建行大堂经理实习摘要

⑴ 银行大堂经理每天的实习体会怎么写50-100字左右

在刚刚过去的几个月中， 我有幸来到无锡农村商业银行实习。
即将毕业， 竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前， 对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说，这次实习给了我一个很好的学习机会，让我亲身体验到了工作的滋味，为即将开始的职业生涯提前做好准备。
在农商行实习期间，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，在练习操作中，我力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解，特别是支票、汇票等。在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。 现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。
以下是我在工作中的一些体会和心得：
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在银行，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影 响到整体的结果。比如在填写单子时，每一次，都必须要确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。 在工作过程中难免会出现一些差错， 给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。 这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。 实习期间， 我得到了各位领导、 老师和前辈们的关心与帮助， 各位领导都非常耐心地教导我， 让我不但提高了业务水平，也学到很多待人处事的道理。特别感谢办公室里的领导们，在繁忙的工作中抽出时间，在工作上给我指导，向我解说业务知识，在生活上给与我很多关怀。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位是更广阔的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限了。在农商行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后胜任工作的基石，也是我能在激烈的竞争中出类拔萃最重的砝码。
在接下来的实习阶段，我会以同样的激情、信心去对待工作，继续努力，让自己更快成长!

⑵ 银行大堂经理实习周记怎么写啊

实习的第一周。
初到实习的银行网点第一天。
简单跟行长交
流了片刻，
行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，
之后参加了行里面的例行晨会。
行
长把我介绍给了大家，
并向我介绍了不同人的不同工作岗位。
我实习的职务是大堂经理。
主
要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，
向客户推介新产品，
处理紧急事件等。
行长对我说：
大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，
我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。
大堂经理是个多面手，
既要熟悉柜
台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。
让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，
永远都不要满足于现状，
经验是在不断积累中才
得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径，
才能在小河中可以激流。
如果无所事实但置于
大海，你也只是大海中的水滴。

实习的第二周。
我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂
经理是连接客户、
柜员、
客户经理的纽带
,
因此首先就得学习柜面相关知识
,
才能更好的解答
客户问题
,
引导客户办理相关业务
,
维持大堂秩序
,
减轻柜员的工作量
,
提高整体服务效率。
中
国银行该网点的柜面主要分
3
大部分
:
对公业务
,
对私业务
,
非现金业务。其中具体包括对凭
证及相关传票、
操作流程、
交易代码的学习。
在学习的过程中
,
要非常用心
,
因为这些知识点
既散又细
,
而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说
,
任何一点细小的规定如果操作失误
就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件
,
结合商业银行的内部规定
变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定
,
才能树立更强的服务意识
和竞争意识
,
以优质的服务让顾客满意
,
以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

实习的第三周。
主任把柜面知识都拷给了我，
下班回家就得开始学习，
同时把一些细小的就
用笔记形式记录下来了，
以免客户问的时候自己又忘了。
学习的时候我发现内容好多，
但我
并不一定都要看，
因为大多都是涉及柜员的操作知识，
了解一下固然可以，
但是效率低，
虽
然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，
但是我还是没有进去过，
因为我
想先把自己的本职工作做好，
先一步步的打好基础，
我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，
我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。
就这样，
在接下来的实习中，
领
导没再找我谈过话，
我也很少会把客户往业务咨询窗口引，
同时找保安学了如何使用复印机，
甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，
因为我发现其实客户对理财这方面
基本没多大概念，
他们了解的也就一些简单的知识，
当然了我大多是告诉他们客户经理的电
话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。

实习的第四周。
经过以上两轮的学习，
基本可以解答顾客的问题。
但是在行里待久了就会发
现，
作为一名从事服务业的人员，
我们会面对形形色色的客户，
对于客户的一些不满情绪就
更应该学会的是如何跟客户打交道。
我们都知道要微笑的面对顾客，
但是得笑的真诚，
这样
自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力。一句带着微笑的
“
你好
”
问的也要恰到好处，
有些顾客其实只要一个眼神就可以了。
当然无论是以怎样的方式接待他们，
自己都得有热情
得有一颗真诚帮助的心。
大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的，
这个时候我会笑
着过去跟她讲说我先帮你看着吧，
因为这才是她需要的；
有老人过来咨询我就会很热情的说
“
您好
”
，
然后他们就会问，
有时候会滔滔不绝的讲她的事情，
这个时候其实我们要做的只是
倾听，倾听客户的困难，用自己的专业知识、实际能力为他们解决各种实际的问题。

记得那天很早就去网点报到了。

⑶ 建设银行实习大堂经理鉴定表个人总结怎么写

一个大纲，供参考。你可以根据需要进行缩减
个人总结

一，工作情况概述，工作目标的完成情况和取得的成绩（详细写哦）

二，思想认识、工作纪律等

三，存在问题和努力方向（少写哦）

我将在以后，继续努力，不断提高

⑷ 工商银行大堂经理助理实习总结200字左右

没当过，你真是想要的话，可以去附近的工商银行营业厅了解下

⑸ 建行大堂经理助理实习的问题。

其实说白了就是没位置给你腾个位置出来让你别闲着，现在大堂经理要求很高，营销与管理要兼备，正式工要看单位是否与你签了，实习期并不能说明什么问题，实习其实就剥削劳动力，要说到发展空间，可以你还是处于0的起点位置

⑹ 建行个人业务主要都有哪些请熟悉的人介绍下,我是实习的大堂经理.

存款 取款 汇款 开通电子银行渠道 个人理财服务之类的

你们单位应该有关于大堂经理的职责的VCD碟片 里面有标准化服务的演示 你可以找找看看

大堂经理应该主要负责引导客户取号办业务 还有妥善处理客户在银行大堂的投诉 维护大堂秩序 及时发现客户的需求（比如说通过询问发现客户有理财意向 就及时引导到个人理财顾问那去）填写客户需求表

我就知道这些