戰略地圖參考

⑴ 什麼是戰略地圖

戰略地圖由羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）和戴維·諾頓(David P. Norton)提出。他們是平衡記分卡的創始人，在對實行平衡計分卡的企業進行長期的指導和研究的過程中，兩位大師發現，企業由於無法全面地描述戰略，管理者之間及管理者與員工之間無法溝通，對戰略無法達成共識。「平衡計分卡」只建立了一個戰略框架，而缺乏對戰略進行具體而系統、全面的描述。2004年1 月，兩位創始人的第三部著作《戰略地圖——化無形資產為有形成果》出版。 戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發展來的，與平衡計分卡相比，它增加了兩個層次的東西，一是顆粒層，每一個層面下都可以分解為很多要素；二是增加了動態的層面，也就是說戰略地圖是動態的，可以結合戰略規劃過程來繪制。 戰略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面、客戶層面、內部層面、學習與增長層面）為核心，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。

⑵ 如何使用戰略地圖為工具形成企業的核心競爭

以下內容從原文隨機摘錄，並轉為純文本，不代表完整內容，僅供參考。
帶來銷售增加和開支減少時，才能為企業創造更多的價值。
因此，企業的財務業績通過兩種基本方式得到改善：收入增長和生產率（見圖3）。
通過加深與現有客戶的關系，企業能夠創造贏利性收入增長。這能使它們銷售更多的現有產品或服務，或者額外的產品和服務。例如，銀行試圖使它們的經常賬戶客戶也使用本行發行的信用卡，並從本行借款購房或買車。
通過銷售全新的產品，企業也能夠創造收入增長。例如亞馬遜公司除了銷售書籍外還銷售CD和電子設備；企業也可以向新的細分客戶銷售產品來擴大收入；企業可以向新的市場銷售來擴大收入，例如從國內銷售擴展到國際銷售。
生產率改進是財務戰略的另一個維度，它也可以通過兩種方式發生。首先，企業通過降低直接和間接成本來削減成本。這樣的成本降低方式使企業生產同樣數量的產品卻消耗更少的人力、物力、能源和供給。其次，通過更有效地利用他們的財務和實物資產，企業可以減少支持既定業務量水平所必需的營運和固定資本。例如，通過適時制方法，企業可以用更少的存貨來支持既定的業務量水平。通過減少計劃外的設備停工時間，企業可以在不增加廠房和設備收入的情況下生產更多的產品。
當企業在增長和生產率這對矛盾的力量之間進行權衡時，就引發了財務層面戰略的連接問題。改善收入增長的行動通常比改善生產率的行動花費更長的時間。出於向股東顯示財務成果的日常壓力，企業的傾向自然是支持短期行動而非長期行動。戰略地圖第一層的開發，迫使企業處理這種壓力，企業的財務目標也也必須包括股東價值的持續增長。因此，戰略的財務要素必須有長期（增長）和短期（生產率）兩個維度。
客戶層面：戰略的基礎是差異化的價值主張
◇客戶滿意度
◇客戶保持率
◇客戶獲得率
◇客戶獲利率◇市場份額◇客戶份額這些指標代表了精心制定並良好實施的戰略成功結果（圖4）。
這些常用的客戶成果指標能夠在因果關系中看到。例如，客戶滿意度通常產生客戶保持率，然後通過大家的傳播，企業新增了客戶獲得率。通過保持客戶，企業增加了業務份額——客戶份額，當然它也需要忠誠的客戶

⑶ 紅警2所有的快捷鍵是那些

1、部署對象 / 部隊D

2、警戒目前區域G

3、移動攻擊 點選部隊按下 Ctrl + Shift + 點選部隊或區域

4、散開X

5、強制開火按住 Ctrl 鍵，用游標指示目標，再左擊

6、強制移動按住 Alt 鍵，用游標指示目標，再左擊

7、選項選單ESC

8、編隊Ctrl + 1 ~ 9

9、與選定陣營同盟A

10、選擇同類型部隊T

11、與所有觀戰者交談 （多人模式）按 Enter 開啟交談功能，輸入訊息後，再按 Enter 傳送訊息，按滑鼠右鍵取消訊息。

12、與所有盟友交談（多人模式）按 Home 鍵開啟交談功能，輸入訊息後，再按 Enter 傳送訊息，按滑鼠右鍵取消訊息。

13、與所有玩家交談（多人模式）按 End 鍵開啟交談功能，輸入訊息後，再按 Enter 傳送訊息，按滑鼠右鍵取消訊息。

14、布置信標按下 B 鍵，按下 Enter 輸入訊息後，再按 Enter 傳訊，按 Del 取消訊息。

15、進入路徑點模式 點選部隊按住 Z 鍵，設定路徑點，放開 Z 鍵開始讓部隊照路徑前進。

16、設定集合點點選兵營、戰車工廠、造船廠或復制中心，再於戰場上選擇集合點。

17、前往雷達事件地點空格鍵

18、所有部隊喝采C

19、開啟外交選單Tab

20、跟隨鏡頭F

21、守衛指定點Ctrl + Alt + 點選區域

22、護衛部隊Ctrl + Alt + 點選部隊

23、防守建築Ctrl + Alt + 點選建築

24、建築頁面Q

25、武器頁面W

26、步兵頁面E

27、車輛頁面R

28、下一個部隊M

29、上一個部隊N

30、全選P

31、以精銳為准選擇部隊Y

32、以生命值為准選擇部隊U

33、調整已編隊部隊按住 Shift 鍵，點選已選定部隊取消選取或點選未選取的部隊，將之加到編隊中。

34、將戰略地圖以基地為中心置中H

35、維修模式滑鼠左點建築，K

36、變賣模式滑鼠左點建築，L

37、設立書簽Ctrl +F1~F4

38、前往書簽所在位置F1~F4

39、多人聯機叫囂語言F5 ~F12

40、游戲中截圖Ctrl + C （所截圖片在紅警程序文件夾里可以找到）

(3)戰略地圖參考擴展閱讀

游戲地圖設定：

游戲內的場景地圖包括島嶼，山地，平原三種類型，玩家可以自行選擇地圖的條件以創建地圖。玩家在地圖中作戰，地圖是該游戲的重要組成部分。

地圖共有三種地形，分為山地、平地、水域，在平地上可以建造建築。山地可以當做自然防禦的屏障。水域可能會出現海戰。在部分地區可能有采礦場，玩家可以指揮采礦車到采礦場。

玩家可以戰斗開始前對兵種進行編隊、規劃路線。玩家一開始只有基地內的視野，並且沒有小地圖，必須要建造雷達或者空指部才能獲得包含迷霧的小地圖，單位探路和間諜衛星、心靈感應器可以去除迷霧。

除了裂縫產生器的效果外，迷霧一旦去除，永久可見。裂縫產生器所產生的迷霧只能通過單位探路去除，如果敵人來偵察，裂縫會在敵人視野中消失，在敵人離開後會重新製造裂縫。

⑷ 人力資源平衡計分卡中的戰略地圖是什麼意思

一、戰略地圖由羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）和戴維·諾頓(David P. Norton)提出。
在對實行平衡計分卡的企業進行長期的指導和研究的過程中，兩位大師發現，企業由於無法全面地描述戰略，管理者之間及管理者與員工之間無法溝通，對戰略無法達成共識。「平衡計分卡」只建立了一個戰略框架，而缺乏對戰略進行具體而系統、全面的描述。2004年1 月，兩位創始人的第三部著作《戰略地圖——化無形資產為有形成果》出版。
二、戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發展來的，與平衡計分卡相比，它增加了兩個層次的東西，一是顆粒層，每一個層面下都可以分解為很多要素；二是增加了動態的層面，也就是說戰略地圖是動態的，可以結合戰略規劃過程來繪制。
三、戰略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面、客戶層面、內部層面、學習與增長層面）為核心，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。
四、六步繪制企業戰略地圖
第一步，確定股東價值差距（財務層面），比如說股東期望五年之後銷售收入能夠達到五億元，但是現在只達到一億元，距離股東的價值預期還差四億元，這個預期差就是企業的總體目標；
第二步，調整客戶價值主張（客戶層面），要彌補股東價值差距，要實現四億元銷售額的增長，對現有的客戶進行分析，調整你的客戶價值主張。客戶價值主張主要有四種：第一種是總成本最低，第二種價值主張強調產品創新和領導，第三種價值主張強調提供全面客戶解決方案，第四種是系統鎖定；
第三步，確定價值提升時間表。針對五年實現四億元股東價值差距的目標，要確定時間表，第一年提升多少，第二年、第三年多少，將提升的時間表確定下來；
第四步，確定戰略主題（內部流程層面），要找關鍵的流程，確定企業短期、中期、長期做什麼事。有四個關鍵內部流程：運營管理流程、客戶管理流程、創新流程、社會流程；
第五步，提升戰略准備度（學習和成長層面），分析企業現有無形資產的戰略准備度，具備或者不具備支撐關鍵流程的能力，如果不具備，找出辦法來予以提升，企業無形資產分為三類，人力資本、信息資本、組織資本；
第六步，形成行動方案。根據前面確定的戰略地圖以及相對應的不同目標、指標和目標值，再來制定一系列的行動方案，配備資源，形成預算。

⑸ 【參考】如何建立企業知識庫

建立企業知識庫是知識管理的一個重要工作，知識庫的質量也直接影響知識的推廣和應用。 在 「知識管理的核心——明確知識管理創造價值的目標和過程」一文中指出，知識管理的目標需要結合企業的戰略地圖，根據戰略地圖中對企業無形資產的要求而設定知識管理的目標。知識管理創造價值的過程，也就是企業如何將員工應用到流程體系來創造價值。那麼如何才能建立一個高質量的知識庫呢？
戰略地圖作為企業的戰略描述和執行的框架圖，為整個企業的運作指明了方向和目標，同時也是企業價值創造的過程。而企業的知識管理作為達成戰略目標的一個核心支持工具，必須緊緊圍繞著戰略地圖展開。因此，企業的戰略地圖是知識庫建立的總框架圖，在構建戰略地圖時，也就構建了企業知識庫的框架圖，戰略地圖中的每個模塊都是知識庫所要重點關注的核心模塊。只是同樣的一張圖，作為企業的戰略地圖，其側重點是企業的戰略，而作為企業知識庫的框架圖，其側重點是知識庫所必需的基本模塊和內容。在戰略地圖中，通過財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面的邏輯因果關系，明確了企業創造價值的過程和目標，其內在的因果關系，也為知識庫的各個模塊聯系了起來。
戰略地圖的運行需要全體企業人員的支持，企業的不同角色在戰略地圖中都能找到相應的位置，並發揮出相應的功能。但要想戰略地圖中的每個人都能夠圍繞戰略地圖有效運行，他首先必需具備相應的知識和技能，而這個就是知識庫的基本內容。
企業是需要不斷的發展壯大，以及在面對激烈的競爭中需要保持自身的發展，這就對企業的每個人提出了新的要求，要求企業的每個人都不斷的提高自己，更新自己的知識。因此，在知識庫中，我們針對企業的每個崗位的人員，都需要確保他在激烈的競爭中和企業的發展壯大中，確保在前進的路上有知識的支持，能夠明確每個人在前進的道路上需要學習哪些知識。
在企業的日常運行中，每天都會產生大量的數據、信息，以及對這些數據信息的分析判斷，這些數據、信息是企業的經營和管理所必須的，並且經過分析判斷構成了企業的知識庫的知識內容。
因此，企業的知識庫內容主要包含了三個方面：
l 崗位勝任所需要的知識；
l 企業不同崗位員工在前進的道路上所需要的知識；
l 企業經營管理中所產生的知識；
明確了知識庫的內容構成，接著就是要明確這些內容是如何被使用，如何為企業創造價值的。知識創造價值的過程，也就是流程運行的過程，在企業的整個經營管理以及發展壯大過程中，流程為企業提高了運行路線，而知識為流程的運行提供人員和技能。因此，只有將知識切入到流程體系中去，才能創造價值。那麼在建立知識庫時，我們對知識庫的內容也就要圍繞著流程展開。企業完整的流程體系應該是層級式的網狀結構，那麼我們的知識庫圍繞著流程體系，也將是一個層級的網狀結構。流程體系與知識內容體系的結合，將會使企業的每個流程，流程中的每個環節和操作都能夠得到強大的知識支持，為企業創造最大的價值。
因此，建立知識庫的內容體系，需要明確知識庫所需要的內容，並以戰略地圖和流程體系為路線，按照層級式網狀結構建立。

⑹ 戰略地圖：描述企業如何創造價值

以下內容從原文隨機摘錄，並轉為純文本，不代表完整內容，僅供參考。 帶來銷售增加和開支減少時，才能為企業創造更多的價值。 因此，企業的財務業績通過兩種基本方式得到改善：收入增長和生產率（見圖3）。 通過加深與現有客戶的關系，企業能夠創造贏利性收入增長。這能使它們銷售更多的現有產品或服務，或者額外的產品和服務。例如，銀行試圖使它們的經常賬戶客戶也使用本行發行的信用卡，並從本行借款購房或買車。 通過銷售全新的產品，企業也能夠創造收入增長。例如亞馬遜公司除了銷售書籍外還銷售CD和電子設備；企業也可以向新的細分客戶銷售產品來擴大收入；企業可以向新的市場銷售來擴大收入，例如從國內銷售擴展到國際銷售。 生產率改進是財務戰略的另一個維度，它也可以通過兩種方式發生。首先，企業通過降低直接和間接成本來削減成本。這樣的成本降低方式使企業生產同樣數量的產品卻消耗更少的人力、物力、能源和供給。其次，通過更有效地利用他們的財務和實物資產，企業可以減少支持既定業務量水平所必需的營運和固定資本。例如，通過適時制方法，企業可以用更少的存貨來支持既定的業務量水平。通過減少計劃外的設備停工時間，企業可以在不增加廠房和設備收入的情況下生產更多的產品。 當企業在增長和生產率這對矛盾的力量之間進行權衡時，就引發了財務層面戰略的連接問題。改善收入增長的行動通常比改善生產率的行動花費更長的時間。出於向股東顯示財務成果的日常壓力，企業的傾向自然是支持短期行動而非長期行動。戰略地圖第一層的開發，迫使企業處理這種壓力，企業的財務目標也也必須包括股東價值的持續增長。因此，戰略的財務要素必須有長期（增長）和短期（生產率）兩個維度。 客戶層面：戰略的基礎是差異化的價值主張 ◇客戶滿意度 ◇客戶保持率 ◇客戶獲得率 ◇客戶獲利率◇市場份額◇客戶份額這些指標代表了精心制定並良好實施的戰略成功結果（圖4）。 這些常用的客戶成果指標能夠在因果關系中看到。例如，客戶滿意度通常產生客戶保持率，然後通過大家的傳播，企業新增了客戶獲得率。通過保持客戶，企業增加了業務份額——客戶份額，當然它也需要忠誠的客戶。獲得新客戶 ……………………下載地址下載說明本站所有資源均來源於網路或是會員上傳，僅供學習參考，嚴禁用於任何商業目的，本站不對您的使用負任何責任； 本站為公益性的管理知識共享平台，所有資源免費下載，如果您發現無法下載等情況，請向我們反饋； 本站所有資源的解壓密碼，在壓縮包右側均有說明，請注意查看。

⑺ 什麼情況，win10玩全戰，戰略地圖才10幀

我們點擊windows10的開始菜單，然後在開始菜單的開始屏幕打開紙牌合集。

打開紙牌游戲，用微軟賬號登錄，沒有微軟賬號，點擊這里以來賓身份玩即可。

打開以後，我們就可以玩我們熟悉的經典紙牌游戲了，比如空當接龍【freecell】，蜘蛛紙牌【spider】等，點擊即可打開，非常簡單。

如果沒有找到，點擊開始菜單-所有應用-Microsoft Solitaire Collection。

還有一種情況就是我們的windows10系統沒有默認安裝紙牌合集，這時候點擊開始菜單中的應用商店打開。如圖所示進行操作，點擊打開。
步驟閱讀
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打開以後，搜索Microsoft Solitaire Collection，然後安裝即可，具體的安裝方法，大家可以參考這里的文字鏈接，自己學習安裝，方法類似。

⑻ 能否舉例說明戰略地圖的設計流程

如果想知道戰略地圖是什麼？可以參考《戰略地圖——化無形資產為有形成果》；

戰略地圖：戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發展來的，與平衡計分卡相比，它增加了兩個層次的東西，一是顆粒層，每一個層面下都可以分解為很多要素；二是增加了動態的層面，也就是說戰略地圖是動態的，可以結合戰略規劃過程來繪制。戰略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面、客戶層面、內部層面、學習與增長層面）為核心，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。

⑼ 什麼是戰略地圖

戰略地圖是在平衡積分卡的基礎上發展來的,其標志著平衡積分卡從一種績效管理體系躍升為一種戰略管理工具。戰略地圖是以平衡積分卡的四類指標(財務類指標、顧客類指標、企業內部運營類指標和員工管理類指標)為核心,通過分析這四類指標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。
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