华玲出版社

1. 明妮·魏特琳的人物评价

张玉英老人说，她12岁那年，爸爸被日本鬼子射杀，孤苦无依的她被华小姐收留，甚至还送她去上学。几十年了，张玉英一直托人在美国寻找华小姐的下落。
丁荣声说，她和亲戚中的12位姑娘一起逃到金陵女大，是华小姐救了她们；赵政莲说，就是因为有了华小姐的保护，所以她才没有受到鬼子的伤害……
她们无疑都见证了魏特琳在南京立下的巨大功勋，人们对她的怀念一刻都没有停止过。
为了纪念魏特琳，1999年，南京大屠杀研究中心提出了在校园内建立魏特琳的塑像，这个提议最终在2001年得到批准，2002年12月12日，在如今南京师范大学金陵女子学院前方，绿茵当中，一位戴着眼镜的女子面容安详，微笑注视着来往的人们。
2000年4月，历史学家胡华玲出版了《南京大屠杀时期的美国女神：明妮·魏特琳的勇气》，这是第一部完整的关于明妮·魏特琳的英文传记。一部以魏特琳一生为内容的剧本《明妮眼中的世界》也正在由玛格里特·沃特斯特（Margaret Waterstreet）编写，并将在伊利诺州的芝加哥上演。
有关魏特琳的作品已越来越多，由南京师范大学南京大屠杀研究中心主编的《魏特琳传》即将由南京出版社出版，对于推动魏特琳研究的进一步深入是一个十分重要的贡献。该书富有新意，研究深入细致，无疑它将会吸引普通读者的兴趣，同时也将会引起学者的关注。该书并不是一本普通的人物传记，它挖掘了许多鲜为人知的一些有关传主生活的细节。该书不仅运用了魏特琳的日记和书信，而且还有许多从未出版的第一手原始材料，例如当地教会的文件、幸存者的访谈、金陵女子文理学院和侵华日军南京大屠杀纪念馆的档案资料。毫无疑问，这些最新研究成果将大大有助于今后的学术研究。
85岁的熊秀芳老人后来回忆说：“我老记得嘛，她蛮漂亮的，个子高高的，没长头发，短头发这么长，总是穿着旗袍和高跟鞋。”

2. 企业研究相关群体的意义。

组织内非正式群体与组织绩效相关性研究综述
胡心怡
（浙江大学城市学院 法学院 行管0901 30909167）

[摘要]：正式组织中存在着各种非正式群体，非正式群体与组织绩效间存在着微妙的复杂关系，既有提升组织绩效的积极作用，也有降低组织绩效的消极一面。文章试图通过对非正式群体的研究，探索非正式群体对组织绩效的影响。根据研究提出了管理非正式群体的建议。
[关键词]：组织 非正式群体 组织绩效
一、引言
1924-1932年的霍桑试验发现了正式组织中存在各种非正式群体，“霍桑效应”的存在[1]为管理者提高运营效率提供借鉴的同时，也为学术界“非正式群体”的研究拉开帷幕。在非正式群体中，成员之间形成了各种不成文规则，且这些规则具有很强的约束力，违反这些规则的成员会受到非正式群体的谴责和惩罚[2]。研究证明，正式组织中，人们更倾向于加入小规模群体[3]。小群体具有更强的灵活性，并且能够使成员间建立更紧密、更有效的合作，实现更好的沟通。大量研究证明，由7-15名成员组成的非正式群体是最具活力的[4]。这说明存在某些诱因导致人们喜欢加入非正式群体并在其中发挥各自的作用。
二、组织中非正式群体的存在
（一）非正式群体概述
非正式群体是因满足员工的社会需要而产生和存在的，并形成具有某种传统习惯、规矩、职能甚至特定的礼仪的群体。共同的社会情感是非正式群体形成的基础，情感是非正式群体的粘合剂，实施联结其成员的纽带，对非正式群体来说其情感力量巨大。而正是这种情感联结创造良好的组织文化和组织氛围，激发员工的工作热情，调动工作积极性，提高个人工作绩效，进而促进组织整体绩效的提高。
（二）组织中非正式群体存在的客观性
1.归属心理
组织中存在非正式群体，是一种不以人们的意志为转移的社会现象。人总是通过归属于一定的群体而意识到自己是归属于社会的，每个人都希望自己能被别人接纳。如果一个人不能归属于一定的群体，成为其中的一员，并得到相互理解、关心和帮助，其处境是艰难的。所以，人们都会自发地归属于一种有共同好感的群体之中，每个人都会主动寻求归属感，从而使一些有共同语言、共同爱好、共同志趣的人相互吸引，逐渐形成非正式群体。
2.职工的多层次需要
由于人的生活与实践的范围极为广泛、复杂，决定了认得需要也必然是多种多样的，当正式群体无法或不能很好地满足其成员的心理需要时，人的行为规范不可能局限于某一正式群体中，而往往会偏离或超越正式群体的规范。他们除了在正式群体所规定的职责范围内表现自己正式身份外，还要按照自己的个性心理以及在社会联系中所处的地位在非正式群体内扮演某种非正式的角色，进行个人间的感情接触和交流，形成各种非正式群体。
3.非正式群体对正式群体的补充
管理中对正式群体的职责和义务，不可能规定得很细致、具体，这就需要非正式群体来补充正式群体的不足。另外，从控制论的角度来说，由于存在正式群体不能干预或难以施加影响的领域[5]，客观上就需要非正式群体来补充。
（三）组织中非正式群体的特征
1.自发性
非正式群体是自发形成的，当组织领导者的管理方法欠佳或者管理水平不高时，当组织的方针、政策、任务、目标和各项规章制度不能被员工认可时，当某些员工受到挫折、心理处于强烈的不平衡状态时，员工就会到正式群体之外寻找归属、认同、理解和表现自我的场所。这样，员工就有可能自发地组成不同类型的非正式组织。
2.成员的交叉性
有许多员工的爱好、兴趣比较广泛，体验感受比较丰富，因此他们可能参加几个非正式群体，从而使非正式群体成员具有交叉性。随着社会主义市场经济体制的建立和健全，员工交往的范围和内容会不断扩大，非正式群体成员的交叉性也将更加广发和复杂。
3.排他性和不稳定性
非正式群体内部成员之间交往较多，关系密切，互相帮助，但对本群体外的员工则比较冷漠、疏远，甚至排斥，具有明显的排他性。同时，非正式群体又有相对不稳定性，当群体成员的看法、意见发生矛盾和分歧时，一旦调解无效，就会导致群体的分化、瓦解，以至重新组合[6]，产生新的非正式群体。
4.有自然形成的核心人物
非正式群体和正式群体一样有核心人物，但他们不是由上级正式任命或员工民主选举产生的，而是在长期的工作、学习中自然形成的，他们大都善于协调成员间的关系，有较强的组织管理能力和影响力。
三、非正式群体对组织绩效的影响
非正式群体与组织绩效间存在着微妙的复杂关系，积极地影响与消极的影响并存。组织内的非正式群体对组织成员的心理倾向与行为具有重要影响，非正式群体有时相互补充，有时相互矛盾。
（一）非正式群体的情感力对组织绩效有显著的积极影响
基于情感的基础，非正式群体成员间保持一定程度的依赖和信任。因此非正式群体的情感力对员工绩效提升产生积极作用，有助于组织整体绩效的提升，而且这种积极影响是基于非正式群体的深厚感情，通过成员在精神与物质上的互相满足与互相帮助来实现的。
（二）非正式群体的学习力对组织绩效有显著的积极影响
非正式群体成员间的依赖与互信表现在学习方面形成了交互性学习。交互性学习没有硬性的规定，不必过多考虑组织的规章制度安排，可以随情况的变化而采取灵活的态度；可以视情况灵活进行，不受牵制和羁绊，满足个人自尊的需要。因此，非正式群体的学习的交互性、灵活性、资源性和轻松性，对提高员工学习与工作能力有积极作用，有助于组织绩效的提升。由此可见，非正式群体的学习方式和学习氛围是有一定优势的[7]。非正式群体是开发组织学习能力的一种重要资源。
(三)非正式群体的凝聚力对组织绩效有显著的消极影响
与正式群体相比非正式群体情感是维护群体成员的纽带，因此，非正式群体虽然表现出很强的群体凝聚力，但是强凝聚力在一定程度上会削弱整个组织的凝聚力[8]，进而会产生抵制组织变革的群体行为，影响组织绩效激励制度的有效实施，对组织绩效提高产生一定的消极作用。
（四）非正式群体的规范力对组织绩效有显著的消极影响
与正式群体一样，非正式群体也有劝说其成员遵守非正式群体目标的规范和制度，但是其规范往往会产生一些暗示效应，这种暗示效应表现在改变群体成员的态度和行为，使其失去自我，产生从众行为，并且可能会放弃一些创新的想法，进而影响组织的工作效率。
四、管理非正式群体的建议
(一)加强组织文化建设，构建非正式群体对组织绩效消极影响的克服机制。
非正式群体形成后，既不能利用行政组织的行为规范干涉其互动，也不能任其自流。因此，对非正式群体的消极影鞥院的工作态度响可以借助组织文化的力量加以规范。组织通过有意识地培养、树立和宣传组织文化，来影响非正式群体成员的工作态度，规范非正式群体成员的行为规范，使其个人目标与组织共同目标尽量相吻合，从而引导其自觉地为组织目标的实现积极工作。
（二）完善组织激励模式，构建非正式群体对组织绩效积极影响的强化机制。
面对非正式群体的积极影响，组织应遵循人的行为规律，根据激励理论，科学地、艺术地运用多种激励手段，以最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性，进而强化非正式群体的积极影响，保证组织目标的顺利实现。具体而言，首先，实施激励政策时，组织应善于“换位、定位、到位”思考[9]，善于“三位一体”的思考，以准确把握员工的需求；其次，给予员工发展的期望，从人才发展的角度进行激励，强化非正式群体的积极作用；再次，赋予工作人性化[10]，以情感作为润滑剂，进行情感号召、情感联络和情感强化，从尊重员工的角度进行激励，强化非正式群体的积极作用。

[参考文献]：
[1]Roethlisberger,F.J.andW.J. Dickson,Management and the Worker:An Account of a Research Program Concted by the Western Electric Company,Hawthome Works,Chicago.1939,Cambridge,MA:Harvard University Press.
[2]Agervold, M, Bullying at work:A discussion of definitions and prevalence, based in an empirical study, Scandinavian Journal of Psychology,2007.
[3]Levine,J,and R.Hogan,and R.B.Kaiser,Leadership , Followership,and Evolution: Some Lessons From the Past.American Psychologist,2008
[4]Lysgaard ,S, Arbeiderkollekivet.1961,Oslo: Univeristetsforlaget.
[5]徐碧琳、陈颉：《组织行为学与非正式组织研究》， 经济社会出版社， 2009年。
[6]钟丽萍、卢进台.非正式群体的特点及引导[J].建材高教理论与实践，2001，（2）.
[7]George C.Homans The human group [M].New York: Harcourt,Brace & World.1950.
[8]肖新、何华玲.非正式组织对组织绩效影响[J].财经研究.2003（8）：151.
[9]杨帆.组织创新的研究述评[J].技术与创新管理.2007（4）：14-1.
[10]P.约翰逊：《社会学理论》第230页，北京国际文化出版公司1998年版.

3. "学生会长是女仆"类型的动漫

美型么……《SA优等生》很多人都知道的，男主美型，女主……咳，也很美，只是有些“恋爱白痴”……

《吸血鬼骑士》美型，不看你就输了= =

啊……对了，《旋风管家》，不得不说，虽然不算美型，但是还是有“会长大人”的哦~

《Clannad》一二两部，催泪弹，记住要预备纸巾。

《AIR》咳，男主虽然不是特别帅啦，但是女主很美-V- 都是很有名的。

《犬夜叉》= = 话说男主虽然不是特别帅，杀生丸倒是十分美型，片子很长，你可以慢慢看-V-

《11EYES》，准确的说女生蛮多的= = 男主……其实长得不错啦……

《命运长夜》好吧，看了你就知道了

《真月谭月姬》嗯，不错[鼓掌]

《樱兰高校男公关部》乃作为一个帅哥党，不看你就……唉，看吧，一堆帅哥呢

《薄樱鬼》自备纸巾，请防止流鼻血过多而身亡-_-|||

《名侦探柯南》好意思说你没看过么……

《魔术快斗》不说了-_-|||

《高达》T T我知道很老了

《神隐之狼》T T男主长这样不错了

《小小雪精灵》这是我硬加的，片子很好看呢、很Q没美好-V-

《网球王子》这还用说么？！还用说么？！

《守护甜心》看了之后别纠结于两位男主之间谢谢……

《今天开始做魔王》鼻血中，请勿打扰、

《萌单》不得不说很Q很Q -w-

《水果篮子》呜呜我快流鼻血身亡了

好吧，暂时就这么多了，毕竟我脑子是在装不下了，说《美少女战士》估计乃也不看吧……

4. 求《小学五年级下册华玲出版社口算题卡》答案

能把提发上来吗

5. 可以推荐一些好的随机过程书籍吗

作者：Definer
链接：https://www.hu.com/question/28816845/answer/93136465
来源：知乎
著作权归作者所有，转载请联系作者获得授权。

1 随机过程教程，李漳南，吴荣，****
一本不错的教程，数学味较浓，但写得很严谨，也很全面，要求比我们课上的要
高，但仍值得看。
2 随机过程，伊曼纽尔·帕尔逊*****
经典，是非测度方式讲述随机过程的典范之作，讲解清晰严谨，通俗易懂。就是数学
味稍微浓了一点。
3 随机过程，吴俊杰 潘麟生 **
无甚特色，要求比我们低，看不看两可。
4 随机过程，樊家琨 **
面面俱到，毫无特色且有错误。
5 随机过程导论，何声武 ****
写书的人尽管名气不大但很牛，治学严谨，写书概念清晰，内容丰富，但侧重点和
要求都和我们有所不同。
6 随机过程，汪荣鑫 ***
讲述比较清晰，但偏于泛泛，且作者工科出身，又想把书写出数学味，恐怕难以
如愿。
7 应用随机过程引论，胡迪鹤 ***
作者是随机过程学界的前辈高人，该书虽名为“应用”，且自称“引论”，但写法
对数学细节过于注重，尽管没有涉及测度，工科同学恐也较难接受。
8 随机过程，王自果 田铮 **
面面俱到，毫无特色且有错误。
9 随机过程引论, 钱敏平 ***
作者是北大概率统计系系主任，牛人！但该书从测度入手，太数学化。
10 随机过程理论与应用, 熊大国 ****
内容丰富，写作也比较严谨，但没有多少特色，是题材的简单堆砌，适合用作手册。
11 随机过程，邓集贤 许刘俊 ****
出自数学工作者之手，基本没有错误，其他和上一本书很类似。
12 随机点过程，[美]D.L.斯奈德*****
对点过程的论述非常精到，全面系统，是经典名著。但对其他如二阶矩等根本不提。
也难怪，人家是在写专著。
13 随机点过程及其应用，邓永录 梁之舜****
国内的点过程专家的手笔，60% 的上面的书 ＋ 40% 他们自己的工作。不错。
14 应用概率论, 陈家鑫 ****
一本很薄但是很有内容的书，值得看。
15 随机过程, 方兆本 缪柏其 **
说数学不数学，说工程不工程，内容也不全，实在一般。
16 随机过程的线性统计理论与方法，潘一民 **
太专门了，而且即使从该专题的角度来说，也不是很好的一本书。
17 集值随机过程，张文修 汪振鹏 高勇**
一个没有人关心的小方向，不看也罢。
18 随机力与非线性系统, 胡岗 ****
一本很有趣的书，尽管和我们的课程关系不大，但物理味很浓，值得看。
19 随机场, [英]C.蒲瑞斯顿 *****
随机场方面的经典名著，随机场是时间指标为二维的随机过程，在图像分析等
领域有重要应用，如 Gibbs 场已经是图像复原的关键工具。可惜我们在课上
没有涉及到。
20 随机过程论，[苏]N·N·基赫曼 A·B·斯科罗霍德 *****
该书有三卷，是绝对经典，作者 Gikhman & Skorohod 是世界级的一流数学家。
但对于我们同学来说，该书篇幅太大了，也太数学化了。
21 随机过程， 闵华玲 **
内容偏少且无特色。
22 应用随机过程，赵达纲 朱迎善 **
内容虽不少但无特色，象是 Ctrl-C + Ctrl-V 出来的材料堆砌。
23 随机过程习题集，周荫清 李春升***
随机过程习题集比较少，这本虽不强，但对工科同学尚可一用，我们清华的同学
看这些东西应当比较简单。
24 齐次可列马尔可夫过程，侯振挺 郭青峰***
牛人写的专著，但对同学初学用处不大。
25 马尔柯夫过程论初步及其应用，A.T.巴鲁查—赖特*****
内容及其丰富清晰且通俗易懂，在看了这书后会对 Markov 的应用领域之广有一个
全新的认识。
26 生灭过程与马尔科夫链，王梓坤 *****
王梓坤是真正的院士，大牛！他的书除了数学味稍浓一些外没有别的缺点。
27 可列马尔科夫过程构造，杨向群**
专著，对同学初学用处不大。
28 布朗运动与位势，王梓坤****
虽薄但讲述精到，可惜所涉及的一个在随机过程中很重要的关系对我们用处不大。
29 可数状态的马尔可夫过程论，胡 虾住?***
有点太数学化了，虽然可读性相当强。内容那自然是不错了。
30 一般状态马氏过程分析理论，胡 虾住?***
同上。
31 马尔可夫过程（定理与问题），E.B.邓肯 A.A.尤什凯维奇 *****
前苏联的世界级大师 E.B.Dynkin 的著作虽对我们来讲偏难了，但是也应该哪怕
感受一下其有多牛呀！！
32 随机微分方程及其应用, [美]A.弗里德曼 *****
该书有两卷，但是如果没有扎实的偏微分方程的基础恐怕很难看懂，这对我们同学
来讲有点勉为其难了。尽管这是一本名著。
33 随机微分方程理论及其应用, 泽夫·司曲斯*****
以色列人的著作，很有特色，但是对数学基础的要求确实有点高了。
34 随机微分方程引论（第二版），龚光鲁 ****
作者是牛人，写作态度尤为严谨，但该书并不比老外的书好看懂，尽管是用地道的
中文写的。
35 无穷维随机分析引论，黄志远 严加安 ****
作者是牛人，内容也精彩，但是这书实在太专门了，只要读读该书上关于“白噪声”
的论述就可以知道我们的认识是多么“肤浅”，那个定义才让人找不着北呢。
37 随机过程统计，[苏]P.Ⅲ.里普切尔 A.H.史里亚耶夫*****
俄罗斯概率统计学派现任领军人物 A.H.Shiryayev 的力作，内容没说的。但是要想
看明白，对自己基于测度的随机分析基础要求也有点太高了。
38 概率论基础，严士健 王隽骧 刘秀芳****
北师大的专家们写书的严谨态度不应当怀疑，该书对大家理解测度以及基于测度的
概率基础是不错的。
39 应用随机过程， 跫螣j***
科学出版社的书一般都还是不错的，这本书随特色不多，但比较清晰严谨，可以看。
40 随机过程与随机微分方程，武宝亭等**
我很怀疑作者自己是不是真的懂随机微分方程。
41 随机过程，吴祈耀**
有点太偏工科了，似乎只说了二阶矩，其他都是带过。
42 经典位势论与概率位势论, [美]J.L.杜布 *****
随机过程的祖师爷 J.L.Doob !!! 这个名字就说明一切了。他临死前的封刀之作，
尽管和我们不太沾边，也值得读呀。
43 随机过程, [美]S.M.劳斯*****
一致公认的非测度方式讲述随机过程最好的两本书之一（另一本是 伊曼纽尔·帕尔
逊）绝对值得读的来自 Berkeley 的 S.M.Ross 的著作。
44 随机过程论（第二版），钱敏平 龚光鲁 ****
北大概率统计系的教材，数学味太浓了，不太适合我们，但是内容相当不错。两个
作者前面都见过，其实他们是夫妇。