巡視指導督導工作專題培訓會

A. 督導工作如何做

同時，督導人員的素質高低，知識性、技能性水平的高低，直接影響終端店鋪的銷售業績，影響公司形象。一、 督導分（節日性、非節日性）督導 節日性督導就是在各種節日活動推出，執行公司的統一活動主題，在終端進行實施。《為了實現一個品牌的統一化、標准化、形象化，是使活動主題能在終端起到應有的效果，努力完成公司計劃目標，是使活動實施的節奏性、完整性提高》。 非節日性是指在沒有節日、促銷活動推出的情況下，到終端店鋪進行督導檢查，指導培訓等。是在平時營業當中進行終端店鋪檢查，是否做到審美化、統一化、宣傳化的作用。有無做到以客為先的服務理念。是否有一支完美的銷售團隊，店鋪的視覺性、制度性、推廣宣傳性工作做得如何。是對平常工作中存在的問題進行改善和在原來的基礎上提高。是為了加強員工技能提升、統一形象的建設、標准化的服務理念、品牌化的團隊意識。 督導人員應做到 一、 每次出發之前必須的一個完善的督導計劃的主題。擬定好自己的工作目標，對將去店鋪有一個大體了解。 在下去店鋪之前給予一個信息給將去的店鋪，（有關此次督導下去的目的的要做的工作）讓員工們有一個心理准備。督導應在活動前就到店鋪，（有助於活動前的工作準備的對店鋪的了解）。二、在到達店鋪的當天晚上開一個總結會（相互認識、了解現目前店鋪存在的情況、了解員工的素質和技能、對此次活動相關內容進行講解培訓）。讓大家在腦海中能有一種對活動實施的印象。三、在第二天開B時按排人員進行店面布置，按排好當天事務和目標；開始對店面進行活動前的各種工作準備，做到形象統一化、能體現出活動濃厚的氣氛、和活動主題：（提前做好准備有助於活動的宣傳）。在工作同時觀察每位同事的工作表現，進行記錄。在收B時對當天所記錄的進行分析的總結，首先要求員工們個人總結，了解她們對自己當天工作的認識，然後在給大家分析工作情況：進行第二天的工作按排：（因為第二天是活動開始的第一天，應提前按排好工作事項）讓大家著好准備。四、在活動當天開B時間，首先觀察大家的精神狀況。給大家增添士氣，做好活動的開篇章。在活動實施中和大家一起把工作完善，不時對同事通報業績進度，不時調動起賣場熱潮，不是調動起員工的激情。1、 活動第一天，大家一定會很累，但要讓大家覺得累得值得，所以業績在原來的基礎上一定要上一個台階，給大家增添信心。2、 在每天都得總結活動中存在的問題，而且當天收B時把問題消化，有利於第二天活動的施展。在活動中：應不時的給大家一些有趣的、有意義的、讓大家意想不到的驚喜。3、 要做好活動進度，使大家越做越有信心，越能積極主動參與。讓大家能在一個快樂、輕松的的環境下完成工作目標。體現出一支活躍、節奏感、團結友善的團隊！五、如果是在談場的時候、加強基礎知識的練習、讓大家對每晚所培訓的內容進行實地操作。使大家不覺得無聊，很充實，很輕松的工作心態。即讓大家提升了業務技能、也使賣場充滿了活躍的氣氛。所以作為督導工作人員，要不時加強自我技能培訓，不時學習新潮的相關知識。

B. 責任督學怎樣完成進校園巡視工作總結

通過隨機聽課、查閱資料、列席會議、座談走訪、問卷調查、校園巡視等方式對學校工作進行全面了解，與學校進行交流與指導，並對存在的問題提出具有較強針對性的整改建議，還促進了學校的整體提升和發展。

C. 督導的職責是什麼

作用：

1、促進咨詢師的個人成長

咨詢界有個說法，你自己能走多遠，你才能引領你的咨客(求助者、來訪者)走多遠。因此，咨詢師個人的心理健康水平是很重要的。

2、在咨詢師本人出現心理問題時，幫助其恢復心理健康

心理咨詢、心理治療是一種高壓力職業，且長期接觸不良情緒(有人開玩笑把咨詢師比做垃圾桶)，因此咨詢師本人同樣需要心理保健甚至心理治療。

3、有效幫助咨詢師的咨詢技能的提高

心理咨詢、心理治療在本質上，是一種經驗科學、是一種基於經驗的藝術，很多咨詢、治療藝術和技巧，從來都不是寫在書本上的，其中的奧妙，很多都是在督導的互動中體現出來。

意思：督導（supervision）是對長期從事心理咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業化過程的專業指導。

(3)巡視指導督導工作專題培訓會擴展閱讀：

督導的意義與內容：

意義

與心理治療的過程一樣，督導過程也應該有相應的設置。這種設置使督導過程具有一種恆定的行為模式或框架，從而保證督導在盡量不受督導雙方態度或其它因素影響的適宜條件下進行。良好而有效的設置有利於發現與督導過程有關的潛意識動機或沖突。藉此可以幫助被督導者覺察 在其心理治療過程中的相似問題。

在設置的安排與執行方面，督導者負有更為重要的責任。督導者遵守設置的行為是對被督導者的最好示範。

內容

時間：每次的時間、間隔等等;

地點：在什麼地方進行督導工作。最好選擇在治療或工作環境。具體地點應由雙方協商。

費用：適當收費，具體數目可由雙方協商。

方式：主要指呈現案例的方式，如錄音、錄象、口述等。

D. 如何開展巡視工作文章

巡視工作是一項新的工作，需要我們不斷探討和完善，在工作思路和方法上，要用「與時俱進的精神和求真務實的態度」來指導工作。關鍵是要在如何了解真實情況上下工夫，工作盡可能深入一些，作風盡可能扎實一些。從巡視組的角度講，對巡視工作的思路和方法，可以概括為24個字：「認真學、全面聽、深入看、細分析、重調查、多支持、報實情、求實效。」
——認真學。一是要抓好政治理論的學習。只有熟悉政策，了解政策，才能搞好工作，贏得對方的尊重。二是要抓好巡視業務的學習。作為巡視組的工作人員，必須全面掌握和巡視業務有關的法律、政策、制度規定等，只有業務知識學好了，才能不斷提高自身工作水平。三是要抓好向被巡視地方的學習。這一點也很重要，巡視組到一個地方去工作，不僅要做好監督檢查，還要盡快熟悉當地的政治、經濟、文化、社會狀況以及一些風土民情、社情民意等，以便於更加符合實際地開展工作。
——全面聽。巡視組的工作，關鍵是要了解到真實情況，必須走群眾路線，廣泛聽取意見，全面了解情況。特別是第一階段的巡視，工作面盡可能廣一點，盡可能多了解一些真實情況和問題，為第二階段開展重點了解的工作打下扎實的基礎。在「全面聽」的時候要注意以下幾點：其一，「全面聽」要有目的，要有重點，要帶著問題去聽，要緊緊圍繞巡視工作任務去聽。其二，聽的時候要耐心、細心、用心，要善於抓取有價值的信息和線索。其三，聽的時候，要注意及時總結、歸納那些反映比較集中的問題，要聽有所得，聽有所獲。
——深入看。在巡視工作中，親自看一看，對深入了解情況有好處。要帶著問題看，帶著目的看，從基層工作看上面的工作，從局部情況看整體情況，從表面現象看本質問題。特別是要深入到群眾反映比較強烈，問題比較集中的地方去看看，體察民情，反映民意。一是深入地市實地看；二是深入企業農戶看；三是調閱材料認真看，可以結合巡視任務，調閱被巡視地方需要查閱的有關文件等，了解情況。特別是對討論幹部任用的有關會議記錄，一定要認真查閱。
——細分析。巡視組通過談話、座談會、實地考察、聽取匯報以及群眾來信來訪，掌握大量的第一手材料。對這些材料，要結合巡視工作的任務和被巡視地方的實際情況，進行仔細分析，去偽存真，去粗取精，實事求是地找出問題的重點。既要避免聽風就是雨，把問題放大，也要注意不能輕易放過被巡視地方存在的嚴重問題，對苗頭性問題，也要加以重視。對了解到的一些有價值的問題線索，集中進行梳理，形成專題，確立專題的時候，要反復研究，慎重考慮，這些專題就是下一步工作的重點。「細分析」要注意多研究、多討論，特別是對反映比較集中的「人」和「事」，要分清問題的性質。對問題進行分析的時候，不僅要注意辨別真偽，更要注意分清性質。對形成的專題，還要通過進一步的重點調查了解後，才能作出結論。
——重調查。沒有調查就沒有發言權，巡視組通過全面看、深入聽、細分析，形成了一些重點問題的專題，對這些重點問題，必須在巡視工作的范圍內，力所能及地進行深入的調查了解。特別是對反映領導幹部廉潔自律方面的問題，要尊重事實，通過重點了解，有個基本看法，對反映的問題不能似是而非，要有客觀公正的認識。在進行深入了解的時候，要注意和辦案工作嚴格區別開來，我們只負責匯報、建議，具體處理的事情，應該由紀委、組織部門等專門機關去做。有些比較復雜的問題線索，單憑巡視組的有限力量和手段是不夠的，必要時應該將有關線索轉交紀委調查了解或處理。巡視組在對重點問題調查了解階段，要與紀委案件檢查室和組織部門多注意協調配合，充分發揮他們的作用，爭取他們的配合和支持。
——多支持。巡視組在做好監督的同時，還要充分支持當地黨委政府的工作，尊重當地的黨委和政府，多幫助，多支持。比如，對發現有些面上的問題，急需整改而且我們又看得准、把握穩的，可以及時向當地黨委政府提出來，督促他們進行整改。而且，在指出問題的時候，要從提醒黨委改進工作的角度出發，善意地指出其存在的不足；對反映個別領導幹部苗頭性、傾向性的問題，可以早提醒，早打招呼，幫助其加以改進。巡視組在開展工作的時候，要很好地把握這一點，做到真心真意工作，誠心誠意支持。
——報實情。巡視工作的關鍵就是掌握真實情況，所以必須做到求真務實，特別是巡視報告的內容，要真實可靠，對把握清楚的問題要如實報告，並提出相應的建議；對沒有把握準的問題，可以在匯報中反映說明，但要建議有關部門繼續了解；特別是對反映領導幹部個人的有關問題，必須要慎重對待，深入了解，避免因為出現差錯，而使我們自己的工作處於被動。在巡視報告中，對任何問題的掌握程度、了解程度，都要如實反映，如果是線索性的，就直接說明還是線索，不能隱瞞、縮小，但更不能擴大、誇大。在報告中，要辯證地說明問題，是成績的要充分肯定，是經驗的要建議推廣，是問題的要如實反映。在報告中，還必須把握好重點。巡視報告一定要有質量、有分量、有內容、有重點、有建議，一個根本的要求，就是要「如實報」。
——求實效。巡視工作必須作到求真務實，不僅要善於發現問題，還要有利於解決問題。只有這樣，才能達到巡視工作的真正目的。「求實效」，就是要通過巡視成果的有效運用，認真解決在巡視中發現的問題，最終促進我們黨風、政風的好轉，推動我們反腐倡廉工作的深入開展，進一步加強領導班子的建設，改變幹部的工作作風，為全面建設小康社會的偉大事業，提供堅定的政治保障。從實踐中來講，「求實效」要注意三個方面：一是保證對上級黨組織的效果。要通過巡視匯報，為中央、省市委領導決策提供客觀、可靠的參考依據，增強領導決策的科學性和全面性。二是保證對被巡視地方的效果。要通過向他們的反饋，客觀指出存在的問題，督促他們進行整改，對有些苗頭性、傾向性的問題，要提醒他們早注意、早解決，把發現的問題轉化為巡視的效果。三是保證對有關部門的效果。巡視組對發現的某些重大案件線索，或通過初步了解掌握的個別領導幹部違紀等問題，要及時移交給紀委，建議他們進一步調查或立案調查。對涉及有關幹部人事方面的問題或反映，可以與組織部門溝通，建議及時進行調整或作其他處理，防止問題擴大。 （中國反腐網）

E. 市場培訓督導具體工作是做什麼的

因此，作為致力於終端促銷的企業，不僅要注重對終端的建設與維護，更要經常性地進行市場督導工作。 市場督導的意義 市場督導工作在整個營銷工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企業為了節省費用，沒有建立督導機制。一些設立了督導崗位的企業，也往往形同虛設，感覺某某市場有問題了，就趕緊派人奔赴那個市場督導，沒有把督導行為轉變為制度而有計劃有步驟地進行。 市場督導的作用 市場督導工作是對業務代表拜訪終端結果的檢查，是協助業務代表發現問題、解決問題的有力補充，也是配合業務員共同實現對終端主要負責人和決策人的協同拜訪。 市場督導同時還要負責對終端運作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產品檢查與宣傳品檢查。軟終端檢查包括進門觀察、營業員導向測試、產品知識測試、宣傳資料檢查、營業員隨機詢問與表露身份後的詳細詢查等。正確開展促銷督導，在工作中要把握以下環節： 信息收集收集主要競爭對手或者一些大型商業在當地所覆蓋終端的信息；了解同類產品特點及其競爭優勢；了解最暢銷同類產品的暢銷原因；了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據；了解行業人士對終端的評價和口碑，了解行業內的相關統計資料；對終端的實地了解，包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等。 展開幫促活動 一般一個企業都有多個產品，並且不斷地有新產品推向市場，而促銷員很難同時接受企業產品知識的培訓，同時由於促銷員崗位人員的流動性較大，這就需要市場督導經常性地開展特別指導，幫助促銷員更好地推廣產品。

F. 巡視工作指導處責任

第二章機構設置
第五條黨的中央和省、自治區、直轄市委員會成立巡視工作領導小組，分別向中央和省、自治區、直轄市委員會負責並報告工作。
第六條巡視工作領導小組下設辦公室，為其日常辦事機構。辦公室設在同級黨的紀律檢查委員會。
第七條黨的中央和省、自治區、直轄市委員會設立巡視組，承擔巡視任務，向巡視工作領導小組負責並報告工作。
第八條巡視組設組長、副組長、巡視專員和其他工作職位。
巡視組實行組長負責制，副組長協助組長工作。

G. 培訓督導是什麼意思

培訓督導是指培訓機構中，針對學員學習、培訓情況進行監督和指導的管理工作人員。內
容【培訓督導崗位職責】
1、完善培訓體系，制定與實施培訓計劃；
2、開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
3、設計培訓課程、培訓形式和方法；
4、監督培訓進程，提出相關建議；
5、設計培訓評估體系並組織或協助評估培訓效果；
6、跟蹤培訓市場變化，發掘並利用外部培訓資源；
7、完成上級領導交付的其他工作。
【培訓督導崗位要求】
1、具有較強的管理能力；
2、具有較強的溝通能力；
3、具有較強的策劃能力；
4、具有良好的培訓授課能力、感染力和親和力；
5、具有優秀的語言表達和書面表達能力；
6、具有勤勞、認真、負責的工作精神；
7、具有經驗者優先。

H. 責任督學怎樣完成進校園巡視工作總結

現將督導工作總結如下：
一、認真學習，不斷提高自己對責任督學意義的認識和督導工作的自覺性。
自己擔任責任督學半年，首先學習國家責任督學的政策、文件精神，自學了國務院教育督導委員會辦公室關於印發《中小學校責任督學掛牌督導辦法》的通知，領會了責任督學的意義，實行掛牌督導是轉變政府管理職能、加強對學校監督指導的重要舉措，也是加強與學校和社會聯系、辦人民滿意教育的有效方式，及時發現和解決學校改革發展中出現的問題，推動學校端正辦學思想，規范辦學行為，實施素質教育，提高教育質量，實現內涵發展。明確了責任督學基本職責：
（一）對學校依法依規辦學進行監督。
（二）對學校管理和教育教學進行指導。
（三）受理、核實相關舉報和投訴。
（四）發現問題並督促學校整改。
（五）向教育督導部門報告情況，並向政府有關部門提出意見。
同時自己向先進責任區的責任督學學習，學習他們責任督學先進的督導工作經驗和體會，自己還在網路上學習其他地方責任督學的先進工作經驗和體會，提高自己的認識水平和工作能力。激勵我要努力為學校的優質均衡發展服務，為教師的專業化發展服務，為學生的全面發展服務。
二、調查、交流，促進學校教育教學工作
自己本著為學校的優質均衡發展服務，為教師的專業化發展服務，為學生的全面發展服務。在本次督導中對以下主要事項實施督導：
（一）校務管理和制度執行情況。
（二）課程開設和課堂教學情況。
（三）學生學習、體育鍛煉和課業負擔情況。
自己督導工作中不斷調查了解，將自己責任督學區學校先進的辦學思想、教育教學中先進的經驗、學校的特色工作，校本教研的特點、減輕學生學習負擔又提高教學質量的經驗在督學的兄弟學校相互宣傳交流，從而相互促進各校教育優質均衡發展。
我們的督導方式是；9點首先巡視校園和課堂，查看校園安全衛生工作、檢查課堂管理，然後聽取學校領導介紹近期學校工作特點及成績，存在的問題、困難及處理情況，接著進行隨堂聽課，了解課堂教學情況，進行評課，課間隨機訪談學生，了解教師教育教學行為、學生作業負擔、學校教學五認真落實情況，查閱有關資料，了解學校教育教學常規工作，學校辦學特色，最後填寫《責任督學工作手冊》記錄，當面向校長反饋督導情況，填寫《責任督學掛牌督導反饋表》。
自己在今後的工作中，要更加努力的學習，更加努力的工作，不斷調查研究總結，努力提高自己的督導工作水平，做人民滿意的責任督學。