旅遊電子商務的參考文獻
旅遊信息服務中心的建立
國家級自然保護區生態旅遊規劃
王者氣概_古今之魂_貢嘎_在神往中迷失的痕跡
合肥之窗城市地理信息系統
旅遊觀光 、 生活指南 、 城市寫真七大部分 。涵 ... 實現電子地圖以萬 信息服務網站 維網作為傳播介質 ... 貢獻者： sgne 滿腹經綸 十級文檔關鍵詞 文檔關鍵...
生物經濟時代另外
網站速度 、 客戶的滿意程 度等方面均存在...莫托利指出 : 美國的旅遊業已經成 為僱用人數最多和... 貢獻者： sgne 才華橫溢 九級文檔關鍵詞 文檔關鍵...
建設農產品物流
農產品物流中心的發展，會帶動商業、運輸、旅遊、服務...網站平台，建設語音資料庫和信息資料庫，建立電話語音... 貢獻者： sgne 汗牛充棟 八級文檔關鍵詞 文檔關鍵...
高中階段教育職業教育協調
圖書館門戶網站開發與建設 專稿 專訪 · 綜 合 ...財經、 旅遊、 衛生、 農業、 汽車、 紡織服裝、 ...
農村發展循環經濟的新模式_生態農庄 2010-11-09
旅遊一體化經營 ,但也都具有各自特 色的主導產業 ,... 建立網站 , 創品牌拓 市場 ,建立起農庄、 農戶...
㈡ 旅遊電子商務論文
我國旅遊電子商務問題及對策分析[2010-02-28 05:39] 摘要:從我國旅遊電子商務的發展現狀入手,分析目前存在的問題,並針對存在的問題提出了相應的發展對策。
關鍵詞:旅遊電子商務;現狀;問題;對策
1旅遊電子商務的概念及特點
旅遊電子商務是指旅遊企業應用電腦和現代通訊技術,通過互聯網調整企業同消費者、企業同企業以及企業內部之間的關系,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它具有以互聯網為依託,消費者直接參與,信息源龐大,支付手段方便快捷等特點。
2我國旅遊電子商務的發展現狀
我國旅遊電子商務網站從1996年開始出現,目前具有一定旅遊資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅遊網站300餘家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅遊頻道三大類。地區性網站主要是當地景點、景區風光的介紹,總體實力較差,信息量少,效益難以保證。專業旅遊網站主要進行旅遊中介業務,包括傳統旅行社建立的網站和專業電子商務網站兩類。前者有中青旅網、國旅網等,康輝還開通了國內第一家出境旅遊網站(介紹出境旅遊報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識)。
2002年,我國國家旅遊信息化工程——金旅工程以建設「旅遊目的地營銷系統」作為電子商務部分的發展重點,旨在將其建成信息時代中國旅遊目的地進行國內外宣傳、促銷和服務的重要手段。經過努力,全國「旅遊目的地營銷系統」的中心平台建設已初具規模,廣東、香港、澳門、大連、三亞、珠海、南海、深圳、廈門、蘇州等十餘個區域城市的「旅遊目的地營銷系統」也已投入運營或正在建設之中,在旅遊宣傳促銷方面發揮了重要作用。在此基礎上國家旅遊局預計用兩年左右的時間,逐步完成138個優秀旅遊城市的系統建設,並逐步輻射到其他城市。
可見,我國旅遊電子商務已形成了各類旅遊企業(包括目的地旅遊服務企業、旅遊中間商)網站和旅遊目的地營銷機構(DMO)網站、全球分銷系統(GDS)和計算機預訂系統(CRS)、專業旅遊網站及旅遊電子商務平台功能互補、相互競爭、共同發展的多元化格局。
3我國旅遊電子商務存在的問題
3.1交易安全性較低,缺乏信用保障
交易的安全性仍然是影響旅遊電子商務發展的主要因素。在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為旅遊電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對旅遊電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的答案是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,交易安全成為旅遊電子商務發展中最大的障礙。此外,我國目前還沒有建立完善的信用制度,使得電子支付成為網上交易的瓶頸問題。
3.2旅遊網站內容簡單不完整,缺乏個性服務
國內旅遊網站與國外旅遊網站相比普遍存在內容陳舊、沒有明顯的旅遊標志、景點介紹單調、缺乏圖片和動態演示等內容上的問題。旅遊信息管理系統也不完善,存在地域不完整、內容不完整等問題。旅遊網站的主要訪問者是商務旅行者,而商務旅行和私人旅行這兩類旅遊在對交通工具、住宿餐飲、旅途活動等方面的需求都不盡相同,在旅行時間方面更是差異很大。目前國內的大部分網站所提供的服務內容都是針對私人旅遊的,如機票、飯店的預定服務,由於服務方式和價格體系相似,缺乏個性化的服務,所以對客戶的吸引力不大,旅遊網站的利潤也非常有限。
3.3經營模式雷同
旅遊網站主營的電子商務業務有機票、酒店、旅行團預訂三大項,每個旅遊網站都有。當網站把自己看成旅行社的時候,發現所提供的這些服務跟傳統旅行社、酒店預訂中心、機票銷售公司相比沒有太大的優勢可言,因此,旅遊網站必須提供一種更好的服務、更好的產品,或者尋求新的立足點與發展契機,或使銷售額迅速地擴大,才有可能贏利,在沒有明確的更佳的發展模式時,網站就迷失了方向。
3.4網站市場細分不明確
市場細分不明確是目前國內旅遊網站中普遍存在的一個問題。通過觀察我們可以發現,大多數旅遊網站所發布的信息和旅遊產品「老少皆宜」。網路訪問者多種多樣,不同訪問者的興趣愛好、文化背景、經濟能力、職業和年齡不一樣,因此訪問者的旅遊需求也就有所不同。如果不顧不同層次的需求有針對性地進行市場細分,很難引起訪問者的旅遊慾望,旅遊網站的供給與消費者的個性化需求便難以實現有效對接。4我國旅遊電子商務發展對策
4.1建立支付平台,實現電子支付
國外電子商務發展迅速,與網路和信用卡的普及密不可分。網上交易必須通過信用卡或銀行賬戶來完成,並且直接使用信用卡完成交易是網上支付手段的發展方向。在中國,如果不普及信用卡,電子支付方式不被社會廣泛接受,那麼電子商務的發展將面臨重重障礙。因此,各大銀行應搶佔先機,盡快介入旅遊電子商務,為旅遊企業網路營銷提供信用擔保。企業也應當積極參與合作,借鑒和學習發達國家的成功經驗,使電子支付變得更安全、快捷。
4.2加強網站建設和管理
網站好比虛擬的「櫥窗」,網站的內容就是「櫥窗」上的商品。因此,網站提供的信息必須豐富多彩,及時更新,才能夠吸引顧客。其次,網頁設計要有特色,還要定期更新,不能一成不變。例如,「青旅在線」在建成的一年多時間里,頁面曾多次更新,每一次都增加許多新的內容和板塊,給人耳目一新的感覺。除了及時更新信息,旅遊網站還應建立在線旅遊咨詢和信息服務體系,根據客戶的出遊意向、個人興趣、支付能力和時間等要求,及時生成不同的方案供客戶選擇。對客戶提出的問題予以及時解答,充分體現人性化和情感化。
4.3建立贏利新模式
結合自身條件走符合自己的發展模式。針對不同規模不同特點的旅遊網站,應有不同的選擇。大型旅遊網站由於規模大、知名度高、有龐大的用戶群,這使網站介入電子商務比較方便,可立足旅遊信息收集處理,向虛擬旅遊交易市場轉型,成為網上旅遊中介商。小型旅遊網站可憑特色服務吸引特定的用戶群,或立足地方旅遊信息資源的開發利用,成為地方性的旅遊中介商,成為大型旅遊網站的分站點、合作夥伴等,以便為消費者提供更周到的商務。
4.4向個性化的方向發展
旅遊電子商務網站應像傳統市場營銷一樣,做好旅遊市場(旅遊中間商和旅遊者)調查,進行市場細分和目標市場選擇。在這方面一些網站有成功策劃與營運的先例,如「夢幻之旅」、「網路之旅度令營」、「南方快車駛進大西北」等特色旅遊深受遊客歡迎;潛力巨大的自助游,以自定行程、自助價格、網路導航、網際服務特徵,適應了人們個性化的要求。「白領暢想游」、「合家歡樂游」、「新婚度假游」等潛在市場也很大。
參考文獻
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㈢ 旅遊專業參考文獻
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㈣ 有關以《電子商務在旅遊業中的作用》為題目的論文內容和參考文獻
給你寫提綱呵呵
㈤ 最新旅遊電子商務論文參考文獻
我國旅遊電子商務的發展及其關鍵制約因素分析[J]
改革與戰略
2009年
我國旅遊電子商務發展態勢分析
江蘇商論
2007年
㈥ 電子商務的參考文獻
你還是去書店看看吧
㈦ 電子商務參考文獻
1 對話下半場:建立健全電子商務領域金融秩序 電子商務 2007/01
2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 2007/01
3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 2007/01
4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 2007/01
5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 2007/01
6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 2007/01
7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 2007/01
8 中國電信新一代B2B電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 2007/02
9 Web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 2007/01
10 電子商務環境下的稅收 經濟師 2007/01
11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 2007/01
12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 2007/02
13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 2007/02
14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 2007/01
15 基於SOAP的即時消息在B2C電子商務系統中的應用 計算機應用與軟體 2007/01
16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) 2007/01
17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 2007/02
18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 2007/02
19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區2007年度煙草學術交流研討會論文集 2007
20 B2C電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 2007
21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 2007
22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 2007/01
23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 2007/01
24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 2007/01
25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 2007/01
26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 2007/01
27 分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究 商場現代化 2007/01
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29 淺析電子商務的安全 商場現代化 2007/01
30 Web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 2007/01
㈧ 旅遊電子商務 外文文獻+翻譯
最近搞論文的好多 都是100-200分的懸賞
但是我想告訴你
沒有那麼容易的。你必須親自去搞這個東東。
設想下 此人精通英文 不通旅遊電商 給你翻譯出來的東西會准確嗎？
2個都精通的人 大概也不會在乎你這100分了
倘若你真的有一天出名 小心你就是第二個唐駿
㈨ 電子商務論文參考文獻
1 對話下半場:建立健全電子商務領域金融秩序 電子商務 2007/01 2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 2007/01 3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 2007/01 4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 2007/01 5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 2007/01 6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 2007/01 7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 2007/01 8 中國電信新一代B2B電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 2007/02 9 Web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 2007/01 10 電子商務環境下的稅收 經濟師 2007/01 11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 2007/01 12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 2007/02 13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 2007/02 14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 2007/01 15 基於SOAP的即時消息在B2C電子商務系統中的應用 計算機應用與軟體 2007/01 16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) 2007/01 17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 2007/02 秘書之家 http://www.clerkhome.com18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 2007/02 19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區2007年度煙草學術交流研討會論文集 2007 20 B2C電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 2007 21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 2007 22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 2007/01 23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 2007/01 24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 2007/01 25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 2007/01 26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 2007/01 27 分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究 商場現代化 2007/01 28 電子商務及其安全技術 商場現代化 2007/01 29 淺析電子商務的安全 商場現代化 2007/01 30 Web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 2007/01