秘书职能的风险性发表见解
❶ 谈谈你对秘书工作发展的看法和未来建设（特别是秘书职业化建设））的设想 1200——1500字
首先我想说，这个社会，是一个奉献与交流的世界，而不是一个自由自在的世界，我们把这个规矩称之为时代的节拍：你是山有色，我是水有声。
❷ 谈谈你对秘书工作的认识
秘书工作的特点如下：
1、机要性与群众性相统一。古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很慎重，要求政治上绝对忠实可靠，有高度的保密观念，严格的保密纪律，严守各种机密。我们党和国家对秘书人员的选用条件也是十分严格的，专门制定颁发了机要秘书工作的规定，任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观需要。
2、综合性与专业性相统一。秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性的文电，提供综合性的信息，进行综合性的调研，处理综合性的事务，综合各部门的情况，办理不属于业务部门职责范围内的事务。
3、秘书工作又有它的专业性。这种专业性，主要是秘书业务的特殊要求，例如，秘书工作要求秘书人员必须具有较高的政策水平、文字水平和理论水平，有较强的参谋能力、调研能力、信息处理能力和办文办事能力，熟悉文书、档案、保密、信访、会务、通信、礼仪等方面的知识，会操作现代化办公设施等等，要达到上述要求绝非易事，非进行专业训练不可。
4、秘书工作是综合性与专业性的辩证统一。综合性是它的主要方面，专业性则是它的次要方面。二者是相互渗透，相辅助相成的。秘书人员的专业知识越丰富，越全面，总揽全局的综合能力也就越强；秘书人员的综合能力越强，对全局了解得越透彻，也更有利于他对专业知识的掌握。二者是相互结合，相互促进的辩证统一关系。
5、秘书工作是事务性与思想性的对立统一。首先，二者是相互渗透的。一方面，秘书工作在整体上具有极强的思想性，但就局部而言，即使是思想性很强的工作，也或多或少地带有事务性。另一方面，秘书部门日常平凡的事务工作，又无不具有内在的思想性。其次，二者是相互影响的。
6、秘书工作既有被动性的一面，更有主动性的一面，是被动性与主动性的辩证统一，秘书人员必须正确认识和处理被动性与主动性的关系。只看到秘书工作的被动性，看不到秘书工作的主动性，是一种片面的认识。
7、经常性是它的主导方面，突击性则处于次要的从属地位。二者相互联系，相互影响。秘书工作者既要连续不断地处理经常性工作，又要能够应付突如其来的复杂情况，这是很不容易的。
❸ 如何理解秘书机构四大职能的内在关系
秘书职能环境是秘书职能活动的客观基础和条件，是秘书发挥参谋、助手作用的舞台。秘书从职能环境中吸取物质、能量、信息,形成发挥特定功能的职能场。正确认识秘书职能环境，强化环境意识，准确把握影响秘书职能场的各个要素，对做好秘书工作是至关重要的。 在如今信息技术飞速发展的社会中,人们的管理工作也日趋复杂,秘书作为一种独特的社会角色,处于组织的枢纽位置上,其特定的职能,规定了其特定的地位和作用:服务组织领导,沟通上下,联系左右,通过相对独立的协调活动,发挥中介纽带作用。秘书人员在这种特殊的工作环境中,其职能环境对秘书工作具有重要的影响。我觉得要建立和优化秘书的职能环境，就要对领导提供优质的服务，还要与职能部门密切合作，为人民群众排忧解难，为企业单位出谋划策。 一、沟通上下，成为领导与其他员工之间的桥梁秘书人员作为沟通上下的桥梁，最重要的是保证上司和下属之间的双向有效沟通。以一个普通的企业单位来说，领导作为公司的决策者和管理者，他的权威是有必要得到尊重和保障的，这是一个企业顺利运行的必要提前。领导决定的政策必须在企业内部相关范围内得到畅通无阻的执行。如果其他员工对领导的决策有不理解或异议的时候，秘书人员应该主动向他们解释清楚领导的意图，以便克服阻力，保证领导的决策顺利地贯彻落实。秘书人员既不能对自己的职责推诿搪塞也不能含糊其辞地解释，要努力做到及时、准确地传达上级领导的精神，消除误会，做好政策执行的“推手”。除了保证信息的准确下传，也要做到信息及时的上报。当员工对上层提出意见或者为了自身的利益需要向领导诉求时，秘书人员也同样负有向领导传达这种诉求的责任，以便帮助领导在制定政策的时候能够充分考虑到下属的需求，使领导制定的决策更加科学化和人性化。如果有人亲自要求与领导面谈或者有其他单位的人来拜访领导，而领导恰巧不在的时候，秘书人员应该要热情接待来访人员，耐心听取对方的要求，可以做适当地记录，等领导回来后及时向他反映。在保障领导与员工之间的双向沟通下，秘书应该清楚地认识到自己不仅仅是起着桥梁的作用，还是为领导鞍前马后的积极分子。秘书必须要给老板提供优质的服务，所谓优质，其实我觉得让老板满意的服务就等于优质的服务。秘书随时随地听候领导差遣，为领导分担大小事务，一切以领导的命令为指令，在原则范围内为领导为公司赢取最大的利益。一旦领导的意图或指示有不当的地方，秘书也要勇敢地提出建议、合理地加以劝阻。 二、联系左右，成为各职能部门之间协调配合的纽带秘书人员在在日常工作中，除了担任领导与员工之间的桥梁作用，也需要在各个职能部门之间进行横向的沟通协调，以便企业内部工作的正常运行。如果要做好这根“纽带”，秘书人员可以从三个方面入手：首先，要熟悉了解公司各个职能部门的隶属情况和业务分工。这样，在沟通协调各种事务的时候才能提高效率，做到有的放矢，有正对性地进行沟通联系，避免发生张冠李戴的错误。其次，针对不同的职能部门，要学会采用不同的沟通联系方式，不能自以为是，更不能自认为是领导的助手而高人一等。如果以这种高傲的姿态去沟通，势必会引起各部门的反感，遭到他们的非议，影响公司整体的和谐关系，人为地造成政令不畅的局面。同时，秘书还要注意进行换位思考。因为各个职能部门的工作相对独立，在与各个部门沟通领导交代的工作时，必然会增加他们新的工作量。如果他们有什么怨言，秘书也要及时地开导，以照顾公司大局为出发点，激发员工的工作热情。第三，在处理事务的过程中既要灵活地协调，还要注意坚持原则性。不该说的不说，不该做的不做，以防止因工作上的失误而损害公司的利益。同时，在涉及到程序性很强的工作时，一定要严格遵守规章制度办理，不能因私废公，造成不必要的损失。 三、协调内外，成为公司对外开放的窗口如果领导除了在公司担任职务，还在外边的其他机构或组织担当职务，那么，秘书就必须内外兼顾，所以秘书一定要腿脚勤快。当公司和其他公司有业务上的合作来往，秘书在为领导服务的同时，还要与外部的人员进行沟通联系。在遇到这种协调内外的情况时，秘书人员一定要注意自己的形象，必须保持良好的精神风貌，因为这时候秘书代表的是公司这样一个集体，所以不可忽视仪容仪表的干净整洁。另外，秘书还要对对方的情况要有深入的了解，这不仅是对合作对象的尊重，也是对自己公司负责的表现。其次，在工作过程中要做到迅速反映，准确地完成工作目的。在不同单位之间协调各种工作，其难度和复杂程度肯定要高于内部之间的协调，往往会有各种意料之外的情况发生。所以秘书人员务必要提高职业素质，凡事做到沉着冷静，遇事不慌，为领导工作的顺利开展铺桥搭路，保驾护航。最后，在同其他单位的接触过程中，还要发扬“拿来主义”的精神。要虚心向对方学习宝贵的工作经验，为自己今后工作的进步添砖加瓦。秘书的职能环境是一个庞大立体的环境，看似复杂，其实也是有章可循的。在秘书所要服务的对象的职能环境中，要以科学发展观为指导，全面、细致、深入地思考工作中遇到的各种问题。秘书人员要坚持理论与实践相结合，勇于打破思维定势，用新的思维去指导工作，用新的方法去改进工作，才能更圆满地完成本职工作。
❹ 对秘书部未来工作的看法
选择秘书部的初衷
希望能在秘书部收获什么，以及你能为它贡献什么，
在秘书部工作方面的特长，行政工作经验，个人品质等等
❺ 秘书工作作用的认识有哪些
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
收发与回复日常邮件；
撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；
接待访客；
采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状：
秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报：
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
据权威部门统计，80%以上的秘书月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%；月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势：
发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工作。
职业典范：
每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书，他们的名字往往 不被人们所关注和提起，千寻万觅，终于找到一个，她就是世界首富比尔•盖茨的秘书——露宝，比尔•盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。
秘书人员应具备的素质
（一）、基本素质
1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
（二）、业务素质
1、 理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、 实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）
（三）、文化素质
1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了
一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文
章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
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当好秘书的绝活
秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助！ 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁 任职：4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗？我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件；做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄：22岁 任职：1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力；能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄：26岁 任职：3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈！上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。
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高级秘书应具备的素质
享受高薪、上宠下举的高级秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质：
1、 高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。
2、 善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、 能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。
此外，服务于不同的行业，对高级秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的。
❻ 作为秘书的你该如何发表自己的看法
有空议论领导的一定都是闲的没事的，心中记下谁对谁，没必要表达自己的见解。
没必要讨好闲人，先说“不知道”如果对方纠缠，“领导说话都是对事不对人的，讨论工作那不挺正常的事嘛，你是不是没话找话呀，那聊聊天得了，今天天可不错呀”
❼ 秘书工作特点
一、秘书工作的定位 秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员，也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有效地落实。 秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
二、对秘书的要求 秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记的每一点活动。但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。 其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。 第三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则，因为一点小恩小惠就立场不坚定了，所以他不能成为一名优
秀的秘书。因此作为一个秘书，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观与价值观。 第四，作为一个秘书，要具备良好的人际关系和协调能力。秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。 特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。 最后，作为一个秘书，要有一定的智谋，工作要积极，要有思想，能为领导出谋划策。焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议，他很清楚地知道什么时候该说话，什么时候不该说话，他在“大山子”的问题上给贡开宸的帮助很大。因此，焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。
三、秘书工作的任务 秘书工作的任务主要分为三类： 第一类是日常程序化工作。接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品等等。 第二类是领导临时交办的工作。在日常工作中，有时遇到重大事件时，领导要经过深思熟虑才能做决定，而这种决定往往是临时性的，此时就需要秘书积极地响应领导，使领导的决定落实下来。 第三类是智囊性的辅助工作。作为一个秘书，应是领导工作的辅助者。秘书人员应具备辅助决策的意识，提高辅助决策的能力，做领导的参谋和助手。当领导遇到比较困难的问题时，秘书应迎难而上，及时为领导者排忧解难。 总的来说，秘书其实是一项很有挑战性的工作，要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。因此，我们这批未来的秘书应该勇敢的迎接挑战，努力学习，为将来的工作打下坚实的基础。在当今这个发展较快的时代，我们要想在社会上有立足之地，就一定要有足够的能力，机会永远只会给有准备的人。我们要适应社会的发展，就要不断地学习，提高自身的能力。
❽ 如果你是领导，你如何提高秘书对秘书写作重要性的认识
如何看待秘书的职责？
秘书是政、商两界非常普遍的工作职位，特别是政府部门，大到国务院总理、小到镇长，都配置有专门的秘书。何为秘书？秘书的工作职责又如何认定，社会上有不同的意见、看法。大多数的人普遍认为，领导的秘书要充当好多个角色。在生活上，秘书是领导的“勤务员”，这可以总结为十二个字：忠心耿耿、兢兢业业、琐琐碎碎。端茶倒水，接待吃饭，公事私事，都得做好；在工作上，秘书是领导的助手和参谋，接电话、做记录、为领导写材料等等，通通都要做好。除此之外，还要为领导收集各种有用的资料、信息以及各部门的意见，供领导做决策参考之用……另外，对于单位的各个部门，秘书还是“协调员”，要经常代表领导去协调各种关系。
围绕以上内容，再表达自已的观点。
❾ 对秘书人员与工作的看法
现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。那么，文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢？
一．表达能力
文秘人员种种职能的实现，都离不开语言文字的表述，有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。口头表达能力是文秘人员的“口功”。文秘人员人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议；对下传达指令，沟通情况，组织协调；对外开展公关，公务交往，社会应酬。都对其口头表达能力提出了很高的要求。文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。
二．办事能力
文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。其次，掌握办事程序。如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。最后，要善于交往和应变。办理事务的过程，其实就是人与人交往的过程，因此，要了解人事关系，长于接人待物，善于交际艺术。同时，文秘人员要具备较强的应变能力，能根据事务的不同情形和特点及时准确地予以办理，尤其是对于突发事件，更要机敏应对，能在坚持正确原则的前提下，审时度势，灵活机动的处理。
三．协调能力
在现代社会中，协调是一种广泛性的社会活动。协调能力已成为一种主要的公共关系能力，这种能力是现代人生活和生存之必需。对文秘工作而言尤其需要具备协调能力。具体表现在以下几个方面：首先是与主管领导的协调。文秘人员要及时向领导报告工作，请求对某一问题的指示，以便明确自己的工作目标和处理问题时应把握的尺度。其次是与主管领导之外的其他领导之间的协调。有一些行政职能交叉的工作，由多个领导分管，需要多个领导协商解决，而领导之间的碰面需要一定的程序，有时要靠文秘人员做好先期的沟通和协调。再次是同事之间的协调。文秘人员的很多工作要依靠其他部门工作人员的配合才能完成，这是内部职能分工的要求。第四是与服务对象的协调。文秘人员应认真对待每一位服务对象，对他们的不满要做好说服解释工作，争取他们的理解和支持，对他们不合理的要求和不正确的意见要进行合理疏导，使他们放弃自己的想法，力求给每个服务对象一个满意。
四．合作能力
信息时代的社会分工越来越细，某项工作或者某件事务通常需要若干人通力协作才能完成，因此在这个团结协作的过程中，需要发挥团队精神。同样，文秘部门的许多工作也要靠集体协作才能完成，如遇到重要任务、紧急情况、重大活动、大型会议，只有集中人员，团结协作打歼灭战，才能保证按时完成任务。因此，文秘人员要树立整体观念、团结观念、互助观念。经常通气，加强联系，主动交流信息，面对面商量解决问题；遇到难题，要主动请教别人，主动帮助别人，主动想办法解决；遇到共同办理的事项，彼此都竭智尽力，相互支持，通力合作，争挑重担，在工作中大力发扬团结互助的合作精神。
五．操作能力
随着新技术革命对社会各领域的冲击，文秘人员仅靠两只手、两条腿、一只笔、一张嘴的工作方法，已难以适应时代的需求。目前，文秘人员实行办公手段现代化的条件已经具备，办公自动化浪潮对我国的文秘工作产生了深刻的影响。因此，对现代办公设备的熟练操作能力，是高效率完成文秘工作所必须具备的。这种能力主要包括：中（英）文打字机、电话机、电传机、复印机、录音录像机、照相机、文字处理机和电子计算机等设备的使用、保养和初步维修的本领，对于书法、速记、编辑、校对、档案管理、信息处理等技术的掌握和运用的本领，对网络资源的搜集利用和上传下载本领以及轿车、摩托车等交通工具驾驶的本领等。
新时期对文秘人员的能力要求不是单一的。只有具备各种能力都较强的综合素质，才能适应社会的发展和时代的脉搏，才能成为日益竞争的文秘行业的佼佼者，才能在职场的大海中尽情畅游。
❿ 如何理解秘书职业化的意义
职业化已经成为国际职场通行的规则，秘书职业化是社会发展的必然趋势。然而，受传统“秘书官本位”等错误思想的影响，我国秘书职业化进程缓慢。本文从分析秘书职业化的内涵及影响职业化的成因出发，提出了更新观念、严格准入、完善秘书学科体系等对策。
国家“十一五”教育规划中明确指出，中国要大力发展职业教育,培养实用性、技能型职业人才。“秘书”作为一种特殊职业已被列入国家劳动和社会保障部的职业目录中。然而，当前我国秘书职业专业化进程仍然十分缓慢,秘书队伍受秘书专业教育和培训的程度较低，获得秘书资格证书者较少；秘书队伍也及不稳定。这种状况直接影响到秘书职业的服务质量。因此,分析探讨如何加快我国秘书职业专业化的发展进程有着十分重要的现实意义。
一、秘书职业化内涵
职业化是指在社会生活中所产生的专业性工作，具有规范性、稳定性等特点。有了职业并不等于就有了职业化，一个职业实现职业化必须要有较为明确的职责范围，有系统的管理体系，有完善的用人机制和培训制度等。
秘书职业化是现代社会职业分工的必然结果。所谓秘书职业化就是秘书职业行为形成了完善的管理系统，有科学的管理制度保障其运行，职业性获得了社会的广泛认可。在西方国家，具有现代意义的职业化秘书工作，是伴随着资本主义生产方式的出现而产生的。1942年，在美国成立了国家秘书协会，规范了秘书职业的行业标准，标志着美国秘书工作开始走上了职业化的轨道。1981年4月，美国国家秘书协会改名为“国际职业秘书协会”，共有30多个国家的秘书组织加入。协会将每年4月的最后一周定为“秘书周”，并将该州的星期三定为“秘书节”。此举大大推进了国际秘书职业化的进程。在我国，秘书真正成为一种社会职业，始于80年代改革开放后。1997年8月，国家《秘书职业技能标准》和国家《秘书职业技能鉴定规范》颁布试行，1998年6月，国家劳动与社会保障部发布了《秘书职业资格培训工作方案》，并在北京、上海等10省市进行秘书职业资格培训和鉴定的试点工作，这些举措标志着我国秘书职业化开始走上规范化。
二、影响我国秘书职业专业化的主要因素
1.传统秘书观念影响了秘书职业的正确定位。在传统观念中，人们对秘书的角色定位在很大程度上阻碍秘书把自己培养成为一个职业秘书。一是我国“官本位”文化传统的影响。许多人认为秘书人员是未来的领导者,即准官员, 是“后备干部”,把秘书工作作为通向仕途和管理层的一块跳板，如此使秘书工作缺乏职业的独立性；二是由于秘书工作成果的隐匿性特点, 使得许多人对秘书工作的作用认识不足。秘书被人当作是领导的管家，或者是领导的传声筒、“跟屁虫”，没有什么大的价值；三是目前从事秘书工作的人员整体素质偏低，无论在思想上还是在业务知识上都与实际工作要求存在一定的差距，甚至一些秘书人员存在违法违纪现象，严重损害了秘书职业的社会形象，使一些群众对秘书缺乏好感；四是秘书职业缺乏必要的社会制度保障。秘书的合法权益得不到有力保障, 如严格的职业准入制度、秘书的专业技术职务制度等, 使得秘书不安心秘书职业, 秘书人才流失频繁, 很少有人把它作为终身的职业。
2.秘书职业专业化程度低。社会上对秘书职业往往存在误解, 以为秘书职业不需要什么专业化，只是收发文件、整理文件、接待来访、跟着领导开开会、做个记录等, 只要会使用电脑、打印机就可以做秘书了。这种错误认识严重影响了秘书职业化的发展。造成秘书职业缺少专业性的主要原因：一是目前我国秘书学基础理论研究比较薄弱,没有形成系统的秘书学科体系。秘书学科的不成熟直接影响秘书学科的专业地位和秘书的教育培养层次,进而影响社会对秘书职业专业化的认识；二是我国目前的秘书教育和培训工作还不完善。重秘书理论教学，轻秘书职业技能训练和智能训练，缺少不易为人取代的核心知识和技能，使得秘书缺少对职业技能的信心，让人感到秘书职业缺乏专业性；三是由于社会组织机构的层次和规模不同, 秘书工作的内容、规范及其要求的职业水平有很大的不同, 这也使得人们对秘书职业专业性的认知千差万别。
3.职业物质保障薄弱。秘书人员的工资待遇和福利都相对较低，而来自职业内外的压力却很大。影响秘书人员升迁的非职业性因素复杂，比如人际关系等，由此导致秘书职业的风险系数偏高，职业稳定性降低。秘书职业中的高薪人群比例相对其它行业较低，对于秘书职业的奖励性投入也相对较少，缺乏经济上的吸引力和刺激力，由此而导致秘书人员无法安心秘书工作。
三、加快秘书职业专业化进程的对策
1.加大对秘书职业的宣传, 提高全社会对秘书职业化重要性的认识。社会之所以对秘书职业产生偏见, 原因是多方面的，其中有一重要的因素就是缺乏对秘书职业的宣传，使社会缺少对秘书职业的深入了解。要充分利用国际秘书周和秘书节, 像每年的教师节一样, 由政府部门组织开展内容丰富、形式多样的秘书职业系列宣传教育活动, 使广大群众逐步了解秘书职业的特点、作用等，消除认识上的误解，理解支持秘书职业化工作的推进。
2.提高秘书人员的职业能力，严格职业准入制度。从秘书工作人员的工作性质来看，必须是具备相应的秘书职业技能的专业人员。秘书职业化的核心是素质和能力的专业化，专业化是职业化的基础。提高秘书人员的业务素质和职业能力，可以进一步促进秘书的职业化。目前，由于秘书的选拔程序不规范，领导者随意选拔秘书，使秘书人员素质高低差距很大，工作质量不稳定，腐败现象屡禁不止。因此，严格秘书职业准入制度是推行秘书职业化的保障。政府要进一步建立健全对秘书职业资格的认证制度，严把秘书入口关，加快建立秘书资格能力考核体系。
3.树立秘书从业人员的职业角色意识。走向职业化，关键是秘书职业角色的认同和职业形象的塑造。首先，秘书人员要增强自身职业角色意识，它是推进秘书职业化进程的前提。学校培养秘书人员，要先从培养其职业化意识开始，树立职业化意识以后，才能够更好地学习职业能力，培养职业精神。其次，秘书从业人员的职业能力和职业精神，是提高秘书职业化水平的基础，秘书从业者在掌握专门的秘书知识和技能的同时，更应该具备职业精神，秘书职业者须致力于社会福祉，用自己掌握的专业知识技能以及高尚的职业精神服务于大众。
4.建立和完善具有中国特色的秘书学科体系。有关部门和全国秘书学会应该联手攻坚, 进一步确立和完善秘书职业的核心资质, 对秘书职业中不容易被人替代的知识和技能加以重点分析研究；对日益凸现的如民企秘书、会展秘书、个人助理等各种秘书现象加以关注，建立起具有中国特色的秘书学科体系，为秘书职业化的发展提供理论的支持。
5.加强秘书职业化实训基地建设。实训基地是实训教学的实践训练场所，是完成实训教学与职业素质训导、职业技能训练等任务的重要基地。现代秘书的职业道德、岗位技能、团队精神、服务意识和质量意识等也只能在这样职业化的环境中，通过千锤百炼才能培养起来。如果缺少真实、综合的现场，就很难进行秘书的养成教育。建立职业化的校内实训基地是必要的也是可能的，它以确保学生在仿真或真实的岗位流程环境中，实现秘书岗位的职业化系统模拟训练，解决秘书培养过程中难以集中顶岗实习的困难。
6.制定法律和行政法规, 完善职业监督。秘书职业化进程的影响因素还包括体制、制度和模式等问题。首先，按照国家劳动部的文件精神, 加大推行秘书从业人员的职业资格准入制度的力度, 凡是初次应聘秘书岗位者必须有相应的秘书职业资格证书, 在职的秘书人员必须限期取得相应的秘书职业资格证书, 转变社会上长期不重视秘书的专业培训和任职资格条件的状况。其次，建立秘书系列的专业技术职称制度。秘书等级可按教育、科研、编辑等职称系列评定的等级要求一样划分标准, 分为高级、副高级、中级、初级四个等级, 建立专业技术职称制度有利于秘书队伍的长期稳定。再次，加快立法工作。由于秘书岗位的特殊性, 通过立法的形式, 明确各类秘书的职权、职责、任职资格、地位和限制等, 规范秘书的工作和任用选拔制度, 充分保障秘书职业的权利, 明确秘书职业的社会义务, 防止秘书无作为, 杜绝秘书腐败现象。
7.重视秘书的劳动成果，给予相应待遇。秘书的从属地位和秘书工作的辅助性，决定了秘书的劳动成果总是以组织的名义或领导的名义公布于世。例如，秘书经常为领导出主意，提建议，拟方案，为此要付出很多的时间和艰苦的劳动，但是当这些建议或方案被领导采纳，变成了组织的决策或领导的决定，秘书的劳动也就被隐蔽了。秘书经常撰写公文，但是没有一篇公文是以秘书的名义发布的；秘书有时以领导的名义撰写文章，但是当它们正式发表时署名却是领导。人们常常说“领导作出了一个英明的决策”，或“领导机关及时发布了一个正确的政策文件”，而很少有人意识到秘书或秘书部门在其中付出了大量的劳动。我们应当该改变这种现象，尊重秘书的劳动成果，体现秘书的价值，让秘书的劳动光明化。