QC小组攻关课题
Ⅰ QC小组环保课题有哪些
C小组课题分类
一、问题解决型课题
1. 节能环保型课题
有关降低能耗、节约资源(水、电、煤、气等)、减少环境污染,保护环境、美化环境等方面的课题。
2. 现场攻关型课题
有关提高产品质量,增强顾客满意的现场改进、攻关的课题,如提高产品合格率、
减少产品故障、减少顾客投诉或产品报修数量的课题等。
3、服务管理型课题
有关服务、管理质量提高,流程优化,周期缩短,服务、工作效率提高等方面的课题,如缩短顾客等待时间、加快投诉处理的课题等。
二、创新型课题
主要是指运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高经营绩效的课题。
Ⅱ QC小组类型有哪几种
按QC小组类型活动程序的不同划分,QC小组活动的类型可以分为:现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。
现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围,课题较小,难度不大,活动周期较短,比较容易出成果,但经济效益不一定大。
攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。
服务型通常是以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围,课题较小,活动时间不长,见效较快。
管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围,课题有大有小,课题难度也不相同,效果也差别较大。
创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品,实现预期目标的课题。
拓展资料:活动宗旨
提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;
改进质量、降低消耗,提高经济效益;
建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
Ⅲ 如何选择QC小组课题和确定课题名称
这个不是太困难,你可以看一下“国优成果”淘宝有的
Ⅳ 品质部门有哪些QC小组活动
QC原为品质而生,所谓品质部门做QC小组方向非常多,可以和开发等技术部门合作品质攻关课题,可以和现场合作做类似降低某产品品质损失的现场性课题,也可能立足本部门做改善客户服务的服务性课题,也可以做质量品质管理规划的管理性课题。
Ⅳ 质量管理体系QC小组的课题类型分哪几种
按活动程序的不同划分,QC小组活动有两种类型,即:问题解决型和创新型。按活动内容的不同划分,QC小组活动的类型可以分为:现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。
其中:现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围,课题较小,难度不大,活动周期较短,比较容易出成果,但经济效益不一定大。
服务型通常是以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围,课题较小,活动时间不长,见效较快。
攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。
管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围,课题有大有小,课题难度也不相同,效果也差别较大。
创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品、新方法,实现预期目标的课题。
Ⅵ QC小组活动的课题来源有几种
qc小组组建以后,从选择课题开始,开展活动。活动的具体程序如下:(1)选题。qc小组活动课题选择,一般应:根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。从广义的质量概念出发,qc小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。因此,选题的范围是广泛的,概括有10大方面:提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率,加强定额管理;开发新品,开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”,改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作,提高职工素质。(2)确定目标值。课题选定以后,应确定合理的目标值。目标值的确定要:注重目标值的定量化,使小组成员有一个明确的努力方向,便于检查,活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性,既要防止目标值定得太低,小组活动缺乏意义,又要防止目标值定得太高,久攻不克,使小组成员失去信心。(3)调查现状。为了解课题的目前状况,必须认真做好现状调查。在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的qc工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等),进行数据的搜集整理。(4)分析原因。对调查后掌握到的现状,要发动全体组员动脑筋,想法,依靠掌握的数据,通过开“诸葛亮”会,集思广益,选用适当的qc工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等),进行分析,找出问题的原因。(5)找出主要原因。经过原因分析以后,将多种原因,根据关键、少数和次要多数的原理,进行排列,从中找出主要原因。在寻找主要原因时,可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。(6)制定措施。主要原因确定后,制定相应的措施计划,明确各项问题的具体措施,要达到的目的,谁来做,何时完成以及检查人。(7)实施措施。按措施计划分工实施。小组长要组织成员,定期或不定期地研究实施情况,随时了解课题进展,发现新问题要及时研究、调查措施计划,以达到活动目标。(8)检查效果。措施实施后,应进行效果检查。效果检查是把措施实施前后的情况进行对比,看其实施后的效果,是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标,小组就可以进入下一步工作;如果没有达到预定目标,就应对计划的执行情况及其可行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。(9)制定巩固措施。达到了预定的目标值,说明该课题已经完成。但为了保证成果得到巩固,小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准,经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。如果课题的内容只涉及本班组,那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加以巩固。(10)分析遗留问题。小组通过活动取得了一定的成果,也就是经过了一个pdca循环。这时候,应对遗留问题进行分析,并将其作为下一次活动的课题,进入新的pdca循环。(11)总结成果资料。小组将活动的成果进行总结,是自我提高的重要环节,也是成果发表的必要准备,还是总结经验、找出问题,进行下一个循环的开始。以上步骤是qc小组活动的全过程,体现了一个完整的pdca循环见。由于qc小组每次取得成果后,能够将遗留问题作为小组下个循环的课题(如没有遗留问题,则提出新的打算),因此就使qc小组活动能够持久,深入地开展,推动pdca循环不断前进。
Ⅶ 根据课题来源,QC小组活动课题的类型包括哪些
1、自下而上的组建程序
适用于那些由同一班组(或同一科室)内的部分成员组成的现场型、服务型,包括一些管理型的QC小组。他们所选的课题一般都是自己身边的、力所能及的较小的问题。这样组建的QC小组,成员的活动积极性、主动性很高,企业主管部门应给予支持和指导,包括对小组骨干成员的必要的培训,以使QC小组活动持续有效地发展。
2、自上而下的组建程序
这样组建的QC小组,容易紧密结合企业的方针目标,抓住关键课题,对企业和QC小组成员会带来直接经济效益。又由于其有领导与技术人员的参与,活动易得到人力、物力、财力和时间的保证,利于取得成效。但易使成员产生"完成任务"感,影响活动的积极性、主动性。
3、上下结合的组建程序这是介于上面两种之间的一种。它通常是由上级推荐课题范围,经下级讨论认可,上下协商来组建。这主要是涉及组长和组员人选的确定,课题内容的初步选择等问题,其他程序与前两种相同。这样组建小组,可取前两种所长,避其所短,应积极倡导。
(7)QC小组攻关课题扩展阅读
根据工作性质和内容的不同,QC小组大致可以分为四种类型:
1、现场型:主要以班组、工序、服务现场职工为主组成,以稳定工序,改进产品质量,降低物质消耗,提高服务质量为目的。
2、攻关型:一般由干部、工程技术人员和工人三结合组成,以解决有一定难度的质量关键为目的。
3、管理型:以管理人员为主组成,以提高工作质量,改善与解决管理中的问题,提高管理水平为目的。
4、服务型:由从事服务性工作的职工组成,以提高服务质量,推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高经济效益和社会效益为目的。
为了便于活动,小组人员不宜过多,一般为3-10人较合适。小组成员要牢固树立“质量第一”的思想,努力学习全面质量管理基本知识和其他现代管理方法,熟悉本岗位的技术标准和工艺规程,具有一定的专业知识和技术水平,并能积极参加活动。
QC小组组长是小组的带头人。组长一般由全体组员选举产生,也可在成员同意的前提下,由行政领导提名。对于自愿结合的班组QC小组来讲,组长通常由小组的发起人担任。
QC小组组长应是全面质量管理的热心人,事业心强,技术水平和思维能力较高,能善于团结周围群众,发挥集体智慧,掌握了全面质量管理的基本知识和常用数理统计方法,并有一定组织活动的能力。
Ⅷ 我们要做QC小组课题,关于公关接待的,哪位有好些的课题题目啊
提高客户(被接待人员)满意度。
服务性课题,难点是客户的满意度如何量化。可以采用客户直接打分,或者调查打分表等的形式完成。
Ⅸ 创新性课题qc小组的活动程序有哪些
课题的创抄新性是指课题的选择要有一定的新发现、新观点、新见解,在应用研究领域有新内容、新途径和新方法。课题的创新性应具体表现在:
一是反映时代特点,学生自主性学习培养的研究、学生学习能力的培养;
二是具有新内容,如在化学教学中培养学生的实验能力,观察能力,创新能力和实践能力;
三是寻找新的角度,在新课程标准的指导下构建新的课堂教学的模式研究;
四是采用新的方法,用不同的研究方法会得出不同的结论;
五是广泛收集资料,了解课题的研究状况,搞清已有的研究解决了哪些问题,还存在哪些不足,怎样加以改进,在此基础上,确定该课题的着眼点,避免选题的盲目性。