发表qcc演讲稿

A. 求QCC成果发表报告（关于SMT车间的）。急！回答有效者分数尽献！谢E！

你是富士康的吗？
把问题问得详细些
我这里有些资料 也许正好能帮你的忙

B. 大家好 帮忙写公司演讲大会的演讲稿怎么写呢

谁是下一个奇迹

你骑过摩托车吗？有段时间，梁凯恩找了一份在快递公司做外务的工作，每天都要骑着摩托车送货。晴天满身灰，雨天一身泥。他受够了！于是，他一边骑着摩托车，一边暗暗下定决心，将来有一天一定要拥有一辆保时捷。如今，他做到了！

你有过摆地摊的经历吗？你在摆地摊时被警察追过吗？为了生计，梁凯恩曾跟朋友一起摆地摊卖领带。他们常常被警察追，有时追到鞋都丢了。他受够了！他一边跑一边对身后的朋友说：将来，我一定要年收入破亿！我要成为亿万富翁！他真的做到了！

你读过高中吗？你读过几年高中？读了几所学校？梁凯恩高中读了5所学校，读了9年！休学，入学；入学，休学……他受够了！他决定自己选择老师，选择世界第一名的老师来教自己，他要让自己即使不读大学也能拥有世界最顶尖的学问！他做到了！

你谈过恋爱吗？你被恋人抛弃过吗？梁凯恩的初恋情人在与他分手的那天，抛给他一句话：“我不能等你了，因为十年后，你一无所有！”对于这句话，他受够了！他告诉自己一定要成为舞台上的巨星，一定要面对上万人演讲，坐直升机演讲！一定要让她打开电视，翻开杂志，看到的尽是他成功的身影！现在，他做到了！

你做过销售吗？你被客户拒绝过吗？梁凯恩销售过保健品，卖过领带，推销过课程……对于那种被客户冷落和拒绝的感觉，他受够了！当他销售被拒绝的时候，他告诉自己，一定要成为销售冠军！一定要师从全世界最会销售的人，要跟他学习，跟他竞争！现在，他做到了！

你负过债吗？梁凯恩曾有好长一段时间背负巨额债务，他受够了负债的感觉。他告诉自己一定要学会创造睡觉时的收入，要让自己即使在休息时，自己的公司和团队一样可以为自己赚取每个月至少50万的财富！今天，他已经做到了！

你有没有加入哪一家公司，然后公司又倒闭的经历？在梁凯恩20多岁那几年，真的很不可思议，加入一家公司倒闭了，换另外一家公司又倒闭了，又换一家公司又倒闭了。后来自己开一家公司还是倒闭了，一连倒闭4次！这种经验，让他受够了！他又告诉自己：接下来自己开的公司不能倒闭，而且还要挂牌上市！现在，他在上海有一个投资公司，在美国有一个网络科技公司，在台北有出版公司和培训公司，在新加坡也有培训公司，总共9个公司。他设定目标要在香港挂牌上市！真的很神奇，他又做到了！

你懂英文吗？你的英文好吗？你有没有过因为英文不够好而被人冷落的感觉？有没有翻英文书像翻天书的感觉？梁凯恩因为高中没有毕业，所以英文水平很低，而英文却被看做是走向国际的基本素质之一。梁凯恩受够了这种感觉。于是，在他还不懂英文也不会用英文的时候就决定要成为美国《纽约时报》畅销书的作者！决定要把自己写的书在美国大卖！现在，他真的做到了，他的书印度文版和日文版的也即将出版了！

……

他受够了，所以他改变了；他改变了，所以他成功了！

“穷则变，变则通，通则久。”这句话出自《易经》。这里的“穷”，不是现代意义的“贫穷”，而是指“极点，尽头”的意思。这句话是说，事情到了尽头或发展到极点的时候就要发生变化，变化才能畅通，畅通才能持久。同样，人在穷困艰难的时候，就要想办法改变现状，改变了才能走出困境，才能发展。

而这与安东尼?罗宾所说的“一切的改变来自‘受够了’”真是不谋而合。如果没有什么特殊情况的话，安东尼?罗宾先生应该没读过《易经》。由此可见，真理是没有国界的。

穷则思变，是中国20世纪后半叶以来最鼓舞人心、最激励斗志的一句口号；而安东尼?罗宾的这句更为通俗易懂的“一切的改变来自‘受够了’”，则成为全世界有志之士的成功箴言。

让我们来听听凯恩本人是如何描述他那段“受够了”的经历的！

插曲：凯恩人生故事——失恋

小时候，我得过忧郁症。

我得忧郁症有两个原因：第一是我从小太爱思考，而且小小年纪老是想一些关于人生意义的大问题。我那么小年纪，自然想不出个所以然来。我找不到答案，便钻进牛角尖里，拔不出来。

第二个让我得忧郁症的原因是过于严格的家教。我的父亲是基督教会的牧师，母亲是国小教师。父亲是典型的A型血性格，完美主义者。他极度压抑自己，不论是在工作、生活、情感等各方面，追求欲望、真情流露，对父亲而言都是极度奢侈的。在我的童年印象中，讲台上的父亲是高不可攀的。每周来教会里的人们都羡慕我出生在一个牧师家庭。只有我知道，对教徒和蔼可亲、和颜悦色的父亲，对我却是非常严厉，甚至可以用“吹毛求疵”来形容。虽然，后来我知道父亲的本意出自“严管教我，是对我好”，这只是他的一种教育风格。但当时，父亲的这种“过分追求完美，只有挑剔少有鼓励”的教育方式，给年少的我造成莫大的心理压力。让我越来越孤僻、越来越不自信，最后终于走进了忧郁症患者的队伍。

这一段痛苦的童年生活，我受够了！但最让我受够了的，以至于下定决心要改变的，还是我那一段从暗恋到热恋到失恋的经历！

我从忧郁症中走出来后，就开始找工作。

我找的第一份工作就是送货。那个时候我已经18岁，可以骑摩托车送货了。我记得我到一家贸易公司上班，很认真地每天骑着摩托车送货。白天送货，晚上上夜课，因为我那时高中还没有毕业。

在那里我见到了我经理的秘书。在18岁时的我看来，那真的是一个绝世美女：身材高挑、明眸皓齿、笑容甜美！我想怎么有这么漂亮的女生呀？天哪，我偷偷看了一下她的眼睛，眼睛太迷人了；再看一下鼻子，鼻子太迷人了；再看一下嘴唇，太性感了！我就这样每天偷偷看看她也觉得很满足。那时，我们公司所有的老男人、小男人每天都会到她面前讲笑话聊天，只要见到她开心地笑了，他们就很兴奋、很满足的样子。我不敢跟她说话，只能偷偷看她。第一我觉得她大我4岁，比我成熟，又那么漂亮；另外她已经大专毕业了，而我还在念高一，那时我已念了5年高一。我自卑所以不敢跟她讲话。过了一个月我就感觉到痛苦了，而最痛苦的就是礼拜天。因为那天不上班，看不到她，所以特别痛苦。我很气恨，为什么礼拜天不用上班呢？后来，实在痛苦得不行，我便做了一个决定，你猜是什么决定，是不是跑去跟她说“我爱你，你爱我吗”？不是！我决定长痛不如短痛，反正她也不会理我的，干脆不要再看到她了，我决定辞职！

我满脑袋里都想着一个问题：她不可能爱上我！她不可能爱上我！她是不可能爱上我的！因为鲜花是不会插在牛粪上的，癞蛤蟆是吃不到天鹅肉的！我长得不够高，不够帅，我是单眼皮，我没有钱，又不会赚钱！我没有一技之长，家里又没有背景！我没有任何一点比别人优秀的地方，没有女生会喜欢我！而她，那么漂亮，那么优秀，有那么多男人围着她，她当然更不会喜欢我了！

但在离开之前，我豁出去了，我又做了一个决定：我要跟她说话！我真的第一次跟她说了话。

我跑到她面前，鼓足了勇气问她：“你喜欢听音乐吗？”

她说：“喜欢啊。”

哇，她理我了，她跟我说话了！我很高兴，又问：“那你喜欢什么样的音乐？”

她应付着随便答了句：“都喜欢。”

我更兴奋了，我说：“那我有很棒的音乐推荐给你，录给你听好不好？”

她满脸笑意地说：“好啊！”

我太高兴了！马不停蹄地狂奔回家，开始精心制作录音带。

在暗恋她的那三个月里，我为她写了三首歌。（我从小念钢琴，其实我并不是很喜欢钢琴，但爸爸要求我一定要学钢琴。教会里面有唱诗班，我被迫要在那里弹钢琴，结果练就了一点小小的本领，没想到紧要关头还派上了用场。）当时我为她写了三首歌，其中有一首歌叫做《有朝一日娶妻如你》。我把这三首歌自弹自唱地录进带子里。还剩下一些空余的部分，我就开始说话了，也配上好听的钢琴曲，做成配乐朗诵的形式。我把对她的感觉全都很抒情地说了出来。我花了两天的时间，做了一盘60分钟的录音带，送给了我暗恋的那个美丽女生。

回到家我感觉非常非常的痛苦。我那么爱她，但又坚信她不会爱我，因为我们之间的距离这么大！而我是那样的无能为力！我根本没去想，那本录音带会不会带来什么神奇的效果，只把它当作一个临别的纪念，该说的说了，该做的做了，也就没什么遗憾了。

我又窝在自己的房间里，听忧伤的音乐，看忧伤的电影，想一些忧伤的问题，不能自拔。眼看，忧郁症又要复发的时候，她的电话来了！

我真是做梦也没想到她会给我电话。那是我送给她录音带的第四天，我正坐在房间的窗台上发呆，父亲在门外喊：

“凯恩，电话。”

父亲将话筒交给我的时候，用奇怪的眼神盯了我一眼。我根本没想过会有人打电话给我带来什么好的消息。我懒懒地对着电话“喂”了一声，听筒里传来一个甜美的声音，这个声音就像一针提神剂，让我“嗖”的一下坐直了。

“凯恩，你知道我是谁吗？”

天哪！我怎么会不知道她是谁？这么好听的声音，这不正是我日思夜想的May吗？我感觉自己的心快跳到了嗓子眼，可我竟然紧张得一个字也吐不出来。那悦耳的声音又说话了：

“我听了你的录音带，你作的歌曲很好听，你的声音也很好听，我很感动，你今天晚上有时间吗？我想请你吃饭，可以吗？”

“你要请我吃饭？”

“对呀！”

“天哪！你真的要请我吃饭？……哇！”

我控制不住自己激动的心情，对着电话大声欢呼起来，话筒那边便传来了银铃般的笑声。

我记得那是我18年来最最快乐的一天！我最喜欢的人，我暗恋了几个月的女生要请我吃饭！

那天，我精心地打扮了一番。那时，我的交通工具只有一辆送货的旧摩托车。我觉得不能用这么破旧的交通工具去接美人。我向朋友借了一辆当时最时尚的YAMAHA迎光150型汽车。

原来她也很喜欢音乐，我们便有了共同语言，那天我们聊得很愉快。顺理成章地，吃完饭我便请她去看电影。上帝仿佛早就安排好了似的，那天看的电影名是《意外的人生》。太棒了，我觉得那天的我，就是欣然遇到了“意外的人生”！那是快乐的充满幸福爱情的人生！

俗话说，乐极生悲。说实话，那时的我，是不配接受这种幸福的，因为我根本没有作好接受幸福的心理准备。虽然，我们紧接着又有了第二次约会，第三次约会，我们进展得非常迅速，不久我们接吻了。但我的内心总有一种不真实的感觉，隐约觉得这一切我不是真的拥有，总有一天我又会失去她。因为，我内心深处的自卑是很强烈的，我觉得像我这样毫无长处的男生，不配拥有这么美丽女生的爱情。

有一天她睡在我房间里面，我住在大概12平方米的房间，里面有一张单人床，她就睡在我单人床上。一张单人床挤着两个人！我这辈子已经买到我最想要的房子，开到我最想开的车，我去了三十几个国家，已经跟6位世界第一名同台演讲过，主持过电视节目，我是畅销书作者，我在网络上演讲，我在3G手机上演讲，我做了很多的事情。但我目前有一个最大最大的遗憾，你知道是什么吗？就是在我跟她睡一张单人床的那11个晚上，我什么都没有做！

后来我们交往到第六个月，记得是在1992年的4月1号那天，我们分手了！那天是愚人节，而爱情也给我来了一次狠狠的愚弄！

其实在那之前，她就对我已经有了一些冷淡。有时约会她也会推辞。尤其当我由于自卑没有安全感而忧郁症发作说一些消极话时，她都会表现得极不耐烦，甚至抱怨。我的担忧也越来越强烈，总觉得我就要失去她了。但我还是想做最后的努力。那天，我故伎重演，又为她制作了一首歌，并邀请她到家里来一起欣赏。

她来了。我记得那是她最后一次坐在我的身边，听我演奏为她创作的曲子。但我从她冷若冰霜的表情中已经嗅到了一种曲终人散的味道。

曲子弹完了，我的眼眶也湿了。我的手还停留在琴键上，抬起头，看着她。她叹了一口气说：

“凯恩，我知道你很喜欢我。但我们相差4岁，我们不可能有未来的。一直以来，我只是把你看作弟弟。”

“啊！”尽管我已有预感，但听她这么说，我还是惊得呆在那里，说不出话来。我一直那么那么的爱她，我们都接过吻了，我们还在一张单人床上睡了11个晚上，她居然说她只当我是弟弟！这，太让我伤心了！

她见我这样子，便又问我：

“凯恩，你现在18岁，你知道你在育达高中要读几年吗？”

“4年。”

“那4年高中毕业后你要做什么？”

“不知道，你要我做什么？”

“当然是读大学呀，你知道大学要读几年吗？”

“还要读4年。”

“那大学毕业后，你知道你要干什么吗？”

“我知道啊，要当兵。”

我不知道她问我这些做什么，只是傻傻地如实地回答。她又问：

“你知道，当兵要几年吗？”

“2年啊。”

“好，那你算算从现在到退伍，一共多少年？”

我低头算了一下，干脆地答：

“10年！”

这时候，我看到她的眼睛湿润了，两颗泪珠亮晶晶地挂在眼睑上。她低低地说：

“10年后，你才刚退伍，你没有工作，没有房子，可能连存款也没有。可10年后，我已经32岁了！没有青春，没有依靠。你要我等你10年，等一个一无所有的人吗？凯恩，对不起，我没有办法，我不能等你10年，你自己好好保重吧！”

May说完，转身走了出去，待我反应过来，伸手想要拉住她时，她已走出了房门，只听到一声“咚”的关门声。我平生第一个恋人，那个让我欣喜若狂地拥有了半年甜蜜生活的绝色美女，就这样从我的生命中走掉了！

我趴在钢琴上，屋里响起一连串零乱无序的噪音，正好映衬我当时痛苦无助的心情。满脑袋满屋子都回荡着她的那一句话：

10年后，你一无所有！

10年后，你一无所有！

10年后，你一无所有！

你一无所有！

一无所有！

一无所有！

……

一直到我大脑都快要爆炸了，我痛苦到眼睛都睁不开，心如刀割！我好不容易走出忧郁症，好不容易找到我的爱，没有想到她就这样把我的心无情地摔到地上！摔个粉碎！

接下来的那段日子，我就像一个死人行尸走肉般，面色苍白，目光呆滞，沉默寡言。整个人都不想动，甚至我会觉得一个人为什么要呼吸？真的好想不要呼吸，觉得呼吸好累。有时下雨出门买烟，我也不打伞，任凭风吹雨淋。家里人看到我这个样子，都很着急。有一次，我的妹妹见我淋得像个落汤鸡似的，一边用吹风机吹我的衣服和头发，一边安慰我说：

“哥哥你一定会找到一个更好的女生爱你的！你要振作起来啊，振作起来，才会有女生爱你啊！”

我还是呆呆地毫无反应。我想还有谁会来爱我，10年后，我一无所有，还有谁会来爱一个10年后一无所有的人？！

我就这样发了两个月的呆，每天睁开眼睛就是看电视，看累了就睡觉，醒了继续看电视，手无意识地按着遥控器。我不能让自己有任何空档去思考，一思考，那一句“10年后，你一无所有”的话便会像钉子一样钻进脑袋，钻得生疼。

两个月后，终于有一天，我像突然从梦中惊醒了似的。大约是痛苦积压得太久太多了，我就像一头沉睡已久的狮子，突然醒来，我想：正因为“10年以后一无所有”，所以她离开了我，如果我不能对抗这句话，我的人生就完了。

我大声地对自己怒吼：

“不！10年后，我不能一无所有！我受够了！May，我一定要证明给你看！10年后，我要让你无论是打开电视、收听广播、翻开报纸、阅读杂志、逛书店……都要看到我的名字——梁凯恩。我10年后一定要有自己的大楼，写成梁凯恩大楼，我不能一无所有，我不能一无所有！不能！”

我受够了！这是太强大的能量了。因为受够了，所以，我开始站起来了！
二、不“知道”就永远“受不够”！

穷则思变；受够了，就要改变。问题是，在这个世界上，竟然会有那么一些人，认为自己天生就应该穷，认为人生就应该受苦。他们从来不知道自己可以改变，所以也就从来不会去想要改变。即便窘迫的生活真的让他很难受，他也不会有“受够了”的感觉。一颗麻木的心是不会也不敢“受够”。

这是最悲哀的！

成功有四“到”：第一个是知道；第二个是悟到；第三个是做到；第四个是得到。“知道、悟到、做到、得到”哪个最重要？

有人认为“得到”最重要。因为缤纷过程比不上实际的结果，如果没有很好的结果，一切都是无用功。但是，我们再想想，做到跟得到哪个比较有用？有没有听过，天底下没有白吃的午餐，如果你没有去做会不会得到？不可能！所以必须做才能得到，所以做与得谁更重要？做到。那么悟到跟做到呢？如果悟不到又如何做得到？因此，很显然，悟到更重要。怎样才能悟到？如果连知都不知道，又如何悟到呢？

下面这个故事，是梁凯恩成功路上很重要的一步，一次偶然的际遇，让他对成功有了新的“知道”，为他的人生打开了一扇崭新的大门。

插曲：凯恩人生故事——经典一问

22岁那年，我去上了一个为期3天的名为“顶尖人物”的课程，价格35000元台币。那是我当时所学的课程里价格最高的一个。主讲老师很年轻，当时颇有名气。他27岁已是亿万富翁，开奔驰轿车，月入300万台币。

第一天课程进行得很顺利，也让我受益颇丰。第二天，老师在课堂上问了一个问题：“谁是全班最有决心成功的人，请举手。”

我听了以后立即就举手了，因为那时我已经历了“受够了”的阶段，心中正有着强烈的成功欲望，结果成了全班举手最快的一个。

老师问我：“你做什么行业？”

我说：“做营销。”

本以为他会说些鼓励欣赏之类的话，谁知他却淡淡地一笑，问：

“既然你这么有企图心，为什么不是营销业的世界第一名呢？”

我顿时哑然，脸“唰”地红了。

当全班同学都用颇为讽刺的眼神望着我时，他又冷冷地说了一句：

“所以你不是那种很有决心的人嘛，请坐下。”

好不容易培养出来的一点自尊心被他击得粉碎，如果有个地洞，我一定会迅速地钻进去。但没有任何地方可以让我逃避，我只能窘态十足地继续坐在那儿，内心如巨浪般翻滚起来。

是啊，如果我真的那么有企图心，我为什么不是世界第一名，不是行业第一名呢？我连行业第一名是谁都不知道！更别提“第一名是怎么做成的，我怎样去成为第一名”这些问题了。我当时在一家营销公司做得还不错，几次获得公司第一名。我就以为我很了不起了！我是世界第一名吗？不是！我是行业第一名吗？不是！我是全省第一名吗？不是！我是全市第一名吗？不是！我是我所在的那条街的第一名吗？不是！我是公司所在的那幢楼的第一名吗？不是！我只是那幢楼那一层中那一个小小的办公室里的第一名，可是我当时却以为自己很了不起！在老师的面前，我觉得自己当时活像一只滑稽可笑的井底之蛙！

这一次简短的对话，对我的人生起着醍醐灌顶的意义。从此，我的视野打开了，我对真正的成功从“不知”到“知道”，迈出了极为重要的一步。我开始重新思考和计划自己的人生，一个高度和宽度都与从前有着天壤之别的人生。

我还记得在第三天上课时，我举手问老师：

“老师，请问你有没有想过要成为世界第一名？你要不要超越你的老师安东尼?罗宾？”

老师有些尴尬地答：“每个人的价值观和使命感都不一样，我不一定要超越谁。”

我意气风发地说：“老师，那么请你跑快一点，因为我肯定会超越你。”

语毕，全场气氛凝结，老师很有风度地点点头，以示鼓励。

从那一天开始，“世界第一名”的疑惑便不断地冲击着我的大脑。我开始思考：

“我要怎样才能成为世界第一名呢？”

“世界第一名是怎么做到的呢？”

“世界第一名都在想些什么呢？”

于是，我开始养成了“看书就看世界第一名的书，上课就上世界第一名的课”的习惯。我要彻底地了解世界第一名的问题，我的脑海里充满了有关世界第一名的一切！

世界第一名畅销书作者马克?汉森说过这样一个案例：假若你生活在一座高山上，山上没有报纸没有任何的宣传工具。从小到大，你爸爸只拿馒头给你吃，你身边所有的朋友都在吃馒头，你会觉得吃馒头很正常。从来没有人告诉你有水煮鱼，有肯德基，有满汉全席。那么，你会不会想吃一块肯德基？为什么不会？因为你不知道。

当你不知道可以环游世界时你会去做这件事吗？当你不知道有奔驰有法拉利时你会去买它们吗？

有人说：佛家提倡“知足常乐”，因此人不可以要得太多，要懂得满足。然而，“知足常乐”是建立在“知”的基础上，你首先知道世界上有种种的东西，有各种人生境界，你是在“知”的基础上然后懂得“取舍”，才“常乐”的。如果你在“全然无知”的情况下“常乐”，因为不知道而不去渴望，不去奢望，不去追求，那就是愚昧的“井底之蛙”。

因此，所有的一切都来自于“你知道”，拓宽“知”的领域是成功的第一步！

C. 如何开展QCC小组活动

如何开展QCC小组活动
众所周知，QCC活动在日本获得了巨大成功，而在中国情况就有所不同，许多企业开展了这项活动，但是活动成效并不令人信服，特别是全员自主参与方面少有甚至没有值得我们称道的成就。在这种情况下，有人甚至断言QCC活动在中国没有生命力。
就近年来企业开展改善活动的经验看来，QCC活动在中国没有生命力的说法是没有根据的。许多企业都建立起一个能够持续推进QCC活动的机制，并取得了良好的改善成果。
一家有2000余名员工的公司，每一个部门成立了两至三个QCC活动圈，并把这些QCC活动圈叫成课题组，每一个课题组由3到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今已经解决了近二十个课题，取得了明显的经济效益（有形效果），员工的意识和能力也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是《减少注塑机耗电量的改善》，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的观察，发现注塑机出现异常（产品不良等）停止射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制作了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停止射出，感应器就立即启动关闭电机。仅此一个项，每年就能够为这家公司节省30多万元人民币。在一次QCC成果发表会上发表的10多个课题总共为公司带来近200万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以帮助我们培养更加优秀的员工和员工团队。”
总之，只要推进方法得当，QCC活动同样可以在中国的企业开花结果，中国员工同样能够积极参与到QCC活动中来。
为了使更多的人对QCC活动有一个正确的认识，有必要把我们成功推进QCC活动的一些心得进行总结。
一、QCC活动是一项持续不断的改善活动
1、QCC和QCC活动的定义
同一工作现场的人员自主自发地进行品质改善活动所组成的小组，我们称之为QCC（Quality Control Circle，即品管圈）小组。这些小组作为公司品质控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原则下，运用各种品质统计方法，以全员参与的方式，不断地改进工作现场表现的活动，我们称之为QCC活动。
2、QCC活动的发展
对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我们，QCC活动已经有了新的发展。
一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够取得良好的改善效果。
QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善活动。
二、有效开展QCC活动的条件
根据经验，我们切实地体会到，要成功推进QCC活动，企业内必须具备以下几个条件。
1、企业领导对变革活动坚定的意志
成功推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业领导是改善活动坚定的支持者。他们对改善活动不仅有着良好的意识（态度和认识），更重要的是他们有着长期倡导和持续推进改善活动的坚定意志。
某电脑零件制造商为全面推动QCC活动，董事会决定特别拨款数十万元作为活动经费与奖金，并定期召集和积极参与QCC活动成果发表会。领导有如此的魄力与决心，员工又怎能不跃跃欲试呢？
2、中层管理干部的积极推动
为了使企业领导的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推动是至关重要的。进行有效推动的形式很多，可以直接参与到QCC小组中来，和小组成员一道开展活动解决问题；也可以为小组成员提供必要的人力、物力和财力支持；还可以经常性地对小组成员给予培训和辅导。
3、基层员工的积极参与
再好的改善活动，如果没有员工的积极参与，那么它就将失去应有的意义，QCC活动也是如此。基层员工的积极参与可以通过以下两个方面来实现。
首先，设法让更多的骨干员工参与到QCC活动中来，充分发挥他们的聪明才智，提升他们解决问题的能力。其次，要设法调动一般员工参与的积极性，让更多的员工从改善活动中体会成就感，强化他们的问题意识和参与意识。
4、创造良好的改善活动氛围
良好的改善氛围也是有效开展QCC活动的重要条件。我们不能期待在一个平淡乏味的现场，会有员工默默地开展QCC改善活动。因此，我们要借助于企业内各种有效的宣传工具（看板、报纸、广播、电视等）和在各个适当的场合，以各种各样的形式，积极地宣导改善活动，创造一种积极向上和良好的改善活动氛围。
三、有效开展QCC活动的方法
要使QCC活动得以持续开展并取得卓有成效的成果，有必要对QCC活动中的改善课题进行有效的项目管理。
1、选择课题，阐述选题的背景
我们要选择那些有意义的、有使命感并对公司经营有积极影响的课题作为QCC活动小组的课题。在选题过程中，不仅要发挥员工自主创新的精神，鼓励他们从企业现存的各类问题中自主选择改善的课题（自主活动），还要引导他们积极承担一些企业经营中的关键课题（职务活动）。
2、项目管理和项目跟进
为了使QCC小组的活动卓有成效，对这些项目小组实施项目管理和项目跟进是十分必要的。课题改善项目的跟进通常有三种形式，首先是计划诊断，即要求QCC小组在一定时期内完成改善计划的制作，推进部门以及企业管理者对各个QCC小组所制作的计划进行诊断，确认计划的可行性，必要时可以提出建设性的修改建议。其次是过程诊断，即根据计划要求，定期（如，一个月一次）确认改善项目的进度，对改善活动过程中遇到的困难和一些需要协调的事项进行协调和指导，必要时还要帮助或建议小组修改改善活动方向。第三是结果诊断，就是对活动所带来的成果进行确认，指导员工对改善结果进行总结。
值得注意的是，所有的诊断活动都要秉承一个理念，那就是诊断的过程就是企业高层服务QCC小组的过程，要为小组成员提供全面的支持。
3、定期召开发表会，事先约定会期
定期召集发表会是强化推动力的一个十分有效的方法。在辅导企业开展QCC活动的过程中，我们通常会要求企业每三到四个月做一次改善发表大会，事先约定会期并广而告知。
发表会是一种很好的活动形式，首先它能够给员工提供一个展示的平台，让员工在发表会上展示自我，体会成就感，锻炼员工总结和发表的能力。更重要的是，为了在发表会上展示精彩，在会期到来之前，小组和小组成员都会感受到一种无形的和积极向上的压力。
总之，完全依赖员工自主自发的活动是不可能成就QCC活动的，必须采取行之有效的办法并采取有效的推进，对改善课题实施项目管理就是一个经过验证的好方法

D. 如何激发新员工对qcc活动的热情

马尔什(Bob Marsh)近日在美国知名商业杂志《Fast Company》发表评论文章称，激发公司员工工作热情的关键因素，便是将销售活动游戏化，并认为此类应用应该是“有意义的游戏化”。 以下为马尔什文章全文： “游戏化”(Gamification)是2013年最热门的商业术语。该词汇能够热门，也有其合理理由。如果操作得当，这种新型销售战略，就能够成为激发当代员工工作积极性的强有力工具。 是的，我们都明白这个意思。我们拥有的是商业盛世的销售团队。我们也知道这样的陈词滥调：这些员工具有竞争意识，没有耐心，没有工作激情，且有时很懒惰。但不要匆忙就此下这样的结论，这些员工同样脑子转得很快，很聪明，能有建树且富有激情。那么我们该如何做，才能最大程度地激发当今销售团队的工作积极性，并抑制将他们性格中的消极因素？ 那就是游戏化。等一下，我们在此重复一次：有意义的游戏化。在我看来，有意义的游戏化，如果操作得当，正是了解和管理富有经验销售团队的关键所在。令人遗憾的是，在很多情况下，游戏化却并不能取得预期效果。美国知名市场研究公司Gartner此前预计，到2014年时，当前80%游戏化应用程序并不能满足商业活动的需求，原因就是这些应用的设计非常差劲。 那么其余20%游戏化应用究竟在哪些方面做得很好？首先，这些应用开发者能够意识到，这些应用的目标并不是“游戏化”，而是帮助人们将精力专注于应当专注的活动当中。正确的活动将带来至为关键的商业结果，并促使团队成员加强协作，并有可能在此过程中寻找到一些乐趣。 我们已经确认，要面向当今销售团队创建行之有效的游戏化应用程序，并使这些应用能够激发团队工作热情和加强协作性，则必须遵循三个基本准则。它们分别为：使用游戏、改变游戏以及在游戏中胜出。 使用游戏 无论你是否相信，有意义的游戏化首要因素，就是要让销售人员感兴趣。对于销售团队，尤其是当今难以取悦的销售团队而言，他们情绪经常变换不定。只有游戏化应用能够激发他们雄心勃勃的天性，他们才能参与其中，且保持他们持续参与的热情。 有意义的游戏化工具必须简洁。生活中已存在着太多能够分散我们注意力的东西，因此要让员工们集中注意力，管理者就必须制定明确的目标。管理者最不想看到的情况是：销售人员停了下来并迷惑不已：“等一下，你想要我去做什么事？”如果发生了这样的现象，那就意味着你的工作很失败，你的团队将会再次回到原有习惯当中。在工作一开始，就应该坚持2~3个目标，并在每个团队的竞争中加以变化。 竞争也必须变得富有娱乐性。当今销售团队的注意力持续时间并不会很长，他们希望游戏能够真正有趣。而这种有趣元素，能够促使他们参与其中――无论是在Salesforce.com对联系人信息进行升级、在一周中再多找出5条销售线索，或是将一款新产品打入市场。销售人员有着这样的天性：仅仅在CRM系统中添加最小量的数据，然后再也不会对该数据加以更新。而简单的游戏化激励因素，就能激发销售人员进行信息更新的热情：将原有信息变得更为准确，或增加一个客户电子邮件地址，而完成诸如此类的一项工作，就能获得一个积分。这样的积分汇集起来后，就能兑换成奖金或奖品，如两人使用的餐券或一部新iPhone 5手机。如此一来，你将会对快速而来的结果感到惊奇。 改变游戏 很不错。我们已经能够让当今销售团队愿意使用游戏化工具，原因是这些工具易于使用、很好理解并十分有趣。但我们也仅仅是万里长征迈出了第一步。当今销售团队需要持续的激励。对于已经使用的游戏化工具，因为这些工具要求他们一次次重复做同一件事情，结果也不过是此处彼处获取了一些积分，因此他们很快就会变得厌烦。为了保持这些活动的新鲜度，他们必须开发出有点出人意料的应用程序，这些应用能够具备更多激励元素，从而使管理人员能够在CRM系统中看到预想的各类活动。 要抛弃已经过时的销售竞争模式。在老式销售竞争模式中，我们通常是对完成销售人员加以奖励――实际上我们已经通过佣金和奖金计划对这些员工予以奖励。与此相反，奖励机制应该体现在销售过程当中――打更多电话、举行更多面谈、向客户推荐一款热门新产品等等。这种激励机制，能够成为促使销售人员走出自己安乐窝的推动力量，并最终带来销售额最大化的结果。 提供实时结果和反馈。这是保持销售人员能够持续使用游戏化工具的关键因素。销售人员成绩排行榜保持实时更新，不仅能够激励那些希望争取头名的销售人员，而且能够鞭策那些成绩处于中游的员工。这些业绩中游的员工目标也很简单：超过那些业绩仅高出自己一名的同事和好友。当今销售团队考虑是当前的情况。如果他们必须等到周末才能看到销售成绩排行榜，那么他们是否会在每周最后几天中加倍努力？这种情况不太可能发生。 促进协作。在我们评价当今销售人员和团队时，我们通常认为他们富有竞争力且“各自为战”。尤其是如今销售团队散布在全国各地且在家里工作，管理人员消除团队之间的竞争意识而灌输团队合作理念就更为重要。在关键性战略或特定项目当中，管理者就能通过动用整体团队力量而一举成功。让销售人员具备从同事那里学习经验的机会，同时成员之间能够互相帮助，最终的赢家就是公司，而不仅仅是业绩领先的顶级销售人员。 在游戏中胜出 如果历经千难万险而得不到实际收获，那游戏的赢局就谈不上是有趣。如果你能听从上面的各项建议――把握住原则并牢记在心――你就并不需要拿出丰实的奖金。与奖金本身相比，人们更多是受竞争和认同度而激励。到墨西哥休假胜地坎昆(Cancun)的旅游奖励自然是很不错，但规模更小、更为常规的激励机制却能够持续得更久。服装店的礼品卡、两人次的餐券、周五休假半天、给团队提供的咖啡和面包等等，都是更为简单、成本更低却富有吸引力的奖品。其中关键就是这些激励不但能够发放奖品，而且能够给被奖励者带来荣誉。而最糟糕的奖励便是，将电子积分兑换成永远无法让人实际感受到的东西。 其实让每个人都患上“新奇事物综合症”(shiny object syndrome)并非难事，而要使当今销售团队受这种理念影响就更为容易。这些团队成员成长在一个新技术层出不穷的世界当中，他们能够轻松接受新事物。但作为一个商业管理人员，你必须对这些成员的能力加以适当引导，然后使其转化成为你希望看到的结果。与其同他们抗争，还不如接受他们希望被认同、被奖励以及愿意互相合作的深层次欲望。游戏化工具为你的销售团队提供了精力专注、调动激情以及变得生机勃勃的机会，当然其前提是内容很吸引人、资源很有效率以及奖励很诱人。有意义的游戏化才是关键。一旦这些因素都能够各就各位，那么管理者就能够看到立竿见影的结果。

E. QCC的工作内容是什么

QCC的工作内容如下：

1、借助流程图表，对问题进行定义。

2、通过搜集数据，来分析问题。确定原因。

3、通过数据的搜集与分析，来找到最深层的原因。

4、确定解决办法。选择合适的解决办法。

5、预见实施过程中可能遇到的阻力。

6、在试验的基础上实施解决办法，并检查其实施情况。

7、定期实施。

8、追踪/回顾品管圈解决问题的工具。

QCC是英文Quality Control Circles的缩写，汉译过来名为“品管圈”。品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等。

品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。在过去的36年中，品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。

拓展资料：

品管圈概念现今对企业的发展有何关系?技术与科技的快速发展使得地球变越来越小，国界也更加的模糊。但随之而来的是竞争加剧。随着人们的发展、需求和期望值的提高，昨天是奢侈品的东西，今天可能已经是必需品。如今，产品和服务的发展令人头痛，没有一个组织能够轻松下来。持续的警惕，产品、服务的精益求精和新发明已经成为家常便饭。这就要求有新的机制方法。

传统的方法不再有用。警觉并跟随这些变革是企业高层管理的责任，他们将对组织产生影响，并应据此做出决定。他们应当决定未来的工作路线。然后，去把这些想法变成工作计划和系统将是中层管理的责任。在此之后，进行所需的变革并适应新系统将是初级管理和工人的责任。这将是一个连续的过程，没有人能负担忽视这个系统造成的损失。

这意味着企业应当创造一个环境并采取一种方法来保证所说的事情变成一种功能方法。在此处起决定作用的人工将必须拉近这个组织。最好、最简便的达到这一点的办法是在组织内实施品质圈概念。品质圈的组织结构对于任务执行来说，结构是必须的前提。对于任何有意义的结构，它应当首先开始于高级管理层的政策，这种政策的制定应当是与组织的目标和目的向关联的。下一步就是制定出通过结构和系统达到目标和目的，这些结构和系统要明确指定来实现结果的共同努力的作用。

QCC （品管圈）网络

F. 校园演讲稿,题目是:与5s规则同行,促进健康成长.急急急.在线等.800~1000字

中国加入WTO之后，已经发生了根本的变化。过去，我们的竞争对手可能只局限在国内的同行，而现在，由于关税壁垒的消除，国外很多企业已涌入我们的市常我曾经在《中外管理》杂志看到一篇张瑞敏的文章，提到“与狼共舞”，必须先练成狼。但是还有一个问题，就是你能不能变成狼? 海尔可以，海尔现在就是狼，有可能是老虎，可能会吃掉国外的一些不太好的企业。但是我们的大多数企业，有没有可能在很短的时间内把我们的管理、我们的制造、我们的效益提高到和发达国家水平一样?为此，今天我为大家介绍5s管理。5s管理方法起源于日本，风靡全世界。我们为什么要研究5s? 我们是在探讨怎么比别人跑得快的方法，5s可以提高我们的管理水平，可以使我们的成本大幅下降，可以提高企业的核心竞争力。 实施5S管理的目的是什么? 时代要求我们的企业。在激烈的竞争中具备强大的竞争力，而企业的竞争力其实来自于两个方面：第一是品质，第二是成本。 日本的企业管理有一个极其重要的特点。就是使用最低成本指导产品生产，他们会把好的产品制造得非常便宜。我觉得目前中国管理水平的落后，比技术水平、产品水平落后的程度要大得多。因此我们要先从管理上来解决问题。 很多企业做5s之所以失败，最主要的原因就是大家不明白为什么要推5S。其实推动5s没有别的，就是两个目的：第一提高产品质量;第二降低成本。 日本的企业在20世纪50年代以后能够迅速崛起有两大-法宝：第一个法宝就是品质圈活动(QCC)。让全员参与来解决工商管理当中的问题，最终达到管理水平越来越高;第二个法宝就是5S。 5s代表整理、整顿、清洁、清扫和素养。前面4个s是手段。最后一个S是目的。养成员工认真规范的工作习惯。 我们通过做5S，可以达到这样的目标： *工厂整齐有序。使人的精神面貌焕然一新; *实现员工的自主管理。大家知道人是管理方面最主要的因素。 通过5s的实施。将使人的素质得到迅速提升。使人能够进行有效的自我管理。 谈到自主管理，我们来轻松一下。听一个老人、儿子和葡萄的故事。一个老人快死了。死之前立了一个遗嘱。他说：”我的葡萄园下面埋有宝藏，三个儿子中，哪一个儿子先掘到宝藏。宝藏的所有权就归谁。”每个儿子都怕别的人掘宝藏，就每天都早早地去葡萄园。结果没有一个人挖到宝藏。但是因为他们每天刨地，结果葡萄园硕果累累。他们终于明白了真正的宝藏是葡萄!如果老人临死前让他们天天除草、挖地。他们肯定会说太累了，他们不会干这个事情。这就是管理的创意。一定要想办法用创意来代替制度，创造一个让大家自觉维持你的管理的氛围。这就是所谓的自主管理。

G. QCC成果报告中,目标未达成怎么办没达成目标可以拿去发表吗

不是很了解

H. 关于OQC人员辞职率高的QCC发表演讲稿怎么写呀

QCC的发表演讲稿是要你实施后按照实施整个过程（选题、现状分析、原因分析、主因确定、制定对策、对策实施过程、效益验证及总结下一步打算）进行发表和演讲，是不能让别人代劳的啊，以上仅提供思路，供参考。

I. 演讲稿,题目是:与5s规则同行,促进健康成长.在线等.急急急...字数在800~1000

5s管理演讲 中国加入WTO之后，已经发生了根本的变化。过去，我们的竞争对手可能只局限在国内的同行，而现在，由于关税壁垒的消除，国外很多企业已涌入我们的市常我曾经在《中外管理》杂志看到一篇张瑞敏的文章，提到“与狼共舞”，必须先练成狼。但是还有一个问题，就是你能不能变成狼? 海尔可以，海尔现在就是狼，有可能是老虎，可能会吃掉国外的一些不太好的企业。但是我们的大多数企业，有没有可能在很短的时间内把我们的管理、我们的制造、我们的效益提高到和发达国家水平一样?为此，今天我为大家介绍5s管理。5s管理方法起源于日本，风靡全世界。我们为什么要研究5s? 我们是在探讨怎么比别人跑得快的方法，5s可以提高我们的管理水平，可以使我们的成本大幅下降，可以提高企业的核心竞争力。 实施5S管理的目的是什么? 时代要求我们的企业。在激烈的竞争中具备强大的竞争力，而企业的竞争力其实来自于两个方面：第一是品质，第二是成本。 日本的企业管理有一个极其重要的特点。就是使用最低成本指导产品生产，他们会把好的产品制造得非常便宜。我觉得目前中国管理水平的落后，比技术水平、产品水平落后的程度要大得多。因此我们要先从管理上来解决问题。 很多企业做5s之所以失败，最主要的原因就是大家不明白为什么要推5S。其实推动5s没有别的，就是两个目的：第一提高产品质量;第二降低成本。 日本的企业在20世纪50年代以后能够迅速崛起有两大-法宝：第一个法宝就是品质圈活动(QCC)。让全员参与来解决工商管理当中的问题，最终达到管理水平越来越高;第二个法宝就是5S。 5s代表整理、整顿、清洁、清扫和素养。前面4个s是手段。最后一个S是目的。养成员工认真规范的工作习惯。 我们通过做5S，可以达到这样的目标： *工厂整齐有序。使人的精神面貌焕然一新; *实现员工的自主管理。大家知道人是管理方面最主要的因素。 通过5s的实施。将使人的素质得到迅速提升。使人能够进行有效的自我管理。 谈到自主管理，我们来轻松一下。听一个老人、儿子和葡萄的故事。一个老人快死了。死之前立了一个遗嘱。他说：”我的葡萄园下面埋有宝藏，三个儿子中，哪一个儿子先掘到宝藏。宝藏的所有权就归谁。”每个儿子都怕别的人掘宝藏，就每天都早早地去葡萄园。结果没有一个人挖到宝藏。但是因为他们每天刨地，结果葡萄园硕果累累。他们终于明白了真正的宝藏是葡萄!如果老人临死前让他们天天除草、挖地。他们肯定会说太累了，他们不会干这个事情。这就是管理的创意。一定要想办法用创意来代替制度，创造一个让大家自觉维持你的管理的氛围。这就是所谓的自主管理。 *将设备维护在巅峰的状态。 就是通常所说的TPM。要把设备保持在良好的状态。但是设备怎么保持在良好的状态呢7我告诉大家一个方法：TPM把设备的维护分为四个内容：日常维护、计划维护、突发维护、维护预防。后面三个内容我们全明白，工厂全都做，到一定的日期我们的设备就得大修。尤其是机床。说明书有规定，这些机器坏了，就有人去修。而做得最差的就是日常维护，但是它的效果是最大的。全面生产线的维护大家要参与。日常维护是由使用设备的人完成的，第一清扫，第二润滑。如果大家能做好日常维护。我保证设备故障率下降5%。而且也能保证生产安全。 *提高产品质量。 混沌的现场极易发生把几种东西混在一起。而做好5s。这种现象就不会发生。产品质量就会提高。