華玲出版社

1. 明妮·魏特琳的人物評價

張玉英老人說，她12歲那年，爸爸被日本鬼子射殺，孤苦無依的她被華小姐收留，甚至還送她去上學。幾十年了，張玉英一直託人在美國尋找華小姐的下落。
丁榮聲說，她和親戚中的12位姑娘一起逃到金陵女大，是華小姐救了她們；趙政蓮說，就是因為有了華小姐的保護，所以她才沒有受到鬼子的傷害……
她們無疑都見證了魏特琳在南京立下的巨大功勛，人們對她的懷念一刻都沒有停止過。
為了紀念魏特琳，1999年，南京大屠殺研究中心提出了在校園內建立魏特琳的塑像，這個提議最終在2001年得到批准，2002年12月12日，在如今南京師范大學金陵女子學院前方，綠茵當中，一位戴著眼鏡的女子面容安詳，微笑注視著來往的人們。
2000年4月，歷史學家胡華玲出版了《南京大屠殺時期的美國女神：明妮·魏特琳的勇氣》，這是第一部完整的關於明妮·魏特琳的英文傳記。一部以魏特琳一生為內容的劇本《明妮眼中的世界》也正在由瑪格里特·沃特斯特（Margaret Waterstreet）編寫，並將在伊利諾州的芝加哥上演。
有關魏特琳的作品已越來越多，由南京師范大學南京大屠殺研究中心主編的《魏特琳傳》即將由南京出版社出版，對於推動魏特琳研究的進一步深入是一個十分重要的貢獻。該書富有新意，研究深入細致，無疑它將會吸引普通讀者的興趣，同時也將會引起學者的關注。該書並不是一本普通的人物傳記，它挖掘了許多鮮為人知的一些有關傳主生活的細節。該書不僅運用了魏特琳的日記和書信，而且還有許多從未出版的第一手原始材料，例如當地教會的文件、倖存者的訪談、金陵女子文理學院和侵華日軍南京大屠殺紀念館的檔案資料。毫無疑問，這些最新研究成果將大大有助於今後的學術研究。
85歲的熊秀芳老人後來回憶說：「我老記得嘛，她蠻漂亮的，個子高高的，沒長頭發，短頭發這么長，總是穿著旗袍和高跟鞋。」

2. 企業研究相關群體的意義。

組織內非正式群體與組織績效相關性研究綜述
胡心怡
（浙江大學城市學院 法學院 行管0901 30909167）

[摘要]：正式組織中存在著各種非正式群體，非正式群體與組織績效間存在著微妙的復雜關系，既有提升組織績效的積極作用，也有降低組織績效的消極一面。文章試圖通過對非正式群體的研究，探索非正式群體對組織績效的影響。根據研究提出了管理非正式群體的建議。
[關鍵詞]：組織 非正式群體 組織績效
一、引言
1924-1932年的霍桑試驗發現了正式組織中存在各種非正式群體，「霍桑效應」的存在[1]為管理者提高運營效率提供借鑒的同時，也為學術界「非正式群體」的研究拉開帷幕。在非正式群體中，成員之間形成了各種不成文規則，且這些規則具有很強的約束力，違反這些規則的成員會受到非正式群體的譴責和懲罰[2]。研究證明，正式組織中，人們更傾向於加入小規模群體[3]。小群體具有更強的靈活性，並且能夠使成員間建立更緊密、更有效的合作，實現更好的溝通。大量研究證明，由7-15名成員組成的非正式群體是最具活力的[4]。這說明存在某些誘因導致人們喜歡加入非正式群體並在其中發揮各自的作用。
二、組織中非正式群體的存在
（一）非正式群體概述
非正式群體是因滿足員工的社會需要而產生和存在的，並形成具有某種傳統習慣、規矩、職能甚至特定的禮儀的群體。共同的社會情感是非正式群體形成的基礎，情感是非正式群體的粘合劑，實施聯結其成員的紐帶，對非正式群體來說其情感力量巨大。而正是這種情感聯結創造良好的組織文化和組織氛圍，激發員工的工作熱情，調動工作積極性，提高個人工作績效，進而促進組織整體績效的提高。
（二）組織中非正式群體存在的客觀性
1.歸屬心理
組織中存在非正式群體，是一種不以人們的意志為轉移的社會現象。人總是通過歸屬於一定的群體而意識到自己是歸屬於社會的，每個人都希望自己能被別人接納。如果一個人不能歸屬於一定的群體，成為其中的一員，並得到相互理解、關心和幫助，其處境是艱難的。所以，人們都會自發地歸屬於一種有共同好感的群體之中，每個人都會主動尋求歸屬感，從而使一些有共同語言、共同愛好、共同志趣的人相互吸引，逐漸形成非正式群體。
2.職工的多層次需要
由於人的生活與實踐的范圍極為廣泛、復雜，決定了認得需要也必然是多種多樣的，當正式群體無法或不能很好地滿足其成員的心理需要時，人的行為規范不可能局限於某一正式群體中，而往往會偏離或超越正式群體的規范。他們除了在正式群體所規定的職責范圍內表現自己正式身份外，還要按照自己的個性心理以及在社會聯系中所處的地位在非正式群體內扮演某種非正式的角色，進行個人間的感情接觸和交流，形成各種非正式群體。
3.非正式群體對正式群體的補充
管理中對正式群體的職責和義務，不可能規定得很細致、具體，這就需要非正式群體來補充正式群體的不足。另外，從控制論的角度來說，由於存在正式群體不能幹預或難以施加影響的領域[5]，客觀上就需要非正式群體來補充。
（三）組織中非正式群體的特徵
1.自發性
非正式群體是自發形成的，當組織領導者的管理方法欠佳或者管理水平不高時，當組織的方針、政策、任務、目標和各項規章制度不能被員工認可時，當某些員工受到挫折、心理處於強烈的不平衡狀態時，員工就會到正式群體之外尋找歸屬、認同、理解和表現自我的場所。這樣，員工就有可能自發地組成不同類型的非正式組織。
2.成員的交叉性
有許多員工的愛好、興趣比較廣泛，體驗感受比較豐富，因此他們可能參加幾個非正式群體，從而使非正式群體成員具有交叉性。隨著社會主義市場經濟體制的建立和健全，員工交往的范圍和內容會不斷擴大，非正式群體成員的交叉性也將更加廣發和復雜。
3.排他性和不穩定性
非正式群體內部成員之間交往較多，關系密切，互相幫助，但對本群體外的員工則比較冷漠、疏遠，甚至排斥，具有明顯的排他性。同時，非正式群體又有相對不穩定性，當群體成員的看法、意見發生矛盾和分歧時，一旦調解無效，就會導致群體的分化、瓦解，以至重新組合[6]，產生新的非正式群體。
4.有自然形成的核心人物
非正式群體和正式群體一樣有核心人物，但他們不是由上級正式任命或員工民主選舉產生的，而是在長期的工作、學習中自然形成的，他們大都善於協調成員間的關系，有較強的組織管理能力和影響力。
三、非正式群體對組織績效的影響
非正式群體與組織績效間存在著微妙的復雜關系，積極地影響與消極的影響並存。組織內的非正式群體對組織成員的心理傾向與行為具有重要影響，非正式群體有時相互補充，有時相互矛盾。
（一）非正式群體的情感力對組織績效有顯著的積極影響
基於情感的基礎，非正式群體成員間保持一定程度的依賴和信任。因此非正式群體的情感力對員工績效提升產生積極作用，有助於組織整體績效的提升，而且這種積極影響是基於非正式群體的深厚感情，通過成員在精神與物質上的互相滿足與互相幫助來實現的。
（二）非正式群體的學習力對組織績效有顯著的積極影響
非正式群體成員間的依賴與互信表現在學習方面形成了交互性學習。交互性學習沒有硬性的規定，不必過多考慮組織的規章制度安排，可以隨情況的變化而採取靈活的態度；可以視情況靈活進行，不受牽制和羈絆，滿足個人自尊的需要。因此，非正式群體的學習的交互性、靈活性、資源性和輕松性，對提高員工學習與工作能力有積極作用，有助於組織績效的提升。由此可見，非正式群體的學習方式和學習氛圍是有一定優勢的[7]。非正式群體是開發組織學習能力的一種重要資源。
(三)非正式群體的凝聚力對組織績效有顯著的消極影響
與正式群體相比非正式群體情感是維護群體成員的紐帶，因此，非正式群體雖然表現出很強的群體凝聚力，但是強凝聚力在一定程度上會削弱整個組織的凝聚力[8]，進而會產生抵制組織變革的群體行為，影響組織績效激勵制度的有效實施，對組織績效提高產生一定的消極作用。
（四）非正式群體的規范力對組織績效有顯著的消極影響
與正式群體一樣，非正式群體也有勸說其成員遵守非正式群體目標的規范和制度，但是其規范往往會產生一些暗示效應，這種暗示效應表現在改變群體成員的態度和行為，使其失去自我，產生從眾行為，並且可能會放棄一些創新的想法，進而影響組織的工作效率。
四、管理非正式群體的建議
(一)加強組織文化建設，構建非正式群體對組織績效消極影響的克服機制。
非正式群體形成後，既不能利用行政組織的行為規范干涉其互動，也不能任其自流。因此，對非正式群體的消極影鞥院的工作態度響可以藉助組織文化的力量加以規范。組織通過有意識地培養、樹立和宣傳組織文化，來影響非正式群體成員的工作態度，規范非正式群體成員的行為規范，使其個人目標與組織共同目標盡量相吻合，從而引導其自覺地為組織目標的實現積極工作。
（二）完善組織激勵模式，構建非正式群體對組織績效積極影響的強化機制。
面對非正式群體的積極影響，組織應遵循人的行為規律，根據激勵理論，科學地、藝術地運用多種激勵手段，以最大限度地激發員工的積極性、主動性和創造性，進而強化非正式群體的積極影響，保證組織目標的順利實現。具體而言，首先，實施激勵政策時，組織應善於「換位、定位、到位」思考[9]，善於「三位一體」的思考，以准確把握員工的需求；其次，給予員工發展的期望，從人才發展的角度進行激勵，強化非正式群體的積極作用；再次，賦予工作人性化[10]，以情感作為潤滑劑，進行情感號召、情感聯絡和情感強化，從尊重員工的角度進行激勵，強化非正式群體的積極作用。

[參考文獻]：
[1]Roethlisberger,F.J.andW.J. Dickson,Management and the Worker:An Account of a Research Program Concted by the Western Electric Company,Hawthome Works,Chicago.1939,Cambridge,MA:Harvard University Press.
[2]Agervold, M, Bullying at work:A discussion of definitions and prevalence, based in an empirical study, Scandinavian Journal of Psychology,2007.
[3]Levine,J,and R.Hogan,and R.B.Kaiser,Leadership , Followership,and Evolution: Some Lessons From the Past.American Psychologist,2008
[4]Lysgaard ,S, Arbeiderkollekivet.1961,Oslo: Univeristetsforlaget.
[5]徐碧琳、陳頡：《組織行為學與非正式組織研究》， 經濟社會出版社， 2009年。
[6]鍾麗萍、盧進台.非正式群體的特點及引導[J].建材高教理論與實踐，2001，（2）.
[7]George C.Homans The human group [M].New York: Harcourt,Brace & World.1950.
[8]肖新、何華玲.非正式組織對組織績效影響[J].財經研究.2003（8）：151.
[9]楊帆.組織創新的研究述評[J].技術與創新管理.2007（4）：14-1.
[10]P.約翰遜：《社會學理論》第230頁，北京國際文化出版公司1998年版.

3. "學生會長是女僕"類型的動漫

美型么……《SA優等生》很多人都知道的，男主美型，女主……咳，也很美，只是有些「戀愛白痴」……

《吸血鬼騎士》美型，不看你就輸了= =

啊……對了，《旋風管家》，不得不說，雖然不算美型，但是還是有「會長大人」的哦~

《Clannad》一二兩部，催淚彈，記住要預備紙巾。

《AIR》咳，男主雖然不是特別帥啦，但是女主很美-V- 都是很有名的。

《犬夜叉》= = 話說男主雖然不是特別帥，殺生丸倒是十分美型，片子很長，你可以慢慢看-V-

《11EYES》，准確的說女生蠻多的= = 男主……其實長得不錯啦……

《命運長夜》好吧，看了你就知道了

《真月譚月姬》嗯，不錯[鼓掌]

《櫻蘭高校男公關部》乃作為一個帥哥黨，不看你就……唉，看吧，一堆帥哥呢

《薄櫻鬼》自備紙巾，請防止流鼻血過多而身亡-_-|||

《名偵探柯南》好意思說你沒看過么……

《魔術快斗》不說了-_-|||

《高達》T T我知道很老了

《神隱之狼》T T男主長這樣不錯了

《小小雪精靈》這是我硬加的，片子很好看呢、很Q沒美好-V-

《網球王子》這還用說么？！還用說么？！

《守護甜心》看了之後別糾結於兩位男主之間謝謝……

《今天開始做魔王》鼻血中，請勿打擾、

《萌單》不得不說很Q很Q -w-

《水果籃子》嗚嗚我快流鼻血身亡了

好吧，暫時就這么多了，畢竟我腦子是在裝不下了，說《美少女戰士》估計乃也不看吧……

4. 求《小學五年級下冊華玲出版社口算題卡》答案

能把提發上來嗎

5. 可以推薦一些好的隨機過程書籍嗎

作者：Definer
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1 隨機過程教程，李漳南，吳榮，****
一本不錯的教程，數學味較濃，但寫得很嚴謹，也很全面，要求比我們課上的要
高，但仍值得看。
2 隨機過程，伊曼紐爾·帕爾遜*****
經典，是非測度方式講述隨機過程的典範之作，講解清晰嚴謹，通俗易懂。就是數學
味稍微濃了一點。
3 隨機過程，吳俊傑 潘麟生 **
無甚特色，要求比我們低，看不看兩可。
4 隨機過程，樊家琨 **
面面俱到，毫無特色且有錯誤。
5 隨機過程導論，何聲武 ****
寫書的人盡管名氣不大但很牛，治學嚴謹，寫書概念清晰，內容豐富，但側重點和
要求都和我們有所不同。
6 隨機過程，汪榮鑫 ***
講述比較清晰，但偏於泛泛，且作者工科出身，又想把書寫出數學味，恐怕難以
如願。
7 應用隨機過程引論，胡迪鶴 ***
作者是隨機過程學界的前輩高人，該書雖名為「應用」，且自稱「引論」，但寫法
對數學細節過於注重，盡管沒有涉及測度，工科同學恐也較難接受。
8 隨機過程，王自果 田錚 **
面面俱到，毫無特色且有錯誤。
9 隨機過程引論, 錢敏平 ***
作者是北大概率統計系系主任，牛人！但該書從測度入手，太數學化。
10 隨機過程理論與應用, 熊大國 ****
內容豐富，寫作也比較嚴謹，但沒有多少特色，是題材的簡單堆砌，適合用作手冊。
11 隨機過程，鄧集賢 許劉俊 ****
出自數學工作者之手，基本沒有錯誤，其他和上一本書很類似。
12 隨機點過程，[美]D.L.斯奈德*****
對點過程的論述非常精到，全面系統，是經典名著。但對其他如二階矩等根本不提。
也難怪，人家是在寫專著。
13 隨機點過程及其應用，鄧永錄 梁之舜****
國內的點過程專家的手筆，60% 的上面的書 ＋ 40% 他們自己的工作。不錯。
14 應用概率論, 陳家鑫 ****
一本很薄但是很有內容的書，值得看。
15 隨機過程, 方兆本 繆柏其 **
說數學不數學，說工程不工程，內容也不全，實在一般。
16 隨機過程的線性統計理論與方法，潘一民 **
太專門了，而且即使從該專題的角度來說，也不是很好的一本書。
17 集值隨機過程，張文修 汪振鵬 高勇**
一個沒有人關心的小方向，不看也罷。
18 隨機力與非線性系統, 胡崗 ****
一本很有趣的書，盡管和我們的課程關系不大，但物理味很濃，值得看。
19 隨機場, [英]C.蒲瑞斯頓 *****
隨機場方面的經典名著，隨機場是時間指標為二維的隨機過程，在圖像分析等
領域有重要應用，如 Gibbs 場已經是圖像復原的關鍵工具。可惜我們在課上
沒有涉及到。
20 隨機過程論，[蘇]N·N·基赫曼 A·B·斯科羅霍德 *****
該書有三卷，是絕對經典，作者 Gikhman & Skorohod 是世界級的一流數學家。
但對於我們同學來說，該書篇幅太大了，也太數學化了。
21 隨機過程， 閔華玲 **
內容偏少且無特色。
22 應用隨機過程，趙達綱 朱迎善 **
內容雖不少但無特色，象是 Ctrl-C + Ctrl-V 出來的材料堆砌。
23 隨機過程習題集，周蔭清 李春升***
隨機過程習題集比較少，這本雖不強，但對工科同學尚可一用，我們清華的同學
看這些東西應當比較簡單。
24 齊次可列馬爾可夫過程，侯振挺 郭青峰***
牛人寫的專著，但對同學初學用處不大。
25 馬爾柯夫過程論初步及其應用，A.T.巴魯查—賴特*****
內容及其豐富清晰且通俗易懂，在看了這書後會對 Markov 的應用領域之廣有一個
全新的認識。
26 生滅過程與馬爾科夫鏈，王梓坤 *****
王梓坤是真正的院士，大牛！他的書除了數學味稍濃一些外沒有別的缺點。
27 可列馬爾科夫過程構造，楊向群**
專著，對同學初學用處不大。
28 布朗運動與位勢，王梓坤****
雖薄但講述精到，可惜所涉及的一個在隨機過程中很重要的關系對我們用處不大。
29 可數狀態的馬爾可夫過程論，胡 蝦住?***
有點太數學化了，雖然可讀性相當強。內容那自然是不錯了。
30 一般狀態馬氏過程分析理論，胡 蝦住?***
同上。
31 馬爾可夫過程（定理與問題），E.B.鄧肯 A.A.尤什凱維奇 *****
前蘇聯的世界級大師 E.B.Dynkin 的著作雖對我們來講偏難了，但是也應該哪怕
感受一下其有多牛呀！！
32 隨機微分方程及其應用, [美]A.弗里德曼 *****
該書有兩卷，但是如果沒有扎實的偏微分方程的基礎恐怕很難看懂，這對我們同學
來講有點勉為其難了。盡管這是一本名著。
33 隨機微分方程理論及其應用, 澤夫·司曲斯*****
以色列人的著作，很有特色，但是對數學基礎的要求確實有點高了。
34 隨機微分方程引論（第二版），龔光魯 ****
作者是牛人，寫作態度尤為嚴謹，但該書並不比老外的書好看懂，盡管是用地道的
中文寫的。
35 無窮維隨機分析引論，黃志遠 嚴加安 ****
作者是牛人，內容也精彩，但是這書實在太專門了，只要讀讀該書上關於「白雜訊」
的論述就可以知道我們的認識是多麼「膚淺」，那個定義才讓人找不著北呢。
37 隨機過程統計，[蘇]P.Ⅲ.里普切爾 A.H.史里亞耶夫*****
俄羅斯概率統計學派現任領軍人物 A.H.Shiryayev 的力作，內容沒說的。但是要想
看明白，對自己基於測度的隨機分析基礎要求也有點太高了。
38 概率論基礎，嚴士健 王雋驤 劉秀芳****
北師大的專家們寫書的嚴謹態度不應當懷疑，該書對大家理解測度以及基於測度的
概率基礎是不錯的。
39 應用隨機過程， 跫螣j***
科學出版社的書一般都還是不錯的，這本書隨特色不多，但比較清晰嚴謹，可以看。
40 隨機過程與隨機微分方程，武寶亭等**
我很懷疑作者自己是不是真的懂隨機微分方程。
41 隨機過程，吳祈耀**
有點太偏工科了，似乎只說了二階矩，其他都是帶過。
42 經典位勢論與概率位勢論, [美]J.L.杜布 *****
隨機過程的祖師爺 J.L.Doob !!! 這個名字就說明一切了。他臨死前的封刀之作，
盡管和我們不太沾邊，也值得讀呀。
43 隨機過程, [美]S.M.勞斯*****
一致公認的非測度方式講述隨機過程最好的兩本書之一（另一本是 伊曼紐爾·帕爾
遜）絕對值得讀的來自 Berkeley 的 S.M.Ross 的著作。
44 隨機過程論（第二版），錢敏平 龔光魯 ****
北大概率統計系的教材，數學味太濃了，不太適合我們，但是內容相當不錯。兩個
作者前面都見過，其實他們是夫婦。