，做指导前，要把我们善意的指导意图跟家长充分沟通，使家长理解接受后自愿与指导教师配合、合作。

2、同感性原则

同感也被叫做共感，或共情，就是要设法站到被指导者的眼球背后，用被指导者的眼睛来看他(她)所看到的那个世界。努力看到被指导者所看到的，努力感受被指导者所感受的。

3、尊重性原则

要尊重每一位被指导对象。让被指导者有充分的可能性，能够感知到：有人真正地想帮助他改变他的不良的家庭教育方式，让他的孩子健康地成长。

4、发展性原则

在跟踪指导过程中，指导教师要以发展变化的观点来看待家长和孩子的问题，不仅要在问题的分析和本质的把握中善于用发展的眼光做动态考察，而且在对问题的解决和指导结果的预测上也要具有发展的观点。

5、异同性原则

在跟踪指导过程中，指导教师既要注意问题家庭的共同表现和一般规律，也不能忽视其年龄差异、性别差异和个体表现差异，要善于在同中求异、异中寻同，努力做到二者的有机结合和统一。

6、艺术性原则

在跟踪指导过程中，要通晓个案指导的理论和技巧，善于运用语言表达、情感交流和教育手段，促进问题家长和学生的思想转化和行为改变，以如期实现个案指导的目标。

7、坚持性原则

在跟踪指导过程中，指导教师要引导有问题家长充分认识解决家庭教育问题的艰巨性、复杂性，特别要对孩子的问题树立不怕反复，坚持不懈的信念，这样才有利于个案指导效果的巩固与提高。

8、适度性原则

虽然个案家庭是主动自愿要求介入指导的，但介入和干预应掌握适度性，即以孩子健康成长的需要为度。在指导家长时，凡是影响孩子健康成长的教育观念、教育行为、教育方式方法，都可以提出商榷和建议，为此与家长建立一种互信、互帮、互尊的友谊，但也要避免过宽的牵涉家长从事的职业机密和家庭夫妻隐私。

9、保密性原则

指在跟踪指导过程中，指导教师有责任对问题家庭情况和每一次的谈话内容给予保密，对问题家长和学生的名誉和隐私权给予道义上的维护和法律上的保证。

四、开展家庭教育个案指导的方法

（一）个案指导中可运用的具体方法：

1、观念引领

家庭教育的能动主体是家长，家长的一切教子活动都是由观念支配的，是观念决定行为的方向。一切家庭教育的误区都是因为家长不当的行为造成的，究其原因，则无不发自观念的误区。比如重智轻德，只盯孩子的分数而忽略其人格的养成，这是由于错误的人才观造成的。社会评价体系的倾斜和不科学则又强化了家长的观念误区，因而使家庭教育的最重要功能——培养孩子全面发展的健康人格遭到了忽视。因此欲矫正家庭教育的种种误区必须从优化家长的家庭教育观念开始。（顾老师提出的现代家庭十大理念）

①换位思考

指导家长明确换位思考在家庭教育上的重要性，换位思考会使家长在解决孩子成长中出现的问题时，思路客观、方法得当，不出或少出偏差。学会如何换位思考：第一，对孩子提出要求要合理。第二，在家庭教育中要有意识地考虑孩子的需要，并对其合理的需要予以一定的满足。第三，要尊重孩子的兴趣，正视孩子的能力水平。

②正向教育

家长对孩子会采用很多负面的教育方式：打骂，责怪，批评，埋怨，否定，贬损，催促、命令、生气等；也有很多负面的思维：消极看问题，以为孩子没有希望，过于完美主义，老挑孩子毛病。我们指导的时候，要引导家长从正向的一面看问题：正向的角度，正向的思维，正向的方法。

③反思自省

在一个家庭中，孩子出现问题行为，往往与父母的态度和行为有关，现实情况中很多家长没有意识到自己的问题，而是将问题推给孩子。所以指导教师在与家长交谈时，要以丰富的事例，有说服力地指出家长的观念误区造成了孩子成长的具体障碍和问题，给家长展示其中的因果关系，引发家长的自我反思和求变的欲望诉求。指导家长不要教导孩子去做什么，而是避免自己去做什么。引导家长多问自己几个为什么，从自己身上多找原因。

④自我学习

根据合格（成功）家长的标准，指导家长制定自己的发展计划书。使个案家庭的家长定准目标，量出差距，认清前景，努力践行，使指导者和家长产生双向激励，增强动力、信心和自觉。

2、心理辅导（认知改变）：

①认知调整

消除被指导者的非理性观念，恢复其合理思考，进而改变其情感与行为。

②合理情绪疗法

合理的信念会引起对事物的适当的情绪和行为反应，而不合理的信念会引起不适当的情绪和行为反应。如果家长坚持某些不合理的信念，就会在教育孩子的过程中采用不当的态度、方式。

③情绪疏导

指导家长了解什么是情绪，并意识到自己的不良情绪带给家庭其他成员的影响。教给家长情绪管理的方法，使家长学会有效的控制自己的不良情绪，帮助家长形成积极乐观的心态，创设宽松民主和谐的家庭氛围。

第一，不让情绪代替教育，先管理情绪，再教育孩子。

第二，培养积极乐观心态，调整心态是调整情绪的唯一可行的方法。

第三，掌握情绪管理方法：合理宣泄；转移注意力；学会幽默；升华情感；放松训练等。

④积极倾听

⑤角色扮演

形式：设定目标→解释角色→分派角色→指导示范→事后讨论。角色扮演便于发挥被指导者的主动性自发性创造性，扮演中可透露被指导者的行为个性的弱点与矛盾处，使其学会有效地行为方式。

3、心理调整（行为练习）：

①自信训练：对于缺乏自信与行为勇气的人，可指定行为作业令其练习，如自我激励，自我暗示，并给予督导和鼓励。

②优点挖掘:让家长和孩子互相为对方开优点单。

③鼓励表扬:告诉家长要讲究说话艺术，学会用鼓励，赏识，表扬，肯定，接纳，认可，正面暗示等等。

④机会创造：约请家长和子女同来面谈，增进父母与子女的沟通了解。

⑤环境控制：举办夏令营、周末营，让被指导者在新环境中获得新体验。

4、行为矫正：

运用强化、惩罚、消退等行为改变技术，消除不适应行为与情绪，养成良好行为习惯。

①代币奖励法：代币是一种象征性的强化物，有代替钱币的功能，小红星、盖章的卡片、纸卡，图样等都可作为代币。当孩子做出我们所期待的良好行为后，就可以按表中规定，获得相应的代币，规定的时间内给予兑换。

②惩罚法：批评和惩罚要讲究分寸，要做得艺术，先说优点后提希望，提出希望指出改进方法，帮助孩子寻找发生错误的原因，孩子有了改进能敏感发现表示喜悦等等均是艺术，惩罚不是斥责和体罚，可以取消奖励，可以另做一件好事，可以写一篇犯错误的过程原因的日记，但以启发孩子自己提出要求惩罚的效果为最好。

③强化法：用来矫正不好的行为，培养和巩固好的行为。正强化就是当孩子出现不良行为之后，我们能从正面、积极的角度给予某种刺激，使孩子淡化不良行为，使良好行为出现的可能性增加。

⑤协议法：家长和孩子约好，或和孩子商量，制定一个可以约束的行为协议。根据协议来执行。协议要合理，要能听听孩子的意见。定的协议最好是家长也能参与其中，可以起到互相监督的作用。

（二）指导途径：

家访；校访；观察；交谈，家庭干预；心理辅导；班级活动；创设情境；跟踪指导；家校社合作；邀听讲座；图书推荐；网站学习；集体亲子游戏；书信交流；博客关注；提供建议等。
在个案指导中，因为每个个案不同，孩子的问题不同，所用的方法肯定也不同，要根据具体情况来运用适合的指导方法。

五、家庭教育个案指导的流程设计

1、接受培训

开展指导研究之前，要掌握家庭调查、观察和行动研究的操作要领，认识家庭教育中的一般误区及纠正方法等。

2、选取个案

在个案的选择中，主要是考虑到三点：一是确定的对象必须是有问题的家庭，如果是没有问题的，就不叫个案研究了。二是家长主动自愿要求指导；三是家长能够理解指导教师的意图并配合。

3、收集材料，了解情况

收集有关指导对象的资料，越全面越有利我们研究和指导。（学校、家庭、个人、父母方面、孩子方面）孩子的年龄、年级、兴趣特长、性格特征（任性乖巧…）身体状况、出生时的情况、在家的地位、学习情况、成绩如何等。从三个维度来收集：学校，家庭，个人。

（1）个人方面：

①基本特征：年龄，年级。兴趣，特长，习惯，个性，健康状况，出生情况，在家地位。学习情况，成绩；
②问题表现：是什么问题，有哪些表现；
③各方面表现：在家表现，在校表现，在同学中表现；

④最近发生的事。

（2）家庭方面：

①父母情况和家庭结构：性格、职业、文化程度；

②家庭教养环境；

③教育方式

★行为模式

家长的情绪表露、一言一行，一举一动，都起着榜样作用。可用问卷调查的方式了解家长，发现问题。
★亲子关系
不正常的亲子关系：高压强硬型：父母高高在上，一切父母说了算，不把孩子当大人，不尊重孩子作为人的尊严；权威丧失型：父母管不了孩子，说不得孩子，没有一点威信。只能任由孩子胡作非为；情感忽视型：父母和孩子之间，是最熟悉的陌生人。父母爱孩子，但把爱摆在了物质层面，而不是精神层面；冲突矛盾型：家长和孩子之间经常起冲突，闹矛盾。

★沟通模式：

不当的沟通模式：

说教型—说教，唠叨。教育效果：养成磨蹭习惯，不听从父母的话。命令型--命令，要求服从。指责型--否定，批评，指责，喝斥。家长心态：完美主义，苛求，高期望，不满意度高。孩子反应：消极悲观，情绪低落。 对孩子的影响：自卑，没自信，自我评价低。

良好的沟通模式：

商量型--模式特点：温和口气，商量语句，协议方式。孩子反应：易接受，感到受尊重，自我价值感强，自尊，自爱，自信。教育效果：合作，和谐，一致，易被接受和实施。教育思想：尊重，民主，平等，合作。

★观念模式：教育观念通过教育行动反映出来。指导家长的时候，要能发现家长的问题：情绪、思维、行为上的问题。找出家长错误的家庭教育观念，给予纠正。
（3）学校方面：
①在班级的地位；
②孩子与老师的关系；
③孩子与同学的关系。

并不是每个部分资料都要收集到，要根据个案的情况来选择、收集和个案相关的问题。

（4）获得资料的方法：
①访谈法

是通过访问个案的父母、亲友、老师、孩子同伴处了解，获得第一手资料。有时，家长难免看孩子不太全面，就可以从亲友处了解，作为补充资料。有条件的话，可以听听孩子的同学对孩子的评价，这也有利于我们多方面了解。
②观察法

我们在和家长、和孩子接触的时候，要学会察言观色，观察他们的神态，动作，表情，说话方式，会察言观色的老师会从中发现很多有用的信息。比如家长对孩子的态度，孩子对家长的反应。

③提问法

开放性提问：能让我们比较多的了解到我们所需要的资料。代表词语：怎样（你和父母沟通方面怎么样），为什么（你为什么在家里不快乐），怎么（这个撒谎问题你是怎么看待的）。

封闭式提问：封闭式提问，为的是在交流能缩小讨论范围、使谈话更加集中到一个问题上。代表词：是不是，对不对，有没有？是这样吗？特点：缩小交流范围；集中谈话内容；回到正题；确认信息。
选择性提问：代表词语：是不是？是……还是？特点：打破沉默；预设可能答案；有引导功能。
④有效沟通

第一，专注与倾听

第二，回应对方

第三，给以人性的关怀
第四，真诚、鼓励与赞赏

第五，有同理心

第六，适当自我暴露

⑤调查法

如果和家长的谈话中，还不能完全得到我们想了解的东西，就可以借助问卷调查形式来了解。

4、分析个案的问题

针对搜集的问题，需要借助家庭教育知识来分析，进行问题归因，找出问题背后的真正原因是什么。由果探因，从结果分析原因，寻找原因，诊断出真正的问题。

（1）分析问题所在，寻找问题的归因。

（2）引导家长认识到自身教育的错误

（3）用想象法指出将来危害

（4）用故事和比喻讲道理

5、制定并实施解决问题的方案和建议

讨论协商解决办法：提供一些指导孩子和家长的方法，给家长提供一些可行性的可操作性的建议，改变家长的不当教育观念和方法，帮助家长改善育人的环境，纠正孩子的问题偏差。

6、探索指导内容和沟通方式

考虑到不同个案家庭的差异性，在指导家长的内容上，必须根据收集到的材料注意针对性，有的放矢。它既包括引导家长转变家教观念，又包括传授给家长符合儿童特点的家教方式方法，还包括建议通过个性化的家庭活动改善亲子关系等。

如家长工作节奏紧张，在指导家长的方式上，拟采取传统方式与现代通讯技术的结合，对家长采取经常性的电话家访、指导学生撰写心得与家长沟通、通过电子邮件和家长在学校网站的论坛进行指导和交流等。

7、对个案进行跟踪。收集反馈信息，及时总结和优化。

要对个案家庭作长期的跟踪指导，不断深入实践：分析——指导——反馈——再分析——再指导——再反馈，不断深化或调整指导的方法和手段，才能达到解决问题的目的。

做好指导过程中的记录工作。真实详细记录,养成良好的记录习惯。指导教师对个案跟踪指导的情况，每个月要有记录，每个季度要有小结，每个年度要有总结。指导教师之间还要经常进行交流研讨，不断优化和调整个案跟踪指导策略。

六、指导教师需要具备的素质

1、敏锐的洞察能力

做好家庭教育个案指导，指导教师的“嗅觉”一定要灵敏，要能从家长的言谈举止、字里行间捕捉到真实信息，进而揣摸其心理，了解其需求，并为其提供有效的帮助。

2、缜密的逻辑思维能力

逻辑思维是人对事物的思考、辨别、判断的能力。对于家庭教育个案指导教师而言，缜密的逻辑思辨能力，对于有效地进行个案指导工作，将会发挥很大的作用。

3、准确的语言表达能力

语言表达能力是家庭教育个案指导教师的一把力器，不仅代表了指导教师的整体水平，而且会影响到指导质量。要想说服家长，打动家长，把先进的教育观念传输给家长，得到家长的认同认可，必须能言善辩，具有熟练的语言表达能力。

4、独特的人格魅力

人格魅力是一个人心理素质和修养的综合表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳，是否具有群体影响力，关键在于他的人格魅力。人格魅力也是家庭教育个案指导教师应该具备的基本素质之一。

5、丰富的社交能力

得体的交际礼仪对个案指导者来说也是非常重要的。要平易近人，和蔼可亲，具有很强的亲和力，让接受指导的家长、孩子，有亲切感、安全感、温暖感、信任感。
指导教师的礼仪修养很重要，别小看简单的一句问候，别忽略不起眼的一个眼神或手势，悄悄送上的一杯清茶，一张纸巾……会传递出指导教师的爱心、真心、热心，打开通向家长心灵的门的金钥匙，为顺利指导创造良好的条件和机会。

6、扎实的理论功底

进行个案指导，扎实的理论功底是根基。要想出色地开展个案指导工作，必须扎根于教育实践，坚持不懈地学习和充实自己，让自己身上有常流不断的活水。

7、严肃认真的工作方式

进行个案指导，应该养成严肃认真、细致入微的好习惯。比如，养成记写指导日记和阶段记录的好习惯，把每次知道的过程记录下来；做好教育资料的收集、分类工作；保管并整理好每一位咨询者的基本资料，以备以后跟踪调查或走访。

8、健康向上的心理

指导教师的心灵应该高尚、纯洁、美丽，缺乏爱心的人，是做不好家庭教育指导工作的。缺少爱心，不愿付出，计较得失，无法完成好这项艰巨而复杂的工作。爱心和奉献精神是做好指导工作的前提。

七、优秀个案标准：

1.研究指导的目标准确；

2.研究步骤恰当；

3.指导的过程认真、真实、科学；

4.指导效果良好；

5.有较深刻的理性反思和个案结案报告；

6.提供的指导研究成果的材料真实并较丰富。

做好家庭教育个案指导工作，能有效地改善问题家庭的家庭教育状况，有效地矫正误区，达到亲子沟通和谐，家庭教育效果获得显著提高，达成家校协力共同承担教育孩子的任务。

如何提高指导能力，是一个不断摸索不断修炼的过程，这个过程，需要用心用情，更要用智慧用理智去把握与修炼。让我们努力吧，从心出发，让爱传递。

Ⅳ 培训方法中个别指导法的优点有哪些

新员工在师傅的指导下工作，可以避免盲目搜索，新员工可以从指导者处获取丰富的经验。

Ⅵ 什么是个案研究

个案研究也称个案调查。对某一特定个体、单位、现象或主题的研究。这类研究广泛收集有关资料，详细了解、整理和分析研究对象产生与发展的过程、内在与外在因素及其相互关系，以形成对有关问题深入全面的认识和结论。

个案研究的单位可以是个人、群体、组织、事件或者某一类问题，由此而产生人员研究个案，各生活单位或社会团体个案、传播媒介个案，以及各种社会问题个案等 。

(6)个案指导法扩展阅读

个案研究的应用

1、法律研究

把个人、家庭、组织等社会单位看作案例，对其现象、特征、过程进行深入了解、并提出解决办法的研究方法。个案研究最初是法律研究的一种方法。

在法律研究中，个案是包含法律行为的一项事件或一组事件，研究者从这种研究中了解有关该案的法律原理和实践。

2、社会学

在社会学研究中，个案研究主要采取参与观察法和访问法进行，辅之以文字资料的利用和研究。个案研究法广泛应用于社会科学，允许对一种情况进行全面的调查和透彻的分析说明。数据收集的方法可以多种多样，可以集中在用数量难以表示的变量上。

由于概括时有许多困难，个案研究后有时可能要进行大规模的调查研究。

3、心理学

在心理学方面，对一个或几个研究对象进行较长时间的系统的研究的方法。在研究中要注意全面地调查被研究者的社会条件，教育与家庭的影响，活动、工作情况，身体健康状况，以及在这些因素的影响下的心理活动和人格品质的发展变化，从而找出心理活动发展、变化的规律。

其研究对象可以是儿童、正常的成人，也可以是病人。可以在正常条件下，也可以在实验的条件下进行

Ⅶ 个案法的分类有哪些（其中一个是指导性个案研究）

一、个案研究的意义

就教育领域而言，个案研究(case study)是指针对一个人的偏差行为进行深入研究的过程，此过程须透过各种方式及管道搜集资料，加以分析整合，以了解案主问题的成因，进而提出适当辅导策略，协助改善问题，以增进个人适应。

二、个案研究的目的

透过相关资料之搜集与分析，深入了解案主问题，找出全方位的问题解决模式。

邀集相关人员透过沟通与协调，取得共识，并就份内工作适度调整并配合。

透过召开个案研讨会，教师相互分享经验，以增进辅导知能。

三、个案研究的步骤

(一)确定个案：指确定研究及辅导的对象。个案来源可从几方面得到：

教师发现：包括导师或科任教师。

训导单位转介：如学生违反校规或偏差行为导致记过等。

家长提出：由家长发现学生行为异常须辅导者。

学生自认有困扰，想获得帮助以解决问题者。

从心理测验结果筛选而得。

(二)确定个案的主要问题：是指透过导师、家长、训育人员或案主个人的描述，
以了解案主主要问题之行为特徵，以便搜集相关资料。问题的描述重在具体
、清晰、明确，以事实的呈现为主，而非观察者的个人意见。

(三)收集资料：指收集与主要问题相关的资料。

1.资料内容：

案主的家庭背景：如家庭结构、父母亲的教育程度、职业状况、手足人数、排行。

案主个人的资料：如性别、年龄、年级、身高、体重、健康状况、外型特徵、人格特性、案主的重要生长史。

问题发展史：如首次发生的时间、在何种情况下发生、当时家庭与学校的背景事件、问题的处理及效果。

其他层面的影响：如食欲、睡眠、情绪、行为。

家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母管教态度与技巧。

学校适应：如师生关系、同侪关系、学习态度、学习成果等。

社会适应：如社区生活、休闲等。

2.资料收集的方法

观察法：指透过教师教学的过程，父母亲平时的相处。或在晤谈中谘商员的观察。通常可了解案主的情绪稳定情形、思考状态、认知能力等。方法虽较主观，但多为资料收集的首要步骤。

测验法：指运用各类心理与教育测验来了解案主的各种能力与心理状态。常见的有智力测验、人格测验、性向测验、成就测验或态度测验等。

晤谈法：指透过与案主的谈话以获得所需的资料。此法所获得的资料通常较缺乏组织与结构，但因是融入晤谈过程中自然而得，故案主合作意愿也较高。

文件分析：指透过收集案主的日记、周记、作文或照片等文件来了解案主的情形。

游戏技术：尤其适用於儿童，通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法，如娃娃家、布偶等。

投射技术：指利用绘画或相关投射测验来了解儿童。

生理检查：如怀疑案主的行为症状与生理有关，则应先就诊，以排除生理因素的影响。

(四)分析与诊断：资料收集完成后，分析架构常分几个方面来看，包括学校方面、
家庭方面、社区环境方面、及个人因素方面，并根据所搜集的资料提出假设。
严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之「心理疾病诊断及统计
手册」(DSM-IV)所订之分类架构，来分析问题的形成原因。此外，再介绍二种
常用模式以兹参考：

1.行为取向的诊断模式：

重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前，当时及之后的环境刺激，及案主的行为—认知—情绪等层面的行为序列之间的关系，以找出个案行为的成因并发展出有效辅导策略，该模式又称ABC模式，共包含三个层面：

先行事件(antecedants)：指在个案行为出现之前或同时出现的环境刺激。

行为序列(behavior sequene)指案主面对困难情境时，其认知、情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程。

后果事件\RR;(consequences)：指案主在出现问题之后，环境或他人所给予的刺激而言(喜欢或厌恶)。

应用此模式来诊断时，应先与当事人或重要他人进行晤谈、或进行实地观察，以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件、行为序列或后果事件，以兹诊断。

2.RQC模式∣转介个案谘询模式：

是由Knott 和Batsche(一九

Ⅷ 什么是个别指导法

个别指导就是有针对性地对个别人进行一对一指导。特别适合新兴技术和设施的普及推广工作。首先指导科技示范户、农村实用人才，进行重点传授和示范，然后带动其他人。其次是针对文化水平低、学习困难、接受新技术较慢、急需帮助的人开展个别指导。再次是一些思想保守，抗拒新生事物，但影响力较强的人，对他们采用个别指导法，让他们接受并实施新技术，以扫清障碍，使新技术得到推广普及。

Ⅸ 个案观察法是一个怎么样的活动使用方法

个案研究法是对个别的、典型的人或事进行深入具体研究的—‘种方法。它也可以通过若干个个案研究，从中进行比较，找出规律性的东西，以指导工作。个案研究所用的具体方法随。研究的目的和研究对象为转移，一般常同典型调查结合进行。其步骤为：进行了解，确定个案研究对象；进行观察、调查，收集资料；进行个案分析研究，写出分析报告。个案研究应注意以下几点：①研究对象的选择，必须具有典型性。②做好材料的积累，必须较全面地记录关于研究对象的个案材料。⑧对获得的资料作出分析和解释，并根据实际需要提出建议和改进措施。

Ⅹ 党可以具体指导司法个案吗

依法治国原则上不行
但是现在党管一切
还是可以的