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產品方案模板

發布時間: 2021-03-18 00:23:39

Ⅰ 產品需求文檔模板

首先告訴你產品需求文檔肯定是有的!一個經過實際工作檢驗、經歷過「質疑」、「挑戰」和「斗爭」之後沉澱下來的模板,肯定是已經吸收了各類人的偏好、意見,固化了很多符合實際業務必須的內容要求,能夠起到很好的業務承接作用。格式化、標准化本身是一個很好的思維、工作方式,可以讓你在編輯文檔和接受文檔的雙方關系中建立一種「標准」的溝通機制和預先定義的溝通基礎,減少額外的溝通成本,提高效率。


不過,在享受別人智力和經驗梳理好的模板進行需求編寫的同時,還是應該了解模板形成的原因,並在此過程中形成自己對於模板的理解,進而形成對於產品需求文檔的理解,在理解中使用,裁剪和優化。


要理解和分析模板,理解和分析產品需求文檔,可以運用以下幾個方法:


一、描述-解釋-預測-監控


描述,是對觀察過程和觀察結果的描述。觀察的對象因不同的研究而有差異,其目標是盡可能完整地將觀察者根據自己的觀察得到的現象、由此現象所產生的思想和感覺,以及在觀察過程中選擇納入的過程參與者對現象的反應等信息進行描述。

解釋,是回答 「為什麼」,是對於描述的理解、歸類、定義和解釋。其目標是將描述內容背後的成因、原理、動機,內容中各部分之間的相關,依存、依賴和影響關系等進行說明,以便對於描述內容有更清晰、更細致、全面的了解。

預測,根據以因果關系為內容的內在聯系,相互影響來推導未來的發展或者將要發生的事情。通過研究解釋內在的聯系,准確地表達內在聯系,從中推導出正確的預測。

監控,是對於預測行為、現象的觀察和監督,包括了觀察到的預測中的行為、現象的發生或者預測以外的行為、現象的外發生,以及因此而採取的對應的反映動作;這些反映動作是預測過程中根據內在聯系制定的「響應」機制,並任其自然發生或者通過提供「系統」的自製能力來實現。


二、需求准備、編寫和檢查

回歸到產品經理的日常工作中,在時間佔比上較為集中的就是產品需求管理了,包括了需求的准備、分析、編寫和檢查過程。在這個過程中,描述——解釋——預測——監控這個通用的科學分析過程也同樣使用,且可以貫穿其中,並可以幫助理解、形成並固化成我們前文提到的需求文檔的模板。這個科學分析的過程、方法在不同階段運用的側重點會有所不同。


1. 描述

描述的過程是客觀的進行「需求向」描述的過程,是一個「背景」信息的補充,用來說明,這個需求文檔的源出是什麼,是針對什麼問題,這個問題是在具體什麼領域,在怎樣的范圍內,涉及到的是那些人;在需求相應的功能設計實現之前,當前的解決方案存在的問題是什麼,參與者是怎麼解決的,解決的情況怎麼樣,是好,還是不好,還是勉強可以,對於新的需求的緊迫性是什麼樣的。此外,描述的過程還需提供一個基礎的概念和流程的解釋,用來統一作為背景去理解一個現實的業務場景和「溝通字典」,避免在溝通中因為誤解而產生不必要的偏差。


需求准備的過程:了解需求來源(管理部門、市場部門、運營部門等),需求背景(行業、同業規則現狀等);

需求分析的過程:了解需求目標、預期效果(時間、結果等)、使用者習慣、相關人影響;

需求編寫的過程:描述需求目的、背景、時間和結果要求、業務流程、交互過程、系統架構、干係人角色和影響范圍;

需求檢查的過程:需求的背景、目標、過程、干係人、結果預測和預防的完整性檢查;


2. 解釋

解釋在需求來源的基礎上描述了 「為什麼」接下來這個需求可以解決遇到的問題,同時還加入了「是什麼」和「怎麼樣」的部分。就是這個需求是通過怎麼樣的方法解決了「描述」過程中提到的問題,這個新的解決方法需要要做什麼,對於原有的業務過程有哪些改變,會提升什麼,會降低什麼,會影響哪些人、哪些業務部分、哪些業務系統以及哪些數據的產生。這個部分,是需求文檔的最主要、最核心的內容部分,也是在內容上佔比最大的一部分。


這里的解釋根據產品需求面向的要解決的問題不同,而可能存在多個層面,多個維度的層面,比如對於運營的影響,對於前端市場的影響,對於用戶的影響,對於財務、法務的影響;從技術開發、技術實現維度,比如對於前端開發的影響、對於服務端開發的影響、對於數據平台的影響,還可能涉及到對於運維資源的影響等;因此對應到實際的產品需求工作中:


需求准備的過程:了解需求可能涉及的相關業務系統及系統對應的數據流程和邏輯、了解需求可能涉及的外部服務的數據流程和邏輯;了解面向的內外部用戶的產品使用水平、學習能力和使用習慣;

需求分析的過程:選擇和制定最有效的,滿足時間、資源投入等要求的方案;

需求編寫的過程:詳細描述需求的業務流程,通過各種圖表格式說明新的解決方法在各服務系統之間、各業務部門之間、用戶與產品,產品與後服務之間的數據、文件和行為的交互過程、詳細的信息輸入、信息處理和信息輸出;每個業務節點明確的輸出物和節點標志,重要性和優先順序;系統架構、干係人角色和影響范圍;

需求檢查的過程:需求的流程、用戶交互動作、系統信息交互等完整性檢查;


3. 預測與監控

預測與監控在產品需求文檔的管理上是聯動的,是對於預測的事件發生的時候,進行管理的機制,監控=預測+干預。在產品需求文檔的管理上,對於設計好的業務流程、使用功能,在實際過程中可能會出現這樣或者那樣的 「非規劃」的使用,也就是我們通常說的「用戶並不總是按照產品設計的方式來使用產品,而且,往往相反。」因此,這部分內容很大的比例需要來對於用戶的行為進行預測和監控,並提供「預防」或者「解決」方案。其中:


預防在於,預測產品的用戶在使用的過程中,可能會進行的一些超過產品使用半徑的操作,一旦進行這些操作,操作的任務流程會中斷,掉出,進入其他業務流程中且無法回滾,從而使得操作無法進行下去,功能使用失敗,使用者會感覺產品、功能沒有包容性,缺乏引導性,導致了最後操作的失敗,預想的結果沒有實現,而且造成了一定的挫敗感,甚至造成了一定的損失。預防的具體方法多採用導航、提示等,不同的系統都有各自標准化的控價,我們在這里不做展開。


解決在於,預測產品的用戶在使用產品的過程中,因誤解、操作手誤而進行了「非標」、「超規」使用「掉出」原本設計的業務流程和操作流程的情況下,需要提供額外的流程和控制來「回轉」用戶的操作,來幫助用戶回到預先設定和他所需要的流程上來。解決的具體方法多通過「導航」引導「跳轉」和「返回」、「回退」來實現。對應到實際的產品需求工作中:


需求准備的過程:了解用戶特徵和使用水平、評估、比較不同方式實現需求對於用戶行為的可控性和「非常規」操作的危害程度;

需求分析的過程:選擇和確定需求實現方案,評估行為管理方式和管理機制;

需求編寫的過程:詳細描述需求的業務流程和交互過程中可能出現的用戶異常操作,相應異常操作中系統反應,系統對應的控制和引導;

需求檢查的過程:需求「異常」流程和相應引導、控制地完整性檢查;

在需求管理的過程中,就可以按照這個 描述——解釋——預測——監控流程來進行。這四個既是步驟,是需求文檔內容的組成部分,也是需求編寫完成之後的檢查。


四個模塊構成了需求文檔的完整性,且同時有各自獨立,有對應的說明,引導、要求和標准。所謂標准文檔,就可以按照這四個模塊作為框架、內容和格式。


寫在最後

產品需求文檔作為產品經理同視覺設計、交互設計以及技術開發人員進行需求溝通的一個載體,我平時用的比較多的是摹客的服務進行創作。一個完整的、充分溝通確認,並最終達成多方理解和共識的產品需求文檔,能夠最大限度的還原產品、功能的設計,保證產品、功能的實現,最大限度的減少因為各方理解的偏差而造成的時間、人力和經濟資源的浪費及復工。

Ⅱ 市場營銷策劃的方案模板

一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。

(一)市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:

(1 )整個產品在當前市場的規模。

(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3 )競爭品牌市場佔有率的比較分析。

(4 )消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

(5 )各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

(6 )各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

(7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。

(9 )各競爭品牌公關活動的比較分析。

(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司近年產品的財務損益分析。

(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。

(二)策劃書正文

一般的營銷策劃書正文由七大項構成。

(1 )公司產品投入市場的政策

1 、確定目標市場與產品定位。

2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。

3 、制定價格政策。

4 、確定銷售方式。

5 、廣告表現與廣告預算。

6 、促銷活動的重點與原則。

7 、公關活動的重點與原則。

(2 )企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。

(3 )產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。

②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。

③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
(4 )市場調查計劃
(5 )銷售管理計劃
(6 )財務損益預估
(7 )方案的可行性與操作性分析。

Ⅲ 產品推廣方案設計怎麼寫

做產品推廣方案要基於你的產品特性和推廣目的來做,我之前的產品推廣是找的推一手做的,可以免費幫忙定製,有效果價格也不貴。

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