战略地图参考

⑴ 什么是战略地图

战略地图由罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）和戴维·诺顿(David P. Norton)提出。他们是平衡记分卡的创始人，在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现，企业由于无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。2004年1 月，两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版。 战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

⑵ 如何使用战略地图为工具形成企业的核心竞争

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
带来销售增加和开支减少时，才能为企业创造更多的价值。
因此，企业的财务业绩通过两种基本方式得到改善：收入增长和生产率（见图3）。
通过加深与现有客户的关系，企业能够创造赢利性收入增长。这能使它们销售更多的现有产品或服务，或者额外的产品和服务。例如，银行试图使它们的经常账户客户也使用本行发行的信用卡，并从本行借款购房或买车。
通过销售全新的产品，企业也能够创造收入增长。例如亚马逊公司除了销售书籍外还销售CD和电子设备；企业也可以向新的细分客户销售产品来扩大收入；企业可以向新的市场销售来扩大收入，例如从国内销售扩展到国际销售。
生产率改进是财务战略的另一个维度，它也可以通过两种方式发生。首先，企业通过降低直接和间接成本来削减成本。这样的成本降低方式使企业生产同样数量的产品却消耗更少的人力、物力、能源和供给。其次，通过更有效地利用他们的财务和实物资产，企业可以减少支持既定业务量水平所必需的营运和固定资本。例如，通过适时制方法，企业可以用更少的存货来支持既定的业务量水平。通过减少计划外的设备停工时间，企业可以在不增加厂房和设备收入的情况下生产更多的产品。
当企业在增长和生产率这对矛盾的力量之间进行权衡时，就引发了财务层面战略的连接问题。改善收入增长的行动通常比改善生产率的行动花费更长的时间。出于向股东显示财务成果的日常压力，企业的倾向自然是支持短期行动而非长期行动。战略地图第一层的开发，迫使企业处理这种压力，企业的财务目标也也必须包括股东价值的持续增长。因此，战略的财务要素必须有长期（增长）和短期（生产率）两个维度。
客户层面：战略的基础是差异化的价值主张
◇客户满意度
◇客户保持率
◇客户获得率
◇客户获利率◇市场份额◇客户份额这些指标代表了精心制定并良好实施的战略成功结果（图4）。
这些常用的客户成果指标能够在因果关系中看到。例如，客户满意度通常产生客户保持率，然后通过大家的传播，企业新增了客户获得率。通过保持客户，企业增加了业务份额——客户份额，当然它也需要忠诚的客户

⑶ 红警2所有的快捷键是那些

1、部署对象 / 部队D

2、警戒目前区域G

3、移动攻击 点选部队按下 Ctrl + Shift + 点选部队或区域

4、散开X

5、强制开火按住 Ctrl 键，用光标指示目标，再左击

6、强制移动按住 Alt 键，用光标指示目标，再左击

7、选项选单ESC

8、编队Ctrl + 1 ~ 9

9、与选定阵营同盟A

10、选择同类型部队T

11、与所有观战者交谈 （多人模式）按 Enter 开启交谈功能，输入讯息后，再按 Enter 传送讯息，按鼠标右键取消讯息。

12、与所有盟友交谈（多人模式）按 Home 键开启交谈功能，输入讯息后，再按 Enter 传送讯息，按鼠标右键取消讯息。

13、与所有玩家交谈（多人模式）按 End 键开启交谈功能，输入讯息后，再按 Enter 传送讯息，按鼠标右键取消讯息。

14、布置信标按下 B 键，按下 Enter 输入讯息后，再按 Enter 传讯，按 Del 取消讯息。

15、进入路径点模式 点选部队按住 Z 键，设定路径点，放开 Z 键开始让部队照路径前进。

16、设定集合点点选兵营、战车工厂、造船厂或复制中心，再于战场上选择集合点。

17、前往雷达事件地点空格键

18、所有部队喝采C

19、开启外交选单Tab

20、跟随镜头F

21、守卫指定点Ctrl + Alt + 点选区域

22、护卫部队Ctrl + Alt + 点选部队

23、防守建筑Ctrl + Alt + 点选建筑

24、建筑页面Q

25、武器页面W

26、步兵页面E

27、车辆页面R

28、下一个部队M

29、上一个部队N

30、全选P

31、以精锐为准选择部队Y

32、以生命值为准选择部队U

33、调整已编队部队按住 Shift 键，点选已选定部队取消选取或点选未选取的部队，将之加到编队中。

34、将战略地图以基地为中心置中H

35、维修模式鼠标左点建筑，K

36、变卖模式鼠标左点建筑，L

37、设立书签Ctrl +F1~F4

38、前往书签所在位置F1~F4

39、多人联机叫嚣语言F5 ~F12

40、游戏中截图Ctrl + C （所截图片在红警程序文件夹里可以找到）

(3)战略地图参考扩展阅读

游戏地图设定：

游戏内的场景地图包括岛屿，山地，平原三种类型，玩家可以自行选择地图的条件以创建地图。玩家在地图中作战，地图是该游戏的重要组成部分。

地图共有三种地形，分为山地、平地、水域，在平地上可以建造建筑。山地可以当做自然防御的屏障。水域可能会出现海战。在部分地区可能有采矿场，玩家可以指挥采矿车到采矿场。

玩家可以战斗开始前对兵种进行编队、规划路线。玩家一开始只有基地内的视野，并且没有小地图，必须要建造雷达或者空指部才能获得包含迷雾的小地图，单位探路和间谍卫星、心灵感应器可以去除迷雾。

除了裂缝产生器的效果外，迷雾一旦去除，永久可见。裂缝产生器所产生的迷雾只能通过单位探路去除，如果敌人来侦察，裂缝会在敌人视野中消失，在敌人离开后会重新制造裂缝。

⑷ 人力资源平衡计分卡中的战略地图是什么意思

一、战略地图由罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）和戴维·诺顿(David P. Norton)提出。
在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现，企业由于无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。2004年1 月，两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版。
二、战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。
三、战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。
四、六步绘制企业战略地图
第一步，确定股东价值差距（财务层面），比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是现在只达到一亿元，距离股东的价值预期还差四亿元，这个预期差就是企业的总体目标；
第二步，调整客户价值主张（客户层面），要弥补股东价值差距，要实现四亿元销售额的增长，对现有的客户进行分析，调整你的客户价值主张。客户价值主张主要有四种：第一种是总成本最低，第二种价值主张强调产品创新和领导，第三种价值主张强调提供全面客户解决方案，第四种是系统锁定；
第三步，确定价值提升时间表。针对五年实现四亿元股东价值差距的目标，要确定时间表，第一年提升多少，第二年、第三年多少，将提升的时间表确定下来；
第四步，确定战略主题（内部流程层面），要找关键的流程，确定企业短期、中期、长期做什么事。有四个关键内部流程：运营管理流程、客户管理流程、创新流程、社会流程；
第五步，提升战略准备度（学习和成长层面），分析企业现有无形资产的战略准备度，具备或者不具备支撑关键流程的能力，如果不具备，找出办法来予以提升，企业无形资产分为三类，人力资本、信息资本、组织资本；
第六步，形成行动方案。根据前面确定的战略地图以及相对应的不同目标、指标和目标值，再来制定一系列的行动方案，配备资源，形成预算。

⑸ 【参考】如何建立企业知识库

建立企业知识库是知识管理的一个重要工作，知识库的质量也直接影响知识的推广和应用。 在 “知识管理的核心——明确知识管理创造价值的目标和过程”一文中指出，知识管理的目标需要结合企业的战略地图，根据战略地图中对企业无形资产的要求而设定知识管理的目标。知识管理创造价值的过程，也就是企业如何将员工应用到流程体系来创造价值。那么如何才能建立一个高质量的知识库呢？
战略地图作为企业的战略描述和执行的框架图，为整个企业的运作指明了方向和目标，同时也是企业价值创造的过程。而企业的知识管理作为达成战略目标的一个核心支持工具，必须紧紧围绕着战略地图展开。因此，企业的战略地图是知识库建立的总框架图，在构建战略地图时，也就构建了企业知识库的框架图，战略地图中的每个模块都是知识库所要重点关注的核心模块。只是同样的一张图，作为企业的战略地图，其侧重点是企业的战略，而作为企业知识库的框架图，其侧重点是知识库所必需的基本模块和内容。在战略地图中，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的逻辑因果关系，明确了企业创造价值的过程和目标，其内在的因果关系，也为知识库的各个模块联系了起来。
战略地图的运行需要全体企业人员的支持，企业的不同角色在战略地图中都能找到相应的位置，并发挥出相应的功能。但要想战略地图中的每个人都能够围绕战略地图有效运行，他首先必需具备相应的知识和技能，而这个就是知识库的基本内容。
企业是需要不断的发展壮大，以及在面对激烈的竞争中需要保持自身的发展，这就对企业的每个人提出了新的要求，要求企业的每个人都不断的提高自己，更新自己的知识。因此，在知识库中，我们针对企业的每个岗位的人员，都需要确保他在激烈的竞争中和企业的发展壮大中，确保在前进的路上有知识的支持，能够明确每个人在前进的道路上需要学习哪些知识。
在企业的日常运行中，每天都会产生大量的数据、信息，以及对这些数据信息的分析判断，这些数据、信息是企业的经营和管理所必须的，并且经过分析判断构成了企业的知识库的知识内容。
因此，企业的知识库内容主要包含了三个方面：
l 岗位胜任所需要的知识；
l 企业不同岗位员工在前进的道路上所需要的知识；
l 企业经营管理中所产生的知识；
明确了知识库的内容构成，接着就是要明确这些内容是如何被使用，如何为企业创造价值的。知识创造价值的过程，也就是流程运行的过程，在企业的整个经营管理以及发展壮大过程中，流程为企业提高了运行路线，而知识为流程的运行提供人员和技能。因此，只有将知识切入到流程体系中去，才能创造价值。那么在建立知识库时，我们对知识库的内容也就要围绕着流程展开。企业完整的流程体系应该是层级式的网状结构，那么我们的知识库围绕着流程体系，也将是一个层级的网状结构。流程体系与知识内容体系的结合，将会使企业的每个流程，流程中的每个环节和操作都能够得到强大的知识支持，为企业创造最大的价值。
因此，建立知识库的内容体系，需要明确知识库所需要的内容，并以战略地图和流程体系为路线，按照层级式网状结构建立。

⑹ 战略地图：描述企业如何创造价值

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。 带来销售增加和开支减少时，才能为企业创造更多的价值。 因此，企业的财务业绩通过两种基本方式得到改善：收入增长和生产率（见图3）。 通过加深与现有客户的关系，企业能够创造赢利性收入增长。这能使它们销售更多的现有产品或服务，或者额外的产品和服务。例如，银行试图使它们的经常账户客户也使用本行发行的信用卡，并从本行借款购房或买车。 通过销售全新的产品，企业也能够创造收入增长。例如亚马逊公司除了销售书籍外还销售CD和电子设备；企业也可以向新的细分客户销售产品来扩大收入；企业可以向新的市场销售来扩大收入，例如从国内销售扩展到国际销售。 生产率改进是财务战略的另一个维度，它也可以通过两种方式发生。首先，企业通过降低直接和间接成本来削减成本。这样的成本降低方式使企业生产同样数量的产品却消耗更少的人力、物力、能源和供给。其次，通过更有效地利用他们的财务和实物资产，企业可以减少支持既定业务量水平所必需的营运和固定资本。例如，通过适时制方法，企业可以用更少的存货来支持既定的业务量水平。通过减少计划外的设备停工时间，企业可以在不增加厂房和设备收入的情况下生产更多的产品。 当企业在增长和生产率这对矛盾的力量之间进行权衡时，就引发了财务层面战略的连接问题。改善收入增长的行动通常比改善生产率的行动花费更长的时间。出于向股东显示财务成果的日常压力，企业的倾向自然是支持短期行动而非长期行动。战略地图第一层的开发，迫使企业处理这种压力，企业的财务目标也也必须包括股东价值的持续增长。因此，战略的财务要素必须有长期（增长）和短期（生产率）两个维度。 客户层面：战略的基础是差异化的价值主张 ◇客户满意度 ◇客户保持率 ◇客户获得率 ◇客户获利率◇市场份额◇客户份额这些指标代表了精心制定并良好实施的战略成功结果（图4）。 这些常用的客户成果指标能够在因果关系中看到。例如，客户满意度通常产生客户保持率，然后通过大家的传播，企业新增了客户获得率。通过保持客户，企业增加了业务份额——客户份额，当然它也需要忠诚的客户。获得新客户 ……………………下载地址下载说明本站所有资源均来源于网络或是会员上传，仅供学习参考，严禁用于任何商业目的，本站不对您的使用负任何责任； 本站为公益性的管理知识共享平台，所有资源免费下载，如果您发现无法下载等情况，请向我们反馈； 本站所有资源的解压密码，在压缩包右侧均有说明，请注意查看。

⑺ 什么情况，win10玩全战，战略地图才10帧

我们点击windows10的开始菜单，然后在开始菜单的开始屏幕打开纸牌合集。

打开纸牌游戏，用微软账号登录，没有微软账号，点击这里以来宾身份玩即可。

打开以后，我们就可以玩我们熟悉的经典纸牌游戏了，比如空当接龙【freecell】，蜘蛛纸牌【spider】等，点击即可打开，非常简单。

如果没有找到，点击开始菜单-所有应用-Microsoft Solitaire Collection。

还有一种情况就是我们的windows10系统没有默认安装纸牌合集，这时候点击开始菜单中的应用商店打开。如图所示进行操作，点击打开。
步骤阅读
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打开以后，搜索Microsoft Solitaire Collection，然后安装即可，具体的安装方法，大家可以参考这里的文字链接，自己学习安装，方法类似。

⑻ 能否举例说明战略地图的设计流程

如果想知道战略地图是什么？可以参考《战略地图——化无形资产为有形成果》；

战略地图：战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

⑼ 什么是战略地图

战略地图是在平衡积分卡的基础上发展来的,其标志着平衡积分卡从一种绩效管理体系跃升为一种战略管理工具。战略地图是以平衡积分卡的四类指标(财务类指标、顾客类指标、企业内部运营类指标和员工管理类指标)为核心,通过分析这四类指标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。
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