大王卡視頻格式不支持

㈠ 聯通大王卡看騰訊視頻，根本不能看啊！

若手機出現上網慢的情況，請檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。

㈡ 我用的是大王卡，為什麼打不開騰訊視頻，顯示沒有網路無法使用，可是我明明開了網路，以前可以的，

如您無法使用騰訊視頻業務，不排除是由於視頻客戶端存在問題或網路比較緩慢等情況導致，建議您重新下載安裝最新版的客戶端嘗試。

㈢ 大王卡能開微信視頻嗎

1、可以的。目前騰訊大王卡使用微信的免流情況如下：
（1）微信朋友圈轉發朋友自已發起的視頻、圖片或自己在朋友圈發送的小視頻、圖片免專屬流量。
（2）微信的朋友圈中發送、轉發的文章，打開文章鏈接後下拉網頁，網頁頂端如結尾顯示為 qq.com免專屬流量。
（3）微信中的「按住說話」屬於語音留言免專屬流量。
（4）微信使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量。
（5）微信中的「語音聊天」和「視頻聊天」屬於專屬流量。
2、不免流量情況：
（1）觀看朋友圈分享的視頻為第三方提供，則不在專屬流量免費范圍。
（2）微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不在專屬流量免費范圍。微信當中，訪問第三方網站不在專屬流量免費范圍，例如：使用微信掃一掃、位置功能。
（2）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用。將手機號碼作為手機熱點使用。
3、您可進入【王卡助手】微信公眾號自助查詢騰訊王卡的免流范圍，【王卡助手】入口：
1.服務-客服中心-免流特權；
2.特權-免流應用中心-免流說明。
以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。

㈣ 聯通大王卡為什麼看不了視頻

可以核實流量是否達到上限，以及號碼是否有欠費導致觀看不了騰訊視頻，具體得原因可以致電10010人工客服查詢。

㈤ 大王卡看不了抖音視頻

若手機出現上網慢的情況，可以檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
騰訊王卡的相關問題也可以咨詢王卡的專席客服咨詢處理。

㈥ 聯通大王卡為什麼看不了視頻

看不了視頻有很多種可能性，首先先檢查您的手機使用數據功能播放視頻是否正常，第二客戶端是否能正常登錄使用，第三大王卡是否已經激活，信號接收是否正常，如果以上均無問題，看不了視頻有什麼提示，可以將軟體卸載後重新下載測試，換手機測試，如果還是不行，可以聯系10010客服熱線，將您的情況詳細具體的反饋給客服，後台會將您的問題上報查看的。

㈦ 為什麼大王卡現在不能免流量看騰訊視頻了

根據您提供的信息，騰訊王卡騰訊應用系免流，此業務規則沒變。騰訊王卡免流規則如下，請您了解：

一、騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實名認證後即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網路菜單中設置。

二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目）。

三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關註：

（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；

（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；

（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；

（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ；

（5）將手機號碼作為手機熱點使用；

（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；

（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。

如按以上用原則仍有疑問，您可關注微信公眾號“王卡助手”，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。

㈧ 為什麼我的大王卡騰訊視頻不能免流量觀看

騰訊大王卡僅在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費，具體注意事項和應用軟體請以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。另外，如果是安卓手機，為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，一般在手機的設置-網路菜單中設置。