指令型qc课题的步骤
⑴ QC小组活动的标准流程
小组成立---选择课题---制定活动计划---实施活动---总结---纠正---实施第二个pdca循环---编写活动成果---发表成果
⑵ 如何选择QC小组课题和确定课题名称
这个不是太困难,你可以看一下“国优成果”淘宝有的
⑶ QC指令性目标XX合格率提升10%,经可行性分析,目标设定不是10%,这样这个课题按目标自定型来做,
目标设定必须是10%,但实施后可以大于10%,可是说是“实现并超过目标值”。
也可以“从用户不满意的问题中去选题”,经可行性分析来设定目标值。
⑷ QC有几个步骤
QC九大步骤 :
发掘问题;选定题目 ;追查原因;分析资料;提出办法;选择对象;草拟行动;成果比较;标准化。
拓展资料
QC的基本要素
1、人力 Man
员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
2、设备 Machine
机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
3、材料 Material
巧妇难为无米之炊,材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。
4、方法 Method
企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How,也是同行竞争中致胜的法宝。
5、环境 Environment
外部竞争、生存环境;内部工作环境、工作现场及氛围。
(资料来源:QC——网络)
⑸ 开展QC活动的基本步骤是怎样的
第一步:选择QC活动工作法。2、找到和自己的目标一致的合作人,成立QC小组。 第二步:成立QC小组。对于已有QC小组的可以省去这一步。 要找寻可以完成目标、解决问题的合伙人,共同组成QC小组。选择小组人员应该有包容心,要接受和自己兴趣不同、甚至持反对意见的人加入,千万不要只接受和自己意见一致的人成立小组,那样活动成效会明显降低。3、找到你要解决问题的关键,建立课题。 第三步:选择课题。 选择课题就是抓住你要解决的问题这个关键名词,记住,他一定是可以衡量的可数名词,如:ABC 。然后根据名词本身的意思,加上一些适当的修饰词,形成“提升ABC×××”,或“降低ABC×××”即可以了。如果是创新就变成“研究关于ABC的新方法”等诸如此类的题目即可以了。其实很简单。 这从另一个方面提示我们,QC活动的规范性,只能带来活动程序和过程的简化,尽管在其过程中要进行大量与其他活动所不同的工作,但工具和方法的标准化使我们的思路很清晰,一定不会在有解决不了的困难。4、按部就班地开展活动。 第四步:开展活动。 活动中,有很多方法都可以选择,关键是要熟悉现有的方法和工具的使用,另外,要大胆创新,富于使用别人没有使用过的方法和工具,但不要为了求新而求新,非到万不得已的时候,尽量用已有的方法和工具,只是到了不得不使用新的方法和工具,或是使用新的方法和工具会带来更高的效率等好处的时候,才会去创新方法和工具。动机一定要明确、要纯。5、整理成果材料。 第五步:整理成果材料。 如果是能够切实可行地做好QC活动自然是好,但如果要和别人交流,促进QC活动的深入开展和水平提高,就一定要走出去和别人交流,这时,成果材料的编写就必须要做了。 编写成果材料是一种艰苦的文字工作,要付出一定的精力和辛苦,但只要平时是按照QC活动程序、方法去做的,而且数据记录全面准确,那就不难。反之,则不然了,要付出更多的辛苦,到头来,却可能是件事倍功半的事。所以,我们提倡实事求是的将QC活动做实,反对为了作成果而徒有虚名。6、申报成果和发布。 第六步:成果申报和发布。 你所在的单位,一定要有关于成果申报的管理办法或相关通知,大家只要按照去做就是了。评比成果一是靠对材料的评比,再有就是靠成果发布。
⑹ 请问如何有效的推行QC(方法与步骤)
经验之谈,可体会一下。
Quality Control,简称QC。顾名思义,QC即是质量管理。大半年前,广州白云机场现场运行管理部现场指挥室签派协调室对QC小组活动是一无所知。时至今日,签派协调室的QC小组活动经历了一个从无到有、从弱到强的蜕变过程。
签派协调室的QC小组成立于2006年6月份,小组成员有9名。根据白云机场股份公司与印度尼西亚鹰航签定《标准地面服务协议》以及《航空运输及延伸业务服务质量标准》,结合签派协调室的工作内容,决定QC小组活动的课题为《缩短鹰航地面保障时间》。(注:白云机场股份公司与鹰航签定的地面代理协议的标准过站时间为60分钟)
在科室领导的指导、组织及推进下,小组成员按部就班、有条不紊地开展QC小组活动。由QC小组组长总体规划,小组成员合理分工进行数据采集、实施、整理、记录、统计。
首先,小组成员针对2006年3月份至6月份期间签派协调员对所有鹰航的航班数据(着陆时刻、开关舱门时刻、起飞时刻、地面服务保障时间)及责任延误原因进行详细的记录,进行整理、统计、分析。通过现状调查得出鹰航航班的平均地面服务保障时间为62.8分钟以及总结出影响地面服务保障时间的直接原因。小组成员各抒己见进行热烈讨论,最终把地面保障时间的目标植定为58分钟。然后,运用头脑风暴法制作了原因分析的关联图,找出十个末端原因,进行验证确定出五个主因,并针对主因制定相关对策。接着,小组成员把相关对策应用于2006年7月份到10月份的鹰航航班的服务保障工作中。
实施对策后,效果立竿见影。统计数据得出鹰航航班的地面服务保障时间为53分钟,这达到并超过预定目标,有效地缩短了地面保障时间,减少了自身责任延误,提高了服务水平,赢得了航空公司和旅客的青睐,树立了白云机场的服务品牌。同时也提高了签派协调员对航班服务保障的管理水平,增强了团队合作意识。
2006年11月份,QC小组活动的成果在广州白云机场现场运行管理部成功发布并获得晋级参加股份公司的评选资格。06年12月份,在广州白云机场“白云之星”杯优秀QC小组成果发表会的决赛中获得二等奖荣誉。
在这QC小组活动过程中,由于是签派协调室第一次“亲密”接触QC小组活动,因此,小组成员面临的困难重重。所幸的是,科室领导亲自指点给小组成员指路引航,避免小组成员少走弯路,不走错路。
众所周知,缩短航班的地面服务保障时间可以提高航班的正点率。通过这次QC小组活动,小组成员制定了切实可行的巩固措施,并把这次活动经验和有利成果推广应用到机场代理的其他航班的服务保障中,那样的话,白云机场成为中枢机场的理念就指日可待了。
此次QC小组活动还没有结束,它的QC精神将延续下去。QC在签派协调室不会昙花一现,它将永不凋谢。
⑺ 问题解决型QC小组活动遵循PDCA循环,有哪10个基本步骤
你说的应该是QCC(品管圈)活动。QCC是英文Quality Control Circle的缩写,中文的意思是品质管制圈,简称品管圈。它是在自发的原则上,由同一工作场所的员工,以小组形式组织起来,利用品管的简易统计手法及工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。 基本步骤如下:
1.课题选定:找问题点(每个QCC小组各自确定一个课题,每个QCC小组应有一个负责人)
2.目标确定:确定活动目标值、目标期限(希望达到的目标;期限通常不超过3个月)
3.现状调查:收集资料(包括一切与该课题有关的资料,主要是品质记录、生产记录)
4.制定计划:时间安排、人员分工(小组负责人要基于目标期限确定课题时间安排,并做组内分工)
5.分析原因:找到造成问题的根本原因(要用到QC七工具,包括老QC七工具与新QC七工具)
6.对策草案:针对原因制定相应措施(最好一项措施指向一个根因,分开作试验,采集数据,比较成效。如果措施不互相冲突,最后将显著有效与比较有效的措施同时实施,做一个整体试验)
7.对策实施:实施制定的措施(选定成效最好的措施做为最终措施)
8.效果确认:检查效果,与项目开始时的数据对比(最少要收集最终措施执行后两个星期的数据)
9.巩固效果:标准化,防止再发生(将最终措施固化成品质、工艺或生产、仓储管理的标准作业文档)
10.报告大会:检讨过程,评比成绩,表彰团队,计划下次活动。(检讨各小组目标达成率,达成或未达成的原因;评比优秀小组,优秀个人,予以表彰奖励;必要时,未达成目标的课题可以纳入下次QCC活动的备选课题中)
以上,请参考。
⑻ 创新型qc课题要因分析属于哪个步骤
创新型课题不需要要因分析的,你可以上淘宝上找些“国优成果”看一下
⑼ QC小组活动的实施步骤是什么
质量管理(quality
control
,
QC)小组是推行全面质量管理(TQM)非常重要的一种组织形式和活动,它能解决工作中
存在的问题,提高工作效率和质量.
我们开展QC小组活动的实施步骤:
1、制订
QC小组的组织原则
2、
制订QC小组活动内容
2.
1
确立课题目标
2.
2
开展目标论证.
2.
3
分析现场质量问题
2.
4
拟定对策
3
效果评价
4
体会
QC小组活动对开展现场质量管理能起到积极地推动作用,由于其具有广泛的群众性,明显的自主性,明确性和组织的灵活性特点,在质量管理领域发挥着行政组织不可代替的作用,故将全面质量管理的理论和方法应用于管理是行之有效的.QC小组活动有利于调积极性和提高创新能力;有利于增强组织的凝聚力和团队精神;有利于培养和提高质量意识以及解决实际问题的能力;有利于塑造良好的职业形象;有利于体现护士在增强医院竞争力,增加社会效益和经济效益中的重要作用.