資料庫投放

A. 線上推廣和線下推廣都有哪些方式

1、線上是指利用網路進行的推廣，如網站、網路廣告、網路互動等。線下版是非電腦網路的常規推權廣
2、線下如禮品廣告、街頭問卷調查、免費做名片業務、公益活動等等 線下推廣還比較簡單，線上推廣需要專業的團隊進行操作，很多公司都沒有相關的人才和部門，對於這種情況可以找外包公司，我們找的推一手，你可以了解一下

B. 什麼是整合資料庫營銷

整合資料庫營銷：企業營銷必由之路
歷史的發展往往很有意思，兩個相對的事物發展最終可能合而為一。在營銷上也是如此，從前，我們總是把「大眾營銷」與「直復營銷」作為兩個相對的概念來談論，但營銷發展到今天，大眾營銷與直復營銷卻越來越模糊了彼此的邊界而趨現合而為一。大眾營銷越來越需要精準的客戶分析和數據支持，而直復營銷利用了越來越多的大眾營銷媒介。
在IT行業，以直銷方式聞名的戴爾公司，已經開始投放電視廣告，而之前從未如此。在電視購物行業，許多電視購物公司從典型的「電視推介+電話訂購+送貨上門」營銷模式逐步轉為以數據為基礎、多種渠道（電視、網站與實體店）並行的混合營銷模式。除此之外，在其它很多行業實施的電話營銷、目錄營銷、網路營銷中，也越來越多地整合傳統的大眾傳播渠道，也更依賴於精準的客戶分析和客戶數據。在這個意義上，多渠道整合和多交互方式的整合的資料庫營銷就被我們稱為「整合資料庫營銷」。
「整合資料庫營銷」包含兩個要點：一是「資料庫營銷」，二是渠道「整合」。
所謂資料庫營銷，指的是為了實現接洽、交易和建立客戶關系等目標而建立、維護和利用客戶數據與其他客戶信息的一個過程。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術和平台，更重要的是一種企業經營理念，它利用所有可獲得的信息（公司內部資料庫及其他任何有用的外部信息）來改進或增強營銷的結果，同時，從另一方面，企業利用資料庫營銷的結果來評估、計劃、發布新市場或潛在的新產品。資料庫營銷最重要的特徵就是要深入應用資料庫系統和資料庫營銷相關工具來達到上述的這些目標。
只要深入應用資料庫系統、利用客戶信息的營銷方式我們都可以把它稱之為資料庫營銷。無論是電話營銷、直郵營銷還是互聯網營銷，只要它們是由信息驅動的，都可以被稱為資料庫營銷的一種形式。
然而，當企業利用資料庫營銷實現「一對一的客戶互動」，必然將關注到客戶對互動方式的偏好，也必然關注在營銷的不同階段（告知、交互、交易、交付和服務）各種客戶互動方式的效率。因此，企業很難再以單一的交互方式來面對所有的客戶，也很難再以單一的交互方式來完成對單一客戶營銷的全過程。企業面對客戶可能的各類交互方式和渠道必須走向整合，而互聯網技術、新一代的移動通訊技術以及統一通信技術都為這種整合提供了可能。在整合渠道基礎上的資料庫營銷可以稱之為「整合資料庫營銷」。
整合資料庫營銷的流程
一個完整的整合資料庫營銷流程包括七個步驟：
第一步：客戶洞察。客戶洞察的工作包括在整合企業內外部各類客戶信息的基礎上建立統一客戶視圖；進行客戶多維度分析；進行營銷目標客戶的選定；確定營銷渠道的優先順序（哪一類產品適合通過什麼渠道，營業廳？直復營銷渠道還是個人面對面銷售渠道？）；發現交叉銷售的機會等。
第二步：基於客戶價值的客戶分群。基於客戶洞察基礎之上，進一步對客戶消費行為（包括客戶決策影響因素、客戶溝通渠道偏好、消費頻率、消費金額、消費時間等）進行劃分，並結合客戶收益，進一步細分客戶群。最終，從細分的客戶群中選定資料庫營銷的核心目標客戶。
第三步：制定資料庫營銷策略。針對資料庫營銷的核心目標客戶，進行營銷渠道的設計（在不同的營銷階段採取什麼樣的營銷交互方式）；進行資源配置；進行營銷組織設計（人員、團隊、崗位職責等）；銷售流程的總體設計（分幾個步驟？如何跟進？訂單如何流轉？付款方式及付款流程如何？如何配送？這幾個環節哪些部門來配合？配合的機制如何等）；促銷方案的設計（有哪些促銷方案、產品計劃？）並最終形成完整的資料庫營銷項目管理計劃。
第四步：建立資料庫營銷實施的管理行為和業績評估標准。制定業績評估的標准、銷售激勵體系（各類人員的薪金構成、激勵機制、競賽方案等）。
第五步：制定具體化的營銷流程、細化營銷溝通和各類營銷效率指標。包括各項營銷流程的具體化（例如配送流程，需要細化到配送單的格式、反饋表的格式、配送人員的統一口徑、配送人員的行為規范等）；製作可應用的營銷溝通（例如電話營銷的腳本、直郵的設計、簡訊的設計等）；制定各類營銷效率指標（例如直郵的衡量指標包括到達率、准確到達率、拆信率、展信率、閱讀率、興趣率、反饋率等），並進行統一定義。
第六步：資料庫營銷工具的准備。進行營銷平台的准備、條件預設定（例如呼叫次數的限制、回拔機制的設計等）、系統的調適、數據導入等。
第七點：通過整合互動的方式進行營銷活動的實施。這是最後一個環節，通過整合互動的方式，安排項目計劃來實施資料庫營銷活動。在整個實施過程當中，需要監測項目執行和配合的每一個環節，體現「測試與學習」的過程，不斷優化提升營銷的命中率和各項目營銷效率，達成收入/利潤目標。
整合資料庫營銷的核心能力
從「整合資料庫營銷」這個詞本身可以看出，整合資料庫營銷的著眼點在於「整合」、「數據」及「營銷執行」三方面。根據大量的整合資料庫經驗，我們可以把整合資料庫營銷的核心能力歸結為3大類：
•營銷洞察類：包括數據管理的能力、客戶細分的能力、響應建模的能力和生命周期價值管理的能力。
•營銷策略類：包括營銷創意設計能力、項目設計能力、服務營銷戰略開發的能力和項目管理的能力。
•營銷執行類：包括各銷售渠道之間的配合程度、業務平台支撐程度、營銷工具集成程度以及實施管理的能力等。
對於上述各種能力的列舉，我們不難看出，整合資料庫營銷需要的技能是很綜合的。根據大量實踐證明，企業發展整合資料庫營必須構建四項基礎能力：
能力一：客戶數據管理能力
每個企業都會與客戶發生聯系、與客戶的接觸。目前的大部分企業的現狀是，客戶在進行購買、咨詢、服務時產生的大量信息都是在企業的各種渠道（營業廳、客戶經理等）上流失了。即便企業積累了大量客戶信息，平時都鎖在伺服器裡面，內部稱之為「客戶資料」或者「客戶檔案」。
同時，很多企業擁有的數據質量也很差。該搜集信息的沒搜集到，或者一些重要信息停留在一線服務人員的大腦裡面，沒有進入客戶信息管理系統。等到想使用的時候才發現數據質量太差，根本無法使用。許多企業資料庫里只有聯絡人的簡單信息，如姓名和年齡，何時購買的何種東西，除此之外沒有其他資料了，更別說類似客戶行為、生活偏好等客戶潛在信息。據統計，不到30%的企業還保留著三年前的信息。超過70%的企業不清楚該管理哪些客戶信息，更不知道該如何去搜集客戶哪方面的信息。絕大部分的企業缺少一個健全的客戶信息管理機制，所管理的數據都是未加以清洗、不能用於營銷分析及營銷應用，這樣也就造成了客戶資料庫的加速貶值。
Gartner Group也指出：「資料庫營銷的核心是數據，客戶數據，產品數據，庫存數據和交易數據。企業必須理解需要什麼樣的數據……如何清洗數據，如何維護數據以及從哪裡採集數據。」
企業實施資料庫營銷戰略，必須建立起客戶信息管理能力，具體包括：以營銷為導向的客戶信息架構；客戶信息收集和整合的能力（整合內外部各類來源的信息）；數據質量管理的機制和能力等。
能力二：客戶洞察的能力
客戶洞察簡單來說就是就是將客戶信息轉化為客戶知識，並在企業內部進行知識共享的過程能力。
一般來說，企業對客戶信息利用分為四個層次：銷售或營銷的報表與分析層次、產品與服務信息層資、客戶信息層次和客戶知識層次。（如圖示10-3）
客戶洞察的能力，其實就是企業需要通過客戶信息的分析和挖掘，回答在營銷方面、銷售方面及客戶服務方面的各類問題，以支持各類服務營銷策略的制定。例如：
•如何定義高價值客戶？如何定義核心客戶？
•不同客戶的贏利能力如何？
•不同客戶的購買行為（RFM，頻率、時間和消費額）、生活形態、購買偏好、渠道偏好如何？
•應用什麼樣的價格策略來吸引不同的客戶？
•不同區域的客戶有什麼不同？哪些方面不同？對價格的敏感性如何？
•不同產品之間的關聯性如何？哪些可以進行交叉營銷？哪些可以向上營銷？針對哪些客戶進行此類營銷？
•如何將產品的營銷效益最大化？
•哪一個產品將最有可能被迅速，有盈利地推向市場？
•針對不同的客戶，哪一類的渠道效率更高？營銷預算如何分配？
•是否需要推行客戶忠誠度計劃來降低流失？忠誠度計劃應該如何設計？哪一些客戶對忠誠度計劃感興趣？
•不同類型客戶對服務的要求如何？響應級別該如何設置？
•如何處理不斷增加的呼叫中心流量？
•客戶來電的主要原因為何？
•……

這一系列問題的回答都必須通過客戶洞察來回答。除此之外，客戶洞察能力同時還可以幫助優化產品、幫助產品設計、優化供應鏈管理及內部生產資源配置等。
客戶洞察的能力的建立並不是引入一個統計分析軟體或數據挖掘工具這么簡單。很多企業已經投入大筆資金在建立數據倉庫和各類軟硬體上，但往往最後並沒有發揮功效。究其原因，這些項目大都是IT部門發起或負責的。而企業真正的客戶洞察能力，應該是客戶為導向的洞察能力，必須由營銷、銷售部門主導。因此，這里往往會出現業務與技術之間的「鴻溝」。要解決之一點，必須在營銷、銷售部門培養起一些既懂業務、又懂技術的營銷人員，指導技術人員完成各類具體的技術執行工作，以達到客戶洞察的目標。
能力三：資料庫營銷戰役管理能力
客戶信息管理、客戶洞察的工作如果不在營銷策略的指導下進行，必然是「六神無主」。所以我們會看到，在很多企業里，一些專職的客戶信息管理人員談起數據挖掘工具、客戶洞察津津樂道，也條條是道。他們可以將客戶進行復雜的相關分析，但最後結果並沒有得到現實的應用。很大的原因就在於客戶信息管理和客戶洞察並沒有以營銷為導向。深究原因，就是企業並沒有完整而清晰的營銷策略。
另外，營銷戰役管理能力的缺乏也是很多企業面臨的問題。在很多客戶信息密集型的企業，市場營銷部門的人手比較少，他們往往要應付日常性的各類營銷活動，或者往往只是簡單地委託外部的資源來進行操作，例如廣告公司和公關公司。這些外部的機構，可能在品牌形象推廣和市場活動上做得不錯，但他們不可能對企業的客戶有深入的了解，也不擅長資料庫營銷，於是也不可能設計出很好的資料庫營銷戰役。
營銷戰役管理是一個在理論指導下，不斷通過實踐學習和經驗總結的的過程。通常，營銷戰役管理的能力包括：
•營銷項目設計能力（多渠道、多階段項目設計）
•營銷戰役投入產出分析的能力
•產品方案（offer）和促銷設計的能力
•營銷戰役績效管理體系設計能力
•銷售機會管理能力
•易於客戶交易和支付的能力
•配送與交付管理能力等
只有能將客戶洞察結果與產品設計、營銷項目設計等結合起來的營銷戰役才可能取得成功。可以看出，營銷戰役管理其實就是以客戶為核心進行完整的營銷策劃、戰役實施、營銷績效分析的全過程。企業如果只是完全依靠外部資源，是不可能掌握這方面的能力的，也不可能做好資料庫營銷。
能力四：客戶互動管理能力
所謂客戶互動，就是指企業通過呼叫中心、直郵、無線通訊平台、人員面對對等方式與客戶進行交互。資料庫營銷最終要通過客戶互動來完成。在整合資料庫營銷當中，企業的呼叫中心、市場營銷部門、網站、營業廳、客戶經理等部門或平台都會參與到營銷的實施當中。如何管理這些互動渠道就是企業實施資料庫營銷的一個挑戰。
客戶互動管理能力主要包括兩方面：一方面是是否能讓各互動渠道有一個很好的協作和配合，另一方面是各種互動渠道是否能被很好的管理起來。
在許多企業整合資料庫營銷的實施當中，渠道的沖突是一個很大的問題，部門間存在各種潛在的沖突（比如各銷售渠道同時在搶客戶）。部門間分工配合流程的不完善，互相推託或一些存在市場覆蓋的一些空檔。企業一定要明白「木桶短板原理」，任何一個環節出問題，整個整合資料庫營銷就可能失敗。
另外，企業各互動渠道的管理能力也可能存在問題。例如，呼叫中心盡管可能是渠道之一，但呼叫中心的管理本身就是一個比較復雜的過程。呼叫中心管理本身就會涉及到人員招聘、培訓、薪金、激勵、質量管理、績效管理、運營管理等很多環節，企業往往缺乏專業的管理知識。另一方面，由於大部分的客戶互動都是由「人」來完成的，客戶經理、TSR、客戶服務人員等所有與客戶接觸的人員都是影響營銷結果的因素。他們的態度、專業度、技能的高低往往決定了營銷的結果。
通過上述分析，資料庫營銷盡管對於企業有很大的誘惑力，但同樣，挑戰也是非常大的。企業建立資料庫營銷能力，不能指望三兩個月就能實現，而是需要作好長期投入的准備。在「客戶」的事情上，企業一定要有一個理念，那就是「結算周期」的問題，如果我們的營銷短視，那我們最多隻能帶來暫時的「客戶繁榮」，如果我們與客戶的「結算周期」是長期的，那客戶給我們帶來的回報也必將是長期的。客戶是企業的重要資產，只有把客戶當成資產一樣來經營，我們才可能從這個巨大的資產身上得到良好的回報。

C. 怎麼加入中國電力招標網供應商資料庫

中國電力招標網每年都會編制《中國電力招標網供應商資料庫》，該資料庫面向中國電力招標網的會員開放，中國電力招標網的會員分為四個級別，銀牌會員，金牌會員，VIP會員及尊享理事。針對不同的會員級別進入不同的會員資料庫。《中國電力招標網供應商資料庫》編撰成功會面向各電力系統業主、各投標人進行公開投放。面眾廣泛，對於企業來說也是一個很好展示自我品牌的很好的機會。

D. 資料庫營銷的評價

准確找到目標群體
對資料庫中用戶信息進行分析，能夠較為准確的根據企業自身的產品和服務情況來找到相應的目標客戶，這是一種資本投入較為合適的方式。相對於廣撒網的其他營銷方式來說，資料庫營銷的針對性較強。
降低投入成本
對於一般的營銷方式來說，由於是投放面比較廣，所以其中所包含的目標用戶的比率就相對較低，因此網站的營銷投入所帶來的受益比就會較低，而資料庫營銷是從數據入手找出希望較大的目標用戶，這樣再進行營銷的投資回報率就會相對較高。資金不太充足的小公司，利用資料庫營銷就能有效的減少投入。
增強用戶忠誠度
資料庫營銷這種一對一的營銷模式，會讓用戶對企業的產品、服務產生較好的印象，將企業與用戶之間的關系變的比較緊密，從而增強了用戶對企業的忠誠程度。
制定新的發展策略
資料庫營銷所研究的資料庫信息，都是用戶的第一手資料。通過對這些內容的研究，可以了解不同用戶的不同需求，根據這些需求來調整企業產品和服務的發展方向，這樣就能很好的把握住用戶的需要，謀求新的發展。
隱蔽營銷更安全
參與資料庫營銷，這種營銷模式比較隱蔽，不像大多數的傳統營銷、網路營銷那樣大張旗鼓，人人皆知，這樣就不會引起競爭對手的注意，避免惡意中傷。
降低成本，提高營銷效率
資料庫營銷可以使企業能夠集中精力於更少的人身上，最終目標集中在最小消費單位到個人身上，實現准確定位。運用消費者資料庫能夠准確找出某種產品的目標消費者，企業可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體，可以運用更經濟的促銷方式，從而降低成本，增強企業的競爭力。
企業制勝的秘密武器
傳統營銷中，運用大眾傳媒（報紙、雜志、網路、電視等）大規模地宣傳新品上市，或實施新的促銷方案，容易引起競爭對手的注意，使他們緊跟其後推出對抗方案，勢必影響預期的效果。而運用資料庫營銷，可與消費者建立緊密關系，一般不會引起競爭對手的注意，避免公開對抗。 法律風險
資料庫營銷的風險，主要來自於數據源的合法性。通常來講，針對B2B類數據，只要是通過正規途徑（如工商局、稅務局、徵信公司等）采購的，都是合法數據，基本上不存在法律的風險；而企業和第三方資料庫營銷公司通過自己的營銷活動所採集到的B2C類數據，只要是客戶授權企業使用自己的信息並在之後繼續向自己發送營銷的信息，那麼也不存在法律的風險；關鍵的問題在於，市場上（不論是黑色市場還是灰色市場）存在著大量通過非正規渠道收集到的個人信息，並以非常低廉的價格進行交易。在沒有嚴密法律規制的市場里，個人信息的濫用和個人信息獲取的低成本，必然導致一個准入門檻很低並且無秩序、無自律的行業存在狀態，而相關的營銷者也會有恃無恐地積極參與。隨著中國針對個人信息保護的系列法律、法規不斷出台和完善，資料庫營銷這個行業將會進一步得到健康的發展。

E. 趣頭條怎麼投放廣告，是怎麼收費的

趣頭條廣告推廣品牌信息
目前，趣頭條內廣告展現形式以趣頭條信息流廣告為主，品牌主的營銷推廣信息隱藏在平台信息資訊中，以原生態的形式吸引用戶點擊。品牌主進行趣頭條廣告開戶後，可以在後台上傳廣告營銷素材，通過設置目標群體定向投放可以將營銷內容推送給具備相應需求的用戶。
趣頭條廣告計費方式
和大多數廣告平台一樣，趣頭條廣告也是按照點擊收費的，採用的CPC模式計費，用戶進行有效點擊後開始收費。最低0.3元起步一個點擊扣費，競價形式的廣告。
趣頭條廣告投放建議
趣頭條app平台70%以上的用戶是女性，所以類似於美妝、瘦身、豐胸類的品牌可在平台內精準鎖定用戶，其他品牌主可根據自己的推廣需求，結合平台的相關屬性來確定自己的產品是否適合在趣頭條進行推廣。

F. 在互聯網時代如何利用大數據精準投放廣告

線上數據搜索條目將記錄在資料庫中，一段時間內與產品推薦相關。這是網路根據你的搜索記錄打開後台的商業廣告空間，但今天有巨大的每日頭條產生，它可以根據你的喜好為你每次觀看的內容，不斷推薦你最喜歡的內容。同時，該部分也可提供給企業進行廣告投放。

G. 怎麼做市場投放設定

廣告投放是需要做方案的，而且還是比較復雜的流程。比如以下的內容你都得有精準的了解，才能讓推廣行之有效。

1、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網路營銷過程中的問題，保證網路營銷活動的順利進行。如果發現推廣以來，基本上沒有大的訪問數增長，那麼需要再一次優化網站，重新調整推廣方案計劃。

2、在網站發布運營的不同階段所採取的網站推廣方法。最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄多少個主要搜索引擎網站、要用那些網路廣告主要形式來推廣和媒體選擇、大致需要投入的費用、怎麼才合理分配等等。

3、確定網站推廣的階段目標。和大家舉個例子，例如，你的用戶目標是那些群體、在發布後1年內實現每天獨立訪問用戶數量是多少、與競爭者相比的相對排名如何、在主要搜索引擎的表現、網站外 鏈接的數量、注冊用戶數量等等。

如果不是特別擅長做一塊的方案，我建議還是讓專業的人來做專業的事哈，比如士值傳媒，就是專門做營銷投放的方案的哈，因為是依託了維權騎士和鯨版權的原創內容資源和媒介力量，方案做的都還挺精準的，可以去了解一下。

H. 資料庫的發展過程

一、搖籃和萌芽階段：首先使用"DataBase"一詞的是美國系統發展公司在為美國海軍基地在60年代研製數據中引用。

1963年，C·W·Bachman設計開發的IDS(Integrate Data Store)系統開始投入運行，它可以為多個COBOL程序共享資料庫。
1968年，網狀資料庫系統TOTAL等開始出現;
1969年，IBM公司Mc Gee等人開發的層次式資料庫系統的IMS系統發表，它可以讓多個程序共享資料庫。
1969年10月，CODASYL資料庫研製者提出了網路模型資料庫系統規范報告DBTG，使資料庫系統開始走向規范化和標准化。正因為如此，許多專家認為資料庫技術起源於20世紀60年代末。資料庫技術的產生來源於社會的實際需要，而數據技術的實現必須有理論作為指導，系統的開發和應用又不斷地促進資料庫理論的發展和完善。
二、發展階段：20世紀80年代大量商品化的關系資料庫系統問世並被廣泛的推廣使用，既有適應大型計算機系統的，也有適用與中、小型和微型計算機系統的。這一時期分布式資料庫系統也走向使用。
1970年，IBM公司San Jose研究所的E ·F ·Code發表了題為"大型共享資料庫的數據關系模型"論文，開創了資料庫的關系方法和關系規范化的理論研究。關系方法由於其理論上的完美和結構上的簡單，對資料庫技術的發展起了至關重要的作用，成功地奠定了關系數據理論的基石。
1971年，美國數據系統語言協會在正式發表的DBTG報告中，提出了三級抽象模式，即對應用程序所需的那部分數據結構描述的外模式，對整個客體系統數據結構描述的概念模式，對數據存儲結構描述的內模式，解決了數據獨立性的問題。
1974年，IBM公司San Jose研究所研製成功了關系資料庫管理系統System R，並且投放到軟體市場。
1976年，美籍華人陳平山提出了資料庫邏輯設計的實際（體）聯系方法。
1978年，新奧爾良發表了DBDWD報告，他把資料庫系統的設計過程劃分為四個階段:需求分析、信息分析與定義、邏輯設計和物理設計。
1980年，J·D·Ulman所著的《資料庫系統原理》一書正式出版。
1981年 E· F· Code獲得了計算機科學的最高獎ACM圖林獎。
1984年，David Marer所著的《關系資料庫理論》一書，標志著資料庫在理論上的成熟。
三、成熟階段：80年代至今，資料庫理論和應用進入成熟發展時期 易觀國際發布《IT產品和服務－2007年中國資料庫軟體市場數據監測》，考察了中國資料庫管理軟體市場。數據顯示，中國商業資料庫市場2007年度整體規模達到21.72億人民幣，比去年同期增長15%。從廠商競爭格局來看，國際軟體巨頭占據市場的絕大多數份額。Oracle、IBM、Microsoft和Sybase牢牢占據國內資料庫軟體市場前四位，擁有93.8%的市場份額。國產資料庫的市場份額在本季度繼續提升，正在抓住國家提倡自主創新的機遇，以「有自主知識產權」的產品為契機，滿足部委和地方政府的信息整合平台需求。 2008年，中國商業資料庫市場整體規模達到了28.25億元，比上個年度增長了30%，一方面，主要是因為中國電子政務建設的大幅增加，以及中國政府對版權的高度重視。其中，Oracle占據了其中44%的市場份額，IBM占據了其中20%的份額、微軟占據了18%的份額，Sybase占據了10%，而國產資料庫因為在政府的支持下，已經占據了8%的市場份額，較2007年同比提升了25%。其中，達夢資料庫年銷售額為6600萬元，為國產資料庫中市場份額最大的。預計中國商業資料庫市場在2009年達到31億元的市場規模，同時，國產資料庫在中國政府鼓勵自主創新的基礎下，會占據更大的市場份額。 另外，包括Mysql等開源資料庫也占據了大量的政府及中小企事業用戶，同時，盜版資料庫更是占據了中國資料庫市場的較大份額，其數值不亞於整個商業資料庫的市場份額。

I. 營銷策劃，資料庫營銷，精準營銷，互動營銷。這幾個的區別在於哪裡。國內哪個公司做營銷比較好請推薦

這兩天版里討論郵件營銷的帖子比較熱鬧，我也說兩句吧。

郵件營銷門檻有點低，導致魚龍混雜，說句公道話，要想做郵件營銷，建議還是去找些大一點正規一點的公司。

下面介紹幾個找公司的經驗：

1：要看公司成立和行業積累的時間，從事的時間越久說明數據積累的越多，類型越豐富，營銷經驗越多，越專業。

2：營銷平台盡量找國外的，國外的公司公關一直做的不錯，經常贊助一些國內的互聯網大會之類的。最重要的是國外的平台運營商是很講法律規范的，國內的公司就很難講了，試想你用它的平台來做郵件營銷，發的是你自己辛辛苦苦積攢起來的會員數據，如果平台商不能保證你的數據安全，泄露出去，或者平台商本身自己也做數據租用服務，你能放心嗎？這些平台服務商是按照發送的條數來付費的。

3：大家一定要記住，如果使用平台發送商的服務。在上傳數據的時候一定記得要放上自己的監測郵件，也可以叫間諜郵件或者陷阱郵件，這些地址一定要保證是僅使用這么一次，那麼一旦它盜用了你的數據，OK，你可以及時發現。

4：國內做的比較大的公司也就那麼幾家，我乾脆就一一列出來吧，這些都是在這個行業里的絕對領導公司，已經從事了多年的直復營銷服務：羅維、拓鵬、安客誠、微碼、網謀、意開、賽諾貝斯。這些公司有的是日暮西山，有的是轉移了公司重心，比如羅維重心就轉到了呼叫中心上面，有的風頭正勁，不過不管怎麼說這些公司都經過了多年廣告公司的洗禮，服務的客戶一般也都是國際知名公司，信譽方面比較有保證。以我的統計，這幾家公司每家都至少服務過50個以上的世界五百強公司。所以如果你去華揚聯眾、傳力、奧美這樣的廣告公司打聽打聽，這些公司都是很有名的。其他的公司我就不好發表評論了，咱派代裡面混跡了不少做這個的，說多了傷人。

5：有些營銷公司自身不做數據執行服務，他們接到客戶會把客戶轉給上面說的這幾家公司來做。

6：上面說的這幾家公司的客戶因為基本都是大公司，所以一般收費比較高，而且對小公司一般不怎麼主動。

7：自己弄軟體群發。這個方式放在5年前基本還是可行的，現在基本上是不太靠譜了。到達比較好的軟體鳳毛麟角，長盛不衰的更是罕見。目前見過的功能最好最完備的是：超級郵件群發機，主要採用SMTP發信機制，不過僅僅是功能好而已，到達率很一般。當然也有比較好到達率的軟體，採用的是非SMTP的模式，不過也同樣需要申請大量的郵箱作為發送賬號。

自己用軟體群發郵件，成功率已經很難保證了，基本上你發了，也收不到，就算收到了也進垃圾箱，因為郵箱運營商會把你的郵件屏蔽掉。你的郵件里的發件人、IP地址、主題、文字、圖片地址、超鏈接等等都可以作為被屏蔽的因素。另外各個運營商對郵件數量的限制規則又不盡相同，比如有的是按照你的郵件錯誤率來屏蔽，有的是按照每小時允許的最大郵箱數來屏蔽等等。

8：電商企業做郵件營銷，不是不行，但是切忌做短期，這應該是需要一個很好營銷策劃方案，包括資料庫的選擇、配合的活動設計、edm頁面的設計、投放策略的選擇、頻次控制、主題創意等等， 版里的 ahkin 帖子：回復冰寒關於email轉化率低的問題，裡面提到的那個做品牌折扣的例子，希望大家能好好學習一下。而不是更多的關注在轉化率之類的參數上，關注會員的終身價值，這個才是郵件營銷應該追求的。

用郵件來維系老客戶，增加會員粘性，是一種非常有效而又成本低廉的方式。不過要想做的好，確實需要經過周密的策劃，分析用戶的消費心理，分析商城的購物流程和產品特點，制定合理的投放策略，分步驟、不同內容的遞進式郵件投放來引導用戶，每一個營銷從業者都知道終身價值，維系一個老客戶的成本要遠遠低於開發一個新用戶，而終身價值更是由老客戶的不斷消費保持所創造出來的。這一點如果運用的好，價值無可限量！

9：有一個比較普遍的原則，基本上可以幫助你判斷出這家郵件營銷商是不是正規的公司，按照國家規定商業郵件主題必須要加「AD」標識，郵件里有明顯的「退訂」之類的郵件列表退出機制，如果哪一家說我們不用加AD，不用加退出機制，那麼基本上可以判斷這家公司不是正規的郵件營銷服務商。而加了AD字樣，例如網易的郵箱基本上就會進了廣告郵箱或者是垃圾箱，這一點，是正規郵件營銷公司無法解決的。當然也有可能某家公司可以發進收件箱，但是這是具有極強偶然性的，不能藉此就來判斷它總是能進收件箱。