車險目錄表
㈠ 求全國所有保險公司的名稱目錄
產險公司
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㈡ 汽車保險與理賠的目錄
第一章?汽車保險概述 / 1
第一節?風險與保險 / 2 風險 / 2 風險管理 / 3 保險 / 7 第二節?汽車保險的含義、特徵與作用 / 11 汽車保險的含義 / 11 汽車保險的特徵 / 11 汽車保險的作用 / 13 第三節?汽車保險的起源和發展 / 14 汽車保險的起源 / 15 汽車保險在國外的發展 / 15 我國汽車保險的發展進程 / 16 復習思考題 / 17
第二章?汽車保險合同 / 18
第一節?汽車保險合同的特徵和內容 / 19 汽車保險合同的概念 / 20 汽車保險合同的特徵 / 20 汽車保險合同的內容 / 22 汽車保險合同的形式 / 24 第二節?汽車保險合同的訂立與效力 / 29 保險合同的訂立 / 29 保險合同的生效 / 31 保險合同主體及其權利義務 / 31 第三節?汽車保險合同的變更和終止 / 36 保險合同的變更 / 36 保險合同的轉讓 / 36 保險合同的終止 / 38 第四節?汽車保險合同的解釋與爭議處理 / 38 保險合同條款的解釋原則 / 38 保險合同的爭議處理 / 40 復習思考題 / 43
第三章?汽車保險原則 / 44
第一節?最大誠信原則 / 45 最大誠信原則的含義 / 45 規定最大誠信原則的原因 / 46 最大誠信原則的內容 / 47 違反最大誠信原則的表現 形式及其法律後果 / 53
第二節?保險利益原則 / 54 保險利益及其確立條件 / 54 保險利益原則及其對保險 經營的意義 / 56 保險利益原則在保險實務中 的應用 / 56
第三節?損失補償原則 / 58 損失補償原則及其意義 / 58 影響保險補償的因素 / 61 損失補償原則的派生原則 / 62 損失補償原則的例外情況 / 67 第四節?近因原則 / 67 近因及近因原則 / 67 近因原則的應用 / 68 復習思考題 / 71
第四章?機動車交通事故責任強制保險 / 73
第一節?國外汽車責任強制保險概述 / 74 產生背景 / 74 強制汽車責任保險的特徵 / 75 強制汽車責任保險的實施方式 / 76 第二節?我國交強險條款和費率 / 77 定義 / 77 保險責任 / 77 墊付與追償 / 78 除外責任 / 78 賠償處理 / 79 交強險費率 / 79 復習思考題 / 85
第五章?汽車商業保險 / 86
第一節?機動車商業保險概述 / 87 機動車商業保險條款 管理規定 / 87 現行機動車保險險種介紹 / 88 車險條款的內容構成 / 89 第二節?機動車損失保險 / 90 保險標的 / 90 保險責任 / 90 除外責任 / 93 保險金額 / 98 賠償處理 / 98 第三節?機動車第三者責任保險 / 100 保險標的 / 100 保險責任 / 101 除外責任 / 101 責任限額 / 103 賠償處理 / 103 第四節?機動車保險主險其他險種 / 103 機動車車上人員責任險 / 103 全車盜搶險 / 104 第五節?機動車保險附加險 / 105 玻璃單獨破碎險條款 / 105 車身劃痕損失險條款 / 106 可選免賠額特約條款 / 106 不計免賠率特約條款 / 107 火災、爆炸、自燃損失險條款 / 107 自燃損失險條款 / 108 新增加設備損失險條款 / 108 發動機特別損失險條款 / 109 機動車停駛損失險條款 / 110 十、換件特約條款 / 110
十一、隨車行李物品損失險條款 / 111
十二、車上貨物責任險條款 / 112
十三、交通事故精神損害賠償責任險條款 / 112
十四、教練車特約條款 / 113
十五、油污污染責任險條款 / 113
十六、機動車出境險條款 / 114
十七、異地出險住宿費特約條款 / 115
十八、法律費用特約條款 / 116
十九、多次事故免賠率特約條款 / 116
二十、指定專修廠特約條款 / 116
復習思考題 / 117
第六章?汽車保險承保 / 118
第一節?投保實務 / 119 投保條件 / 119 投保選擇 / 120 投保人投保時應注意事項 / 122 投保單內容 / 124 第二節?核保實務 / 129 核保原理 / 130 核保運作 / 133 第三節?繕制和簽發單證 / 138 出具單證 / 138 單證的清分與歸檔 / 140 單證管理與統計 / 141 第四節?續保與批改 / 143 續保 / 143 批改 / 144 復習思考題 / 145
第七章?汽車保險理賠 / 147
第一節?車險理賠要求 / 148 汽車保險理賠的原則 / 149 汽車保險理賠的意義和作用 / 151 汽車保險理賠人員的條件要求 / 151 第二節?車險理賠的程序與監督 / 153 汽車保險理賠的程序 / 153 汽車保險理賠工作的監督 / 156 第三節?現場查勘的內容與方法 / 159 現場查勘的意義、要求及目的 / 159 現場查勘的主要內容 / 162 現場查勘的方法 / 164 現場查勘工作的實施 / 164 復習思考題 / 169
第八章?汽車保險事故損失確定 / 171
第一節?確定車輛損失 / 172 定損人員應具備的素質 / 172 車輛損失確定的程序 / 173 車輛定損時應注意的問題 / 174 車輛損失費用的組成 / 175 第二節?確定人身傷亡的費用 / 175 人身傷亡費用的賠償范圍 / 175 人身損害賠償費用計算標准 / 178 確定人身傷亡費用應注意的問題 / 179 第三節?其他保險事故的損失
確定 / 180 車輛火災損失確定 / 180 車輛水災損失確定 / 181 車輛盜搶損失確定 / 182 第四節?確定施救費用和其他
財產損失 / 182 施救費用的確定 / 183 其他財產損失的賠償 / 183 復習思考題 / 185
第九章?汽車保險賠款理算 / 187
第一節?交強險賠款理算 / 188 交強險的賠償方式和賠款理算注意事項 / 188 交強險理算實例 / 190 第二節?機動車損失保險賠款理算 / 192 投保時按照被保險機動車新車購置價確定保險金額的車損險賠款理算 / 192 投保時按機動車實際價值確定保險金額或協商確定保險金額的車損險賠款理算 / 194 第三節?第三者責任保險賠款理算 / 196
第四節?附加險賠款理算 / 197
第五節?賠款理算實例 / 200 混合責任的交強險賠款理算 / 200 車輛商業保險賠款理算 / 203 復習思考題 / 205
第十章?汽車保險典型案例分析 / 206
第一節?交強險案例 / 207
案例分析10-1 / 207
案例分析10-2 / 208
第二節?車輛損失保險案例 / 209
案例分析10-3 / 209
案例分析10-4 / 210
第三節?第三者責任保險案例 / 212
案例分析10-5 / 212
案例分析10-6 / 213
案例分析10-7 / 214
第四節?盜搶險案例 / 215
案例分析10-8 / 215
第五節?自燃損失險案例 / 218
案例分析10-9 / 218
第六節?其他案例 / 219
案例分析10-10 / 219
案例分析10-11 / 220
案例分析10-12 / 221
參考文獻 / 223
㈢ 車險運營系統中數據來包括哪些維度
各省都有相似的規定,如《廣東省安全技術防範管理條例》: 第三條 本條例所稱安全技術防範(以下簡稱技防),是指運用科學技術手段,預防、發現、制止違法犯罪行為和重大治安事故,維護公共安全的活動。 本條例所稱技防產品,是指用於技防活動,具有防入侵、防搶劫、防盜竊、防破壞、防爆炸等功能的專用產品。 本條例所稱技防系統,是指綜合運用技防產品及其他相關產品組成的安全防範系統。 廣東省安全技術防範產品目錄 一、安全技術防範報警器材 1、入侵探測器 包括主動紅外入侵探測器、被動紅外入侵探測器、微波入侵探測器、微波和被動紅外復合入侵探測器、超聲波入侵探測器、振動入侵探測器、磁開關入侵探測器、超聲波和被動紅外復合入侵探測器等。 2、防盜報警控制與傳輸設備 包括有限、無線的防盜報警控制器、傳輸、顯示、存儲等設備。 3、汽車防盜報警系統 包括車輛防盜報警設備和車輛反劫防盜聯網報警系統等。 4、報警系統出入口控制設備 包括目標識別、信息處理、控制、執行的設備和系統等。 5、防盜保險櫃(箱) 包括防盜保險櫃、防盜保險箱、攜帶型防盜保險箱等。 6、機械防盜鎖 包括用於防盜安全門、金庫門、防盜保險櫃(箱)、機動車防盜的專用鎖等。 7、樓寓對講(可視)系統 包括各類可視、非可視樓寓對講設備和系統。 8、防盜安全門 包括防盜門、樓寓電控防盜門、金庫門等。 9、防彈復合玻璃 包括各類防彈、防破壞玻璃。 10、視頻監控與聲音復核(監聽)設備 包括視頻入侵、探測、傳輸、控制、存儲、顯示以及各類型聲音復核(監聽)設備和系統。 二、安全技術防範安檢器材 1、射線探測設備 包括使用直接觀察、電視顯示、掃描、照相方式的各類型射線探測設備和系統。 2、金屬物品探測設備 包括通過式、台式、攜帶型金屬物品探測設備和系統等。
㈣ 求全國所有能上車險的保險公司目錄及電話
全國光壽險公司就90多家(算上名字重復的),財險公司就200多家,最起碼有上百家保險公司可以上車險,你確定你都能知道?
很多人只不過是知道的常用的幾家公司
㈤ 汽車保險與理賠的圖書目錄
第1章 汽車保險 1
1.1 風險與保險 1
1.1.1 風險識別 1
1.1.2 風險管理 4
1.1.3 可保風險 5
1.1.4 保險的概念及特徵 6
1.1.5 保險的分類 7
1.2 汽車保險簡介 8
1.2.1 汽車保險定義 8
1.2.2 汽車保險的要素 11
1.2.3 汽車保險的特徵 13
1.2.4 汽車保險的分類 14
1.3 汽車保險原則 17
1.3.1 保險與防災減損相結合的原則 18
1.3.2 保險利益原則 18
1.3.3 最大誠信原則 20
1.3.4 近因原則 22
1.3.5 損害補償原則 24
1.4 我國主要汽車保險險種 26
1.4.1 我國汽車交強險 26
1.4.2 我國汽車損失險 27
1.4.3 我國汽車第三者責任險 34
1.4.4 我國汽車盜搶險 38
1.4.5 我國汽車車上人員責任險 40
1.4.6 不計免賠特約險 41
1.4.7 無過失責任險 42
1.4.8 汽車消費貸款保證保險 43
1.4.9 汽車分期付款信用保險 45
1.5 國外主要汽車保險 47
1.5.1 美國汽車保險 47
1.5.2 日本汽車保險 56
小結 57
習題 58
第2章 汽車保險投保 60
2.1 汽車保險投保准備 60
2.1.1 選擇汽車保險的原則 61
2.1.2 汽車保險的參與人 61
2.1.3 汽車保險費 69
2.1.4 汽車保險投保注意內容 73
2.2 汽車保險合同 75
2.2.1 保險合同概述 75
2.2.2 保險合同的基本內容 78
2.2.3 保險合同的一般法律規定 81
2.2.4 保險合同的爭議處理 85
2.3 汽車保險投保 86
2.3.1 汽車保險投保方案選擇 86
2.3.2 汽車保險投保技巧 88
2.3.3 汽車投保單填寫 89
2.4 汽車保險續保 93
2.4.1 汽車保險續保准備內容 94
2.4.2 汽車保險續保要點 94
2.4.3 汽車保險續保技巧 94
小結 96
習題 96
第3章 汽車保險核保與承保 98
3.1 汽車保險費率 98
3.1.1 汽車保險費率確定原則 98
3.1.2 汽車保險費率的確定 100
3.1.3 汽車保險風險因素 102
3.2 汽車保險核保 107
3.2.1 汽車保險核保的原理 107
3.2.2 汽車保險核保的意義 108
3.2.3 汽車保險核保的程序 110
3.2.4 汽車保險核保的運作 113
3.2.5 汽車保險核保的技巧 115
3.3 汽車保險承保 116
3.3.1 汽車保險承保工作內容 116
3.3.2 汽車保險承保流程 117
3.3.3 汽車保險單證的管理 117
3.3.4 汽車保險單證的簽發 118
3.3.5 汽車保險的批改 120
3.3.6 汽車保險的退保 121
3.4 汽車消費貸款保險承保 122
3.4.1 我國汽車貸款 122
3.4.2 汽車消費貸款保證保險 125
3.4.3 分期付款售車信用保險 128
3.4.4 汽車消費貸款保險投保 129
3.4.5 汽車消費貸款保險承保 130
3.4.6 汽車消費貸款保險合同的變更、終止、解除 132
3.4.7 汽車消費貸款保險的理賠 133
小結 136
習題 137
第4章 汽車保險事故理賠 139
4.1 汽車保險事故索賠 139
4.1.1 汽車保險事故報案 139
4.1.2 汽車保險事故索賠流程 144
4.1.3 汽車保險事故索賠中的權利和義務 145
4.1.4 汽車保險事故索賠 146
4.2 汽車保險事故定損與核損 154
4.2.1 汽車保險事故定損與核損流程 154
4.2.2 汽車保險事故定損 155
4.2.3 汽車保險事故核損 161
4.3 汽車保險事故理賠 162
4.3.1 汽車保險理賠流程 162
4.3.2 汽車保險事故賠款理算 166
4.3.3 汽車保險事故核賠 172
4.3.4 汽車保險事故結案處理 174
4.3.5 汽車保險理賠案卷管理 174
4.3.6 我國車險行業的服務規范 176
4.4 我國常見汽車保險險種理賠 179
4.4.1 我國汽車交強險事故理賠計算 179
4.4.2 我國汽車損失險事故理賠計算 181
4.4.3 我國汽車第三者責任險事故理賠計算 181
4.4.4 我國汽車部分附加險事故理賠計算 183
4.4.5 汽車保險理賠特殊案件的處理 184
小結 185
習題 186
第5章 汽車保險事故理賠實例 188
5.1 我國汽車交強險理賠實例 188
5.1.1 駕駛員醉酒駕車,保險公司免賠案例 188
5.1.2 交強險不負責賠付本人案例 189
5.1.3 交強險不賠案例 189
5.1.4 二手車買賣須辦交強險過戶 189
5.2 我國汽車損失險理賠實例 190
5.2.1 車輛出險後是否修復的理賠案例 190
5.2.2 定額保險的理賠案例 191
5.2.3 點火照亮引起火災,應否賠償案例 193
5.2.4 轎車降價後是否按保險金額賠償案例 194
5.2.5 車輛過戶未告知,保險公司拒賠案例 194
5.2.6 未繳足保險費賠償案例 195
5.2.7 進口車按國產標准繳費賠償糾紛案 196
5.2.8 保險賠款可否按出資比例分配案例 197
5.2.9 事故兩天後報案是否為肇事逃逸 198
5.2.10 車輛損失險案例 199
5.2.11 熟人竊車的理賠 199
5.3 我國汽車第三者責任險理賠實例 200
5.3.1 被盜車輛導致第三者損失的案例 200
5.3.2 撞車後毒氣傷人損失的理賠案例 201
5.3.3 開車誤撞家人索賠第三者險案例 202
5.3.4 先出險後年檢遭拒賠案例 203
5.3.5 機動車掛車致他人受損理賠案例 204
5.3.6 緊急避險造成第三者損失案例 204
5.3.7 變更事項要及時通知保險公司 205
5.3.8 出示行駛證算不算如實告知 206
5.3.9 推車造成第三者傷害可否賠償 207
5.3.10 車輪脫落造成第三者傷害是否賠償 208
5.3.11 責任保險賠償構成五要件 208
5.4 我國汽車其他保險理賠實例 210
5.4.1 汽車被盜後,失而復得的案例 210
5.4.2 要及時採取措施以免擴大損害 210
5.4.3 被保險人交通肇事逃逸保險公司能否一概拒賠 211
5.5 我國汽車保險欺詐實例 212
5.5.1 偽造證明實施汽車保險欺詐案例 212
5.5.2 內外勾結,共同騙保案例 213
5.5.3 一輛車投保19次,靠「不斷出事」騙賠近50萬元案例 214
5.5.4 火燒「賓士」騙保案例 215
5.5.5 空濾器進水詐騙案例 217
習題 217
參考文獻 218
㈥ 車險 定損 依據 協議 價格
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不知道這樣的事情,大家有沒有遇到過。今天我賣我車網小編就請來業內專家給您講講這些差距是怎樣產生的。步驟/方法據保險業內專家稱,在多數保險公司內部都有這樣一份材料。材料叫做《常用車型零配件價格目錄表》。這份目錄中詳細列出了各種常見車型的常用配件價格。目錄中絕大多數零配件都有兩種價格,一種叫市場價,另一種叫精友價。兩種價格差距巨大。這份所謂的價格目錄,就是保險公司定損的主要依據之一。專家稱,這兩種價格實際上就是兩套標准,一個就是所謂的副廠件的標准,也就是市場價。一個是精友價標准,通俗的講就是4S店的正廠配件價格。可能大家對上面說的兩種價格還不是太了解,小編在這里給您補下課,所謂市場價就是一個副廠件的標准,所謂副廠件標準是指沒有經過汽車生產廠家授權的廠家生產的配件,它標有生產者自己的廠名,也有自己的商標,但沒有汽車品牌的標識。所謂精友價,就是正廠件(也叫原廠件),指由汽車生產廠家授權的廠家生產的配件,必須經由廠家或廠家指定的認證體系認證,零配件上有汽車的品牌標識。在市場上兩種配件價格差異很大。車險定損員為什麼會使用兩種價格進行車輛定損?因為在定損的過程中,定損員可能會遇到一些維權意識比較強,對汽車比較了解的客戶,如果還是使用副廠件,這些客戶不能接受。那麼保險公司的定損員就會使用正廠件。但是使用正廠件的比例在整個目前的實務中是相對較低的。使用副廠件的客戶的比例遠遠超過80%。
㈦ 汽車保險與理賠的目錄
第1章保險基礎11.1保險基礎知識11.1.1風險概述11.1.2風險管理.1.3保險概述111.1.4保險市場171.2汽車保險基礎191.2.1汽車保險概述191.2.2汽車保險的職能與作用221.2.3汽車保險的要素241.3汽車保險合同271.3.1保險合同概述271.3.2保險合同的基本內容291.3.3保險合同的特徵301.3.4保險合同的主體與客體341.3.5保險合同的訂立程序351.4汽車保險原則371.4.1保險利益原則381.4.2最大誠信原則421.4.3近因原則521.4.4損失補償原則541.4.5保險與防災減損相結合的原則56
第2章機動車保險條款572.1機動車交通事故責任強制保險572.1.1機動車交通事故責任強制保險572.1.2機動車交通事故責任強制保險條款642.2機動車商業保險682.2.1機動車商業保險概述682.2.2機動車第三者責任險702.2.3機動車損失險76
第3章汽車保險費率與投保方式833.1汽車保險費率833.1.1確定汽車保險費率的原則833.1.2汽車保險費率的模式853.1.3各險別保費計算方法863.1.4費率調整系數表903.2汽車投保與核保913.2.1汽車投保概述923.2.2投保單953.2.3核保993.2.4保險單的續保、批改和退保100
第4章事故車輛理賠1034.1事故車輛查勘1034.1.1接報案1034.1.2調度1064.1.3查勘1094.1.4立案1144.2事故車輛定損1184.2.1定損1184.2.2核損1244.2.3報價1274.2.4醫療跟蹤、醫療審核1284.2.5資料收集1344.2.6賠款理算1364.2.7核賠1444.2.8結案1454.3事故車輛典型案件處理1474.3.1簡易賠案及簡化處理賠案1484.3.2交強險「互碰自賠」案件1504.3.3交強險「無責代賠」案件1534.3.4交強險「無保險代賠」案件155
第5章汽車保險電話營銷1575.1汽車保險電話營銷簡介1575.2汽車保險電話營銷流程及話術1615.3汽車保險電話營銷線上人員服務規范1715.4汽車保險電話營銷特色172
參考文獻178
㈧ 機動車保險數據分析
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引言
2006年,我國產險業四個主要險種——車險、企財險、貨運險和責任險保費收入合計1377.96億元,同比增長24.9%,占財產險保費收入的91.3%。
據中國保監會統計數據顯示,我國機動車輛保險保費收入為1107.87億元,同比增長29.1%,占財產險公司業務比重為70.1%,穩居產險業第一大險種。其中,交強險自2006年7月1日實施以來實現保費收入218.78億元,佔7月至12月車險保費收入的39.5%。
目前中國財產保險中,車險是投保意識最強的險種之一。隨著對交通事故第三方受害者賠償標準的提升,除了交強險外,越來越多的汽車保有者還主動購買了商業三者險,甚至自發地選擇較高的保額。
近幾年,隨著國內汽車市場的快速增長和車險投保意識的逐步提高,中國車險保費收入穩步增長,到2010年中國汽車保有量將達6000萬輛,機動車輛保險保費收入可超過6000億元人民幣。但同時,中國車險市場發展也面臨價格戰、渠道混亂、理賠漏洞、外資參與不充分等問題。
自2003年車險管理制度改革實行以來,2006年車險市場再次發生了重大轉折。一系列政策和措施的出台,不僅對當前市場具有積極意義,帶來經營管理質的改變和市場基本面的好轉,而且使整個市場站在了一個新的起點,車險市場發展進入了一個新的階段,將對今後整個行業的車險經營和市場走向產生深遠影響。
本報告依據國家統計局、國資委、國家信息中心、國務院發展研究中心、中國經濟信息網、中國宏觀經濟資料庫、萬方資料庫、中國社會經濟調查研究中心、國民經濟景氣監測中心、中國保監會、中國保險行業協會等提供的大量資料,對我國汽車保險市場的發展狀況、車險定價、汽車保險的理賠、機動車第三者責任強制保險、機動車輛保險費率、機動車保險網路營銷、汽車保險業的競爭等進行了全面分析,並對國際汽車保險市場進行了深入的剖析,是計劃進入汽車保險行業和經營汽車保險行業的企業和投資機構了解目前中國汽車保險行業發展動態,把握發展趨勢的重要決策依據之一。
目錄
第一章國外汽車保險業發展分析7
第一節發達國家汽車保險共同特點7
第二節國外汽車保險規定分析8
一、德國:柏林保費貴新手費率高8
二、美國:未婚低齡男性費率最高9
三、日本:強制三責險零利潤9
四、加拿大:周末用車比上班用車保費低9
第三節美國汽車保險業的發展分析10
一、美國的汽車保險制度10
二、美國汽車保險簡介16
三、美國強制車險制度設計與運作的幾點啟示17
四、美國汽車保險反欺詐的經驗及對我國的啟示21
第四節德國汽車保險業的發展分析29
一、德國車險發展概況29
二、德國汽車保險無微不至29
三、車險改革對德國車險市場的影響31
四、德國機動車輛法定第三者責任保險簡介33
五、德國車險改革對我們的啟示33
第五節英國汽車保險業的發展分析35
一、英國汽車保險業發展狀況35
二、英國車險市場完全細分36
三、英國車險承保的分析及啟示38
第六節日本汽車保險市場變革分析42
一、汽車保險費率、條款自由化42
二、適應客戶需求進行產品創新42
三、打破汽車保險通過代理店銷售的慣例43
四、應用信息技術的新型服務迅速發展43
第七節韓國車險費率自由化漸變過程及啟示44
一、實行費率自由化的背景44
二、車險費率自由化的過程44
三、車險費率自由化的效用45
四、對我國的啟示45
第二章我國汽車保險業發展的綜合分析47
第一節汽車保險發展歷程與現狀47
一、汽車保險的起源47
二、汽車保險的發展成熟48
三、其他發達國家和地區的汽車保險市場的發展現狀50
四、對中國汽車保險業的啟示51
第二節2006年我國車險市場發展回顧52
一、交強險實施,車險經營發生質變52
二、限折令實行,車險價格理性回歸53
三、行業條款推出,產品標准化體系初步建立54
四、監管力度加強,競爭行為更加理性54
五、車險穩居產險業第一大險種55
第三節中國機動車輛保險市場發展分析56
一、從政策層面看56
二、從經濟層面看56
三、從社會層面看57
四、從技術層面看58
第四節我國車險市場發展存在的問題分析59
一、價格大戰削弱了行業盈利能力59
二、渠道混亂增加了不必要的交易費59
三、理賠漏洞大造成賠付成本過大60
四、參與不足外資保險公司貢獻小60
第五節我國車險市場化分析62
一、車險市場化的困境62
二、車險市場化困境的深層次原因分析63
三、車險市場化的雙贏策略展望64
第六節機動車新報廢標准對機動車保險市場的影響分析73
第七節交強險之後的車險經營分析76
第八節新車險亮點分析80
一、引導保險公司「重服務」80
二、統一條款有利於消費者維護權益80
三、車險價格基本沒有上漲80
四、女性駕駛員享受九五折優惠80
五、A、B、C三款均對酒後駕車不賠償80
六、車險市場不會形成大保險公司「一統天下」80
第九節機動車險困局及其解決途徑分析81
一、機動車輛保險的現狀81
二、綜合環境質量的下降是機動車輛保險經營效益低下的主要原因82
三、整合保險資源是解決車險效益問題的有效捷徑83
第十節中國汽車保險市場潛力分析85
一、市場結構85
二、承保狀況85
三、前景展望86
第十一節我國汽車保險中介組織發展狀況分析87
一、發展汽車保險中介組織的現實意義87
二、我國汽車保險中介組織發展現狀88
三、我國汽車保險中介組織面臨的問題88
四、發達國家汽車保險中介組織發展狀況89
五、對策建議90
第十二節汽車保險產業鏈分析92
一、汽車保險產業鏈思維因勢而起92
二、構建和諧共贏的汽車保險產業鏈正逢其時92
三、打造和諧共贏的汽車保險產業鏈93
第十三節汽車保險實行免賠額條款的意義分析96
一、免賠額條款產生的背景96
二、國內免賠額的典型做法97
三、免賠額條款對汽車保險發展的積極意義97
四、保險公司推行免賠額條款的建議100
第十四節車險經營中的現實矛盾分析102
一、車險經營的社會效益與企業效益之間的矛盾102
二、車險經營中規模與效益之間的矛盾103
三、車險與非車險的結構性矛盾104
四、車險經營的內部矛盾104
第十五節車險代理渠道發展的問題及對策分析105
一、車險市場代理渠道的現狀及問題105
二、原因分析及對策建議106
第十六節經營機動車輛保險的風險防範分析108
一、車險承保風險的防範108
二、車險理賠風險及防範110
第三章我國車險定價分析114
第一節我國車險定價發展現狀114
第二節我國車險定價的適當性分析115
一、車損險足額保險定價的適當性分析115
二、第三者責任險定價的適當性分析116
第三節完善我國車險定價機制的建議116
一、促進市場的充分競爭116
二、提高精算水平117
三、加強信息披露117
四、進行具體調整117
第四章我國汽車保險的理賠分析118
第一節汽車保險理賠服務分析118
一、國際成熟保險市場汽車保險理賠服務的模式及特點118
二、當前我國保險市場汽車理賠服務的模式及其利弊分析119
三、我國保險市場環境的變化對汽車保險理賠服務模式的變革要求121
四、發展我國車險公估業的對策122
第二節影響理賠服務的因素分析124
一、保險公司層面的原因124
二、客戶層面的原因125
三、社會層面的原因125
第三節機動車輛險賠付率高的原因分析126
一、機動車輛險的經營現狀126
二、車險賠付率高的原因分析126
三、降低車險賠付率的對策128
第四節車險理賠的全新模式分析130
第五節車險理賠外包的意義分析131
第五章我國機動車第三者責任強制保險分析134
第一節機動車第三者責任強制保險與自願保險的區別分析134
一、目的、功能不同134
二、性質不同134
三、實施方式不同134
四、責任范圍不同134
五、責任限額不同135
六、索賠主體不同135
七、條款、費率制定方式不同136
八、輔助補償制度設置不同136
九、其他區別136
第二節交強險和機動車商業三者險中的「責任」關系問題137
一、交通事故責任不等於交通事故民事賠償責任137
二、交通事故行政責任的承擔主體138
三、交通事故民事賠償責任的承擔主體139
四、交強險和機動車商業三者險中的被保險人范圍不同140
五、結論141
第三節機動車三責險的制度體系分析142
一、機動車第三者責任險的歷史演變142
二、道交法確立法定賠償規則143
三、實行商業化運營144
四、實行強制締約制度145
五、確立保險人對第三人的保護義務146
六、設立道路交通事故社會救助基金147
第四節機動車第三者責任強制保險的制度分析148
一、機動車強制三責險的定位與功能148
二、機動車強制三責險的經營原則與模式149
三、機動車強制三責險制度法律關系分析150
四、機動車強制三責險相關配套制度構建151
五、《條例》(草案)綜合評介與制度構建的基本路向153
第六章我國機動車輛保險費率分析155
第一節車險費率市場化的利弊分析155
一、車險費率市場化的有利因素155
二、車險費率市場化的不利因素157
第二節機動車輛保險費率問題分析159
一、機動車輛險業務中存在的問題及原因159
二、機動車輛險業務正常化的措施160
第三節加快我國機動車輛保險費率市場化的進程162
一、機動車輛保險費率管制的弊端162
二、實施機動車輛保險費率市場化的背景164
三、推進機動車輛保險費率市場化的幾點建議164
第七章我國機動車保險網路營銷發展分析168
第一節我國機動車保險網路營銷的現狀及問題168
一、企業信息化問題168
二、市場成熟問題168
三、電子金融化問題169
四、法制化建設問題169
第二節發展我國機動車保險網路營銷的對策分析170
一、靜態信息服務階段的對策170
二、動態信息服務階段的對策170
三、在線交易階段的對策171
第三節我國機動車保險網路營銷的發展趨勢分析172
一、專一化趨勢172
二、融合化趨勢172
三、國際化趨勢172
第八章我國汽車保險業的競爭分析174
第一節當前車險市場競爭特點及對策分析174
一、車險市場改革過程與競爭特點174
二、當前車險市場惡性價格競爭成因分析175
三、過度競爭對車險市場效率和社會福利的影響177
四、對策與建議179
第二節車險價格競爭成因分析182
第三節車險放開經營後的競爭成本與營銷機制分析184
一、營銷成本迅速增加,車險有成為利潤漏洞的危險184
二、創新營銷模式是車險放開經營的必由之路186
三、建立車險新型營銷機制的思考187
第四節寡頭壟斷競爭中車險價格行為的實證分析189
一、當前我國產險市場的結構分析189
(一)市場集中度189
(二)產品差異化189
(三)市場進入壁壘189
二、車險價格競爭的實證分析190
(一)車險市場化進程中總體費率持續走低191
(二)車險市場化進程中各公司車險費率出現分化191
(三)車險市場化進程中定價模式以規模導向為主191
(四)車險價格競爭:領導者——跟隨者模式初步顯現192
三、當前車險「價格戰」的對策193
(一)逐步建立戰略導向的車險定價模式193
(二)重建行業性風險費率和附加費率的車險組合價格體系193
(三)引導和調控車險領導者——跟隨者競爭模式194
第五節車輛險市場價格競爭與非價格競爭趨勢分析194
一、車輛險費率市場化改革勢在必行194
二、車輛險市場價格競爭的有限性196
三、非價格競爭與集約化經營趨勢198
第九章機動車輛保險代理高回扣問題分析200
第一節我國機動車輛保險業現狀200
一、高回扣導致機動車輛保險業務虧損200
二、機動車輛保險代理的利潤分析200
第二節保險公司解決機動車輛保險代理高回扣問題採取的措施分析201
一、聯合自律201
二、汽車保險服務「超市」202
第三節針對機動車輛保險代理高回扣問題應採取的解決方式203
一、上調機動車輛保險代理費率203
二、有效監管203
三、機動車輛保險代理渠道專業化203
四、發展機動車輛保險的直銷業務203
五、大力發展機動車輛保險經紀人業務204
第十章我國機動車輛保險招投標過程中存在的問題及對策205
第一節當前我國車險招投標中存在的主要問題分析205
一、招標目的不明確205
二、中間人的不規范運作205
三、保險人競爭不夠理性206
四、標書內容不規范206
五、評標缺乏統一的標准206
第二節車險招投標不規范操作造成的後果207
第三節規范我國車險招投標的對策208
附錄:機動車交通事故責任強制保險費率浮動暫行辦法210
圖表目錄
圖表1美國汽車保險反欺詐基本框架
圖表2美國部分州的保險反欺詐立法要求對比
圖表3美國保險公司常用的反欺詐方法
圖表42006年我國機動車輛保險保費收入情況
圖表52004-2006年我國機動車輛保險保費收入圖
圖表62000-2006年中國財產保險保費收入結構
圖表72000-2006年中國車險保費收入及賠付
圖表82006年車險市場戰略群組分析(1)
圖表92006年車險市場戰略群組分析(2)
圖表10汽車保險費的發展
圖表11個別亞洲市場汽車損失率
圖表12某財產險公司一份2003年11月25日承保的私家車保單出險情況的部分記錄
圖表13某保險公司機動車輛險業務經營情況
圖表14兩個保險公司自律公約的支付矩陣
圖表15小雞博弈支付矩陣
圖表16非壽險市場監督的基本態度
圖表17兩個保險公司第二次博弈的支付矩陣
圖表182004年我國前五位產險公司的市場份額表
圖表191997-2004年深圳市車險綜合費率變動情況
圖表201997-2004年深圳市場主要產險公司車險變動情況
㈨ 汽車保險與理賠的目錄
第一章 風險與風險管理
第一節 風險概述
一、風險的概念
二、風險的特徵
三、風險成本
第二節 風險管理
一、風險管理的概念
二、風險管理的程序
三、風險的度量
四、風險管理的目標
五、風險管理的方法
第三節 風險、風險管理與保險
一、風險與保險的關系
二、風險管理與保險的關系
復習思考題
第二章 汽車保險概述
一、汽車保險的概念
二、汽車保險的特點
三、汽車保險的類別
第二節 汽車保險的構成要素
第三節 汽車保險的職能與作用
一、汽車保險的職能
二、汽車保險的作用
復習思考題
第三章 汽車保險合同
第一節 保險合同概述
一、保險合同的概念和性質
二、保險合同的種類
第二節 保險合同的基本內容
一、保險合同的主體
二、保險合同的主要事項
三、保險雙方的基本權利與義務
第三節 保險合同的訂立與效力變更
一、保險合同的訂立
二、保險合同的生效
三、保險合同的變更
四、保險合同的解除
五、保險合同的終止
第四節 保險合同的爭議處理
一、解決保險合同爭議的方式
二、保險合同條款的解釋
復習思考題
第四章 汽車保險原則
第五章 汽車保險市場
第六章 機動車輛交通事故責任強制保險
第七章 汽車商業保險
第八章 機動車輛保險投保實務
第九章 機動車輛保險承保實務
第十章 機動車輛保險理賠實務
第十一章 汽車消費貸款及其保險
附錄 我國道路交通管理法律、法規
參考文獻