团队课程目录
❶ 团队精神的课程目录
第1章 为什么需要团队
1.为什么会有“三人成虫”的怪现象
2.为什么“1个臭皮匠”能胜“诸葛亮”
3.“团队”与“群体”的区分
4.团队的神奇力量
5.团队是最佳的生存之道
6.团队是所有力量的支柱
7.个人因团队而更加强大
8.没有谁能独自取得成功
第2章 你重视团队之间的合作吗
1.为什么人多不一定力量大
2.为什么各人只愿自扫门前雪
3.没有完美的个人,只有完美的团队
4.团队的成功才是真正的成功
5.与不同个性的成员优势互补
6.帮助别人其实就是帮助自己
7.懂得分享,不独占团队成果
8.合作才能走向未来
第3章 团队精神,企业的核心竞争力
1.没有团队精神的企业是散沙
2.团队精神是真正的核心竞争力
3.崇高的目标是团队前行的动力
4.奉献意识是团队精神的根本
5.认同你所为之服务的团队
6.从“我”到“我们”的转变
7.依据木桶定律,实现整合会聚
8.团队协作能取得巨大的成就
第4章 沟通,团队合作的关键
1.沟通,团队合作的关键
2.没有沟通就没有团队精神
3.沟通就是积极倾听、有效表达和求同存异
4.怀疑和不信任是企业真正的成本之源
5.谦虚是赢得团队成员尊重的优秀品格
6.跟你的上司协调好关系
7.跟你的同事协调好关系
8.跟你的客户协调好关系
第5章 尽职尽责尽心,让团队业绩更出色
1.积极的态度就是竞争力
2.服从,没有任何借口
3.小事做细,细事做透
4.坚持创新让团队不断前进
5.勇于负责,把事情做到位
6.为使命而非为薪水而工作
7.学会感恩,接受工作的全部
8.永远忠诚于自己的团队
第6章 团队为赢,与公司共命运
1.营造优秀的团队文化
2.实行有效的团队培训
3.进行有效的团队激励
4.让成员拥有广泛的参与性
5.顾全大局,甘当配角
6.形成完善的决策流程
7.拥有优秀的团队领导
8.不断学习让公司更具竞争力
附录 向自然界学习团队精神
1.向狼群学习团队精神
2.向大雁学习团队精神
3.向蚂蚁学习团队精神
内容简介
一个没有团队精神的组织,将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族,将会难以强大。时代的列车行驶到21世纪,世界舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现的时代,一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。个人单打独斗的时代已经远去,团队合作的时代已然到来。我们需要的是团队精神。正如古人所说:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用。”但是,在市场竞争越来越激烈的前提下,合作并不一定产生1+1>2的效果,如何进行有效合作,形成一种团队精神,以达到整体效益大于部分之和的效果,是每一个企业的重要任务。作者指出,所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。作者杨林,体验式培训专家,行动体验教育机构创始人,中国顾问式拓展第一人,专业从事团队建设领域问题研究,拥有12年行业经验。
第1章 团队精神,强势团队的制胜法则
“狼图腾”:完美的团队精神
没有团队精神的企业如同散沙
“1+1>2”,团队合作的力量
团队精神是企业的核心竞争力
格兰仕的“团队精神”与“全球战役”
目标是团队精神前进的动力
愉悦的氛围促使团队高效工作
第2章 优秀的团队成员应具有的品格
谦虚豁达,使你赢得团队成员的尊重
着力小事,使你在团队中出类拔萃
坚持创新,使你所在的团队与众不同
善于思考,使你引领团队走出困境
热忱工作,使你在团队中绩效最高
诚信为本,使你带领团队无往不利
敬业精神,使你在团队中展现潜力
尊敬领导,使你得到更多的机会
忠贞不贰,使你与团队共命运
第3章 团队成员如何发挥有效战斗力
团队的存在是为了解决问题
合作才能增强团队的战斗力
维护公司利益,捍卫团队荣誉
战斗力不等于有效战斗力
卓越的团队要有战略思想
明确目标,凝聚团队战斗力
高业绩体现团队有效战斗力
第4章 有效沟通,保持团队成员的默契度
沟通是成功的必要条件
如何走出团队沟通的误区
提高沟通力的l5个技巧
有效沟通决定团队的业绩
沟通可以保持团队的默契度
加强团队意识,注重平面沟通
沟通使团队成员彼此理解
有效沟通能消除团队成员间的冲突
第5章 团队精神铸就不败的职业人生
乐于奉献是团队精神的根本
没有完美的个人,只有完美的团队
个人要与团队步伐一致,同进同退
创新型团队成员要学会把握发展脉搏
工作是我们要用生命去完成的事业
体现最高价值,要超越领导的期望值
勇于承担责任,体现职业精神
第6章 团队精神是企业发展的基石
将劣势转变成优势,在逆境中发现商机
怀疑、猜忌是企业最大的成本消耗
“磨合效应”保持团队成员间的交流与距离
“鲶鱼效应”:优秀团队的不二法则
团队中的“马蝇”也是最大的助力
公平感让团队成员更有进取精神
为员工创造各种展示自己的机会
第7章 团队模式:变即不变,应用才是硬道理
日式团队:“终身雇佣制”的存亡之道(一)
日式团队:“终身雇佣制”的存亡之道(二)
美式团队:受法律制约,却无归属感(一)
美式团队:受法律制约,却无归属感(二)
中式团队:以人为本,化腐朽为神奇(一)
中式团队:以人为本,化腐朽为神奇(二)
❷ 团队建设能力培训游戏经典的图书目录
第一章 团队重要性游戏
一、投球
二、你能记住多少
三、迷失森林
四、群体与团队之争
五、三角形的个数
六、一起站起来
七、跨越“死亡地带”
第二章 团队沟通游戏
一、移水出圆
二、总经理下达的任务
三、拼出空方阵
四、我来说,你来画
五、轮胎立足
六、性格牌
七、木上换位
八、我的代表
九、猜猜他是谁
十、搭积木
十一、三色旗
十二、拼正方形
十三、盲人找鞋
十四、老虎和森林
十五、盲人三角形
十六、蒙眼取气球
十七、应当救谁
十八、岛屿新生
第三章 团队信任游戏
一、古城探险队
二、过人梯
三、信任背摔
四、背道而驰
五、缓冲墙
六、随意而倒
七、举起他来
八、红与黑
第四章 团队合作游戏
一、协力逃脱
二、翻越毕业墙
三、孤岛降落
四、越过毒场
五、蜘蛛网
六、四足怪兽
七、逃出工厂
八、趣味跳绳
九、飞越河流
十、翻帆布
十一、举胖子
十二、超级三人组
十三、连续击球
十四、齐眉棍
十五、四人俯卧撑
十六、古城取宝
十七、快速拼图
十八、登软梯
十九、移走轮胎
二十、集体寻物
二十一、气球游戏
二十二、人球串连
二十三、船员与纤夫
二十四、人椅
二十五、圈内传球
二十六、命悬一线
二十七、绳子造房
二十八、踩报纸
二十九、穿越沼泽
三十、圆中取物
三十一、兔子舞
第五章 团队竞争力游戏
一、制作风筝
二、轮胎足球
三、抢滩登陆
四、水球竞赛
五、可笑的表情
六、追捕
七、六人拔河
八、袋鼠跳
九、趣味拔河
十、快速报数
十一、临空运球
十二、纸衣赛跑
十三、掷水球
十四、气球的轨迹
十五、A计划
十六、青蛙跳
十七、击球过界
十八、蜈蚣赛跑
第六章 团队凝聚力游戏
一、对暗号
二、找到团队
三、抱成团
四、巨大的机器
五、达成一致
六、工作协调
七、电波的传递
八、团队文化
九、向圆心迈进
十、五花大绑
十一、挤气球
十二、传递橡皮筋
十三、丢沙包
第七章 学习型团队游戏
一、互换“财富
二、七巧板
三、点球大战
四、打领带
五、记忆力检验
……
❸ 如何打造高绩效团队的图书目录
团队领导:打造高绩效团队的教练
团队的领导就是头狼/2
领导首先得以身作则/6
要求别人之前先管好自己/11
提高领导的领导能力/14
打造狼的性格,做优秀的领导/16
领导者管理应做到诚信/19
做教练式的领导/21
作为领导,要有魅力/25
做最优秀的领导/29
榜样是领导的魅力/32
共同目标:引领团队前行的指南针
目标强大团队的战斗力/38
经营目标是企业航程中的指南针/43
目标+行动=成功/46
团队向上,从确定目标开始/48
伟大的目标具有鼓励超越的威力/53
合理确定团队目标/56
明确的目标是产生凝聚力的前提/59
团队精神:跑在时代前列的新理念
在活动中培育团队精神/62
团队成员要保持高昂的斗志/65
人人为我,我为人人/69
热衷于自己的工作岗位/73
培育员工对团队的认同感和归属感 /77
对团队要忠诚/82
培育团队中的责任心/85
团结是攻不破的防线/91
舍小家为大家/94
保持强大的团队精神/97
管理旗帜:从优秀走向卓越的法宝
更多的人性化管理/100
掌握团队里的管理法则/103
打造完善的培训措施/107
培养出适用人才的方法/112
找到适合员工的座位/115
学会放权,提高员工的积极性/118
灵活运用选人的标准/121
建立高效的监督机制/125
管得越少越好/128
用薪酬来激励团员/131
有效沟通:高效团队发展的关键词
成功离不开沟通/134
扫除障碍,积极沟通/136
沟通打造双赢/138
倾听也是一种艺术/142
提高沟通有技巧/146
保持畅通的情感沟通/151
完善团队的沟通系统/156
非语言沟通的艺术/158
团队不可缺少沟通/162
沟通合作无极限/167
确信不疑:开启成功之门的金钥匙
将信任发挥在团队中/172
在职场中信任也是一种必要的投资 /177
团队合作必须建立在信任的基础之上/181
彼此间建立信任/182
用信任灌输“无为而治”/185
营造团队中的信任氛围/187
采取赢得信任的必要手段/189
与队友之间保持良好的关系/193
严格执行:高绩效团队的尚方宝剑
执行力,必胜力/196
百分百执行/199
将决策执行到底/203
执行的三个层次/207
分工合作,有效执行/210
先着想“大处”,多着手“细处”/213
保持积极的执行状态/216
让团队在执行中动起来/220
良性竞争提高执行效率/223
满怀激情地去执行/225
坚决执行,没有借口/228
尽可能地发挥团队的能力/230
❹ 团队管理的49个细节的目录
1.确定团队的共同奋斗目标,并认真严肃对待它
2.为团队制定一个挑战性的目标,并设定相应的计划
3.分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准位置
4.小成功靠个人,大成功靠团队,让每个人为团队作出贡献
5.让每一位员工都感到他在团队里很重要
6.合理搭配人才,注重优势互补,实现团队“ 1+1> 2”的整体功效
7.创造共同愿景,激励团队追求卓越
8.信任是合作的开始,也是团队管理的基础
9.激发员工和团队激情,创造一个充满激情的团队
10.创造良好的团队工作氛围,有效提高员工工作积极性
11.激发团队中建设性冲突,保持企业经营活力
12.巧妙化解团队成员之间的冲突,维持和谐共处
13.顺畅沟通渠道,确保团队上下有效沟通交流
14.给团队成员充分的自主权,让他决定该怎么做
15.用好团队中的“马蝇”,激发团队的活力
16.赋予团队自己作决策的权力
17.让团队成员承担责任时,也将权力分享
18.角色分工合作,制定一个团队成员彼此协作的游戏规则
19.在团队内部引入竞争机制,让员工在良性竞争中成长
20.积极提高团队成员的参与度,让每个人都成为决策者
21.引进外来人员优化团队结构,激发团队活力
22.规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝
23.将团队目标层层分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分
24.不要抓住权力不放,要尽可能地授权给团队成员
25.团队授权,信任才是最有效的
26.团队领导要避免和团队成员有直接的冲突
27.有效沟通是建立高效团队的前提
28.改善团队中的沟通行为,一个至关重要方面在于积极倾听
29.良好有效的团队沟通能够让交流的双方充分理解、达成共识
30.让员工以自己身为团队中的一员感到自豪
31.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人
32.采取具体措施,把团队成员当作合伙人
33.团队领导和员工之间应保持适度的距离
34.加强人性化管理,营造充满关爱的团队氛围
35.团队领导要做到以身作则,给员工树立一个正确的榜样
36.团队领导不要吝啬对员工的赞美
37.把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上
38.团队领导要敢于起用比自己强的人
39.打造一个有战斗力的团队,成员间的换位思考不可或缺
40.立即行动是团队成员的基本素质,也是团队的一种重要能力
41.把握团队管理中的公平原则,公平地对待每一个成员
42.让团队中的每一个成员都表现出对团队的信心
43.企业的成功靠团队的努力,而不是靠个人英雄主义
44.团队合作是企业成功的保证,也是个人成功的前提
45.创建学习型团队,提升企业核心竞争力
46.激发员工的团队意识,不断增强团队凝聚力
47.留住并用好团队中的核心员工
48.塑造成功的团队文化,发挥软性竞争力
49.创造危机,让团队成员时刻保持高度警惕性
❺ 冠军团队的图书目录
为赢而战
前言
第一章 领导、价值观、胜利和成功
我是教练、领袖、导师
创造家庭氛围的团队是领导者的最大回报
当领导者的必备质素
当了领导者,就选择了终生的学习
父亲传授我正直、愈挫愈奋的品质
温柔的力量
1. 力量和暴力的区别
2. 领导者的力量
父亲的七个信条深深地影响着我
1. 品质与正直
2. 品质为什么重要
实践父亲的人生准则,我已不是过去的我
拥抱信仰,我心无畏
如果这个错误对你有意义,就不要害怕去犯
视角决定你的世界的宽度
关注,你已经在思考解决之道
全力以赴,不要忧虑
谈观点,不说教
与人为善,不说别人的坏话
幸运是精心设计的结果
尊重每个队员
拥抱挫折,它使你坚强
1,控制情绪,学着与人相处
2,情绪化的领导很容易失去清晰的思路
领导者,要在你的团队中传播信仰和价值观
你的成功标准有问题!
成功的困惑
成功的最终评判标准——你是否为了成为最好的自己而持续不断地努力
我的成功模型——金字塔
成功金字塔的结构
1, 根基——勤奋与热情
2, 筑基——友谊、忠诚、合作
3, 第二层——自控、机敏、主动、专注
4, 第三层——条件、技能、团队精神
5, 第四层——自若、信心
6, 顶点——竞争之巅
在行为中体现金字塔结构的15种强大的个人品质
成功之道,无需改变
第二章 磨练你的团队,让他们准备好即将到来的比赛
审视你的领导风格
团结才有力量,但如何达到目标,由我决定
协同工作
领导方法要保持简洁、力求清晰
解释、示范、模仿、重复——这就是我的教学之道
1,最有效的教学法则——我是榜样
2,严格要求自己,努力使自己成为整个团队的效仿对象
3,队员,你仅仅奉命行事是不够的
4,教练,你要站到球场上去
训练场
1,把握进度,就像在海上扬帆航行的船只,帆被鼓得满满的,毫不松懈
2,每天的目标是持续不断地、最大程度地取得进步
对时间的精心计划、充分利用是我们的超级明星
你和对手之间的关键差距就在于组织和执行工作的细节
我对你们的期望
给团队的10个提示
注意力集中于自己的努力,除此之外一切都视而不见
失败的准备就是在准备失败
做好一切准备,为失败做好了准备也就为成功做好了准备
把小事做好,并且养成把它们做到位的习惯
当机会来敲门时,你准备好了吗
用眼睛去倾听,获得更多的重要信息
一直以来,我对队员的期望
我,我,我
我们,我们,我们
无私的超级明星——贾巴尔
把信息分成一口一口的小块,让队员充分吸收同样重要
各得其所
聪明的领导者知道他属下的软肋在哪儿,更知道自己的软肋在哪儿
高效的领导者倾向于发现事物中积极的一面,也会教其他人这么做
别毁了自己
二等公民很难干出一流的事,所以你的队员都是主力
告诫和真理
为自己的团队设定可以达到的目标
你行使自己权利的时候,会想到你的所作所为将对别人的权利有所影响吗
遵守基本原则
队伍理想的表现应该是持续渐进的提升,而不是起伏不定
以乐观和赞赏的评价结束每一天
我们是个家庭,我诚挚地关爱他们
对所有队员的建议
用理智考虑过事实之后,会让感情来关照一下
灰色地带
让批评有效的七个方法
“先赞扬”的用法
“先批评”的用法
按照对你的期望行事
提醒你和你的团队成员:大多数的赞扬都是无知的
一个不需要事事请示领导的团队,面对困难常常是精神焕发的,这种状态是战无不胜 的
成为一个你自己愿意加入其团队的领导者
先打倒他们
在好的时候批评,在糟糕的时刻表扬
要快,但不匆忙
第三章 为你的团队注入灵魂和精神,让他们保持强劲的竞争力
领导者选择可靠的人的能力非常重要,一匹害群之马会让大多数组织功亏一篑
我的选人秘笈——人品十项问卷
我们无法改变历史,但是可以通过现在的行动改变未来
获胜的信念
四个尊重
学习美国海军的招募方式——只有愿意付出必要代价的人才能成为它们的一员
我要寻找的是那些愿意通过严格训练而练就高度竞争力的队员
嗜杀本性
不能提升团队战斗力的优秀队员根本就不是真正的优秀
提出正确的问题
团队是我的第一选择
无声而镇定是一种创造性的、获胜的态度
才能会使你到达顶峰,但要保持住需要的品质是永远向上进取的愿望
为了自己的成功,把球传过去,也把信息、接触、经验、荣誉和想法传过去
领导者一览表的五项要素
努力去拼吧,谁说对手的脚不疼呢
忘掉过去的荣耀,面向未来
每个队员都在用一种富有意义的方式为团队的成功做贡献
获胜的四点提示
你领导的队员非常渴望得到你的认同,及时的赞扬只需一秒
无私地准备
抖擞精神,抛开情绪
去抢球!
隆巴尔迪教练是个好演员
我不会欺骗你
热情四溢的贾巴尔总是一言不发,甚至恬淡寡欲
重视队员的热情和积极性,但这有一个前提,即两种情绪必须带来一种结果——卓有成效
只要你能找到某个关键项目上的第二名,你就为你的组织找到了一名具备问鼎巅峰潜质的队员
领导力即是平衡力
为了团队全力以赴
以一种不自私的方式发挥自己的积极性。放下自我,成为一个伟大的球员
创建有效团队的六条法则
忽视其他人表扬和批评,但你必须记住我的
领导的职责之一是教会团队成员承担个人责任
你的信任会激发他们对你的信任
你带领的队员要上场履行职责了,放手让他们去拼吧
创造良好的环境
你的力量之源
2+2=6
领导者所要寻找的每个队员应该可以在能力、性格和态度方面互相促进、互相激励
我不关心你长多高,我关心的是你打球的水平有多高
领导者的工作就是教其他人如何做得更多、干得更好
我的门是敞开的
在团队精神、战斗精神、决心、志向和品质方面,你们无人能及
打完这场比赛,要确信你们能昂着头走路
第四章 动心忍性,时刻修正自己的心态、方法和行为
领导者,你要坚信自己从事的事业、相信你的方法
不管训练还是比赛,我都要你拿出百分之百的努力
全身心的努力是真正的结果,也是衡量你成功的终极标准
领导者和短线
我的五点自我提示
现在就做到完美
努力工作本身会让你有一种深深的满足感,这种感觉来自于完美的履行工作本身
无私的教练总是把队伍放在首位,回报是他总是拥有一流的队伍
我是总教练,是队伍的一分子,我们的成员共同享有队伍的所有权
你自己的评价是最终的评价,但这是需要坚持和勇气的
7连冠、88场连胜之前的艰难胜利
我的三项优势
我的三个弱项
学习别人是应该的,但一定得做你自己
态度:把注意力转移到环境中积极的那一面
困难和成绩总是相伴而生的,成绩需总是要付出代价的
达到竞争顶峰所需特质一览表
每周7天,每天24小时都投入工作中?扯淡
每天两小时训练,除此之外,忘掉篮球!
有效的压力,帮助你达到巅峰状态
爱传球的队伍获胜机会多!
通过今天影响未来
今天的作为决定明天的成绩
让别人去仇恨和受伤吧!不要让它们发生在你身上
领导者应该记住的五条箴言
当倾己所有也不够时
找到最好的方法
要留心、倾听、学习,不要留恋你的讲道坛
别理会批评家
追问一个问题“我如何帮助团队获得提升”
先考虑别人,是强大的领导资产
好领导艺术与好领导的特征
我的成长轨迹
付出百分百的努力或是尽可能接近百分百的努力,赢得比赛就是自然而然的事
领导者锦囊当中的四条妙计
克服对犯错的恐惧
传授必要的知识技能,让队员能够发挥自己的能力,他们才能赢得冠军
如果你不懂教学,不会动员和激励,怎么当领导者呢
三大纪律
是领导,就要保持镇静!
是领导,就要经受折磨!
四项注意
祈祷?上帝有更重要的事要考虑,而我们要面朝黄土背朝天地做事
信仰包含着力量和对本质的认识,有信仰的人会因此受到鼓舞
曾是你的优势,过度地膨胀,就成了你的负累
从内心里建立对工作的信心,它会成为力量和宁静的强大源泉,也会最终使你成为一个更优秀的领导者
对自己的三个承诺
你没有履行别人花钱雇你去做的事,你没有竭尽全力来做事,你就是在欺骗
十万个为什么
让你的竞争对手去琢磨你,让他们去应对那一团乱麻吧
让中立第三方来侦查自己的队伍,这也是在诊断你自己的领导方式
激情是情绪的波动,不仅不可控制,还会控制你
思维批判
胜利的儿子叫自满
领导者的命运
告诉你我到达的顶峰
太平洋也曾经没能满足某人的期望,更何况是你
教练,你让我们失望了
五件与大家分享的事
没有哪个领导者无所不知
有意义地活着
拒绝成功陷阱的诱惑
如何愚弄10000个人
提高自己的适应性,为领导者的权威加分
对别人肆意的行为和卑劣的道德,我们要忠于自己的原则
宁肯做个诚实的失败者,也不会做选择不诚实的胜利者
作为领导者,诚实是个坚实的基础,但你不能止步于此
有时没有解决之道,作为领导,你仍然要面对
与生俱来的弱点你无能为力,但是你可以尽全力强化你的优势
落后时,你为争取胜利,乐趣更多
一个领导者要为你的队伍创造未来
回忆过去我充满感激,面对未来我心怀期待
我的职业,我的幸福
在你没想过要得到回报时,为别人做些有益的事情能带来心灵的平静甚至是愉悦
如果我能沿着时间隧道回到过去,我将会挑那一天
倾己所有去追寻成功,你就会有所成就。教会你的组织这样去做,他们也会达到竞争的巅峰状态
结语
❻ 团队建设与管理的图书目录
总序
前言
第一章 团队概述
第一节 团队与群体
第二节 团队的构成要素
第三节 团队的类型
第二章 团队建设
第一节 团队建设的目的
第二节 高效团队的特征
第三节 团队建设原则
第四节 团队创建的过程
第五节 团队建设中普遍存在的阻力与误区
第三章 团队领导力训练
第一节 领导概述
第二节 团队的领导艺术
第三节 团队领导普遍存在的问题
第四节 提高团队领导艺术
第四章 团队沟通技巧
第一节 团队沟通的概念
第二节 团队沟通的类型与障碍
第三节 团队有效沟通技巧
第五章 团队激励策略
第一节 激励性团队的特征
第二节 常用的激励理论
第三节 如何打造激励性团队
第六章 团队冲突管理
第一节 团队冲突的含义、类型和影响
第二节 团队冲突的根源
第三节 如何管理团队冲突
第七章 团队绩效提升
第一节 绩效的基本概念
第二节 绩效管理操作流程
第三节 团队绩效提升技巧
第八章 团队精神培育
第一节 团队精神的内涵
第二节 团队凝聚力培养
第三节 营造互信的合作气氛
第四节 提升团队士气
第五节 企业团队精神塑造
第六节 团队精神培育的误区
参考文献
……
❼ 销售团队管理的目录
第1部分你和你的销售组织能否做得更好呢
第1章为什么提升一个销售团队的水平会如此艰难?为什么我们一旦改变了这个团队就往往会失去它
第2章你的高级管理层在营造并支持能让你的销售团队成功的积极销售文化吗
第3章销售团队进行长期改革、取得长期成功所需的6个承诺
第4章运用ISO 9000理念提升你的销售团队的一致性与素质
第2部分强化核心领导价值提高销售领导技巧
第5章指导并引领一个销售团队,你是否已经准备就绪?是否已经赢得了这种权力呢
第6章掌握第一个核心领导价值:不要只带头干活,而要做一位领导
第7章掌握第二个核心领导价值:平衡你作为指导员、纪律执行者和处理数字者三个角色之间的关系
第8章掌握第三个核心领导价值:对你的团队成员要有同情心,忠诚并信任他们
第9章 掌握第四个核心领导价值:做愿景式领导
第10章 掌握第五个核心领导价值:对销售结构充满信心
第3部分 如何改进你个人的销售领导技巧
第ll章 运用销售领导评估测试去评估并有重点地开发自己的销售领导能力
第12章 对你作为管理者、问题解决者及纪律执行者的销售领导能力进行评估
第13章 对你建设与保持一个销售团队的销售领导能力的评估
第14章 对你的销售领导能力进行评估
第15章 对你作为一位销售过程的指导员和战略家的销售领导能力的评估
第16章 改进你销售领导技巧与领导效力的建议
第4部分 如何改进销售人员的销售技巧,提升他们的销售能力
第17章 对销售人员的运营性销售技巧与能力进行评估
第18章 对销售人员的战术性销售技巧与能力进行评估
第19章 对销售人员的战略性销售技巧与能力进行评估
第20章 提高销售人员的销售技巧及有效销售的建议
第5部分 制定提升销售团队的成功战略
第21章 在公开和坦诚的环境中评估自己的销售队伍
第22章 设计你的销售提升战略
第23章 对每位销售团队成员实施一个学习提高战略
第24章使用全面的销售业绩追踪系统对销售团队成员的提高程度进行追踪
第25章通对你的团队就销售最佳做法进行指导来领导这个团队
第6部分做得更好,你和你的销售团队准备好了吗
第26章现在呢
附录A销售领导能力评估测试
附录B销售能力评估测试
❽ 如何打造营销团队的目录
自序
总自检
第一章 营销管理概念和现状
一、营销管理概念
二、销售管理现状
第二章 如何构建和管理销售团队
一、销售队伍的设计
二、销售队伍的管理
三、销售队伍的建设和运作
第三章 销售团队管理——选才、育才和激励
一、人员招聘
二、甄选人才
三、人员培训
四、员工激励
第四章 销售团队的绩效评估和例会
一、绩效管理
二、绩效评估
三、营销例会
四、早会运作
第五章 快速提升专业素质和销售技巧
一、销售高手的特质
二、销售人员的基本素质
三、销售人员的其他相关素质
四、专业化推销流程
第六章 销售人员的有效培训途径
一、培训辅导概述
二、职场实战训练技巧
三、陪同拜访
四、个别辅导和电话辅导
参考答案
附录 工具表单
❾ 培训课程体系设计方案与模板的目录
第1部分 管理类课程体系设计
第1章 通用管理技能课程体系设版计权
1.1 沟通类培训课程体系设计
1.1.1 沟通类课程要解决的问题
1.1.2 沟通类课程所涉及的维度
1.1.3 不同沟通课程的内容体系
1.1.4 沟通类课程体系设计方案
1.2 执行类培训课程体系设计
1.2.1 执行类课程要解决的问题
1.2.2 执行类课程所涉及的维度
1.2.3 不同执行课程的内容体系
1.2.4 执行类课程体系设计方案
1.3 团队建设类培训课程体系设计
1.3.1 团队建设类课程要解决的问题
1.3.2 团队建设类课程所涉及的维度