秘書職能的風險性發表見解
❶ 談談你對秘書工作發展的看法和未來建設（特別是秘書職業化建設））的設想 1200——1500字
首先我想說，這個社會，是一個奉獻與交流的世界，而不是一個自由自在的世界，我們把這個規矩稱之為時代的節拍：你是山有色，我是水有聲。
❷ 談談你對秘書工作的認識
秘書工作的特點如下：
1、機要性與群眾性相統一。古今中外的領導者在選拔、任用秘書人員時都很慎重，要求政治上絕對忠實可靠，有高度的保密觀念，嚴格的保密紀律，嚴守各種機密。我們黨和國家對秘書人員的選用條件也是十分嚴格的，專門制定頒發了機要秘書工作的規定，任用前要進行政治審查，任用後要經常進行保密教育，都是出於秘書工作的客觀需要。
2、綜合性與專業性相統一。秘書工作所涉及的范圍和內容十分廣泛，具有突出的綜合性，包括起草綜合性的文電，提供綜合性的信息，進行綜合性的調研，處理綜合性的事務，綜合各部門的情況，辦理不屬於業務部門職責范圍內的事務。
3、秘書工作又有它的專業性。這種專業性，主要是秘書業務的特殊要求，例如，秘書工作要求秘書人員必須具有較高的政策水平、文字水平和理論水平，有較強的參謀能力、調研能力、信息處理能力和辦文辦事能力，熟悉文書、檔案、保密、信訪、會務、通信、禮儀等方面的知識，會操作現代化辦公設施等等，要達到上述要求絕非易事，非進行專業訓練不可。
4、秘書工作是綜合性與專業性的辯證統一。綜合性是它的主要方面，專業性則是它的次要方面。二者是相互滲透，相輔助相成的。秘書人員的專業知識越豐富，越全面，總攬全局的綜合能力也就越強；秘書人員的綜合能力越強，對全局了解得越透徹，也更有利於他對專業知識的掌握。二者是相互結合，相互促進的辯證統一關系。
5、秘書工作是事務性與思想性的對立統一。首先，二者是相互滲透的。一方面，秘書工作在整體上具有極強的思想性，但就局部而言，即使是思想性很強的工作，也或多或少地帶有事務性。另一方面，秘書部門日常平凡的事務工作，又無不具有內在的思想性。其次，二者是相互影響的。
6、秘書工作既有被動性的一面，更有主動性的一面，是被動性與主動性的辯證統一，秘書人員必須正確認識和處理被動性與主動性的關系。只看到秘書工作的被動性，看不到秘書工作的主動性，是一種片面的認識。
7、經常性是它的主導方面，突擊性則處於次要的從屬地位。二者相互聯系，相互影響。秘書工作者既要連續不斷地處理經常性工作，又要能夠應付突如其來的復雜情況，這是很不容易的。
❸ 如何理解秘書機構四大職能的內在關系
秘書職能環境是秘書職能活動的客觀基礎和條件，是秘書發揮參謀、助手作用的舞台。秘書從職能環境中吸取物質、能量、信息,形成發揮特定功能的職能場。正確認識秘書職能環境，強化環境意識，准確把握影響秘書職能場的各個要素，對做好秘書工作是至關重要的。 在如今信息技術飛速發展的社會中,人們的管理工作也日趨復雜,秘書作為一種獨特的社會角色,處於組織的樞紐位置上,其特定的職能,規定了其特定的地位和作用:服務組織領導,溝通上下,聯系左右,通過相對獨立的協調活動,發揮中介紐帶作用。秘書人員在這種特殊的工作環境中,其職能環境對秘書工作具有重要的影響。我覺得要建立和優化秘書的職能環境，就要對領導提供優質的服務，還要與職能部門密切合作，為人民群眾排憂解難，為企業單位出謀劃策。 一、溝通上下，成為領導與其他員工之間的橋梁秘書人員作為溝通上下的橋梁，最重要的是保證上司和下屬之間的雙向有效溝通。以一個普通的企業單位來說，領導作為公司的決策者和管理者，他的權威是有必要得到尊重和保障的，這是一個企業順利運行的必要提前。領導決定的政策必須在企業內部相關范圍內得到暢通無阻的執行。如果其他員工對領導的決策有不理解或異議的時候，秘書人員應該主動向他們解釋清楚領導的意圖，以便克服阻力，保證領導的決策順利地貫徹落實。秘書人員既不能對自己的職責推諉搪塞也不能含糊其辭地解釋，要努力做到及時、准確地傳達上級領導的精神，消除誤會，做好政策執行的「推手」。除了保證信息的准確下傳，也要做到信息及時的上報。當員工對上層提出意見或者為了自身的利益需要向領導訴求時，秘書人員也同樣負有向領導傳達這種訴求的責任，以便幫助領導在制定政策的時候能夠充分考慮到下屬的需求，使領導制定的決策更加科學化和人性化。如果有人親自要求與領導面談或者有其他單位的人來拜訪領導，而領導恰巧不在的時候，秘書人員應該要熱情接待來訪人員，耐心聽取對方的要求，可以做適當地記錄，等領導回來後及時向他反映。在保障領導與員工之間的雙向溝通下，秘書應該清楚地認識到自己不僅僅是起著橋梁的作用，還是為領導鞍前馬後的積極分子。秘書必須要給老闆提供優質的服務，所謂優質，其實我覺得讓老闆滿意的服務就等於優質的服務。秘書隨時隨地聽候領導差遣，為領導分擔大小事務，一切以領導的命令為指令，在原則范圍內為領導為公司贏取最大的利益。一旦領導的意圖或指示有不當的地方，秘書也要勇敢地提出建議、合理地加以勸阻。 二、聯系左右，成為各職能部門之間協調配合的紐帶秘書人員在在日常工作中，除了擔任領導與員工之間的橋梁作用，也需要在各個職能部門之間進行橫向的溝通協調，以便企業內部工作的正常運行。如果要做好這根「紐帶」，秘書人員可以從三個方面入手：首先，要熟悉了解公司各個職能部門的隸屬情況和業務分工。這樣，在溝通協調各種事務的時候才能提高效率，做到有的放矢，有正對性地進行溝通聯系，避免發生張冠李戴的錯誤。其次，針對不同的職能部門，要學會採用不同的溝通聯系方式，不能自以為是，更不能自認為是領導的助手而高人一等。如果以這種高傲的姿態去溝通，勢必會引起各部門的反感，遭到他們的非議，影響公司整體的和諧關系，人為地造成政令不暢的局面。同時，秘書還要注意進行換位思考。因為各個職能部門的工作相對獨立，在與各個部門溝通領導交代的工作時，必然會增加他們新的工作量。如果他們有什麼怨言，秘書也要及時地開導，以照顧公司大局為出發點，激發員工的工作熱情。第三，在處理事務的過程中既要靈活地協調，還要注意堅持原則性。不該說的不說，不該做的不做，以防止因工作上的失誤而損害公司的利益。同時，在涉及到程序性很強的工作時，一定要嚴格遵守規章制度辦理，不能因私廢公，造成不必要的損失。 三、協調內外，成為公司對外開放的窗口如果領導除了在公司擔任職務，還在外邊的其他機構或組織擔當職務，那麼，秘書就必須內外兼顧，所以秘書一定要腿腳勤快。當公司和其他公司有業務上的合作來往，秘書在為領導服務的同時，還要與外部的人員進行溝通聯系。在遇到這種協調內外的情況時，秘書人員一定要注意自己的形象，必須保持良好的精神風貌，因為這時候秘書代表的是公司這樣一個集體，所以不可忽視儀容儀表的干凈整潔。另外，秘書還要對對方的情況要有深入的了解，這不僅是對合作對象的尊重，也是對自己公司負責的表現。其次，在工作過程中要做到迅速反映，准確地完成工作目的。在不同單位之間協調各種工作，其難度和復雜程度肯定要高於內部之間的協調，往往會有各種意料之外的情況發生。所以秘書人員務必要提高職業素質，凡事做到沉著冷靜，遇事不慌，為領導工作的順利開展鋪橋搭路，保駕護航。最後，在同其他單位的接觸過程中，還要發揚「拿來主義」的精神。要虛心向對方學習寶貴的工作經驗，為自己今後工作的進步添磚加瓦。秘書的職能環境是一個龐大立體的環境，看似復雜，其實也是有章可循的。在秘書所要服務的對象的職能環境中，要以科學發展觀為指導，全面、細致、深入地思考工作中遇到的各種問題。秘書人員要堅持理論與實踐相結合，勇於打破思維定勢，用新的思維去指導工作，用新的方法去改進工作，才能更圓滿地完成本職工作。
❹ 對秘書部未來工作的看法
選擇秘書部的初衷
希望能在秘書部收獲什麼，以及你能為它貢獻什麼，
在秘書部工作方面的特長，行政工作經驗，個人品質等等
❺ 秘書工作作用的認識有哪些
秘書是傳統的職業之一，就是負責掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項：
接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；
收發與回復日常郵件；
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；
會談、會務安排；安排商務旅行，做好預訂工作；
將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；
接待訪客；
采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛，既是業務人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。
核心競爭力：
知識要求：一般情況下，企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷，有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識，並有一定的外語基礎。
技能要求：文字功底深厚，具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設備，在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。
經驗要求：具有一年以上相關職位的工作經驗，對所在行業和企業狀況有所了解。
職業素養：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動並持久，具備較強的心理承受力和保密意識。
職業現狀：
秘書職業向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點，據不完全統計，目前我國的秘書從業人員達2300萬人。隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經不是以前眾人眼裡「端茶遞水」的角色，而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，並在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什麼秘書需求不斷上漲的原因所在。
風險與回報：
秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。
據權威部門統計，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。
職業趨勢：
發展路徑：做秘書得先有「秘書證」，國家勞動和社會保障部將秘書職業資格分為三個等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉型機會：根據秘書的知識結構和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、並需要較高的溝通協調能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。
職業典範：
每一個成功者的背後都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書，他們的名字往往 不被人們所關注和提起，千尋萬覓，終於找到一個，她就是世界首富比爾•蓋茨的秘書——露寶，比爾•蓋茨曾說「微軟的成功有她的一份功勞」。
秘書人員應具備的素質
（一）、基本素質
1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！
（二）、業務素質
1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。
2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。
3、 辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見「四」）
（三）、文化素質
1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先後派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。後皇帝派了
一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一聖人。 語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文
章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。
2、 自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建築工程，醫葯化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。
3、 外語：我們辦理的案件中，涉外案件佔有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，「兩條腿走路」的人才。
（四）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。
俗話說，「藝不壓身」如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個「重心」，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡「主題」，更不能「不務正業」。
四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則：在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的准則。 工作方法：為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。 工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點： 1、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。
在協調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。
對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈姦猾的習氣。
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當好秘書的絕活
秘書這個行業讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業的性質決定了要和老闆直接接觸,稍有不慎就可能會惹「老虎」發威.下面是幾位「先行者」對於如何做個好秘書的經驗之談,相信會給想做秘書的朋友們一點幫助！ 全能秘書的全部內涵 Monica 年齡：28歲 任職：4年 傳統觀念上覺得秘書是吃「青春飯」的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區.目前外資企業越來越多,秘書是一個企業運作管理中不容忽視的環節.所謂「行行出狀元」,我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質.現在不是流行復合型人才嗎？我想我們秘書這一職業有時候也需要類似的人才,甚至可以說是「全能型」秘書. 首先,硬體條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦. 其次,秘書的職業道德備受重視,每一行有每一行的規矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件,保守秘密就顯得分外關鍵. 另外,秘書是工作在老闆身邊最親近的人,老闆出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復.所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷. 最後,要講究公私分明.千萬別搞老闆秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的. 溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力；能提出有創造性的建議,並且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力. 我和領導在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內部的人員保持良好的人際關系.領導常說我可以算作是領導和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾. 做助理、秘書這一行不僅僅等同於打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點「討債」的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現在我也習慣了這些事務,總結了一套經驗技巧,這也是一種溝通的能力. 小心那些潛在的危機艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經在一家公司做文秘,老闆是個台灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發現他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎麼端莊嚴謹,有時候也很無奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什麼紕漏,被他抓到什麼把柄,要麼就受其以工作相威脅,要麼就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什麼而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月後,我就遞交了辭呈. 現在我的老闆是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老闆做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老闆性子急起來容易沖人發脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到：萬一在老闆心情不好時處理不當,要麼使老闆小看你,要麼激化雙方的矛盾,後果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。
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高級秘書應具備的素質
享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經驗告訴我們，理論知識固然重要，實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位「全能型」的高級秘書，你需要具備以下的素質：
1、 高效的工作能力。
能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應各種環境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。
2、 善於人際溝通。
秘書最重要的職能是上傳下達。當老闆和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團隊關系和公司的動作，秘書應該用溝能的藝術，化解上下級之間的尷尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡術。
躋身於公司各種勢力格局中，善於靈巧應對，能把握各種利害關系，找到一個最佳平衡點。
4、 能擔當重要責任。
高級秘書負責各領導層的溝通和聯絡，甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外，作為領導最親近的人，非常容易暴露缺點和犯錯。因此，謹言慎行、張弛有度，深入了解領導的喜好是有用的護身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的「人脈圈」，並與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不可少的。
此外，服務於不同的行業，對高級秘書的要求也會有所差異，如律師事務所需要懂得相關法律知識的秘書，而商務公司中又需要有良好的商務談判能力和協調能力，最好還能具備企業管理知識、財務知識等。作為一個重實踐的工作，需要長期經驗的累積，因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。
❻ 作為秘書的你該如何發表自己的看法
有空議論領導的一定都是閑的沒事的，心中記下誰對誰，沒必要表達自己的見解。
沒必要討好閑人，先說「不知道」如果對方糾纏，「領導說話都是對事不對人的，討論工作那不挺正常的事嘛，你是不是沒話找話呀，那聊聊天得了，今天天可不錯呀」
❼ 秘書工作特點
一、秘書工作的定位 秘書是領導者的綜合輔助人員，負責溝通信息、輔助決策、綜合協調、會議、草擬文件、時間管理等主要職能。秘書既是管理人員，也是業務人員。秘書工作的主要目的是為領導者提供及時、真實、准確的信息，讓領導者的決策依據更為充分、科學，並推動決策有效地落實。 秘書工作，是秘書群體圍繞領導者進行管理過程中所開展的一系列輔助性和服務性的工作。
二、對秘書的要求 秘書工作的特殊性要求秘書一定要有過硬的文化素養和較高的工作能力。首先，作為領導的秘書，應該穩重干練，堅持正確的政治方向。一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊塗，不能人雲亦雲，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論。《省委書記》一書中為我們展示了一位年輕秘書，郭立明，在一念之間的失誤，使他的前途毀於一旦，因為省委副書記宋海峰幫他給父母找到房子，所以他與宋海峰走的較近，後來宋海峰出事他也被牽連了。本來這位秘書也是很認真負責的，他有一本很厚的工作日記，記錄貢開宸書記的每一點活動。但就因為沒有把持住自己，以貢開宸的名義替宋海峰傳話，違反了組織紀律，而受到了懲罰。 其次，作為領導的秘書，要想領導所未想，時刻替領導著想，保持清醒的頭腦。《省委書記》中還有一位優秀的秘書——焦來年。他不僅成熟穩重，還把與貢開宸有關的事情都記得清清楚楚。比如有一次貢書記自己都忘記了「11·14」家庭聚會，但焦來年卻記得，並且為之做了准備。還有一次貢書記在辦公室想事情，焦來年就一直等著，因為他明白貢書記的心思，他預料到貢書記會有事要他去辦。 第三，作為一個秘書，要知道什麼該說，什麼不該說，要嚴格遵守保密性原則。由於秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸，對什麼該說什麼不該說，必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興起而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領導者的形象，於工作、於己都不利。郭立明之所以被免去秘書的職務就因為他沒有堅持原則，因為一點小恩小惠就立場不堅定了，所以他不能成為一名優
秀的秘書。因此作為一個秘書，要經得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀與價值觀。 第四，作為一個秘書，要具備良好的人際關系和協調能力。秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，從這個意義上說，秘書應當是一位出色的公關人員。 特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。 最後，作為一個秘書，要有一定的智謀，工作要積極，要有思想，能為領導出謀劃策。焦來年總是能夠給貢開宸一些好的建議，他很清楚地知道什麼時候該說話，什麼時候不該說話，他在「大山子」的問題上給貢開宸的幫助很大。因此，焦來年應該稱得上是一位稱職的好秘書。
三、秘書工作的任務 秘書工作的任務主要分為三類： 第一類是日常程序化工作。接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；收發與回復日常郵件；撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；會談、會務安排；安排商務旅行，做好預訂工作；將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；接待訪客；采購、分發和控制辦公用品等等。 第二類是領導臨時交辦的工作。在日常工作中，有時遇到重大事件時，領導要經過深思熟慮才能做決定，而這種決定往往是臨時性的，此時就需要秘書積極地響應領導，使領導的決定落實下來。 第三類是智囊性的輔助工作。作為一個秘書，應是領導工作的輔助者。秘書人員應具備輔助決策的意識，提高輔助決策的能力，做領導的參謀和助手。當領導遇到比較困難的問題時，秘書應迎難而上，及時為領導者排憂解難。 總的來說，秘書其實是一項很有挑戰性的工作，要做一位合格的秘書是需要付出巨大地努力的。因此，我們這批未來的秘書應該勇敢的迎接挑戰，努力學習，為將來的工作打下堅實的基礎。在當今這個發展較快的時代，我們要想在社會上有立足之地，就一定要有足夠的能力，機會永遠只會給有準備的人。我們要適應社會的發展，就要不斷地學習，提高自身的能力。
❽ 如果你是領導，你如何提高秘書對秘書寫作重要性的認識
如何看待秘書的職責？
秘書是政、商兩界非常普遍的工作職位，特別是政府部門，大到國務院總理、小到鎮長，都配置有專門的秘書。何為秘書？秘書的工作職責又如何認定，社會上有不同的意見、看法。大多數的人普遍認為，領導的秘書要充當好多個角色。在生活上，秘書是領導的「勤務員」，這可以總結為十二個字：忠心耿耿、兢兢業業、瑣瑣碎碎。端茶倒水，接待吃飯，公事私事，都得做好；在工作上，秘書是領導的助手和參謀，接電話、做記錄、為領導寫材料等等，通通都要做好。除此之外，還要為領導收集各種有用的資料、信息以及各部門的意見，供領導做決策參考之用……另外，對於單位的各個部門，秘書還是「協調員」，要經常代表領導去協調各種關系。
圍繞以上內容，再表達自已的觀點。
❾ 對秘書人員與工作的看法
現代文秘人員是一個很大的群體，通俗地說，他們是工薪族中的白領階層，可以勝任經理助理、秘書、統計員、推銷員、文書、資料員、檔案員等職位的工作，這些高素質的勞動者經過培訓、鍛煉還可以成為各行各業帶文職性質的技術人才或基層領導人。那麼，文秘人員應該具備哪些能力，才能適應新時期的要求，才能有效地完成自己的工作呢？
一．表達能力
文秘人員種種職能的實現，都離不開語言文字的表述，有人說文秘人員的工作是「寫出來，說出來」的，這是有一定道理的。良好的表達能力是對文秘人員的特殊要求，而文字表達和口頭表達是表達能力的基本體現。文字表達能力被看作是文秘人員的「看家本領」和基本功。文秘寫作的涉及面很廣，小到一個電話記錄、一個通知、一個情況匯報，大到年度工作總結、任期工作報告等。因此它要求文秘人員不僅要懂得語法、邏輯、修辭和一般的寫作知識，而且還要掌握各種文體的寫作技巧，努力把自己鍛煉成公文寫作的高手。口頭表達能力是文秘人員的「口功」。文秘人員人員對上級匯報工作，請示問題，提出建議；對下傳達指令，溝通情況，組織協調；對外開展公關，公務交往，社會應酬。都對其口頭表達能力提出了很高的要求。文秘人員的口頭表達要用精練的語言，表達出最必要的內容，做到「文約而意豐」、「言簡而理周」。要了解交流對象的特徵，准確把握對方的意圖和要求，充分認識語言表達的環境，研究表達的時機和方式。
二．辦事能力
文秘人員每天都要面對大量的事務性工作，如文書事務、接待事務、電話事務、會議事務、領導者交辦的事項等，辦事成了文秘人員的一項基本職能。要提高自己的辦事能力，文秘人員首先要熟悉辦事渠道，了解有關部門的職權范圍，知曉辦理各項事務的方式和途徑。其次，掌握辦事程序。如公文的管理，介紹信的開具，會議的組織，來賓的接待等事務的辦理，都具有程序化的特點。遵循既定程序辦事，可以少走彎路，提高效率。最後，要善於交往和應變。辦理事務的過程，其實就是人與人交往的過程，因此，要了解人事關系，長於接人待物，善於交際藝術。同時，文秘人員要具備較強的應變能力，能根據事務的不同情形和特點及時准確地予以辦理，尤其是對於突發事件，更要機敏應對，能在堅持正確原則的前提下，審時度勢，靈活機動的處理。
三．協調能力
在現代社會中，協調是一種廣泛性的社會活動。協調能力已成為一種主要的公共關系能力，這種能力是現代人生活和生存之必需。對文秘工作而言尤其需要具備協調能力。具體表現在以下幾個方面：首先是與主管領導的協調。文秘人員要及時向領導報告工作，請求對某一問題的指示，以便明確自己的工作目標和處理問題時應把握的尺度。其次是與主管領導之外的其他領導之間的協調。有一些行政職能交叉的工作，由多個領導分管，需要多個領導協商解決，而領導之間的碰面需要一定的程序，有時要靠文秘人員做好先期的溝通和協調。再次是同事之間的協調。文秘人員的很多工作要依靠其他部門工作人員的配合才能完成，這是內部職能分工的要求。第四是與服務對象的協調。文秘人員應認真對待每一位服務對象，對他們的不滿要做好說服解釋工作，爭取他們的理解和支持，對他們不合理的要求和不正確的意見要進行合理疏導，使他們放棄自己的想法，力求給每個服務對象一個滿意。
四．合作能力
信息時代的社會分工越來越細，某項工作或者某件事務通常需要若幹人通力協作才能完成，因此在這個團結協作的過程中，需要發揮團隊精神。同樣，文秘部門的許多工作也要靠集體協作才能完成，如遇到重要任務、緊急情況、重大活動、大型會議，只有集中人員，團結協作打殲滅戰，才能保證按時完成任務。因此，文秘人員要樹立整體觀念、團結觀念、互助觀念。經常通氣，加強聯系，主動交流信息，面對面商量解決問題；遇到難題，要主動請教別人，主動幫助別人，主動想辦法解決；遇到共同辦理的事項，彼此都竭智盡力，相互支持，通力合作，爭挑重擔，在工作中大力發揚團結互助的合作精神。
五．操作能力
隨著新技術革命對社會各領域的沖擊，文秘人員僅靠兩只手、兩條腿、一隻筆、一張嘴的工作方法，已難以適應時代的需求。目前，文秘人員實行辦公手段現代化的條件已經具備，辦公自動化浪潮對我國的文秘工作產生了深刻的影響。因此，對現代辦公設備的熟練操作能力，是高效率完成文秘工作所必須具備的。這種能力主要包括：中（英）文打字機、電話機、電傳機、復印機、錄音錄像機、照相機、文字處理機和電子計算機等設備的使用、保養和初步維修的本領，對於書法、速記、編輯、校對、檔案管理、信息處理等技術的掌握和運用的本領，對網路資源的搜集利用和上傳下載本領以及轎車、摩托車等交通工具駕駛的本領等。
新時期對文秘人員的能力要求不是單一的。只有具備各種能力都較強的綜合素質，才能適應社會的發展和時代的脈搏，才能成為日益競爭的文秘行業的佼佼者，才能在職場的大海中盡情暢游。
❿ 如何理解秘書職業化的意義
職業化已經成為國際職場通行的規則，秘書職業化是社會發展的必然趨勢。然而，受傳統「秘書官本位」等錯誤思想的影響，我國秘書職業化進程緩慢。本文從分析秘書職業化的內涵及影響職業化的成因出發，提出了更新觀念、嚴格准入、完善秘書學科體系等對策。
國家「十一五」教育規劃中明確指出，中國要大力發展職業教育,培養實用性、技能型職業人才。「秘書」作為一種特殊職業已被列入國家勞動和社會保障部的職業目錄中。然而，當前我國秘書職業專業化進程仍然十分緩慢,秘書隊伍受秘書專業教育和培訓的程度較低，獲得秘書資格證書者較少；秘書隊伍也及不穩定。這種狀況直接影響到秘書職業的服務質量。因此,分析探討如何加快我國秘書職業專業化的發展進程有著十分重要的現實意義。
一、秘書職業化內涵
職業化是指在社會生活中所產生的專業性工作，具有規范性、穩定性等特點。有了職業並不等於就有了職業化，一個職業實現職業化必須要有較為明確的職責范圍，有系統的管理體系，有完善的用人機制和培訓制度等。
秘書職業化是現代社會職業分工的必然結果。所謂秘書職業化就是秘書職業行為形成了完善的管理系統，有科學的管理制度保障其運行，職業性獲得了社會的廣泛認可。在西方國家，具有現代意義的職業化秘書工作，是伴隨著資本主義生產方式的出現而產生的。1942年，在美國成立了國家秘書協會，規范了秘書職業的行業標准，標志著美國秘書工作開始走上了職業化的軌道。1981年4月，美國國家秘書協會改名為「國際職業秘書協會」，共有30多個國家的秘書組織加入。協會將每年4月的最後一周定為「秘書周」，並將該州的星期三定為「秘書節」。此舉大大推進了國際秘書職業化的進程。在我國，秘書真正成為一種社會職業，始於80年代改革開放後。1997年8月，國家《秘書職業技能標准》和國家《秘書職業技能鑒定規范》頒布試行，1998年6月，國家勞動與社會保障部發布了《秘書職業資格培訓工作方案》，並在北京、上海等10省市進行秘書職業資格培訓和鑒定的試點工作，這些舉措標志著我國秘書職業化開始走上規范化。
二、影響我國秘書職業專業化的主要因素
1.傳統秘書觀念影響了秘書職業的正確定位。在傳統觀念中，人們對秘書的角色定位在很大程度上阻礙秘書把自己培養成為一個職業秘書。一是我國「官本位」文化傳統的影響。許多人認為秘書人員是未來的領導者,即准官員, 是「後備幹部」,把秘書工作作為通向仕途和管理層的一塊跳板，如此使秘書工作缺乏職業的獨立性；二是由於秘書工作成果的隱匿性特點, 使得許多人對秘書工作的作用認識不足。秘書被人當作是領導的管家，或者是領導的傳聲筒、「跟屁蟲」，沒有什麼大的價值；三是目前從事秘書工作的人員整體素質偏低，無論在思想上還是在業務知識上都與實際工作要求存在一定的差距，甚至一些秘書人員存在違法違紀現象，嚴重損害了秘書職業的社會形象，使一些群眾對秘書缺乏好感；四是秘書職業缺乏必要的社會制度保障。秘書的合法權益得不到有力保障, 如嚴格的職業准入制度、秘書的專業技術職務制度等, 使得秘書不安心秘書職業, 秘書人才流失頻繁, 很少有人把它作為終身的職業。
2.秘書職業專業化程度低。社會上對秘書職業往往存在誤解, 以為秘書職業不需要什麼專業化，只是收發文件、整理文件、接待來訪、跟著領導開開會、做個記錄等, 只要會使用電腦、列印機就可以做秘書了。這種錯誤認識嚴重影響了秘書職業化的發展。造成秘書職業缺少專業性的主要原因：一是目前我國秘書學基礎理論研究比較薄弱,沒有形成系統的秘書學科體系。秘書學科的不成熟直接影響秘書學科的專業地位和秘書的教育培養層次,進而影響社會對秘書職業專業化的認識；二是我國目前的秘書教育和培訓工作還不完善。重秘書理論教學，輕秘書職業技能訓練和智能訓練，缺少不易為人取代的核心知識和技能，使得秘書缺少對職業技能的信心，讓人感到秘書職業缺乏專業性；三是由於社會組織機構的層次和規模不同, 秘書工作的內容、規范及其要求的職業水平有很大的不同, 這也使得人們對秘書職業專業性的認知千差萬別。
3.職業物質保障薄弱。秘書人員的工資待遇和福利都相對較低，而來自職業內外的壓力卻很大。影響秘書人員升遷的非職業性因素復雜，比如人際關系等，由此導致秘書職業的風險系數偏高，職業穩定性降低。秘書職業中的高薪人群比例相對其它行業較低，對於秘書職業的獎勵性投入也相對較少，缺乏經濟上的吸引力和刺激力，由此而導致秘書人員無法安心秘書工作。
三、加快秘書職業專業化進程的對策
1.加大對秘書職業的宣傳, 提高全社會對秘書職業化重要性的認識。社會之所以對秘書職業產生偏見, 原因是多方面的，其中有一重要的因素就是缺乏對秘書職業的宣傳，使社會缺少對秘書職業的深入了解。要充分利用國際秘書周和秘書節, 像每年的教師節一樣, 由政府部門組織開展內容豐富、形式多樣的秘書職業系列宣傳教育活動, 使廣大群眾逐步了解秘書職業的特點、作用等，消除認識上的誤解，理解支持秘書職業化工作的推進。
2.提高秘書人員的職業能力，嚴格職業准入制度。從秘書工作人員的工作性質來看，必須是具備相應的秘書職業技能的專業人員。秘書職業化的核心是素質和能力的專業化，專業化是職業化的基礎。提高秘書人員的業務素質和職業能力，可以進一步促進秘書的職業化。目前，由於秘書的選拔程序不規范，領導者隨意選拔秘書，使秘書人員素質高低差距很大，工作質量不穩定，腐敗現象屢禁不止。因此，嚴格秘書職業准入制度是推行秘書職業化的保障。政府要進一步建立健全對秘書職業資格的認證制度，嚴把秘書入口關，加快建立秘書資格能力考核體系。
3.樹立秘書從業人員的職業角色意識。走向職業化，關鍵是秘書職業角色的認同和職業形象的塑造。首先，秘書人員要增強自身職業角色意識，它是推進秘書職業化進程的前提。學校培養秘書人員，要先從培養其職業化意識開始，樹立職業化意識以後，才能夠更好地學習職業能力，培養職業精神。其次，秘書從業人員的職業能力和職業精神，是提高秘書職業化水平的基礎，秘書從業者在掌握專門的秘書知識和技能的同時，更應該具備職業精神，秘書職業者須致力於社會福祉，用自己掌握的專業知識技能以及高尚的職業精神服務於大眾。
4.建立和完善具有中國特色的秘書學科體系。有關部門和全國秘書學會應該聯手攻堅, 進一步確立和完善秘書職業的核心資質, 對秘書職業中不容易被人替代的知識和技能加以重點分析研究；對日益凸現的如民企秘書、會展秘書、個人助理等各種秘書現象加以關注，建立起具有中國特色的秘書學科體系，為秘書職業化的發展提供理論的支持。
5.加強秘書職業化實訓基地建設。實訓基地是實訓教學的實踐訓練場所，是完成實訓教學與職業素質訓導、職業技能訓練等任務的重要基地。現代秘書的職業道德、崗位技能、團隊精神、服務意識和質量意識等也只能在這樣職業化的環境中，通過千錘百煉才能培養起來。如果缺少真實、綜合的現場，就很難進行秘書的養成教育。建立職業化的校內實訓基地是必要的也是可能的，它以確保學生在模擬或真實的崗位流程環境中，實現秘書崗位的職業化系統模擬訓練，解決秘書培養過程中難以集中頂崗實習的困難。
6.制定法律和行政法規, 完善職業監督。秘書職業化進程的影響因素還包括體制、制度和模式等問題。首先，按照國家勞動部的文件精神, 加大推行秘書從業人員的職業資格准入制度的力度, 凡是初次應聘秘書崗位者必須有相應的秘書職業資格證書, 在職的秘書人員必須限期取得相應的秘書職業資格證書, 轉變社會上長期不重視秘書的專業培訓和任職資格條件的狀況。其次，建立秘書系列的專業技術職稱制度。秘書等級可按教育、科研、編輯等職稱系列評定的等級要求一樣劃分標准, 分為高級、副高級、中級、初級四個等級, 建立專業技術職稱制度有利於秘書隊伍的長期穩定。再次，加快立法工作。由於秘書崗位的特殊性, 通過立法的形式, 明確各類秘書的職權、職責、任職資格、地位和限制等, 規范秘書的工作和任用選拔制度, 充分保障秘書職業的權利, 明確秘書職業的社會義務, 防止秘書無作為, 杜絕秘書腐敗現象。
7.重視秘書的勞動成果，給予相應待遇。秘書的從屬地位和秘書工作的輔助性，決定了秘書的勞動成果總是以組織的名義或領導的名義公布於世。例如，秘書經常為領導出主意，提建議，擬方案，為此要付出很多的時間和艱苦的勞動，但是當這些建議或方案被領導採納，變成了組織的決策或領導的決定，秘書的勞動也就被隱蔽了。秘書經常撰寫公文，但是沒有一篇公文是以秘書的名義發布的；秘書有時以領導的名義撰寫文章，但是當它們正式發表時署名卻是領導。人們常常說「領導作出了一個英明的決策」，或「領導機關及時發布了一個正確的政策文件」，而很少有人意識到秘書或秘書部門在其中付出了大量的勞動。我們應當該改變這種現象，尊重秘書的勞動成果，體現秘書的價值，讓秘書的勞動光明化。