保險調查問卷模板
㈠ 社會保險調查問卷
1、您的性別是?
A 男
2、您的學歷是?
D 大專及以下
3、您的年齡是?
A 30歲及以下
4、您參加工作的時間是?
A 一年及以下
5、單位是否為您辦理了應當加入的社會保險?
B 否
7、單位辦理社會保險的情況,對您工作安全感的影響?
B 影響一般
8、 除社會保險外,單位有沒有為您辦理商業保險?
B 否
9、 您是否希望單位為您辦理商業保險?
B 否
㈡ 如何設計保險調查問卷
保險需求調查問來卷的製作注意事項源
1、所有提問都必須是引導式的,而不要機械地完成問卷。
2、未完成問卷的對象,切記一定要收集為何沒有完成的原因是什麼。
3、對於已經完成問卷的對象要表示真誠的感激,予以留下美好的印象。
4、調查過程中不能強制對象完成問卷。
5、調查過程一定注意自己的儀容儀表整潔,始終投以真誠與肯定的目光。
6、尊重調查對象選擇。對象提出的問題用最扼要的語言予回答,但不過於糾纏。
保險需求調查問卷特別提示
1、根據調查問卷的最後結果設計專屬的計劃書;
2、以上門送禮品答謝為理由拜訪,並作計劃書講解;
3、邀約准客戶到公司進行參觀或是邀約到產說會;
4、進一步了解更多的保險需求;
5、進一步強化其保險意識與樹立正確的需求觀。
㈢ 保險調查問卷
A
第2題牽涉到意外醫療來補貼三個險源種,所以給的答案是不準確的
B
A
A(國內10的醫療補貼,千元左右保費是沒有的,只有意外導致的才有可能)(第5題是一道封閉式問題,樓主出題時要注意下)
現在保險行業是有返還型的意外險的,如平安的倍保如意等電銷渠道的產品!
㈣ 保險公司調查問卷怎麼做
做保險調查問卷首先你要弄明白,自己是增員用,還是做單用?調查問卷是根專據你的需求來設計的,屬沒有統一的模式,上面設計的問題大部分都是自己想探明客戶的想法而提前按照你的思路來提問客戶,通過客戶回答問題,你就可以基本了解客戶是否有沒有保險意識,理念,需求拒絕等等。
㈤ 少兒市場保險調查問卷
做保險調查問卷首先你要弄明白,自己是增員用,還是做單用?調查問卷是根據你的需求來設計的,沒有統一的模式,上面設計的問題大部分都是自己想探明客戶的想法而提前按照你的思路來提問客戶,通過客戶回答問題,你就可以基本了解客戶是否有沒有保險意識,理念,需求拒絕等等。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈥ 求一張完整的醫療保險調查問卷
針對我國醫療保險存在的問題,勞動保障部社會保險研究所開展了「醫療保險熱點難點問題」問卷調查,調查對象是全國除西藏外30個省份主管醫療保險行政和經辦工作的負責人。本次調查共發放問卷60份,回收有效問卷60份,回收率為100%。
一、醫療保險十大熱點難點問題
1 社會弱勢群體的醫療保障問題 6 醫療保險費用控制難問題
2 困難企業參保難問題 7 加快醫療保險立法問題
3 退休人員比例增加對醫療保險基金的壓力問題 8 靈活就業人員參保問題
4 定點醫療機構、定點葯店監管問題 9 醫療保險計算機信息系統建設問題
5 個人負擔重問題 10 制定科學、合理的醫療費用結算辦法問題
1、突出科學性、權威性和實用性,直面熱點難點。本次調查嚴格按照社會學研究方法進行設計和實施,匯總了各地最突出的熱點難點問題,按選擇頻率篩選出十個熱點難點問題。
本次調查的調查對象為30個省份主管醫保行政和經辦工作的負責人,他們的回答增加了十大熱點難點問題的權威性。
醫療保險改革風雨數年,積累了豐富的經驗。省級醫療保險負責人對問題的選擇,是對下一步醫療保險改革重點的揭示。全國醫療保險十大熱點難點問題的提出對於總結歷史經驗,深化醫療保險改革具有很強的實用性。
2、感受發展的沖擊,真誠面對現實,呼喚深化改革。十大熱點難點問題集中反映了中國社會經濟發展過程中所涉及的醫療保障問題。問題的內容以完善醫療保險制度建設和醫療保險管理為主,同時,涉及醫療保障體系建設。醫保負責人鮮明地提出各類人群參保問題,特別提出弱勢人群醫療保障問題。從問題的選擇反映出省級醫療保險負責人思路開闊,沒有本位主義,回答問題是從逐漸完善醫療保障體制,促進社會經濟健康發展的大局出發,感受社會經濟發展帶來的激烈沖擊,反映現實生活,把握社會需求。
公平、效率、可及、質量和可持續性是社會保障改革的核心指導原則。十大熱點難點問題的確定,為完善保障體制,確定戰略重點提供了依據,醫療保險深化改革的方略呼之欲出。
3、態度客觀理性、積極務實,立足可持續發展。改革帶來的挑戰是廣泛的,發展產生的沖擊是多樣的。弱勢人群、困難企業、靈活就業人員是與發展和改革伴生的社會現象,是全社會必須面對的沖擊和挑戰。退休人員對基金的壓力、個人負擔重和費用控制是保險制度轉換中,不能迴避的問題。加快立法、信息系統建設和制定科學、合理的費用結算辦法等問題的提出,體現了醫療保險負責人依法實現管理科學化、現代化的意願。能夠在紛雜的問題中,篩選出十大熱點難點問題,表明醫療保險負責人能夠保持客觀理性,積極務實的態度,具有選擇長遠、可持續發展立場的能力。
二、對醫療保險改革現狀的判斷
為了解各地醫療保險改革的現狀,本次問卷中設計了11個問題,其中,2個問題涉及制度建設,4個問題涉及醫保機構管理的成效,4個問題是醫改難題,1個問題是關於醫療保險改革的外部環境——醫葯衛生體制改革。醫保負責人的回答表明:
1、對現行制度普遍認同。籌資水平和統帳劃撥比例是基本醫療保險制度的核心內容,對核心內容的評判,反映醫療保險負責人基本醫療保險制度的基本態度。本次調查,63.3%的人認為目前籌資水平適中; 83.3%的人認為統帳劃分比例合理。表明醫保負責人對現行制度模式是贊同的。
2、對管理成效高度肯定。對管理成效評判,反映醫保負責人對現行的管理政策和措施的基本態度。本次調查,70%的人認為現在的費用結算辦法可以滿足醫療保險管理的基本需要;83.3%的人認為對醫療費用的控制辦法是有效的。醫保負責人對醫療保險管理成效的評價是肯定的。
3、對改革的難點認識比較集中。對改革的難點的判斷,決定下一步工作的重心。本次調查,認為困難企業參保難問題「存在,且比較嚴重」的佔66.7%,「存在,但不太嚴重」的佔23.3%,兩者合計高達 90%;認為退休人員比例增加對醫療保險基金的壓力「比較大」、「很大」的合計佔83.3%。醫保負責人對難點問題的鎖定,揭示了深化改革的目標。
4、呼籲醫葯衛生體制改革成為共識。「三改」配套進行,是解決醫、患、保矛盾的必由之路。本次調查,認為醫葯衛生體制改革「有所滯後」的佔45%,認為「比較滯後」的佔50%,兩者合計95%。廣大醫保負責人強烈呼籲加快醫葯衛生體制改革。
三、對熱點問題的社會關注程度
調查中,我們給出6個社會熱點問題,請醫保負責人判斷公眾對這些問題的關注程度。結果表明,公眾對個人負擔問題、社會弱勢群體醫療保障和退休人員醫療保障問題的關注程度非常高,而對放寬個人賬戶使用范圍問題的關注程度相對較低。
序號熱點問題 序號熱點問題
1 社會弱勢群體醫療保障問題 4 個人負擔問題
2 靈活就業人員參保問題 5 參保、就醫是否方便問題
3 退休人員醫療保障問題 6 放寬個人賬戶使用范圍問題
四、對解決十大熱點難點問題的前景預測
調查中,我們用「把最重要的熱點難點問題作為主要問題來抓所需的時間長短」來反映醫保負責人對解決這些問題前景的看法。主抓1年——2年,表明問題可以很快解決;3年曙5年表明可以在一屆政府任期內解決;6年以上則表明解決這一問題需長期的努力。結果顯示,醫保負責人對解決十大熱點難點問題態度非常樂觀,解決問題的信心十足。
解決醫療保險熱點難點問題的前景
主抓這一問題所需的時間
1年--2年
3年--5年
6年以上
靈活就業人員參保問題
83.3%
11.1%
5.6%
個人負擔重問題
78.9%
21.1%
0%
困難企業參保難問題
70%
26.6%
3.4%
定點醫療機構定點葯店監管問題
60%
30%
10%
社會弱勢群體醫療保障問題
54.8%
45.2%
0%
制定科學合理的醫療費用結算辦法問題
53.3%
40%
6.7%
加快醫療保險立法問題
26.3%
68.4%
5.3%
醫療保險費用控制難問題
26.3%
52.7%
21%
退休人員比例增加對醫保基金的壓力問題
38%
42.8%
19.2%
醫療保險計算機信息系統建設問題
26.7%
46.6%
26.7%
五、本次調查的發現與局限
1.醫保行政和經辦負責人對熱點難點問題的選擇有一定差異。除兩類負責人都最關注社會弱勢群體醫保問題和困難企業參保難問題外,行政負責人特別關注退休人員帶來的基金壓力和費用控制難的這種相對比較宏觀和長遠的問題,而經辦負責人特別關注結算辦法和個人負擔重的這種具體事務管理中碰到的問題。這種差異可能與行政管理機構和經辦機構的職能差異有關:行政機構的職能是制定政策、宏觀管理,經辦機構則是具體事務的管理。當然,全面解釋這種差異還有待進一步的深入分析。
選擇頻率(%) 行政、經辦負責人問題選擇的差異
問題
序號
1 社會弱勢群體醫療保障問題 2 困難企業參保難問題
3 退休人員比例增加對醫療保險基金的壓力問題 4 醫療保險費用控制難問題
5 靈活就業人員參保問題 6 加快醫療保險立法問題
7 定點醫療機構、定點葯店的監管問題 8 個人負擔重的問題
9 醫療保險計算機信息系統建設問題 10
制定科學、合理的醫療費用結算辦法問題
2.三類地區醫保負責人對熱點難點問題的選擇也有差異。東部地區社會弱勢群體醫保問題最突出,中部地區困難企業參保難問題最突出,西部地區的選擇相對分散,沒有特別突出的熱點難點問題。造成這種差異的一種可能原因是經濟發展的地區差異:東部地區經濟比較發達,困難企業較少,大多數企業、單位都有能力參保,從而使得社會弱勢群體的醫保問題突顯出來;中部地區經濟欠發達,困難企業較多,困難企業參保難問題就顯得十分突出;西部地區由於經濟落後,各方面問題都存在、都不易解決,導致熱點難點問題的選擇顯得比較分散。 當然,對這種地區差異的准確解釋還需要全面、深入的調查研究。
問題 序號
1 社會弱勢群體醫療保障問題
2 困難企業參保難問題
3 退休人員比例增加對醫療保險基金的壓力問題
4 醫療保險費用控制難問題
5 靈活就業人員參保問題
6 加快醫療保險立法問題
7 定點醫療機構、定點葯店的監管問題
8 個人負擔重的問題
9 醫療保險計算機信息系統建設問題
10 制定科學、合理的醫療費用結算辦法問題
3.醫保負責人和公眾對個人負擔問題的認識存在反差。醫保負責人自己認為個人負擔不是一個嚴重問題,但又都認為公眾最關注的是個人負擔問題。這種認識反差提醒我們不能過於簡單地看待個人負擔問題。個人負擔問題值得進一步深入探討。
4.醫保負責人對基金征繳難問題的回答與國內外學者的判斷差距很大。醫保負責人認為問題不存在的佔5.0%、基本不存在的占 16.7%、存在,但不嚴重的佔65.0%。而國內外的專家認為基金征繳非常困難。這種認識上的反差需要進一步探討。
5.對醫療保險管理成效的肯定,只是醫保負責人的「自我評價」,很可能帶有片面性。 目前,有63.3%的地方沒有統一的信息系統建設標准,表明我們的醫療保險管理的現代化水平還很低。因此,關於醫保管理的全面評價還需要進一步了解參保者、醫療機構和醫生的判斷和認識。
六、進一步研究的初步計劃
1.我們將對本次調查得出的全國十大熱點難點問題進行深入訪談和實地調查。針對每個問題,我們將前往這一問題最為突出或者解決得比較好的地區,對當地醫保負責人進行訪談,並結合實地考察,深入分析這些問題產生的背景、解決問題的困難所在,總結解決問題的經驗、教訓,探討有效解決問題的思路和辦法。
2.本次調查只是醫保管理者的「一家之言」。盡管醫保負責人的判斷比較權威,但並不能代表其他社會群體的判斷。我們希望能夠進一步對參保者和醫務工作者進行調查,了解這兩類群體對醫保熱點難點問題的認識和判斷,從而形成對醫保的全面、客觀的評價。
㈦ 購買保險的問卷調查
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
若客戶購買大額度保險,為了防止客戶有道德風險,即通過自殺來獲得高額度保險金賠付。所以要對客戶進行生存調查。
生存調查分兩種:一個是醫學調查,即看被保險人的身體健康情況以決定是否承保和以何種費率承保;另一個就是你說的資產抽查,學名叫「財務調查」。
㈧ 高分求人壽保險調查問卷示範!
保險滿意度調查問卷
一、選擇題
1. 如果您購買保險,最需要購買哪類保險產品?
A、 意外傷害保險 B、 婦女、兒童健康保險 C、 住院醫療保險 D、 養老保險
E、 學生教育保險 F、 機動車保險 G、 投資分紅保險 H、 家庭財產保險
2. 依您目前的經濟實力,每年能繳付得保險費是多少?
A、 1000元以下 B、 1001元——2000元 C、 2001元——3000元 D、 3001元——4000元
E、 4001元——5000元 F、 5000元以上
3、 在您的經歷中,保險公司營銷員在辦理保險業務中有無隱瞞與保險合同有關的重要情況?(如出了風險保險條款中有不承擔賠付保險金的相關規定)
A、 是 B、 否
C、 沒有購買過保險
4、 保險公司工作人員、營銷員是否對十天內退保以及中途退保的規定做了明確的解釋?
A、 是 B、 否
C、沒有購買過保險
5、 您向保險公司及其工作人員咨詢保險事項是否感到方便?
A、 方便 B、 一般
C、 不方便 D、 沒有咨詢過
6、 保險公司是否按規定進行紅利分配、定期返還?
A、 是 B、 否 C、沒有購買過保險
7、 保險公司工作人員是否按規定為您辦理出險後保險賠付?
A、 是 B、 否
C、沒有購買過保險
8、 您的各種材料齊全,保險公司的賠付保險金是否及時?
A. 及時 B. 超過三個月 C. 超過六個月 D、 超過一年
E、沒有購買過保險
9、 保險公司工作人員在辦理賠付時是否存在吃拿卡要現象?
A、 是 B、 否 C、沒有購買過保險
10、 .您認為保險合同是否存在「霸王條款」?內容是什麼?
A、是 B、否
內容:
11、 您對保險公司服務水平的總體評價如何?
A、 滿意 B、 一般 C、 不滿意 D、 不了解
12、 .如果您准備購買人壽保險,您會選擇哪家保險公司投保?
A、 中國人壽 B、 太平洋人壽
C、 平安人壽 D、 泰康人壽
E、 新華人壽 F、 太平人壽
G、 民生人壽 H、 合重人壽
I、 其他(請註明)
13、 您是如何知道這家保險公司的?
A、 廣播電視廣告 B、 報刊雜志廣告 C、 戶外及其他廣告 D、 親戚朋友介紹
E、 理財營銷人員介紹 其他(請註明)
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